De Muazel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
411 reviews
September 28, 2024
Все супер, хороший номер, вкусно кормят, басейн классный, админестраторы доброжелательные, расположение отличное, в общем советую
October 21, 2024
Не могу сказать что-то про сам отель и про салон в целом, но мои баллы поставила моей многолетней любимице - Инге. Массаж и всё процедуры на высшем уровне!!! Атмосфера и энергетика под стать её мастерству!
Кстати, бассейн в отеле мне тоже понравился. Небольшой, но чистый и уютный...
April 22, 2024
Прекрасно,в гостинице не была. В Салон хожу с самого открытия. Хорошие сртрудники. Нормальные цены(я про салон красоты) Там приятно находиться! Есть терминал для оплаты, для меня важно,часто пользуюсь кредиткой. Рекомендую.
1
November 6, 2024
Обслуживание хорошее,вежливый персонал,хороший басеин и сауна, проживал в номере люкс но на люкс он савсем не тянет,максимум на полулюкс и то с очень большой натяжкой,было дико когда в номере за 7500 в сутки мини бар состоящий из лимонада и миниралки оказался платным.
1
April 24, 2024
Очень понравилось. Номер был чистый и уютный. Завтрак вкусным. Расположение просто шикарное. Гостиница в 4 этажа , но есть лифт, что очень удобно для пожилых людей.
November 28, 2023
Все отлично. Из недостатков - только сильная слышимость в номере даже между этажами. Был в несезон и людей было мало, поэтому не страдал. Номер хорош, чисто и без запахов. Завтрак не идеален, но неплох. Бассейн хороший. Наличие на втором этаже салона красоты никак не мешает. Массаж сделали отличный, в отличной атмосфере и недорого. Расположение превосходное. Рекомендую
2
August 22, 2024
Хороший отель. Отличное местоположение, прямо посередине Курортного проспекта. Хорошая спа зона. Номера чистые и уютные. Понравилось всё.
October 28, 2024
Этот отель хороший но... За джакузи и бассейном не следят, вода в джакузи пахнет какой-то то стиральной машиной, бассейн холодный это мне не нравится, И слизистый как будто вода с соплями, персонал обычный, хоть и баня с автомагнитолой есть, еда вкусная, коридоры красивые, кровати очень удобные, номера нормальные и уютные, спасибо за просмотр
2
2
June 13, 2024
Очень хороший отель мне понравился прикольно что в отеле есть джакузи бассейн спа массаж тренажерный зал завтрак включен всем рекомендую это отель.
1
June 25, 2024
Отдыхали с внуком в отеле "Де Муазель", г. Горячий ключ 22-23 июня 2024 г. Отель приятный, хороший бассейн с комфортной водой. Но номер нам дали, несмотря на предоплату, не на 4 этаже, а на 3 тьем, меньшим по площади, это не порядок, телевизор так и не работал, разочаровали.
Завтраки скудные: порция каши, как для ребенка, слойки не аппетитные, выставляются консервированные продукты - кабачковая икра, зеленый горошек, соленая селедка на завтрак.
В остальном нормально.
1
September 10, 2024
Отличная гостиница, прекрасный персонал, несмотря на крошечные номера, там очень уютно и по-домашнему, а ещё очень вкусные завтраки!!!
September 11, 2023
Доброжелательный персонал. Отличное обслуживание. Уютные и чистые номера. В этом отеле очень комфортно отдыхать. Только есть один минус,не работает вытяжка в туалете и электронный освежитель воздуха тоже неисправен.Вот бассейн просто бомба, особенно джакузи. Вообщем всё практически устроило. Рекомендую к посещению.
3
1
June 23, 2024
Хороший отель. Отзывчивый персонал. Хорошее расположение в зоне курортного парка. Есть парковка. Большой бассейн, с посещением в любое время.
2
March 3, 2024
Прекрасный отель. Останавливаемся не в первый раз!!! Отличные вкусные завтраки, большой бассейн, отзывчивый вежливый персонал . Хотелось бы , чтоб сауна тоже входила в стоимость проживания
October 3, 2023
Отель хороший, небольшой, звукоизоляция плохая. Бассейн шикарный, фиточай очень вкусный. Персонал отличный, завтраки сытные, в номере убирают каждый день, расположение отеля замечательное, прям на территории парка
3
March 9, 2024
Для тихого семейного отдыха на двоих просто идеально! Приличный бассейн, домашняя еда, вежливый персонал. Локация прямо на территории курортного парка.
1
1
August 16, 2024
Очень приветливые девушки на ресепшене.
Отличный бассейн с чистой и теплой водой. Вкусный травяной чай в бассейне.
Номера милые и чистые
August 13, 2024
Замечательный отель расположенный в отличном месте, всегда все чисто, персонал вежливый, приветливый, отзывчивыц
November 25, 2023
Много раз были в этом отеле, очнньгам нравится здесь. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки, чистота а номерах, а сауне, в бассейне. Косметические процедуры, парикмахер. Масса удовольствия!!!
January 5, 2024
Великолепный отель, отличные номера,на любой кошелёк. Очень вкусно кормят,ну самое для меня важное - это бассейн, он большой ,просторный и красивый . Вкусный чай и есть джакузи!
2
February 1, 2024
Замечательный отель, все чистенько, очень все душевно! Очень понравился бассейн. Спасибо за приятный отдых! Пожалуйста восстановите стрекоз возле номеров.
1
November 20, 2024
Очень понравилось👌 прекрасное расположение, чистые номера, очень вкусный завтрак! И фишка- бассейн👌
2
1
December 3, 2023
Бассейн шикарный,номера в принципе хорошие,убирают каждый день,в столовой не очень понравилось,те кто работают в отеле,очень добрые,бассейн большой,сауна хорошая,очень понравилось джакузи.В номере,в душе,мыльница была сломанная.Телевизор завис,вообще не работал,в номере,после других людей,очень воняло сигаретами.
1
July 2, 2024
Прекрасное место, чистые уютные номера, расположена на территории санатория. Очень вкусный завтрак, прямо по домашнему.
3
November 28, 2023
Замечательный отель. Чистые уютные и теплые номера, хорошие завтраки, большой бассейн с джакузи и чаем. А главное, приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо за отдых!
1
September 12, 2023
Хорошее место расположение, большой бассейн, приветливый персонал. В номере чисто и есть всё необходимое. Единственный минус -это очень скудный завтрак, но так как в номере есть чайник и чайные пакетики это не такой уж и минус.
November 2, 2024
Персонал хорошо относятся к гостям,Бассейн просто отличный но он холодный,Номера нормальные и чистые,Из еды понравилась только каша
April 15, 2024
Находится в парковой зоне рядом с питьевым бюветом и водолечебницей. Тихий и уютный отель. Стилизованный под Стрекозу. Красивая кованая лестница, в которую закованы стрекозы. Освещение номера со стрекозой. Впечатляет. В номере телевидение Триколор, холодильник, хороший WiFi, чайник, фен. Завтрак очень сытный и вкусный. В отеле на первом этаже бассейн довольно большой. Очень хороший интерьер в бассейне. Рядом автомобильная стоянка за шлагбаумом. Адекватная цена.
December 26, 2023
Плюсы - доброжелательность на ресепшен, отель украшен на Новый Год. На этом все.
Минусы
1) отсутствие звукоизоляции (номер 303). Между балконами перегородка просто из тонкого пластика, стены не лучше. Было слышно из соседнего номера все.
В ванной также.
2) первый раз встречаю гостиницу где мыло у раковины - дозатор. Гель для душа вместе с шампунем - это один!!!! дозатор. Туалетная бумага - дозатор - через дырочку в пластиковом закрытом на ключ коробе. Фото прикладываю.
3) завтрак это нечто. Селёдка(!!!) , один вид недорогой варенокопченой колбасы, сваренные яйца, хлеб, огурец помидор, хлеб. Сыра нет вообще. Кофе невкусный. Хорошо дали кашу геркулесовую.
Итого. Такой отель неинтересен ни за какие деньги. Отель должен давать отдых, возможность выспаться, подкрепиться на завтрак, мне икра и омары не нужны - но такой завтрак я ещё не встречал. Здесь же экономия во всем. Ну а единый дозатор 'шампунь-гель для душа' просто неуважение к своим гостям.
7
1
October 31, 2023
Изумительный отель, комфортный, уютный, чистый. Бассейн, джакузи, завтраки - всё на высшем уровне. Спасибо за доброжелательность и заботу 🌷. Обязательно вернёмся 🌸
1
May 10, 2023
Были только в бассейне, очень понравилось, чисто, тепло, есть джакузи, в котором могут свободно плавать дети. Устал плавать, можно расположиться в уютных креслах и выпить вкуснейший фиточай, причём бесплатно даже для посетителей только бассейна. В раздевалке есть всё, что нужно, чтобы обсохнуть
3
May 3, 2023
Нормальный маленький отель. Кровать удобная, постель чистая, халат, тапочки, полотенца. Все отлично. Но завтрак, как в школьной столовой: манная каша это перебор по-моему, дешевая колбаса, тосты можете поджарить сами себе в тостере, джем, 1 слойка. Прямо таки скудненько. На обед даже не пошли. Если не брать в расчет питание, то нормальный отель. Главное его достоинство месторасположение, все в шаговой доступности.
4
March 25, 2024
Отель понравился, но звезда сняла за плохую шумоизоляцию. Слышимость и через стены и с улицы сильная. Не выспались. В остальном все очень понравилось. Удобно и приятно наличие и доступность бассейна в отеле. Близость спа процедур.
January 27
Хороший отель, персонал приветливый, уютные чистые номера
3
June 3, 2024
Были 1 июня 2024, номер был улучшенный, всё чисто, номер хороший, завтрак вкусный, приедем ещё, бассейн отличный, работает до поздна, советую
January 21, 2024
Приехали в гостиницу в начале января, когда мы зашли в номер, просто пришли в ужас!!!! В номере стоял просто отвратительный запах, как будто ели рыбу или что-то жутко вонючее!!! Одно полотенце для ног на двоих, отсутсвие фена, зубных щёток, пасты и мыла!!! Находится в таком номере было совершенно невозможно!!!! Мы спустились на ресепшн, стали возмущаться. Как выяснилось, предыдущие постояльцы изрядно испоганили номер, и эта вонь не успела выветриться! Я все понимаю, но предлагать такой номер почти за 7 тыс. руб. просто подло!! Потом, конечно предложили переехать в другой номер, но желания оставаться в этом месте после такого непорядочного отношения совершенно не было!!! Зачем сдавать номер людям, заведомо зная о том, что он находится в ужасном состоянии, лично мне не понятно! Общее состояние отеля оставляет желать лучшего. Видно, что начальство совершенно не заинтересовано в престиже своего отеля, т.к. здание давно уже требует косметического ремонта и полной замены мебели и напольных покрытий, состояние их весьма плачевно!!! В общем, одно сплошное разочарование!!!! Никому и никогда теперь не посоветую этот отель!!!!!!
1
1
October 25, 2024
Отличное место в Горячем ключе Краснодарского края для тихих семейных прогулок. Воздух хочется просто пить
May 10, 2023
Самый лучший отель в Горячем Ключе. Расположение идеальное. Администраторы приветливые. Массажисты и косметологи знают своё дело. Останавливаемся 5 раз только в этом отеле. Рядом парк, лес, отличные рестораны за мостом. В соседнем санатории можно поиграть в боулинг и бильярд. Очень тихо в отеле. Бассейн нравится ребенку. Обязательно вернёмся
3
1
September 9, 2023
Я выбрала этот отель, чтобы провести время с детьми на мой юбилей. Мы приехали 9 мая на двое суток. Бронировала два номера "стандарт" с балконом.
Номера маленькие. Но уютные. Чисто. Уборка каждый день. Но мы отказались) В день рождения администрация поздравили меня и подарили бутылочку шампанского! Что было неожиданностью и очень приятно!
Отель я выбирала по расположению и главное, что там большой бассейн!
Были прогулки по прекрасной территории. И хоть немного моросил иногда дождь - это не испортило нам настроения!
И потом всё как я хотела! Моя семья! Шампанское! Бассейн! Кстати, мы там оба вечера плавали и лежали в джакузи одни! И массаж! Всем советую не пройти мимо массажного кабинета !
Персонал очень доброжелательный, улыбчивый! Сам отель тоже стильный.
Большое всем спасибо!
December 7, 2024
Великолепно. Номера большие, бассейн,джакузи. Рекомендую
3
September 17, 2022
Отдыхали семьей в этом чудесном отеле
Чисто, прекрасный бассейн включён в стоимость проживания.
Завтраки так себе,но персонал в кафе доброжелательный, старающийся угодить и это не может не радовать.
Чудесные администраторы на ресепшне Софья, Анна, Марина отличная клиентоориентированность у девушек.
В салоне есть хороший массажист, если доведётся побывать в этом отеле обязательно сходите на массаж к Валентине
2
1
April 2, 2024
Хороший отель, с приятным персоналом! В отеле большой бассейн с зоной джакузи, сауной, спортивный зал, спа центр , салон красоты 🤩 место расположение отеля- супер! Так же при отеле есть парковка для машин (стоимость за сутки 150₽) в номерах прибрано. Номера различные по категориям. Везде постелен ковролин.
1
September 14, 2023
Понравился бассейн и инфракрасная сауна, учтивый и заботливый администратор, хорошие места для прогулок.не понравилось: очень большая слышимость, ночью не возможно спать. Утром начали собирать на завтрак, вообще грохот стоял. Кстати, на завтра нужно приходить пораньше, много может не хватить. На просьбы кухарки отвечают надменно и раздражительно.
3
2
October 4, 2023
Гостиница прям отлично расположена. Парковаться рекомендую на парковке пансионата, хоть и платно но машина на виду и в постоянном доступе. Бассейн отличный, завтрак приличный. Приехать отдохнуть самое то!
June 24, 2024
Отличный отель, шикарный бассейн. Уютные, очень чистые номера. Вежливый персонал. Вкусные завтраки.
3
August 13, 2023
По всем параметрам, указанным ниже, твердая пятёрка. Не первый раз в этом отеле, всегда нравилось. В этом году отметили улучшение обслуживания: ассортимент продуктов стал разнообразнее; поменяли в номере мягкую мебель. На все просьбы персонал быстро реагирует. Персонал вежлив и приветлив. Рекомендую отель для отдыха с детьми.
1
2
September 28, 2023
Расположена а парке, огонь местность) на удивление чистый номер и удобная кровать. Санузел чистый, но с водой проблемы - напор и нужно пропускать, чтобы была горячая. Завтрак ни о чем. Вообще в целом веет советским санаторием)))
March 5, 2024
Отель супер! Персонал прекрасный! Бассейн и сауна тоже очень понравились, все чисто и красиво! Всем рекомендую!
1
August 29, 2023
Очень. Хороший отель как дома. Все предусмотрено для комфортного длительно проживания. Восхитительные завтраки, ребёнок потом дома просил кашу как в отеле. С удовольствием там бы ещё остановились.
May 30, 2024
Отель не плохой, но в номерах нет звукоизоляции. Слышно все, что происходит в соседних номерах.
Номера "стандарт" на двоих маленькие, кровать надо обходить боком
Завтрак комплексный, выбора нет.
В отеле чисто, и в номерах убирают каждый день.
Спа услуги разнообразны, бассейн хоть и не очень глубокий, но большой