Понравилось всё. Хотелось бы подсказать администраторам, ковровые покрытия в номере были не особо чистыми, даже осталась валяться конфета от прошлых жильцов)). Ну и почему-то не было в наборах расчесок. Телевизор относительно кровати висит не только не по центру, а как-то совсем мимо)) , просто сам по себе. Нет чайных пакетиков. Ну это нас ничего не расстроило, А вот возможно кому-то это покажется важным. Мы оплатили около 5000₽ за номер и у нас была собачка Йорк, за нее ещё 1000₽. Приехали в 23ч и уехали в 11:00 . Думаю за эти деньги мы имели права сказать правду)), извините. Завтрак вкусный- шведский стол. Хотя я бы сказала скромный)). Но мне хватило.
Отель очень хочет выделится историей. Что не понравилось-порковка под землей и без лифта. Чемодан нужно нести по узкой лестнице. Планировка эиажей- для реальных стратегов. Без пол литра не зазберешь. В отеле нет хорошего пива. Остальное-норм
Отель не понравился. Если вы дорожите комфортом и временем, то этот отель не для Вас. Очень долгое оформление на стойке регистрации. Заезжали в субботу 06.08.2022г на воскресенье 07.08.22. В ресторане проходила свадьба. Попросили девушку, чтобы нам дали тихий номер, на что нам ответили, что могут предоставить номер только на втором этаже, так все забронировано. Мы уточнили не будет ли номер над рестораном. Нас заверили, что будет в другой стороне. Мы были очень уставшие с дороги с нами был ребёнок ( 4 года) и мы все очень хотели отдохнуть. Оплатили два номера, понимаемся на 2 этаж, и вуаля номера точно над рестораном, музыка долбит в уши, в номерах неприятный запах мочи и старых ковровых покрытий. Мы возвращаемся на стойку регистрации с просьбой дать другой номер, но нам отказывают, даже с готовностью доплатить за высокий этаж, говоря, что это другой отель, а мы забронировали вот супер номера))). Мы решили уйти, администраторы на стойке заверили, что денежные средства вернут на карту, но прошёл месяц деньги так и не вернули, просили реквизиты, спрашивали ИНН, но деньги так и не вернули. Прошу обходить данный отель стороной. В Воронеже есть другие достойные отели!
Приезжал в командировку в Воронеж. Расположение отеля самое оптимальное. Обслуживание на высшем уровне. Завтраки и ужин вполне достаточно. Достойная сауна.
Отвратительное обслуживание.
Внизу, рядом с ресепшн находится ресторан, музыка и вопли из ресторана были настолько громкими, что ре было понятно, что говорит администратор. Приходили говорить громко, чтобы администратор могла понять, что у неё спрашивают.
Но экшен начался тогда, когда мы попытались заказать еду из ресторана в номер. Дозвониться до ресторана вообще было невозможно. Звонки на ресепшн тоже не помогли, так как там отвечали, что тоже не могут дозвониться в ресторан. В общем эпопея длилась 1,5 часа, приняли решение вызвать такси и поехать в другое место, чтобы поужинать. На выходе из номера нам наконец то позвонили из ресторана, с вопросом что бы мы хотели заказать. Заказывать в этом месте не стали ничего.
Завтра попробуем завтрак в этом ресторане, завтрак включён в стоимость проживания в гостинице.
Останавливались на зимних каникулах, брали номер с балконом на втором этаже. Очень удобное расположение относительно достопримечательностей, музеев, театров. Отель недалеко от железнодорожного вокзала и в центре. Относительно бюджетный. Завтраки терпимо, тк не всегда происходит быстрое пополнение блюд при полной загрузке гостями отеля. Отель рекомендую на 2-3 ночи.
Отель абсолютно не соответствует 4*. Заявленная в описании парковка не предоставляется, но напротив есть платная по разумной цене. Найти номер тот ещё квест. Лифт для гостей один, соответственно по утрам дождаться его отдельная удача. Сами номера довольно обшарпанные, хотя планировка неплохая, довольно удобная, но нет места для багажа. Отвратительная звукоизоляция, любое движение соседей слышно идеально. По ночам очень шумно под окнами.
Из плюсов. Местоположение удачное, до большинства достопримечательностей легко дойти пешком, несколько очень хороших ресторанов в шаговой доступности - минут 10 буквально. Завтрак шведский стол, довольно разнообразный - каши, омлет, сосиски, колбаса, сыр, какие-то горячие блюда и салаты, фрукты, соки пакетированные, кофе, чай. Голодным не останешься.
Номера достойные. Завтраки вкусные, шведский стол. Персонал приятный но не особо общительный. Расположение удобное для любых целий. Чисто и красиво, подъезд прям очень пафосный, со стоянкой проблем нет.
Ранее в этом отеле останавливались раза три по пути на море. Нравилось все. Но в этот раз уехали с испорченным настроением.
Парковка: после 12 часов дороги вас будет ждать место на минус третьем этаже. Парковочный карман в который вы заедете раза с пятого матерясь.
Еда: устали, идти куда то уже не хотелось. Заказали в номер. Стоимость доставки 10 проц от стоимости заказа. Из выбора два блюда. Ладно. Обещали полчаса. Принесли спустя более часа холодное и невкусное. Завтрак: недоготовленна курица, все холодное. И не вкусное. Выбор - пара салатов, жаренная курица, рыбные фрикадельки, залежалые булочки.
Персонал: набрали малолеток. Непрофессиональные, на завтраке позволяли себе обсуждать постояльцев и хихикать. Я была в шоке. Как в деревне.
Итог: не советую и сама больше ни ногой. Это не четыре звёзды уже.
Уютная гостиница в центре- отзывчивый персонал, чисто, после завтрака на обед можно не ходить- сытно. В гостинице есть караоке бар, не плохой Спа , отличный ресторан Апраксин.
Чисто, приятно , коридоры конечно лабиринты , но со второго раза можно не заблудиться )) персонал крайне любезен, детскую кроватку дают по запросу (хорошего качества) завтрак многообразен шведский стол , парковка большая бесплатная и напротив платная тоже большая
Завтраки оставляют желать лучшего, хотелось бы видеть более широкий ассортимент
Еда в ресторане невкусная
В целом гостиница нормальная, жить можно
В душевой сильно пахло канализацией и сделайте индивидуальные бутылочки с гелем и шампунем, все таки диспансер не удобен
Раньше отель был лучше. Был более внимательный персонал. Ассортимент блюд на завтраках стал скуднее. Постельное белье старенькое, наволочки не соответствуют размеру подушки (они больше).
Останавливалась на одну ночь, номер чистый. Правда в моем номере телевизор не включился и горячая вода так и не полилась, мылась в чуть теплой ;( на ресепшен не ходила, было уже поздно. На завтрак шведский стол, вполне нормальный.
Фешенебельный отель,с комфортным номерами,высокий разнообразный сервис услуг.
Наличие ресторана,СПА Салона, расслабляющий массаж от специалостов высокого класса.
Вежливый и внимательный персонал отеля,мгновенно была возвращена забытая банковская карта. Обязательно хочется вернуться в качественный комфорт.
В отеле "Дегас" очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут вам по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались в нем уже 5раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение.Хочется особо отметить белоснежное белье и полотенца.Интерьер холла очень необычный. нигде не видели таких красивых коллекционных тарелочек ))) До скорой встречи.
Противоречивые впечатления. Вроде бы неплохо, отличный завтрак,нормальный номер. Но вечером не было в номере холодной воды. Вызвали слесаря, он все починил. Температура на улице была +30, в номере жара. Кондиционер работал, но как будто просто гонял воздух, охлаждения не было совсем. Пережив душную адовую ночь, проснулись утром и поняли, что теперь нет горячей воды. Вызывать уже никого не стали, потому что не было времени на это. Пришлось мыться с чайником, спасибо, что он был в номере и работал. Потому что холодильник просто делал вид, что работает. Всё, что было в холодильнике как будто наоборот подогревалось.
В целом, на одну ночь можно остановиться, главное, чтобы было не жарко и не холодно.
Даже не знаешь, с чего начать! Заселение, вроде все норм.. дальше понеслась. Парковка у них заполнена и мест нет. Можно напротив поставить на платную, 300 руб. до 7 утра и 300 после 7. Знали бы, не заселились. Заказали еду в номер. Ожидали вместо 30 минут-1час! Ребёнку принесли макароны не то что ледяные, а ещё и обветренные. Уткой убить можно, такая жетская. Одеял нет, ночью замёрзли. С 7 утра около номера началось нечто. Женщина, работник отеля (чей кабинете видимо соседний) общалась по рации с такой громкостью…! Сплетничая на свои рабочие темы. Я выходила к ней дважды. Результата ноль. Вышел муж, она стала огрызаться. Это жесть. Напротив в номере лаяла собака на протяжении двух часов. Дальше завтрак! Отдельная тема. То каши нет, то тарелок, то Яйца закончились, то места в зале. Лифт открывается и сразу выходить нельзя, т.к он продолжает ехать. В общем и целом. Отель мах на 3. Но если вы устали с дороги как мы, выспаться особо не получиться.
Супер, отличный персонал , вкусные завтраки, прекрасные номера, можно с домашними животными за доплату, было приятно там отдыхать! Спасибо!
Show business's response
Е
Евгений Алдошин
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Цена не соответствует качеству.
На завтраке в фасоли гусеница.
Из окна «отличный» вид.
За трое суток пребывания в номере один раз заменили полотенца и вынесли мусор.
Полотенца застиранные, не мягкие.
В душевой под ногами шатающаяся плита.
И все это за 6000 руб. в сутки.
В целом отель конечно уютный, но вышеописанные факты конечно портят впечатление.
Были в Воронеже, остановились в отеле Дегас. Все весьма прилично, чисто, хороший завтрак.
Единственно - с парковкой в вечернее время тяжко, машину пришлось ставить за 400 метров от отеля у какого-то дома.
Отличная гостиница. Часто тут останавливаюсь. Отношение и обслуживание на высоте. Да, в Мариотте может номера и поцивильнней, но по критерию цена/качество Дегас - лучше
Ремонт немного староват, коридоры как в фильмах ужасов) в целом очень хороший отель, но были не очень приятные моменты. В ресторане не сделали скидку как постояльцам и не принесли морс ребенку, принесли "извинения" будто мы сами виноваты и изначально вообще не хотели решать эту проблему, но сделали комплимент от ресторана. После того как сделали заказ, нам приносили еду по готовности, приходилось сидеть смотреть как кто-то есть, а потом и вовсе забыли про нас, счёт пришлось просить на ресепшене, в общем уровень не ресторанный, а порции с ценами говорили об обратном. В номер ребенку принесли кроватку у которой дно отошло, благо были рейки под ним и мы не боялись, что ребенок упадет. На входе в номере не работал выключатель, освещение можно было включить только у кровати. Не смотря на это, остальной персонал показал себя с лучшей стороны, был приветлив и вопросы решали мгновенно. Оценку снизили из-за ресторана.
Отель в целом понравился. Уютный (свежий) номер, вежливый персонал. Единственное с парковкой не совсем удобно, по крайней мере если у вас большой багаж или большая семья с малышами. С подземного уровня придётся пару этажей подниматься пешком, потом ещё 2,5 пешком до служебного лифта (выходит почти 5 этажей пешком). Если будут места на улице, то 2,5 этажа в любом случае придётся пройти пешком.
Если исключить факт огромной очереди на ресепшене (Ждали 40 минут. Не знаю. Может сезон такой в городе), то вполне себе хорошая тройка в Воронеже. До европейской четверки ей конечно далековато, но русские умеют сделать 4 звёздочки и из ничего. Переночевать пойдет. Завтрак ни о чём. Номера хорошие. Чистые. Все стены из гипсы. Утром приготовьтесь слушать журчание воды с верхних этажей. В номерах с балконом можно курить. Мини бар повеселил. Расселение гостей (по лично моему мнению) идет рандомно. Девчонки на ресепе стараются, но видно сразу работа организована на отвали. Попросили место на парковке. Охранник очень вежливо нас проводил и сам искал место. Нашел. Молодец. Сразу понятно стало что никто из персонала понятия не имеет что там на парковке происходит. Короче поспать в транзите на юг и обратно можно. Номер отеля в телефоне записал «поспать в Воронеже»
Останавливаемся в этом отеле семьей второй год подряд по дороге с моря. Гостиница хорошая, месторасположение, время приезда на место с трассы М-4 отличное. Ребёнок с прошлогодней поездки все вспоминал кроватку и номер, в котором мы жили)))). Все чисто, опрятно, аккуратно, мыльно-брыльные принадлежности есть, кровать и матрас очень удобные. Отдельного упоминания заслуживает очень вкусный завтрак и красивый ресторан. Рекомендую!!
В отлеле и номере чисто, бельё 👍, шумоизоляция отличная, завтраки вкусные, ассортимент завтрака широкий, персонал приветливый, центр города.
Выспалась наконец-то в Дегасе)))
Достаточно шумно из -за мероприятий, которые проводятся в ресторане на первом этаже. Останавливаемся в этом отеле не первый раз и каждый раз шумные вечеринки. В последний раз заказали еду в номер из ресторана, еда была просто отвратительная. Качество номеров соответствует описанию и уровню 4*.
Останавливался в гостинице два раза с разницей в полгода. На ресепшене приятные сотрудники, сам отель видел множество звёзд эстрады, шоубиза и в целом интересных людей, судя по фотографиям на стенах у лифтов. Сам отель уверенно тянет на свои 4 звезды. Номера очень комфортные, особенно кровати, спать одно удовольствие, матрасы в отличном состоянии, по крайней мере, те, на которых спал я. Номера слегка устали за годы службы, но не критично. Завтраки возможно хорошие, не приходилось побывать. Если бы ещё была своя парковка, было бы вообще замечательно. Может она и есть, но меня всегда отправляли на общественную. И было бы отлично, если бы от ресепшена забирали вещи в номер, всё же 4 звезды.
Удобное расположение, низкая цена. Из минусов — отсутствие бесплатной воды в номере и чайника, оверпрайс на минибар, отсутствуют наборы (мыло, ватные диски, палочки)
Завтраки хорошие, персонал тоже
Не рекомендую. Плюсы - практически центр. Минусы-
Приехали на машине, паркинг неудобный, маленький, без лифтов, лестниц, выходов в гостиницу нет. Ужасно не удобно,все подъезды к отелю заставлены как зря машинами, на знаки и правила всем пофиг, персонал так же за удобством гостей не следит, бардак жуткий. Два лифта, основной приходится ждать долго если много гостей. Вторым лифтом через спа ресепген пользуется персонал. Номера средние, планировки этажей лабиринты. Кухня столовская, питание ниже среднего.