De Art 13
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
560 reviews
June 12
Сутки назад бронь оставляешь
Не перезванивают
А потом перед фактом ставят что уже занята
Да думаю этого номера просто нет
Как всегда он занят
Всегда как ни позвони он занят на год вперед
10
October 23, 2023
Хороший отель, чистые номера, приветливый и позитивный персонал. Очень советую к посещению, цены для почасового отеля очень хорошие.
7
June 17
Отличная гостиница! Персонал выполняет свою работу на все 100% Брали номер на 3 дня, рекомендуем!
5
April 16
Отличный отель, был с девушкой проездом, обоим очень все понравилось, рекомендую!!)
11
October 23, 2023
Здравствуйте я хочу ответить на отзыв Мадины Алимжановой может вы перепутали отель и хостел мы с мужем постоянно ходим в отель деарт13 и нам всё нравится всегда там чисто и всё прекрасно я ставлю пять звёзд 👍
8
May 20
Прикольный отель советую всем так что народ заежаем не стесняемся персонал норм заеду как нибудь еще раз.)
8
May 14
Очень всё понравилось!!! Обязательно вернусь ещё !
Чисто ,сервис на 5!!!
5
April 1, 2023
28 марта забронировал номер в отеле на профсоюзной в ночь с 1 на 2 апреля. Хотели сделать красивую фотосессию в этом номер. Заказали фотографа заранее, заплатили ему предоплату. Подобрали несколько образов чтобы сочетались с интерьером номера. В итоге 1 апреля за 4 часа до заселения звонит телефон и говорят, что мол извините не сможем вас заселить, т.к. номер полностью разгромили предыдущие гости и он закрыт на ремонт. Даже не стали предлагать другой номер пока я сам не стал говорить об этом. В итоге выбрал номер который тоже был забронирован другими людьми, но администратор сказала, что с другими решит вопрос сама и забронировала новый номер. В итоге приехалотель и я решил постучаться в «разгромленный» номер который бронировал изначально. Мне открыл номер мужчина, в отражении зеркала я увидел что он не один и что номер в полном порядке, сказал что перепутал номер и пошел к администратору. У администратора спросил как так вышло что за 4 часа полностью разгромленный номер успели отремонтировать и сдать другим людям, на что девушка с каменным лицом ответила, мол ничего не знаю и сделала как сказало руководство. Еще и хватило наглости взять доплату за фотографа как за третьего человека. Имейте в виду, что данный отель плевать хотел на вас и ваше время, нагло обманывает и в самый последний момент может снять вашу бронь под выдуманным предлогом и даже глазом не моргнуть. Я для себя выводы сделал.
10
6
March 31, 2023
Самый замечательный отель, все на высшем уровне, рекомендую..... останетесь довольны.... номер213 просто изумителен....администраторы вежливы и приветливы!!!!
9
1
February 23
Отель очень понравился
Все чисто красиво
Советую и вам посетить его
А так мне понравилось
19
1
January 6
Простыни чистые,кондиционирование мозг выносит..в остальном всё супер 🤔,для почасовой аренды.. классно 😍
11
1
June 27, 2023
Хорошее место.
Чисто, полотенца, чай, кофе...
Недорого! Позволить может каждый.
Приятного время препровождения!
Советую 🤝
10
June 15
Отличное место, не высокая стоимость, чистые номера, добрый и отзывчивый персонал. Очень классное место, всем рекомендую 👍
5
September 25, 2023
15 минут ждал пока подойдут к ресепшену, при мне менеджер или администратор отчитывал девушку за то что гости жалуются на грязное белье. Оказалось что все номера заняты, был тут до этого два раза, один раз номер был никакущий, не стоящий своих денег, а во второй номер с кучей недостатков, грязный душ, поломанные дверные проемы, плохая звукоизоляция вообщем жирный кол по итогу
5
20
April 30, 2022
Очень атмосферный отель! Часто останавливаемся, больше всего понравился номер 207 на втором этаже: джакузи, круглая кровать, большой, светлый, много зеркал;) На рецепшн всегда вежливы, все быстро, с улыбкой) Идеальное место, чтоб сбежать с МЧ на романтик и сменить привычную картинку))
8
3
April 8, 2022
Оставался в данном отеле. Все понравилось, комфортно, уютно и главное вежливый персонал. Хотелось бы выделить из персонала Екатерину, очень добрая и улыбчивая девушка! Всем советую оставаться в данном отеле, вернусь сюда еще раз, как минимум, точно :)
9
November 1, 2022
Один из единичных отелей, куда не только, когда звонишь в 7-8 утра со срочностью найти номер, но и когда приезжаешь - приятно радуешься! Чаще всего)) иногда разные звуки из других номеров 🤦🏻♀️ Но это больше вопрос к людям.. все таки надо понимать, что не у себя дома находитесь, хоть какие-то рамки приличия можно, дамы особого поведения))
Чисто, уютно, есть некоторые не айс номера, но мне некогда особо зацикливаться на недостатках, чаще хочется искать плюсы. Тем более по утрам😅
Де Арт Профсоюзная - моя палочка-выручалочка🙏🔥 удачи, процветания👌
8
2
December 17, 2023
Ужаснее отеля/гостиницы я не видел ни разу, номер холодный, горячей воды нет, полотенца все дырявые, дверь уличная не закрывается, весь коридор и тамбур в снегу, даже кулер замерзает, администратор говорит ничего поделать не может, все отзывы говорит накрученые
3
22
May 5, 2023
В номере очень холодно, грязные полы, посуду подали явно не мытую, стали набирать джакузи, горячая вода еле идет, шланг от душа в джакузи сломан, вода льется в разные стороны, но и это ничего….
Как только вода набралась, включили джакузи, пошёл ужасный запах канализации, а из отверстий подачи воздуха посыпалась ржавчина прям в воду…
На претензию администратору, возмутилась, почему не попросили вызвать сантехника, А МЫ ЧТО ПРИШЛИ ТАМ КРАНЫ ЧИНИТЬ?!
Придя в номер, чтобы убедиться в наших жалобах, она сказала что это нормальный запах воды, ну а то что шланг сломан, всего-то?
Возмутительное отношение! Возврат средств отказались делать.
Очень рекомендую подумать хорошо, прежде чем идти в этот отель…. Вечер испорчен!
4
8
March 24
Все расшатанное, за 9к в сутки не полотенец для ног, ни зубных щеток ни халатов, пахнет канализацией, стены тонкие, спать не возможно под стоны из соседних номеров, нет мини бара, не стоит своих денег !!!
1
8
April 13
Хороший отель, уютные и красивые номера, хороший обслуживающий персонал.
10
March 27
Гостиница хорошая, номер чистый мебель вся современная.
Но цена очень сильно завышена.
1
7
November 10, 2022
Хороший отельчик, приемлымие цены. Есть посуточная аренда и почасовая. Всегда есть свободные номера. Тематические номера пещера и с джакузи. Чисто, уютно, тихо.
8
August 21, 2023
Номер чистый и довольно комфортный. Койки очень приятные, они не очень тверлый и не очень мягкие. Вообщем прекрасный номер!
8
June 5, 2023
Убедительная просьба обратить внимание владельцев на некомпетентность управляющего данного заведения. Бронировали номер на определенное время, пришли на 10 минут позже, итоге были вынуждены ждать еще 20 минут, пока произведут уборку в номере. На вопрос, почему нас не оповестили о задержке номера, недорослый мужичинка(иначе не назвать) по хамски сообщил, что мы вообще то опоздали, поэтому нас решили не оповещать. Ни извинений, ничего. Свои умения использовать приемы манипуляций стоило бы оставить для домашних и друзей. Есть правила отработки возражений милый, стоило бы изучить.
3
1
March 8, 2023
Бронировали номер за пол часа, но не было того, который был нужен, в итоге предложили другой, но его нельзя было бронировать меньше чем на три часа, заплатили за три, на ресепшене сказали два, думали ошиблась девушка, ровно через два часа постучались в номер и начали гнать, две нерусских уборщицы, которые не понимали, что мы им объясняли. До этого на ресепшене девушка разговаривала сразу по двум телефонам, выселяла других гостей, а нам 10 минут говорила, извините, да-да, сейчас-сейчас, но начала считать она время с половины второго, а мы ждали её и свой номер получил только без пятнадцати два
3
January 14, 2023
Начинаю с того что как наш вечер чуть не испортили короче я звонила бронировала номер всё обсудили договорились и поехали с мужем в отель а там девушка говорит мол вас нету тут в компе все номера забронированы мы полном шоке не понимаем начинаем разбираться оказывается из за праздников очень много людей и те кто первый пришли сняли номер а те кто бронировали по телефону не считаются но к счастью девушка уговорила те кто бронировали номер на вечер перенести на другой день и нам освободила номер а всё остальное очень даже понравилось в качестве компенсации угостили напитками было приятно в целом отель очень понравился отличная атмосфера чистота порядок приятная девушка в ресепшене
5
1
May 30
В последние два раза планировали заселиться к определенному времени, в итоге до нашего прихода комнаты были не убраны (хотя во второй раз мы приехали пораньше и видели, что комната была свободна минут за 15 точно, т.е. у работников было время убрать, начали они этим заниматься только после нашей просьбы, заселились мы минут через 20 после назначенного времени). Также нас не предупредили об отсутствии воды, при этом мы оплатили полную стоимость. В качестве извинений ничего не предложили.
1
6
December 9, 2021
Останавливались в 209 морском сам номер чистый светлый в номере интересный дизайн есть джакузи в форме сердца для романтиков отлично подойдет заказывали украшения номера подошли креативно по мимо лепестков поставили электронные свечи номер полностью укомплектован гигиеническими принадлежностями есть комплект полотенец на каждого гостя в душе лежит коврик для ног прекрасное обслуживание персонала вообщем и целом Отель отличный подойдёт как для романтиков так и длительного прибывания цены приемлемые и подойдут под любой бюджет
10
3
December 5, 2022
Отдыхали в номере с джакузи, всё очень понравилось, администратор вежливая девушка Мария. Бельё чистое, кровать удобная, для романтического свидания как раз то что нужно! Всем рекомендую.
10
November 23, 2023
Плюсы: уютные,чистые номера, приветливый администратор.
Минусы: довольно сильная слышимость, иногда непонятно, в коридоре кто-то разговаривает, или у тебя в ванной
9
May 28, 2023
Отличная гостинница,красивые интерьеры. Особенно нравится номер с круглой кроватью. В номерах всегда чисто и убрано
6
October 14, 2023
Удобно, рядом с метро,,, в целом чисто, комфортно,,, но иногда номер надо ждать, пока приготовят,,
6
1
May 16
Хороший отель, но на ресепшене может попасться грубая работница. Неудобное расположение номеров, нет вывески где вход к каким номерам.
2
June 3, 2023
К сожалению отель испортился( раннее там бывала и всё отлично было. В этот раз приехала на ночь и обнаружила клопа ползающего по подушке( сообщила об этом администратору, она сразу сказала, что свяжется с руководством по поводу возврата денег. Всё вернули. И я очень надеюсь, что руководство отеля проведёт соответствующие меры и больше такого не допустит!!!
4
7
March 21, 2023
Номера чистые, обслуживание в норме, персонал хороший, всё как на сайте ( соответствует)) гостиница эконом вариант.., ну очень достойный эконом, мне так кажеться, цены не большие.
7
December 7, 2023
Отель нам очень понравился .Очень уютно и приветливый персонал.
Вернемся снова!!!!!!!!!!
12
November 14, 2023
Цены приемлемые для города, номера малоразмерные, плохо меблированные, почему то в немере отсутствовало одеяло. Однако было тепло так что хватило вместо одеяла толстой простыни. Санузлы приличные в них есть все необходимое включая моющие средства. Дизайн скорее в стиле модерн 90х... Для полноценного отдыха не рекомендую.
6
2
July 25, 2023
Если хотите ощутить себя первобытным человеком, то Вам сюда)
Номер- пещера, без окон, ощущение жуткое, интерьер гнетущий. Мебель очень уставшая.
Круглая , раздолбанная кровать, с порванным постельным бельем.
Здесь же джакузи, которое просто не рискнули трогать и набирать, и слава богу) Кому интересно почему, почитайте отрицательные отзывы...
В душевой еле еле идёт еле теплая водичка. Даже на два часа больше сюда не хочется
3
18
April 14
Красивые номера, хорошее обслуживание и качественный интерьер.
10
August 31, 2023
Номер на любителя, пришлось снять так как ничего не было и негде было переночевать... Очень гнятущая атмосфера этой пещеры, один камень вокруг, кровать круглая спать неособо получится вдвоём... Минус ещё постоянный шум водопровода.
1
2
September 15, 2022
Лучший тематический отель по соотношению цена качества что я видел в Москве! Отделка на хорошем уровне, полы с подогревом что очень актуально в холодную погоду. Посещал около десятка мест подобного формата. Однозначно рекомендую!
10
April 8, 2022
Отличный отель в доступном месте! Один из лучших, в которых я был за последние несколько раз! Очень понравились действия персонала - оперативно, вежливо, все по факту. В самих номерах чисто, уютно, прямо как дома. Ставлю 5/5 и не жалею ни разу!
8
August 3, 2023
забронировали номер, пришли, оказалось что никакой брони нет а номер который мы хотели занят. девушка предложила другой, немного дороже но того же формата. было немного неприятно, но надеюсь, в дальнейшем ошибки учтутся. также в номере был сломан выключатель и лампу невозможно было выключить, капал кран в ванной
3
2
March 3
Потрясающий отель.девушки на ресепшене замечательные.делают все возможное, чтобы помочь.номера большие.красивые.классные.чистые.очень модные...с удовольствием вернусь..
11
November 2, 2021
Отдыхал 31.10.21 в морском номере с джакузи.
Номер просторный, ванну прямо из кровати видно. 2 комплекта полотенец, тапочек, чисто, уютно, приятно. Дизайн номера понравился, очень атмосферно. Есть телевизор и обогреватель.
Обслуживание хорошее.
Обязательно ещё раз как-нибудь сниму этот же номер;)
10
3
February 21, 2023
Очень чисто,вежливо.
Шумоизоляция ужасная,всю ночь не могли заснуть из-за музыки и вздохов за стеной.
Уютно и в целом хорошо.
Персонал супер,молодцы.
5
January 26, 2023
Очень хороший отель.
Когда приезжают гости, то удобно их там размещать. Цены демократичные, сервис на уровне. В шаговой доступности несколько кафе.
6
April 16
Всем советую посетить этот отель! Однозначно стоит вашего визита, одно лишь обслуживание чего стоит.
9
January 10
215 номер
Плюсы - предоставили халаты, за ранее бронь без предоплаты сделали, без лишних слов и нюансов приехали и заселились быстро, постель чистая.
Минусы - в номере кондиционер на тепло не работает, холодина лютая была, пол ледяной был.
Туалетной бумаги 40 см оставили))))
Из туалета был запах, приходилось дверь закрывать ( к стюардессам вопрос по уборке)!!!!
4
1