Одна из лучших гостиниц в которых я был в Москве на время командировки! Убранные номера, персонал выполняет работу на все 100%👍 однозначно рекомендую).
Заехали с женой на ночь)
Возвращались после гулянки,и рядом с дверью поняли что оставили ключи там где праздновали)Быстро нашли где переночевать,забронировали и приехали)
На ресепшене сидит очень милая девушка,быстро оформила и показала наш номер!
Интерьер приятный и не навязчивый,есть джакузи)))
Был в номере люкс. Всё чисто, ванна прям в комнате с гидромассажем, комната большая. Спальное место на подиуме. Цена для такого номера приемлемая, 6500. Рядом кафе и супермаркет.
Отель достаточно хороший. И цены тоже приятные.
Минусы тоже конечно присутствуют. Этот номер я больше не буду брать.
Поехала через другой конец Москвы, хвалили джакузи. Но увы я не знаю какая она чудесная, в итоге получилось что она сломалась. Да и не предупреждали об этом, еще узнавали до 12 ночи что с ней случилось. Туалет очень холодный , прям очень. Пол ледяной. Тумбочки возле кровати нет. Телефон надо положить либо на пол, либо под подушку. Стульчики как мелкие декоративные, очень не удобно на них сидеть. Нет ни одной тумбы, или шкафчика, вещи вообще не куда положить. Либо на эти стулья кучу вещей сделать , и то они мелкие и не уложишь, значит на пол. Или на столик, тогда не куда поставить бокал , стакан, или фрукты например. Кровать большая, но подушки тоже какие то декоративные. У меня затекало все.
Но самое хорошее этого номера, это теплый пол., и атмосфера прекрасная. И цвета , и освещение. Спасибо за внимание.
Отель очень приличный. Была там 1 раз, но впечатления самые позитивные. Очень красивое внутреннее помещение, милая девушка на ресепшине. Оформили быстро, без лишних вопросов. Номер небольшой, но всё необходимое есть. Душ чистый, постельное бельё свежее. Если будет необходимость, остановлюсь в этом отеле ещё раз.
Очень хорошая гостиница, снимали вместе с женой нам обоим понравилось кровати удобные, еда вкусная, интерьер бомба
8
Show business's response
Ч
Честный отзыв
Level 6 Local Expert
November 10
С подругой написали им в час ночи с вопросом о приятном приведении время в их апартаментах... Собрались поехали ,начался дождь к слову, по прибытии на место попасть внутрь так и не смогли, как я понял человек кто должен был встречать гостей, спал... Или просто не было желания кого-то видеть... Но факт остаётся фактом... Не трубку никто не взял, не в домофон никто не ответил, и никак своё присутствие внутри не обозначили. Как результат, нашли место рядом примерно по тем же ценам, и привели время там.. прошу обратить внимание владельца этого прекрасного заведения о том как работают его сотрудники..
Плюсы: очень красиво, стильно, с изюминкой, номера интересные. Ресепшен работает быстро, девушка приветливая, с грамотной чистой речью. Большая парковка для гостей.
Минусы: в номере где мы были - холодно и очень сильная слышимость. нет возможности регулировать температуру в комнате. Нет окон, и голый плиточный пол. Может в других номер есть ковры или ковролин, но в нашем их отсутствие было неприятным минусом. Не хватало прикроватной тумбочки.
При заезде внесли оплату и сразу заказали чай - было бы оптимально взять оплату сразу же, а не при отъезде - неудобно.
В целом понравилось.
Был в командировке в Москве и остановился в этой гостинице. Хочу сказать огромное спасибо персоналу, который меня обслуживал, работы выполняют на все 100%, как не оставить им чаевых)
Отдыхали в отели на профсоюзной в 203 номере.по первому впечатлению все вроде нормально ,а вот когда начинаешь осмориваться понимаешь что все не так хорошо (.окна есть !! Хорошо.и даже на одном можно преоткрыть форточку.есть вытяжка кондиционер в комнате но не чистили её давно. в туалете и душе вытяжки нет.если в номерах с джакузи также ,сложно представить как там находиться, влажность будет 100%.розетки рядом с кроватью но сними надо быть осторожными еле держаться.люстра тоже немного разваливается .свет включается при входе !!!и выключается тоже только там)) другого освещения нет) маленький светильники у кровати был очень кстати.плитка в душе очень скользкая надо быть осторожным. .вроде чисто и убрано но на полу на видном месте лежала резинка для волос
(Надеюсь горничной).в номере есть по два полотенца на человека.тапочки .фен.заявленого спутникового телевидения нет .есть обычные 20 каналов.и ещё очень интересный момент если брать номер на сутки они начинаются в 21.00 а заканчиваются в 13.00 )))))..... администрация отеля читает отзывы и исправляет недостатки это большой плюс.так что просто говорите что вам не понравилось и будет всем счастья
Друзья, за 20 минут, пока я ждал свою спутницу через ресепшн прошло 6 пар. Очень показательно.
Теперь о номере. Стоит потраченный денег. Не идеал, но и сумма вполне адекватна. Чистенько, опрятненько. Где-то не работает выключатель, Где-то стену *подмазать* можно, где-то сантехнику подкрутить. Но это все-мелочи. Номер вполне удовлетворяет потребности.
К посещению-советую!
Были с молодым человеком уже в разных номерах De Art 13 на Профсоюзной. Все номера вне зависимости от стоимости хорошо убраны, бельё чистое, ванная чистая. Кровать немного скрипела в одном номере, но для нас это не критично) Номера ровно как на фото, джакузи везде работает отлично! Объективно, учитывая цену, это лучшая гостиница, где мы отдыхали) 12/10)
Женщина на ресепшен не умеет работать (как будто под чему-то)!! Пока стоял и ждал когда забронируют номер, вспотел, вентиляция не работает. Далее направили в номер 104 он же номер 4 на первом этаже… Номер убит в хлам, вентиляция гудит как двигатель самолета 😅, дырявое и грязное все, простынь и тп…. Впервые в жизни вижу такое в Москве за такие деньги🫢
Твёрдая четвёрка! Однозначные плюсы: близость от метро! Удобная бронь. Приемлемые цены! Номера разных ценовых категорий, оформленные в разных стилях,ни один номер не повторяется! В номерах с окнами (как я поняла) окна глухие (не открываются),но они от пола до потолка, поэтому с такими окнами в номере гораздо уютнее, чем в номере без окон! В номерах выше стандарта тёплый пол. Рекомендую!
Были у вас в 202 , очень понравилось вернемся еще , в номере есть джакузи и приятная цветовая гамма интерьера , рада что смогли к вам попасть
Админкстратор помогла с выбором номера , очень удобно и быстро забронировали ,
Номер оказался чистым и довольно уютным. Кровати были комфортными, не слишком жесткими и не слишком мягкими. В общем, это было прекрасное место для пребывания!
Были здесь в прошлом году, полный ужас!
Пыль под кроватью, уборная выглядит так будто про нее забыли совсем с момента основания данной гостиницы. в номере стояла вонь от сигарет. Не рекомендую.
Омерзительный сервис! Заранее бронировала по телефону номер на сутки. Не дождавшись обещанную ссылку на оплату, ближе ко времени заезда позвонила уточнить, что с моей бронью. На что получила ответ, что брони нет, система обновилась и бронь куда-то пропала. В ответ на моё деликатное (!) замечание администратор сказал "До свидания" и бросил трубку. Тем более, не поступило ни извинений, ни предложений как-то сгладить ситуацию. А если бы все это выяснилось, когда я уже приехала в отель?!
Вялые мальчики-администраторы параллельно говорят ещё по десяти телефонам, заселяют и выселяют гостей, просят повисеть на линии, приходится долго ждать ответ.
Верно тут писали в отзывах, что администрации отеля абсолютно наплевать на время гостей.
Максимально не рекомендую, могут сорвать ваши планы и даже не принести за это извинения. Судя по поведению администраторов, это у них в порядке вещей.
Не работал туалет, в комнате не было никакого проветривания (мы с девушкой чуть не умерли и отпало всякое желание), раковина была засорена. В общем, "комфорт без окон" даже не пахнет комфортом, а скорее потом
Приезжал с женой из другого города, посоветовали эту гостиницу. Всем довольны - сервис, персонал, ставлю 5 звезд.
9
Show business's response
Д
Дарья Филиппова
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Отель находится в удобном месте, добираться легко. Большой плюс за охраняемую парковку. Номера чистые, хорошо подходят на небольшой срок чтобы переноченовать. Администрация очень добрая и вежливая
Отель и номера отличные. Все хорошо. Все зависит от Админа, не очень красиво и приятно когда к тебе заходят в номер чужие люди, тем более я ключи еще не сдал на ресепшен. Но с меня еще взяли деньги что я не успел выйти
Заранее был забронирован и оплачен один из самых дорогих номеров. По приезду было обнаружено, что туалет не функционирует. Он течет, не смывает и шумит настолько сильно, что спать в этом номере было бы невозможно. На вопрос проверяются ли номера после гостей, было конечно отвечено «ДА!». А на вопрос, почему тогда неработающий туалет обнаружила я, а не уборщица/администратор и тд, мне, конечно же, не ответили. Провели там час, пока какой-то псевдо мастер в нем ковырялся, но ничего починить не смог. По итогу вернули деньги и уехали. Спасибо отелю за «прекрасную» ночь. Касса в отеле, кстати, тоже отсутствует. Было забавно видеть, как деньги хранятся в коробке из под обуви. 21 век, а такое до сих пор осталось. Зеркала в этом номере тоже все разбитые. Джакузи и прочее на функционирование не проверяли. Возможно тоже ничего не работает. Уверена, что большинство положительных отзывов здесь фальшивые. Никому не советую данный отель. Жаль, что из-за желания навариться на гостях должны страдать не только разочарованные гости, но и администраторы, которым приходится терпеть весь этот негатив и скандалы от клиентов. И жаль, что тут нельзя добавить видео подтверждение работы их потрясающего туалета
Были 14.02.22 с парнем в 209 номере. Все понравилось, Девушка администратор вежливая. В номере все было чисто. Халаты, полотенца.
Чай, кофе бесплатно. Приятно.
Единственные минусы: джакузи хлипко сделано, отваливается боковая стенка. В туалете без тапок очень холодный пол. Горячая вода очень долго регулируется. И утром делают ремонт и дрелят что-то, недолго, но ощутимо.
А в целом все шикарно и уютно. Нам очень понравилось. Спасибо отель deart13. Очень красивый дизайн и сделано с любовью.