Хожу в клуб в центре Мск, с диким ценником, но так как волгоградка сейчас стоит начала искать альтернативу, на те дни когда не смогу ездить в свой клуб. Выбирала между кометой и ddx. Второй победил исключительно из за времени на дорогу.
Плюсы: современное обрудование, чистый, просторный
Минусы: в раздевалках периодически пахнет едой, так как клуб находится в фуд молле. непонятна политика клуба по поводу того, что нельзя посмотреть клуб, только за деньги. Ну ок посмотрела за 1000. Групповых программ мало и на тех, на которые ходила не понравились. В зале групповых программ пол- скользкий, первый раз увидела зал с непрорезиненным полом. Запись на группы за сутки, неудобно планировать свое время.
В общем клиентоориентированность никакая.
Но один плюс это ценник. Буду на тренажерах веселиться.
Удивляюсь стольким положительным отзывам. Накрутили наверно.
Вообщем история такова , я даже не успел купить абонемент а уже был в шоке от заинтересованности персонала в клиенте , общались так типа как будто что ты сюда пришёл. За что платишь членский взнос не ясно , просто разводные , не парковки не входит в него и даже бог с нем но что полотенца даже не выдают это уже абсурд , вы за что берёте взнос ? Это я ещё про вай Фай молчу , его не дают , хотя изначально сказала девушка что вай Фай есть в зале , потому что связи там нет вообще. Вообщем жесть. Наведите порядок , я очень хотел купить у вас абонемент и территориально мне 2 шага. Но вам далеко до зала куда я хожу
Сам зал отличный, много хороших тренажеров, хорошие душевые и шкафчики, опытные тренера. Но вот сама система оплаты за абонемент, позиционируют себя как платишь за зал когда хочешь, а сами расторгаются с тобой договор если месяц не оплатил
При покупке абонемента было оговорено что можно пройти в клуб если забыл браслет.
В базе есть мой номер, моё лицо в системе распознавания и мой абонемент оплачен, но владелец клуба в одностороннем порядке зачем-то отменил разовые проходы, что вызвало у меня недавно ряд неудобств.
Считаю это неправомерным действием и показателем ухудшения сервиса данного фитнес-клуба
Вы, как клиент клуба, привязываете в личном кабинете сервиса банковскую карту для ежемесячной оплаты подписки. В личном кабинете нет функций управления Вашей картой, о чём Вы узнаёте в лучшем случае впервые прийдя на тренировку (я оформлял договор и привязывал карту дистанционно). Так вот, даже если вы свою карту удалите из личного кабинета, ее данные все-равно останутся в DDX, и без личного присутствия в клубе, подписку отменить не получится. В моём случае, деньги списали на день раньше положенного срока, хотя карту я удалил и неоднократно пытался отменить подписку по телефону (на что DDX просто аккуратно обрывал со мной соединение). Выходит занятно, что заключить договор, привязать данные своей карты и оплатить абонемент дистанционно Вы можете, а вот отменить подписку и разорвать договор - нет. По факту, с моего счёта списали аванс на месяц вперёд и закрыли договор, аннулировав оплаченный месяц, оплата которого, не была мной согласована, при этом ДС мне не вернули. Пойду по-старинке покупать годовой абонемент с возможностью заморозки 🤷♂️
Клуб новый с хорошим оборудованием !!! Но не хватает блинов в зоне свободных весов и приходиться круги по залу нарезать в поисках нужного веса. Поставьте елочки между тренажерами с блинами. Тренеры не подходят и не поправляют клиентов , которые делают не правильно упражнения. Лично поправлял клиентов на что мне люди были благодарны! Ну и не работали две беговые дорожки! Было написано : "обратитесь в техническую поддержку Technodgym". На мой взгляд за этим тоже должен следить тренерский состав и если правда не исправен тренажёр ставить информационную табличку! " тренажёр временно не работает" .
Планирую перейти в этот клуб из другого клуба вслед за своим тренером, приехала 10.07.2021, чтобы узнать про условия и оценить обстановку лично.
На ресепшн попросила рассказать подробнее о клубе девушку, которая была свободна, она перенаправила на рядом стоящую девушку в очках и началось непонятное.
Холодным тоном и всем своим видом девушка в очках показывала как ей противно объяснять что-либо, что гостевое посещение платное, что вообще-то ещё нужно заплатить за членство помимо основного тарифа, такая политика клуба и весь разговор такое отношение «ты бомжара, что ты сюда пришла». Такого хамства я давно не встречала, было нелепо. Вроде ресепшн создан для приветствия, чтобы привлечь потенциальных клиентов, рассказать им о клубе и дополнительной информации.
Или это такая политика клуба?)
С такими «доброжелательными»администраторами так всех клиентов можно напугать.
Хотелось бы, чтобы администрация клуба обратила внимание на женщину на ресепшн, вечно сидящую за ноутом, которая при любой возможности начинает хамить клиентам. Не дай бог забыть браслет, эта "королева" турникета начинает тебя отчитывать тебя как школьника.
2
1
Алексей
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
В целом хороший зал. Основные снаряды все в наличии. Нет ни одной регулируемой скамьи для пресса. Это минус. В остальном зал подходит для поддержания формы. Кардио зона большая. Не топ, средний, хороший, чистый зал. Рекомендую.
В
Вадим
Level 9 Local Expert
October 3, 2022
В хаммаме воняет ,финская сауна не греет ! В такой вони уважающий себя человек париться не будет. Либо там не моют, или из-за того что нет душевой лейки в самом хамамме чтобы ополаскивать место перед тем как сесть на него. Зашёл в 23 часа в финскую сауну, там уже было градусов 70, видимо отключают пораньше. Хорошо что этот ддх не ближайший к моему дому, иначе я сюда бы не ходил даже бесплатно,меня такое вонючее отношение к себе не устраивает, видимо управляющий здесь так себе, сам в свой клуб не ходит )))
Был уже наверно в десяти DDX , поэтому есть с чем сравнить. Зал средний на троечку.
5
1
К
Ксения
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Хороший фитнес клуб с помесячной оплатой, но стало ходить очень много людей(((
Мегафон в здании не ловит, Wi-Fi работает только около ресепшена, соответственно 2/3 зала без интернета. Когда будет нормальный WI-FI
6
V
v1nki
Level 16 Local Expert
November 21, 2021
Шикарный клуб!!!! Один вопрос - почему так несоразмерно дёшево?
Из минусов смущает фуд-корд 😂😂😂😂😅 сбивающий с мысли во время тренировки ))))
И ну очеееень много народу ( я хожу по утрам и всегда очень очень очень много занимающихся - на групповые полная запись
Ещё конечно печально без джакузи, но я об отсутствии знала до приобретения абонемента поэтому не могу записать в минусы )))
Из плюсов :
- современный зал, все новое
- приятные раздевалки, везде оч чисто
- безусловно стоимость и вообще возможность помесячной оплаты и то, что само списывается в день даты открытия карты ( для меня годовые и полугодовые абонементы не актуальны
- очень много групповых программ!!! И «старт» тем более бесплатный, и так чтобы разъясняли технику на каждую группу мышц не видела ни в одном клубе!
- есть приложение, а если что - то не получается, быстро перезванивает админ клуба либо помогают в Вотсапе
- клуб не просто пришёл потренил ушёл, а чувствуешь себя в сообществе, в семье ☺️
Очень много народу (( как будто фитнесс резиновый .. окна не открыть, дует кондей но не справляется .. пожалуйста, хватит продавать новые абонементы, скоро люди будут на улице занимать очередь на тренажёр
Почитав отзывы других удивляюсь. Во-первых, многие пишут про отсутствие кулера. Ребята, а вы не пробовали спросить у сотрудников, где можно взять питьевой воды? Открою секрет, например, в женской раздевалке у средней раковины есть краник с питьевой водой.
Во-вторых, отличие абонемента от других клубов - это помесячная оплата. Не надо за один раз выкладывать 20-... тыс.₽. Меня очень устраивает разбивка по месяцам, пусть и выходит дороже за год.
В-третьих, тренеры всегда идут на встречу. Просто надо подойти к любому. Любой тренер если видит, что я что-то делаю не так, поправляет.
В-четвёртых, отличные групповые занятия. Такой позитив и внимание.
Один минус, запись на групповые занятия за сутки. Но с другой стороны и отказаться от занятия можно за 1 минуту до начала.
Спасибо большое тренеру Инне за безумно интересные и эффективные занятия! Занимаюсь с ней уже несколько месяцев, результат виден невооруженным взглядом. Сам зал очень просторный, новый, в нем приятно заниматься. Спасибо, DDX!)
Не понравилось, ушли в другой фитнессклуб. Не уютно, агрессивная подсветка. Соляная комната на проходе. Узкие коридоры, что раздевалки, что тренажёрный зал, может потому что расположен по периметру рынка.
Изобилие тренажеров и снарядов, всё новое и исправно работает. Компетентные тренеры, вежливые администраторы.
А, да, ещё тут тренируются некоторые порнозвёзды ))
2
Show business's response
Диетолог Онлайн
Level 17 Local Expert
April 15, 2022
По телефону меня уведомили, что могу приехать в зал и мне его покажут. Ок, приезжаю. -извините, это закрытый клуб, мы вас не пустим, смотрите зал через компьютер. Ок, я купила абонемент.
Хочу сказать о минусах:
-Народу море! Днем и вечером. На каждый тренажёр по 2 человека очереди.
-К лавочкам на свободных весах просто не подойти, даже в будни утром или днём, их всего штуки 4 на весь огромный зал!
Руководство ДДХ докупите пожалуйста скамейки!!!
Получается, или ждать минут 15 не отходя или забудь про жимы лёжа.
-Нет бахил, в раздевалке стоишь в носках на грязном полу, по которому люди ходят в обуви.
-Купите куллер, кран с фильтрованной водой в туалете это не норма.
-С парковками поп@. Или платно или далеко во дворах.
-Деньги с карты, если перестанете ходить продолжат списываться. Только блокировать карту.
-Если вам попадётся нерабочий браслет и через неделю перестанет работать, с вас 500 руб за перемагничивание.
Но есть и плюсы)))
1. Хорошие тренажеры
2. Отзывчивые тренеры
3. Красивый зал
Но народу очень много, бывало так, что абсолютно все тренажеры заняты, просто толпы людей, все стоят людской на друге. Это не норма. Какие-то лимиты должны быть же по людям. Я один раз приехала и уехала, потому что заниматься просто невозможно.
Хочу осветить тему по поводу неоднокраьных списаний денежных средст ДДХ фитнес с карты привязаннлй к договору. Мало того, списантя происходят в момент действия заморозки. Постоянные приезды в фитнесс для написания заявления, ответ просто ждите. Перрд Новым годом рпятьбылр написано заявление на возврат, до настоящего момента на карту ленежные средства не возвращены. Уде хочеться охарактиризовать эту ситуацию как умышоенный способ удержания средств клиента. Уже горит написание досудебного урегулирования вопроса. Дальше в судебном порядке. Очень некрасиво(
Добрый день!
В сам зал я ещё не заходила, зато с администраторами уже пообщалась.
Никакого интереса к тебе пока ты сам не подойдёшь, не заглянешь к ним за компьютер и не спросишь! Одна девушка в очках постоянно сидит в телефоне пока вторая общается с клиентом; на вопросы отвечает сухо, никакой клиентоориентированности!
Краткого рассказа о спортклубе от них не дождёшься, приходиться все вытягивать клешнями.
Скоро возьму абонемент, надеюсь, мое мнение по поводу данного спортклуба изменится в лучшую сторону.
Супер-клуб!
Благодаря команде в зале поддерживает особенный дух, хочется пахать и улучшать свои результаты!
Отдельное спасибо тренеру Ирине Локтионовой, которая за 3 месяца сделала мне форму мечты!
Всё отлично, кроме туалетов. Ну это нормально? Такие высокие унитазы Не для нас среднестатестических людей
1
П
Павел
Level 11 Local Expert
November 17, 2021
Замечательный фитнес-клуб, хожу сюда с открытия, летом было немного претензий, но сейчас уже всё стабидизировалось и в целом могу сказать, что всё очень продумано, отличные тренеры, хорошие тренажёры и сам зал полностью оснащён для полноценного занятия любым видом спорта, отдельно могу отметить хорошую работу рецепции и групповых програм, которые прилагаются к тарифу infinity бесплатно