De Muazel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
382 reviews
November 14
Наилучший СПА салон в Горячем Ключе. Массажист Инга виртуоз в своём деле.
October 10, 2023
Отель очень хороший, все чисто, доброжелательные сотрудники. Бассейн с джакузи, просто супер. Советую всем хорошего отдыха.
1
October 2
Хорошее место положение, бассейн, персонал, чистота. но плачевно маленькие номера
March 31, 2023
Первый раз посетили этот отель полтора года назад. У меня были проблемы с восстановлением после сложного перелома ноги. Я ходил на костылях. Поэтому искали отель с бассейном. Нам подсказали, что в горячем ключе есть такой отель, где можно пользоваться бассейном сколько будет угодно без ограничений. Приехав по адресу и осмотрев отель, его расположение , бассейн, номера, есть лифт , в моём случае это было просто спасение . Мы остались на 5 дней, Бассейн, гидромассаж, джакузи, сауна, свежий горный воздух , прогулки в курортном парке сотворили чудо. Я уходил из отеля на своих ногах, пусть маленькими шагами, но на своих. После этих пяти сказочных дней мы просто влюбились в этот отель и наш отдых перешёл на новый уровень.Сегодня мы вернулись домой уже после 4 посещения отеля. Лучшего отдыха с семьёй за такие деньги и в таких условиях наверное больше нигде нет.
Хочу поблагодарить тех, кто смог создать такой отель, организовать его безупречную работу, подобрать душевный персонал.
Спасибо!!!
February 14, 2023
Останавливаемся уже третий год подряд для зимнего спокойного отдыха не в сезон.
Хорошее обслуживание и отзывчивый персонал. Здание немного "устало", но всё ещё хорошо. Большой бассейн, удобный как для плавания, так и для купания с детьми но, в этом году (2023), довольно холодный был. Завтраки простые но сытные.
3
November 28, 2023
Обожаю это место, квалифицированный и приветливый персонал, вкусный полезный завтрак, бассейн просто отличный
1
June 27
Вкусно, уютно, тихо, цены очень демократичные. Вежливый персонал.
February 28
Очень хорошее обслуживание, номера, бассейн, питание, профессиональные специалисты высокого уровня!
August 9
Место хорошее, единственное - удаленность парковки.
3
June 9, 2022
Приветливый персонал,вкусные завтраки,огромный номер-студия,чистота и комфорт в номерах,огромный чистый и красивый бассеин,приятная обстановка,классный вид из окна,хорошее место расположение отеля,все очень круто классно и здорово,рядом с отелем их кафешка(блиница)где вкусный кислородный коктель
3
September 7
Отличная гостиница в самом центре курортной зоны.
April 9
Шикарное место для отдыха, всё понравилось, вкусные завтраки с выбором
May 16, 2023
Очень уютный отель. Один недостаток - питание слабовато организовано. Нет нормальной столовой. Несколько столов на этаже это маловато. Бассейн, лечебная зона все норм.
2
February 7
Остановился семьей. Выбрал номер студию. Супер! Бассейн и сауна сделали отдых! Рекомендую👍
February 1, 2023
Кто пишет такие прекрасные отзывы , никогда не жили в нормальных отелях. Чайник есть в номере, чая и кофе нет. Номера маленькие, совершенно не функциональный балкон. Ковровое покрытие грязное, все в пятнах. Звукоизоляция просто ужас, слышно каждое слово за стенкой. Бассейн также не порадовал. В джакузи вода грязная. Если придут одновременно человек 8, то вряд ли смогут где-то присесть. Потому как место есть, а лежаков или кресел крайне мало.
Да и, собственно, почему спа-отель. Нет ни сауны нормальной, ни хаммама. Единственный душ в раздевалке в отвратительном состоянии, все сломано. Завтраки просто в коридоре на этаже. Таких скудных завтраков, да еще с растворимым кофе, не встречала за всю свою жизнь. Не рекомендую, хотя расположен очень удачно. Хорошо бы руководству поработать по вопросам создания комфортного проживания.
7
2
July 23
Всё хорошо, персонал очень понравился.
July 27
Любим этот отель. Маленький, уютный, чистый
May 3, 2022
Идеальное расположение отеля. Прекрасный персонал на ресепшен. Отличный бассейн. Неограниченное время купания. Вкусный травяной чай. Хорошие большие банные полотенца. Чистота в Отеле и в номере. Вкусные завтраки , доброжелательный персонал на кухне.
3
June 23
Стоит съездить.
Красиво, кормят отлично.
Бассейн - супер.
February 6, 2023
Отличный отель! Очень приветливые сотрудники! Приезжаем отдыхать каждый год и ни разу не разочаровалась. Бассейн чистый, номера всегда хорошо убраны. Очень довольна отдыхом!!!
1
August 8, 2023
Хорошее расположение, приветливые сотрудники. Отличные массажи!
Обязательно стоит разместиться и посетить процедуры в Де Муазель!
December 25, 2023
Хороший отель, главное - бассейн есть. Чисто, персонал вежливый, завтраки вкусные.
3
October 11
Кроме шумоизоляция номеров все отлично
April 18
Замечательный отель! Всё удобно, питание, бассейн, уютные номера
1
July 23
Мне очень понравилось. Обязательно вернусь туда
1
November 12
Советую! Все супер! В спа звоните заблаговременно, специалисты заняты.
July 11, 2023
Полный отстой.При заселении в номер обнаружили неработающий кондиционер в номере 305.При нынешней жаре это существенно.Администратор дала совет вместо работающего кондиционера открывать пошире окно.Ночь почти не спали из за духоты.Утром решили прервать наш"отдых".При обращении к администрации о возврате денег за неиспользованый день нам было отказано заявление у нас не приняли по надуманой причине.Заявка 1/5793141.Вишенка на торте_холодная вода подается по расписанию.
1
1
October 18, 2023
Бронировала люкс в августе этого года. Все очень понравилось. В номере можно было спокойно обходиться без сплит-системы даже в жаркий период. В комнатах порядок. Очень удобное расположение, в самом центре парка санаторной зоны. Вкусные завтраки. Вежливый персонал.
May 2
Была в спа салоне .отличные мастера ,цена и качество меня порадовали
April 1, 2021
От отеля остались в полном восторге! Здесь прекрасно все - начиная от расположения, и заканчивая самыми мелкими продуманными мелочами.
Уютные номера, в которых есть тапки и халаты, шикарный бассейн с джакузи и фиточай, потрясающее ковровое покрытие в коридорах и номерах. Все идеально чисто и аккуратно! Прекрасный продуманный дизайн, который радует взор и не может оставить равнодушным. Очень вкусные и сытные завтраки, есть даже спортзал! Невероятно приятный и улыбчивый персонал, который действительно готов помочь в любых вопросах. Этот отель идеален для отдыха и расслабления. Десять из пяти. Сюда однозначно хочется возвращаться снова и снова. Буду рекомендовать всем друзьям.
4
July 7
Великолепное место. Ездили уже 2 раз. В следующем году поедем опять
June 23
Все понравилось обслуживание персонал. только вот завтрак вообще непонравился
3
2
February 20, 2022
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Чистые комфортные номера. Бассейн чистый, обрабатывается, можно попить вкусный чай. Завтраки очень плотные, каши, нарезка, кофе, чай на выбор, печености слоёные, повидло. Расположен в центре, удобно до кафе и ресторанов.
2
September 9, 2023
Отличный отель. Доброжелательный персонал. Распологается в самом центре куротной зоны. Есть парковка
July 30, 2023
Отличный отель: современный, стильный, ухоженный, замечательный персонал, очень понравился бассейн.
1
November 29, 2023
Очень уютно, есть всё, что нужно, бассейн чистый, персонал доброжелательный
3
1
August 4
Неплохая гостиница, на свои 3 звезды уверенно тянет
June 21
Хороший отель для отдыха. Остонавливаюсь постоянно на длительное время.
May 30, 2022
Были с мамой в бассейне, пили вкусный чай, персонал дружелюбный, чистенько, атмосферно, мечтаем попасть и в сауну. После бассейна гуляли в Санаторной зоне Предгория Кавказа, настроение супер!
2
November 8, 2022
Всё супер, вежливый и отзывчивый персонал, уютные номера, отличный завтрак, в номерах чисто, всё понравилось, обязательно ещё раз приедем...
January 26
Очень хорошо и уютно персонал хороший и место очень красивое
June 20
все более менее нормально,но заатрак!! это нечто! еды практически нет! каша,селедка и картошка😭😭😭
May 11, 2023
Расположение отеля очень хорошее. Администраторы приветливые, доброжелательные и позитивные. Отличный бассейн. Не хватает в номере пакетиков чая/кофе в номере. Нет собственной парковки.
August 20, 2021
Отличный отель с бассейном и лифтом. Очень интересный дизайн обыгрывающий стрекозу. Чисто, персонал доброжелательный, в номере есть все необходимое: утюг, чайник, холодильник, халаты и ложка для обуви.В помещении бассейна на стенах красивые мозаичные пано. Завтрак обычный, каши и чай.
3
2
January 1
Хорошее заведение, большой бассейн с баней, соответствует действительности и стоимость оправдана!
1
June 3, 2022
Всё на высшем уровне... Альтернативы в Горячем Ключе - нет. Персонал приветливый, гостеприимный. Номера удобные, комфортные... Бассейн!!! Спа процедуры (массаж) это что-то!!! Де Муазель - на все времена!!!
3
May 3, 2021
Очень всё понравилось. Отдыхали с 30 апреля по 2 мая. Две семьи с детьми. Рады, ,что был замечательный и сытный завтрак. Превосходный отдых в бассейне с детьми. Снимали Люкс и Студию, всё понравилось. Белые халаты, полотенце, фен, уборка каждый день Удобные подушки, Отель для спокойного, семейного отдыха. Нет курящих и шумных соседий. Уже скучаем. Обязательно теперь будем приезжать в Горячий ключ только к ним.
3
March 24, 2021
Очеень хороший отель. Не первый раз тут. Просторные номера, очень чисто, завтрак приличный. Есть детские стульчики в столовой. Кофе варят вкусный. В номере гладильная доска, чайник, холодильник, фен. Все очень удобно для пребывания, особенно с маленьким ребёнком. Бассейн нормальный и сауна небольшая. Персонал отзывчивый. Приятно сюда возвращаться
3
1
September 5, 2022
Всё как всегда чисто, комфортно и вежливо. Чистый бассейн, вкусные но скромные завтраки. Номера убраны, но видно что мебель морально устаревает.
3
August 16, 2022
Хуже отеля, я не видела. Тянет на свои 3 звезды. Интерьер коридоров отеля выполнен на звёзды, внутри 2. В номере нет зубных принадлежностей, бар в холодильнике (вода без газа, вода с газом, лимонад и самый дешёвый сок Моя цена)))) Ребята в спа отеле, сок моя цена!!!!! И чтобы вы понимали ВСЁ ЭТО ЕЩЁ И ПЛАТНО!!!. КАК НАМ СКАЗАЛИ НУЖНО БЫЛО ЧИТАТЬ НАД ДВЕРЬЮ ЧТО , ТО ЧТО В ХОЛОДИЛЬНИКЕ ПЛАТНО ЛЕЖИТ 🤔. Завтрак включён, в омлете скорлупа, прям конкретный кусок,,, была без телефона, так бы сфоткала,,,,. Короче всё это за одну ночь 6.800. 😭😭😭. За эти деньги .... Короче, администрация отеля , просто в шоке. Самое дешёвое что есть , всё там ... За 6.800. Берут по максимуму, 🤣🤣🤣..,.......,...........
4
3