Прекрасный салон. Пользуюсь услугами больше года, очень всё довольна. Уютный интерьер, всегда чисто и красиво. Хожу на лагерную эпиляцию к Мавиле и косметологу Ирине. Спасибо девочкам за профессиональную работу. Самое главное, что я вижу потрясающий результат.
Выводили меня из черного цвета (3.0). Референс был рыжий и мастеру Анастасии я говорила, что не хочу быть красной. Вывели до темно-русого оттенка, в процессе никаких вопросов или негативных впечатлений у меня не было. Однако, все положительные эмоции исчезли после последнего этапа окрашивания. Когда высушили волосы, я оказалась с красным оттенком, сказала об этом, на что мастер ответила, что он "не красный" (фото не красного прилагается), что он "смоется и выгорит". О том, что я буду красной меня никто не предупредил, будь мне это изначально известно, я бы выбрала какой-нибудь другой вариант, т.к. даже рыжий в референсе был приближенный к натуральному, а не к цирку-шапито. Однако, на выходе получилось то, что получилось.
Из плюсов : волосы остались живые, цвет симпатичный.
Из минусов: такой цвет я не хотела и хотелось после посещения салона радоваться, а не расстраиваться и пытаться смириться с тем, как ты теперь выглядишь.
Позвонили, пригласили на демоверсию салонной процедуры по волосам и бесплатную диагностику волос. Не понравилось, зря потраченное время. "Диагностику" проводит администратор, не врач- трихолог. " Салонная процедура" сводится к мытью головы и простой сушке горячим феном . Какого то положительного эффекта на волосах не заметила. Параллельно провели лекцию об уникальности используемых препаратов DSD, однако по состоянию волос "специалиста" проводившей данную лекцию можно сделать вывод, что либо эти препараты не работают, либо она сама ими не пользуется. Просили номер телефона подруги, что бы пригласить на эту процедуру, я отказалась , так как данная процедура, по моему мнению, даже пусть и бесплатная абсолютно не стоит затраченного времени, ни удовольствия, ни пользы я не получила.
Встретили со словами: что вы от нас хотите..
Сегодня получила очередной урок в своей жизни никого не спасать и говорить "нет" если мне так хочется. Есть здесь ещё люди, которым неудобно другим отказывать?)
А теперь к сути, что касается салона.
Несколько недель мне звонила женщина ,по голосу почтенного возраста , и приглашала на бесплатную процедуру.
Из за ее возраста мне было неудобно сказать "нет", плюс я была сильно простывшая. В итоге я сказала: "созвонимся как выздоравлю". И через пару недель она позвонила снова и пригласила. Как мне хотелось сказать "нет " , но я опять не смогла. Убедив себя: раз дают такую возможность - сходи. Хотя я хожу к своему постоянному мастеру и давно в таких салонах "бесплатно" не была. Буквально пару раз много лет назад. И в одном из них брала абонементы даже, так как было профессионально и очень вежливо. В отличии от агрессивности администрации тут.
Записали меня на понедельник и попросили очень убедительно прийти, так как за мной закрепили специалиста. Что он очень будет меня ждать..
Наступает понедельник и я честно забываю про запись и уснула днём, так как мой сосед до 3 утра отмечал развод громкой музыкой и я не могла уснуть. Я проснулась от звонка, что меня сегодня ждут. Как я хотела отказаться и продолжить спать дальше. В голове крутились мысли , чтоб придумать, чтоб не ехать. Но в голове голос той женщины: пожалуйста, не подведите и придите.
Я собираюсь с духом, встаю с кровати. Понимаю , что ехать далеко и успеваю уже только на такси. Чтоб не подвести и быть вовремя. Подъезжая я понимаю , что когда то была тут уже . Но очень давно. С улыбкой захожу и женщина на ресепшене, которая работает 18.11.2024 прошу обратить внимание руководителя. (Сейчас жалею, что книгу отзывов на месте не попросила, но может специально зайду ещё). Мне с ходу говорят: что вы от нас хотите? Вместо здравствуйте, мы рады вас видеть.
Я ещё спросоння не могу понять. В смысле? Это ж вы просили приехать.
Мне в ответ: "вы у нас уже были.
Мы не будем повторно делать процедуру, у нас осталось та же косметика, что вы нового хотите узнать? Можем назвать цены абонемента. "
Ей понадобилось меньше 30 секунд, узнать в базе что я была. Я этого не скрывала,я это поняла когда подъезжала. Неужели этого нельзя сделать раньше, когда ваши представители звонят. Потратить 30 секунд и не беспокоить тех, кто был 5 лет назад, если у вас такие правила.
В базе я была в 2019. Конечно, я не помню ни названия ни точного адреса. На тот момент столько было звонков и я помнила, что таких салонов по городу много. Поэтому на момент звонка той милой женщины - я даже не понимала что это точно этот же салон .
И да, я повторюсь что не хожу по таким салонам ради бесплатных процедур. Я прекрасно себе могу позволить своего косметолога и посещаю его 2-3 в месяц.
Вот просто сработало: ну так просят, не удобно говорить нет. А вдруг там понравится..
Ставлю единицу за то , что с ходу отказали в процедуре. Хотя даже не из за этого. А из за фразы: для чего вы приехали, если вы у нас были. Что вы нового хотите узнать? Да откуда я знаю за 5 лет прошедших вы это или не вы звоните.
Мне просто жалко потраченного времени и денег на такси. Я бы может , если б понравилось и взяла абонемент. Я люблю чередовать иногда разные техники и брала несколько платных абонементов в подобном салоне год назад на русской. Но когда с ходу тебе говорят : для чего вы к нам пришли ...
Мы проведем процедуру только если вы купите абонемент. Я объясняю: я улетаю на месяц в Египет и не могу обещать. Но честно уже просто не хотелось с таким "скотским" отношением даже оставаться.
Я просто развернулась и ушла.
Если б мне была нужна бесплатная процедура я б сказала да да да и после процедуры нет)))
Такой клиенториентирванности я ещё не встречала. Хотя сама работаю в сфере услуг.
Но я благодарна Вселенной за очередной урок: никого не жалеть , уметь говорить нет. Мне не хотелось подвести людей, раз они ждут.
Лучше б я сладко спала дальше.
Всем кто дочитал добра.
Вывод: говоря другим ДА, убедитесь что не говорите НЕТ себе.
Писала на ходу, поэтому за опечатки прошу прощения
В честь Дня рождения моего мастера , Алины , хочу поблагодарить салон за приятное и высокое качество обслуживания , созидательную рукотворную атмосферу отдыха и красоты , внимательное и заботливое отношение коллектива .Хочу пожелать всем процветания в индустрии красоты , долгой интересной жизни !
Отличный салон, прекрасные специалисты. Здесь вам помогут и консультацией, при посещении процедур ( вполне доступных по ценовой политике и разнообразию в зависимости от ваших запросов и проблем) подбираются косметические средства, которые нужны вашей коже. В салоне действует принцип лояльности к клиентам, акции. Сотрудничают с Московскими филиалами и самое главное, девочки, результаты действительно видны, после 3 процедуры точно.
В этом салоне я нашла мастера, которая слышит пожелания гостя. Наконец-то меня подстриглась так как я и хотела.
Не очень большой, среднего ценового сегмента салон "у дома". Приветливые админы и мастера.
Совсем не понравилось )))) только сегодня и только дл вас Скидка 50%на курс по уходу за лицом ,завтра уже её не будет ,если желаете закрепить скидку оставьте хоть какой-то залог))) через пару дней Была моя знакомая и таже песня была для неё только сегодня -завтра это уже будет стоить бешеных денег)) вообщем продажники они больше чем косметологи )))
Всем рекомендую салон Дежавю, внимательный персонал, хорошая косметика, действительно виден результат! Посещаю салон уже почти год, хожу к косметологу Алине! Очень нравится мастер, всегда внимательная, аккуратная и позитивная! Работает на результат клиента, подбирает индивидуально косметические средства, исходя их состояния кожи лица на момент процедуры, а также уделяет внимание проблемным местам! Всегда на процедуре отдыхаю и полностью доверяю мастеру! Алина, Вам отдельное, огромное спасибо за работу! )
Здравствуйте, эта компания подозрительная! Пригласили на бесплатную процедуру за уходом лица. Сделали половину и мастер уходит и приходит обработка! Я конечно подыграла, потому что боялась что вторую половину не сделают. А ещё волнует , подписала документы и не прочитала. Вот теперь думаю , что? Надо проверить, нет ли кредитов 🤔.
Прекрасный салон, очень хороший и внимательный персонал. Все мастера
очень внимательны и профессионалы своего дела. Хочу поблагодарить за отличную работу косметологов Эмине, Нияру и Полину. Всем рекомендую этот салон.
Давно хожу в Дежавю по 3 абонементам. Всегда приветливый персонал, все слаженно, четко, профессионально, отличная косметика как на процедурах, также пользуюсь косметикой Доктор Бабор дома. Хочу особенно отметить Сергееву Татьяну. Всегда приветлива, отзывчива, профессионал, на процедурах отдыхаю. Косметикой и уходовыми процедурами довольна. Всем рекомендую- чем раньше будете заниматься своим лицом, тем лучше будет результат.
Хожу в салон Дежавю уже год прекрасный персонал, внимательный. Отличная косметика на результат, очень внимательный мастер Алина. Всегда подскажет, посоветует. Очень рада что я туда попала. Рекомендую всем. А если вам нужен парикмахер специалист то вам к Анастасии . Цвет волос подберёт, стрижку подберёт, своими волшебными палитрами омолодит вас , подчеркнёт. Волшебница!!! Спасибо Вам девочки за такие результаты. Расти и процветать Вам.
Всем девушкам и женщинам очень рекомендую салон Дежавю. Всегда приветливый и позитивный персонал, вежливое и своевременное обслуживание, отличная косметика и результат! Особенно хочу поблагодарить моего мастера Анжелу за профессиональное обслуживание, индивидуальный, внимательный подход к клиенту, долговременный результат после процедур и прекрасное настроение!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Вашего салона .
Особенно - Ксении...
За чуткое, доброе и бережное обслуживание. Внимательность, квалификационный подход и знания которые она применяет.
Мне очень нравится посещать процедуры предоставляемые Вашим салоном.
Спасибо большое! Удачи в работе!
Буду рекомендовать друзьям и родственникам Вашу "Территорию красоты"
Хороший салон, есть массажисты, парикмахерская, косметологи и многое другое.
Но особенно хотелось сказать слова благодарности косметологу СЫРАВАТСКОЙ Ирине. Замечательный мастер и человек. Всегда вежливая , всегда посоветует какая для моей кожи нужна косметическая программа. Всегда встречает с улыбкой , от её волшебных ручек и косметики Babor молодеешь прям на глазах😊👍
1
Show business's response
Татьяна Плотникова
Level 4 Local Expert
October 8
В салоне взяла процедуры повторно.
Всегда была довольна обслуживанием. Но что касается парковки - отдельная история.
4 октября приехала на уходовую процедуру косметолога и маникюр.
На перекрестке перед салоном образовался затор - произошла авария; напротив салона производились ремонтные работы и было много техники; и впервые за все мои визиты не ьвло ни одного места для парковки.
Я заехала на так называемую «частную территорию» салона, решив временно припарковать машину, т.к. настало время моей процедуры.
Выскочившие администраторы с неприветливыми лицами сделали замечание о том, что это частная территория и клиентам здесь парковаться нельзя.
Корректность, дамы, вежливость и помощь клиенту - ваша обязанность. Иначе клиенты к вам больше не придут. Эти немалые деньги за курс из 20 процедур предпочту потратить в другом салоне.
Очень хороший салон! Хожу больше года к парикмахеру Насте, на коррекцию бровей к Диане и на маникюр к Лизе. Очень довольна! Приветливый персонал, чисто, уютно. Рекомендую!
Я посещаю салон красоты больше трех лет и у меня только самые положительные впечатления . Коллектив очень доброжелательный , всегда внимательные и приветливые девочки . Мой косметолог Татьяна Сергеева , я очень довольна ее работой и вниманием . Это настоящий мастер своего дела . От тепла ее рук получаю всегда отдых и конечно положительный результат от процедуры. Побольше таких мастеров !! С благодарностью Галина Худякова
Отзыв про стрижку и покраску. Всё сделано очень-очень красиво, чётко, безукоризненно. И цвет подобран идеально, и стрижка, и чёлка. Анастасия - профи! Это именно тот случай, когда результат 10 из 10. Спасибо большое за старания, за щепетильность, за созданный образ.
Добрый день!
Хотелось бы поделиться впечатлениями о салоне "Дежавю". Данный салон посещаю уже 4 года и после каждого посещения остаются только приятные впечатления. Административный персонал очень приветлив. Мастера внимательны, во время процедуры используют проверенную и качественную косметику. Я хожу к косметологу Татьяне Сергеевой и всегда остаюсь довольна её работой. Она аккуратно выполняет свою работу и после процедуры подскажет какие средства лучше использовать для поддержания результата.
Рекомендую данный салон.
Салон классный...атмосфера комфортная...персонал весь дружелюбный , к тому же мастера своего дела, работающие на результат...а всё началось, как у всех --- с бесплатной ознакомительной процедуры...и теперь я постоянный клиент, влюблённый в такой салон, богатейший по разнообразию процедур. Все специалисты просто ууумницы, НО хочу отметить мастерство единственного мужчины салона --- это Виктор, асс по СПА процедурам...а также косметолог Ирина Сыровацкая...а также специалист по уходу за волосами Султание. После процедур уходишь обновлённой, помолодевшей---СПАСИБО за ваш труд, мастерство, энергетику
Мне очень нравится салон, хожу с удовольствием. Персонал приветливый, атмосфера уютная, всё чисто. Хожу к косметологу Эмине, очень внимательная и аккуратная. Много узнала про уход, чего раньше и не предполагала. Рекомендую!
Салон посещаю с 2021 года. Работает со мной мастер своего дела и очень вежливый и внимательный специалист по уходу за волосами Султание. Я ей очень благодарна за то, что спасла меня от облысения после ковида. Всегда рекомендую ее своим друзьям и знакомым. И некоторые из них уже посещают процедуры по волосам у Султание. Салон уютный, хорошо оборудован, мастера все положительные, знающие. Хотелось бы больше внимания к клиентам от администраторов и сотрудников принимающих оплату за процедуры, чтобы не стоять у закрытой двери или пустой стойки администратора. А в общем всё обслуживание со стороны мастеров на высоком уровне. Но Султание, на мой взгляд, мастер самого высокого уровня! Спасибо ей!
Хожу в этот салон 8 лет, прекрасный персонал и замечательная качнственная косметика. В последние несколько лет хожу только к Ирине Сыроватской и ручки не меняю. Она очень приветливая, отзывчивая, грамотно подходит к выбору препаратов для каждой процедуры. Очень нравится салон в целом и руководство и персонал. Всем рекомендую!!!
В этом уютном салоне красоты Дежавю достойный администратор! Алина всегда обходительна и приветлива,любит свою профессию,всегда в хорошем настроении и абсолютно без пафоса.Ее доброжелательность притягивает.Постоянно для меня подбирает удобное времечко и обязательно напоминает о предстоящем визите.Спасибо Алине за такое отношение к работе.
Добрый день! Никогда не писала отзывы, а сегодня не выдержала. Была на бесплатной уходовой процедуре ( мастер Ирина) . Сначала сделали пол-лица , попросили оценить , а потом вторую половину лица уже сделали как попало и не до конца. Хотя очень долго рассказывали . как важен комплекс. У меня нет аллергии ни на что, но в этот раз , когда вышла на улицу , лицо очень сильно ципало . Пока не умылась, болезненный эффект не ушел. Обещали в подарок маску. естественно, никто ничего не сделал, если даже не потрудились доделать процедуру. Мне очень жаль своего времени и лица. Если кому-то позвонят , помните, бесплатный сыр в "Дежавю" . я забыла
Мне очень нравится этот салон. Хожу туда на процедуры по восстановлению волос. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Султание, это настоящий профессионал и мастер своего дела. Работает качественно, восстановила волосы из ломких и сухих в гладкие и блестящие. Теперь мои волосы всегда выглядят ухоженно. Рада что нашла этот салон, теперь я постоянный клиент. Рекомендую 😌
Супер. Отношение, обслуживание, квалификация, обстановка. Мой мастер Сергеева Татьяна - самый лучший специалист. Всегда приветлива, внимательна , обходительна. Проводит процедуру на самом высшем уровне. Спасибо салону за такие кадры .
Хочу отметить бровиста Диану , очень прекрасная девушка, брови просто супер, цвет подобрала шикарно, коррекцией осталась очень довольна, хорошую работу замечаю не только я, но и окружающие меня люди. Хороший и отзывчивый специалист, у которой очень комфортно обслуживаться
Салон “Дежавю»один из лучших салонов в Симферополе, приветливые, профессиональные мастера, новейшее оборудование. Давно хожу в этот салон к косметологу Ирине Пальцевой. Великолепный специалист, внимательная, высокопрофессиональный косметолог прекрасно владеющая своим делом. 😍👍🏻🙏🏻👏👏👏👍🏻
Татьяна.
Давно обслуживают в салоне красоты "Дежавю". Все сотрудники доброжелательны, профессиональны, приветливы. Хочу особенно отметить своего мастера Сергееву Татьяну. Отзывчива, доброжелательна, приветлива, профессиональна. Процедуры- в радость! Всем рекомендую!😃😃😃😃😃.
Прекрасный салон, очень хороший и внимательный персонал. Особенно Жиган Ирина. Более внимательного и приятного мастера я ещё не встречала. Очень добрая отзывчивая, хорошо знает свою работу. Побольше бы таких мастеров своей работы во всех сферах обслуживания. Очень рекомендую
Салон Дежавю я рекомендую к посещению (что, кстати, я и делаю постоянно своим знакомым и подругам) по многим причинам. Во-первых подходит его место расположения (что тоже немаловажно). Во-вторых нравится вежливый и приветливый персонал. Нравится сама косметическая линия, которой пользуются мастера-косметологи, а также разнообразие косметических процедур, абонементы на которые можно приобрести по разного рода акциям, часто предлагаемым в салоне. Ещё следует отметить возможность посетить в этом салоне и других мастеров (ногтевого сервиса, парикмахерских услуг (особенно рекомендую мастера Анастасию)..…. Особые слова благодарности хочу выразить косметологу Ирине Сыроватской и поблагодарить ее за высочайший профессионализм в своей профессии!!! Под ее руками моя кожа реально преобразуется после каждой процедуры в самую лучшую сторону И это происходит без разного рода хирургических процедур и косметических уколов!
Спасибо массажисту Татьяне Фадеевой и косметологам Алине Ганиной и Нияре за доброжелательное отношение и качественный массаж.
Посещаю данный салон уже несколько лет. Здесь можно приобрести абонемент на 10 или 20 процедур. Мне всё нравится!
Отличный салон!
Удобное расположение.
Вежливый и компетентный персонал.
Специалисты помогут подобрать уход за вашим лицом, телом, волосами. Проведут процедуры по улучшению, восстановлению и подчеркнут вашу естественную красоту на высшем уровне от кончиков пальцев до головы (включительно).
А цены вас приятно удивят.
Посетите этот салон один раз и вам захочется приходить сюда снова и снова!!!
Все началось с приглашения на бесплатную процедуру в салон. Попала к Анжеле и уже несколько лет подряд обслуживаюсь только у данного косметолога. Специалист своего дела, не только даст дельные советы по домашнему уходу за кожей лица( при этом никогда не навязывает продукты к обязательной покупке, это важно!!!), но и умудряется потом проверить правильный ли уход проходит между посещениями салона. Продукция на которой работают в салоне заслуживает внимания, действительно работающая косметика. Поэтому даже не помню какой по счету Абонимент покупаю именно к Анжеле. Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность🙏Жиган Ирине💐🤗за работу которую она провела!!!Это восторг!!!Помимо того,что она профессионал своего дела - ответит на все вопросы,проконсультирует,подскажет. Она ещё и очень добрая и внимательная девушка - всегда встречает и провожает с улыбкой!!!Теперь я ваш постоянный клиент!!!Желаю вам дальнейшего процветания!!!Спасибо салону,за такого специалиста!!!Рекомендую!!!
Очень хороший салон Дежавю с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело в особенности Ирина Сыроватская👍❤️Была здесь не один раз и всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата проделанной работы, так и от атмосферы салона в общем. Как ходила сюда, так и буду ходить.
Хочу сказать огромное спасибо талантливому и просто очаровательному косметологу! Анжела, спасибо за красоту и твои золотые руки. А еще за результат, который превзошел мои ожидания. Так что жди прибавление клиентуры! Отдельное спасибо хочу сказать за твой подход к работе – внимательная, аккуратная, улыбчивая и, самое главное, настоящий профессионал (покажет, расскажет, посоветует, объяснит, идеально сделает).
Хожу в салон давно, прохожу не один абонемент . Приятная атмосфера, вижу результат, а мой мастер Ирина Сыроватская творится просто чудеса, очень позитивная, приятная в общении-одним словом просто волшебница!!!!Всем девочкам, женщинам рекомендую!!!Ещё хожу на спа-волосы к Султание-тоже очень позитивный специалист , чётко определила, что нехватке моим волосам и добивается результата!!!!!Из салона всегда выхожу в отличном настроении!!!Рекомендую!!!
Посещаю салон "Дежавю" более трех лет. В салоне работают профессионалы, используют качественную косметику. Хожу к специалисту Татьяне Сергеевой. Очень приятный, отзывчивый человек, мастер своего дела. Всем женщинам рекомендую этот салон
Салон очень уютный,всегда чисто,приветливые мастера.Посещаю салон несколько лет,очень довольна мастером Эмине всегда приветлива,хорошо делает массаж лица и другие процедуры.рекомендую салон и его мастеров
Всем добрый день! Была сегодня (27.04.2023) на бесплатной консультационной процедуре в Дежавю. Косметолог Ирина - выше всяких похвал. Провела процедуру, дала советы по домашнему уходу, мне все очень понравилось. Эффект потрясающий. Буду посещать регулярно. Записалась на курс 20 процедур для лица и курс 5 процедур глубокого очищения (гидропилинг). Весь персонал очень приятный и компетентно отвечают на любой вопрос. Чувствуется не только знание своего дела, но и любовь к нему. Девочки молодцы!
Хожу в этот салон с 2019 года! Очень хорошие мастера, внимательные и приятные. Но моё лицо навсегда отдано Ирине С.!!!)))) Большое спасибо за работу! И всему персоналу, конечно! Отдельное спасибо за возможность приобрести линейку хорошей косметики для домашнего ухода! Рекомендую всем!
Покупала курс ухода за волосами после перенесенного ковида. Результатом довольна до сих пор. Профессиональное оборудование, чистый салон, индивидуальный подход. Особенно высокие рекомендации специалисту Султание за чуткость и профессионализм.
Хороший, уютный салон. Прекрасные мастера. Отдельная благодарность массажисту Татьяне. Настоящий мастер своего дела. После сеанса чувствую себя обновленной и отдохнувшей. Рекомендую!