Мне очень нравится зал,чистый,оборудование очень хорошее Нравиться посещать групповые тренировки,они вообще огонь,тренера выкладываються на все 100.Рекомендую!!!!!
Посещаю зал на Коломенской пару недель. Раньше года три ходила в местный Алекс, он надоел.
Минусы ддх:
1. Бегают тараканчики( фото прилагаю.
2. В выходной около полудня замечена групповая тренировка в зоне растяжки. Играла громкая музыка, инструктор кричал в громкоговоритель. Половину зала заняли женщины на ковриках, выполняющие одни и те же упражнения.
У вас же есть отдельное помещение для групповых занятий? Вот там и располагайтесь. В общей зоне вы мешаете остальным.
Пришлось искать угол, чтобы сделать разминку.
3. Периодически сильный запах столовой( под ддх есть фудкорт, тараканы оттуда же, вероятно.
Плюсы ддх:
1. Свежие тренажеры и инвентарь.
2. Чистые раздевалки и туалеты.
3. Опрятные посетители.
4. Удобный яркий браслет вместо клубной карты, которая вечно теряется.
5. Почти пустая кардиозона с панорамными окнами.
Отличительная черта клуба - неоновая фиолетовая и желтая подсветка. Кого-то может напрягать, но мне все равно, основное освещение хорошее. Кругом зеркала.
В целом ок, если ходить не в выходные и не в часы пик.
Таракан забрел случайно, надеюсь, но больше с ним встречаться не хотелось бы.
Хочу выразить огромную благодарность за проведенную работу Екатерину при знакомстве с клубом и оказанную информационную поддержку
Отличный спортивный зал ,большая зона кроссфита ,удобные раздевалки и система хранения вещей
Хорошая качалка все новенькое пока что не тесно дальше видно будет есть кулер сауна цены приемлимые бойцовской зоны нет, качка и кросфит зона нехватает нормальных турников какие есть это фигня какая то биться об шкаф только.
Мне очень нравятся почти все групповые программы и зажигательные, прикольные, позитивные тренеры, умеющие поднять настроение. Всегда провожу в клубе разное время, могу сходить на одну тренировку или остаться на три часа.
Новый,свежий клуб. В час пик людей много ,как и везде . Бывают очереди на тренажер ,но в основном ещё и из-за того ,что кто-то может там сидеть отдыхать . Тренеры не заинтересованы в клиенте.
Ужасный запах еды разносится по вытяжке от фуд-корта на втором этаже. Вся спортивная одежда вплоть до куртки провонялась едой во время пребывания в зале. Делаете что-нибудь с этим иначе невозможно заниматься у вас!!! Будем продолжать писать отзывы и жалобы пока вы не устраните такой жирный недочет!
И еще в зоне для растяжки в общем зале проводятся очень громкие тренировки с огромным количеством людей, это неудобно, невозможно сделать растяжку. Есть залы специальные для групповых, зачем использовать общий зал и доставлять такие неудобства другим.
Хожу в этот зал с самого начала его открытия. Шла с определенной целью – заниматься с тренером, чтобы укрепить здоровье (повысить выносливость, выправить осанку, снять зажимы в теле). О себе: далеко не спортсменка, очень быстрая утомляемость, пониженное давление, обмороки при интенсивных тренировках. Были разные тренеры, но ни один не справился с поставленными задачами (как итог – нулевой результат или полное отвращение к физическим нагрузкам), пока не встретила Шишкина Федора! Врач по образованию, сразу определил мои проблемные зоны, грамотно выстроил план ввода в тренировочный процесс, после первой же тренировки захотелось прийти еще, сейчас пошел 4-ый месяц регулярных занятий с Шишкиным Федором. Мой 1 час тренировки с ним (исходя из индивидуальных особенностей) состоит из нескольких частей: 1) разминка, 2) комплекс упражнений на осанку и координацию, 3) комплекс силовых тренировок, 4) полноценная растяжка, 5) воздействие профессиональным перкуссионным массажером на проблемные места (снятие напряжения в мышцах).
Что мне нравится: 1) комплексный подход к укреплению и развитию мышц всего тела: Федор дает упражнения сразу на группу мышц, убивая нескольких зайцев разом. 2) Всегда спрашивает, какие мышцы чувствовались при выполнении упражнения, пытается найти причину, почему не включаются в работу конкретные группы мышц при выполнении упражнений. 3) Всегда считает вслух, никогда не отвлекается на телефон, болтовню с другими тренерами и тд – целиком и полностью занят клиентом. 4) Сколько нужно раз объяснит и покажет правильную технику выполнения упражнения 5) Всегда приветлив и в хорошем настроении, тактичен, лишних вопросов не задает.
Какой бы дурацкий день у меня не вышел, после тренировки с Федором голова светлеет, настроение улучшается, и сон крепкий. Не перестану благодарить!
Вынужденно ставлю три звезды из-за отвратительной вентиляции в зоне ГП. У вас реально однажды кто-нибудь помрет из-за теплового удара. Или, как минимум, отключится. Устраните, пжлст, этот недочет как можно быстрее.
Я в первый же день посещения на вводном занятии здоровая спина познакомилась со своим тренером и уже три месяца с Олегом работаем 🫶 Занимаемся на все группы мышц, используя разнообразный инвентарь, у Олега прекрасный индивидуальный подход к тренировкам . Обстановка в спорт зале хорошая, дружественная, в клубе все приветливые, улыбчивые, никого угрюмого я не видела. Помимо индивидуальных тренировок на йогу два раза ходила, на женские практики, но все-таки предпочитаю силовые.
Лучшее место,где я когда либо было.Отзывчивые сотрудники,которые всегда готовы подсказать и помочь.Нету грязи в раздевалках,хамам и сауна чистые,также как и душевые.Место,где ты сможешь достичь своих желаний.
Первый раз записалась в зал и купила абонемент на месяц. При оплате и общении с менеджером сказала, что потом уезжаю в отпуск на 2 месяца и не смогу ходить в зал. К сожалению, никто не сказал, что потом я не смогу сама в приложении отменить подписку и с моей карты будут списываться деньги каждый месяц. Очень обидно, тк в приложении ты контракт расторгнуть не можешь, а в Вотсапе мне не отвечали с момента покупки абонемента. Очень классно, оперативно отвечаем. Даже после того, как я позвонила на линию, чтобы расторгнуть контракт никто в Вотсапе так и не ответил, хотя сообщения прочитали. Найс
Зал чистый, большой. Когда пришла в первый раз, должна была быть пробная тренировка с тренером. Контракт мне не выдали, ничего не объяснили. Спросив про тренера, администратор, оторвавшись от беседы с тренерами, сказала «ну, значит у вас будет тренировка, вон там раздевалки». Человеку, который пришёл первый раз не объяснили, ни где находятся раздевалки и туалеты, ни где мне найти тренера, ни где сауны, ничего. По итоге пришлось самой искать тренера, ориентируясь по фото. И при этом админ смотрела на меня таким взглядом, как будто я ей мешаю и отвлекаю ее от бесед. Найс
Да, подписку удалось отменить только позвонив на линию и заполнив договор. Система очень неудобная, но, наверное, прибыльная. Тк надо запариться, чтобы расторгнуть контракт.
Большой новый зал, красивое пространство
Хорошие тренажёры, большая кардио зона, даже вечером комфортно заниматься
Есть оценка состава тела, большое разнообразие групповых занятий
Занимаюсь групповыми занятиями все пространство, когда огромный поток людей приходит позаниматься и в итоге ты потянуться максимум может на маленьком закуточки и то, если повезет. А преподаватели достаточно грубые, которые ведут групповые занятия, отношение и сервис на 2, остальное в целом хорошие, персональные тренера тоже лапули
Пока сеть новая, с тренажёрами проблем нет.
Но к сожалению за клиентов не держатся. Нет опции перевода абонента на другое лицо, даже внутри семьи. Проще сказать нет и отключить.
А замануха на оплату каждый месяц выливается в годовую стоимость фитнеса на класс выше с учётом первоначального вступительного взноса
Пожалуйста, обратите внимание на вентиляцию!! Ваша система, о которой вы пишете здесь - не работает. Заниматься просто невыносимо, в зале ДУШНО, нет воздуха, сколько еще раз нужно обратиться с этим вопросом? Почему никаких мер не принимают? Я уже не говорю о том, что в этой обстановке тренеры проводят КАРДИО тренировки для своих клиентов. Вы в своем уме? Чего вы дожидаетесь: проверок и закрытия потому что в зале влажность стремится к 100 % и температура воздуха уже около 25? Или вы ждете, пока у кого-то из посетителей не случится сердечный приступ? Сделайте с этим что-нибудь. Или только проверка от санпина может как-то повлиять?
Ну что сказать?) клуб еще не открылся и о самом клубе пока говорить нечего, зато есть что сказать об отделе продаж.
Если честно, то первый раз сталкиваюсь с настолько поху*ческим отношением. Я оставила заявку, уже хочу купить абонемент, казалось бы - позвони, все объясни и продай. Но нет, общение в вотсапе, на звонок менеджер не ответил)) общение складывается из того, что менеджер пересылает мне сообщения, а иногда и обрывки сообщений, чтобы получить ответ на свой вопрос, приходится задавать его повторно. Как формируется цена и в чем разница тарифов - объяснили мне только с третьего раза. Что помимо тарифа за первый месяц есть еще вступительный взнос узнала только, когда перешла по ссылке на оплату. Оплатила, пришел чек. Оказалось, что в чеке не тот тариф, о котором мы договаривались. Менеджер добросовестно молчит.
Страшно представить, что будет дальше, если на этапе продажи такое отношение к клиентам! Либо там совсем не занимаются командой продажников, либо такие «продажи» там считаются нормой.
Хороший просторный клуб с новым оборудованием. Из минусов - тренеры тренируются в 5 вечера, когда уже не хватает скамей и стоек, и занимают этим
места, ведут себя, как будто клуб для их тренировок, а не для клиентов
Народу перебор зал не расчитан на такое количество в раздевалках не протолкнуться найти своб ящик проблема бывает повсюду грязь, сауна не работает и также грязь… вначале было хорошо щас ужасно
4
Show business's response
Надин
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Новый зал, красивый, много тренажеров, отдельные зоны , музыка приятная,есть хамам! Единственный минус -душно 😮💨
Тренера подскажут, если нужно) в целом вся сетка этих залов классная!
Ждал 15 минут инбади, в итоге меня послали ждать ещё 30-40 минут. Наверное чтоб пару кнопочек нажать действительно нужен один конкретный дежурный тренер, а не любой свободный тренер. Ddx вдумайтесь, это бред
Почитал тут отзывы про отдел продаж и подумал, что люди придираются, ну только открылся, не успели нормально выстроить администрирование всех моментов, потом отшлифуют процесс. Решил сам зайти "наскоком", благо рядом живу, а соседний клуб куда хожу несколько перенаселен. Попросил показать зал, стоя у вертушки, на что мне девочка ответила "У нас не смотрят, через стекло и так видно всё", у меня зрение -2,5, постарался прищуриться и просканировать зал через затемненное стекло, не очень вышло. Спросил где зана свободных весов, какой то парень махнул рукой в глубь зала, так ничего не увидев толком развернулся и ушел. Такого нигде не видел, в любом подвальном камерном клубе тебя везде проведут, покажут все зоны, мне не мало важно где мыться буду, какая сауна, количество скамей со штангой, если в час пик придешь и т.п. Я честно говоря таких продаж в Москве не встречал...
Очень красивый двухэтажный зал. С грамотным зонированием и впечатляющей подсветкой. Новые тренажёры. Много интересных групповых тренировок. Находится в парк миткт от метро.
2
А
Антон Егоров
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Специально купил абонемент со спа, до нового года с финской парной была лотерея то работает то не работает , после нового года по сегодняшний день вообще не работает, это они чинят уже месяц ! У меня вопрос ,это сетевой зал как у вас нет нормального специалиста чтоб решить вопрос с поломками , должен быть человек который оперативно приедет и все устранит тем более в Москве специалиста найти не проблема ! Как говорится ладно хоть хамам работает но сегодня пришел и он не работает, там было много желающих посидеть в хамаме и люди были недовольны тем что покупаешь абонемент со спа а услугу не получаешь! Вообще администраторы есть в этом зале ? Или всем все равно ? Душевые стекла все в налете , сантехника тоже в налете , неужели нельзя раз в конце дня протирать силит бенгом который стоит 200 р ? Администратор неследит за порядком месяц делают финскую но зато не забывают вовремя списывать деньги за абонемент со спа ! В хамаме как то отвалилась подсветка и валялась на полу несколько дней тоже не кто внимания на это не обращал ! А залу ещегода нет а вся дишивизна начала потихоньку ломаться ! Примите меры уже наконец то ! И это только в этом зале такое безобразие в других где я был все хорошо!
Вечером дышать вообще не чем, жуткая духота. Как жара началась, тут дышать стало нечем... почему нельзя включить вентиляцию на охлаждение летом, чтоб люди тут не помирали?
2
Show business's response
М
Михаил
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Открылся наконец-то.
По составу оборудования все хорошо. Все базовые тренажеры, включая гребные (для ценителей). Достаточно хорошо оснащенная зона свободных весов. Большая зона кардио. Отдельный большой зал для групповых (слишком большой, запись на 45 человек, не представляю, как можно заниматься такой кучей).
Пока не совсем понятно, все ли хорошо с вентиляцией, ну и что по тренерам, тоже пока непонятно. Спа-зона куцая, только сауна и хамам.
Ну что сказать?)
Я просто я просто в ***, не могут с 1. 02 открыть клуб еще не открылся и о самом клубе пока говорить нечего, зато есть что сказать об отделе продаж. Если честно, то первый раз сталкиваюсь с настолько поху*ческим отношением. казалось бы - позвони, все объясни и продай. Но нет, общение в вотсапе, на звонок менеджер не ответил)) общение складывается из того, что менеджер пересылает мне сообщения, а иногда и обрывки сообщений, чтобы получить ответ на свой вопрос, приходится задавать его повторно. Как формируется цена и в чем разница тарифов - объяснили мне только с третьего раза. Спросил а ответа нет 👎 что Менеджер добросовестно молчит. Страшно представить, что будет дальше, если на этапе продажи такое отношение к клиентам! Почему несколько раз переносили дату открытия ..- хотя бы извинился, !!!!!
Ну вот наконец-то и открылся этот недоспортзал. Назначенное открытие на 12:00 10 марта не состоялось во время. Пришлось ждать минут 30. В попыхах проводили уборку и прочие приготовления, но всё равно не успели. В клубе довольно таки грязновато местами. На входе очередь из желающих стать членами клуба, а между тем администрация клуба не позаботилась о наличии элементарного - питьевой воды: краник не был установлен. На ресепшене посоветовали брать с собой или покупать местную воду за 90₽ (умно однако). В душевых забыли прикрутить крючки. Как итог, придётся складывать банные принадлежности частично на пол (а ведь прикрутить крючки дело не хитрое). В официальной группе сказали, что мол это не официальное открытие. Торжественное будет чуть позже. Главное, чтобы опять на месяцы не растянулось.
Хожу с удовольствием больше года на групповые занятие, стала стройнее, спина перестала болеть, осанка стала лучше. Приятно видеть, что ходят все возраста, рекомендую.
Если ради йоги , то не стоит. Ужасная йога, 40 раз собаку мордой вверх и вниз , больше ничего.
Ощущение , что преподаватель закончила курсы и больше не развивалась.
Увидел рекламу о покупке абонемента без вступительного взноса. Подумал что неплохо было бы ходить в зал в 5 минутах ходьбы от работы. Оставил заявку на сайте и мне перезвонил оператор. Оператор сказал что открытие клуба запланировано на начало января а на тот момент был конец октября. Ну я решил купить абонемент и подождать 2,5 месяца до открытия. В итоге жду уже 4,5 месяца. Менеджер по продажам в ватс аппе не отвечает. На основном сайте трубки не берут. Как получать информацию если тебя игнорят??? Самое интересное что если оставить заявку на другой номер то сразу звонят. Очень недоволен и уже хочется позаниматься месяц и уйти в другой клуб. Положительного отношения к клиентам я не увидел.
После длительного перерыва, решил остановиться на этом зале и не пожалел. Ранее ходил в Алекс Загорье, но к сожалению Алекс мне надоел и их ужасное отношение к клиентам с каждым годом, а так тренерский состав был хороший у них. DDX Fitness коломенская для меня есть все необходимое что бы оставаться в форме и развивать выносливость 10/10.
Клуб на Коломенской максимально свежий и чистый, персонал всегда на позитиве и с чутким вниманием. Рекомендую попробовать «само-тренажер» за 30 минут полный цикл с подробной инструкцией 🤗