Delovye Linii
440 reviews
December 23, 2022
Безобразное отношение к гражданам, процессуальные сроки установленые договором не соблюдаются, к тому же груз (посылка) посредством её перевозки частично или полностью теряет свою материальную ценность и в этом "Они не виноваты" при оказании услуг неудобно расположен термина в г. Барнаул Алтайского Края. Вообщем организаций и деятельностью проведения ей по оказанию услуг оцениваю как неудовлетворительно и недобросовестно. Данная публикация является личным, субъективным, достоверным мнением автора, который прлучает( получал) услуги, выполнение работ) от данной организации. Все вышеизложенное не призывает и не ориентирует граждан (клиентов) на совершение каких либо действий и принятия решений по отношению к данной организации.
10
2
August 14, 2023
Мне отправили посылку, с доп услугой - обрешётка. Через минут 15-20 после оформления, звоню отменяю её. И тут началось. В общем 5 дней телефонных переговоров ни к чему не привели. Как итог, сам отвёз груз. Решение приняли только при личном обращении в офис.
4
November 21, 2022
Позвонили узнал сколько будет стоить отправить товар весом в одну тонну сказали 30 тыс. Нанял воровайку повёз выгрузили. Приемщик был с недовольным лицом ходил фыркал. С горем пополам завесили пасылку. Дальше пошёл оформлять в офис и тут началось. Цену начали накручивать с таким аппетитом, цена вопроса выросла на 23 тысячи плюсом. Одна упаковка стоила 13 тысяч это четыре доски. Плюс страховка груза. В итоге 53 тысяч обошлась эта посылка. И к стати по телефону они этого не говорят что 100 % будет упаковка без этого они не повезут +плюс страхование груза и был ещё какой-то подбор хрен знает за что. Когда подошёл к девушке оформлять заказ с ней ругался клиент. Был не доволен. Короче накрутка цен идёт бешеная и не за что! По телефону одну цену говорят, а в реале другая цена и гораздо выше. Хорошо клиент при получении оплачивал и он согласился. Так бы повёз обратно.
12
1
June 22, 2023
Деловые линии хорошая компания, обращалась много раз. Доставляют любой груз, все доезжает целым. Заметила, все равно, какой вес 20 или 200 кг, отношение к клиентам вежливое в любом случае.
4
September 17, 2024
Привезли багажник смурф замятый пришлось выравнивать
August 17, 2024
Оперативно всё выдали и отправили
October 8, 2022
Ужасная компания, никому не советую ею пользоваться. Посылку потеряли, найти не могут, в офисе вообще никто ничего не знает, посылают позвонить на горячую линию, там оператор, тоже отвечает одно, что ведутся поиски вашей посылки, менеджер с вами свяжется, однако никто не звонит и ничего не поясняет. Написала претензию, пришёл ответ на эл. почту, что будут искать в течении 30 дней если не найдут то вернут деньги за отправку. А то что было в посылке, нужно приложить оригиналы чеков о стоимости!!! Где их можно взять если отправлялись личные вещи на которые явно нет чеков, опись к посылке не составлялась, потом скажут, чем докажете, что эти вещи там были вообще. Никому не рекомендую пользоваться этой ТК.
13
1
December 22, 2022
Ну что скажешь... Транспортная компания перевозящая по России... В Барнауле один терминал, толпы людей, работает два-три человека. Могут выдать не ваш груз, особенно надо смотреть за конвертами.
Сервис сайта просто "впечатляет": чтобы получить полный доступ для управления грузом нужно привести бумажное заявление на терминал, который и так перегружен, но функционал на сайте предусмотрен, только не работает.
В общем твёрдая двойка!!!
6
August 3, 2023
3 августа 2023.
Стоял в очереди за посылкой 3 часа 30 мину. В очереди более 40 человек. Работают три кладовщика. Начальник склада и руководитель Барнаульского подразделения ДЛ проблему не решили. Очень, очень плохо.
6
September 2, 2022
Всегда на высоком уровне лояльность специалистов. Доставили по срокам, всё в сохранности и без повреждений. Однако в последний раз была большая очередь к менеджерам для получения и отправки, после 18:00. Ожидал своей очереди 47 минут.
1
4
May 30, 2023
Отлично организованный сервис. Всё вовремя и чётко. Вежливый и приветливый персонал
2
July 10, 2023
На складе в зоне выдачи работники на расслабоне, один сотрудник видел что подошли в зону выдачи я и за мной клиенты, пошел на улицу болтать со знакомым которому передо мной выдал товал
5
2
August 22, 2023
Постоянные очереди, очень долго ждать товар, складской персонал грубит, работников или нет или работают так медленно что кажется что их нет. Ну и очень часто товар теряется или едет долго.
5
July 27, 2023
Ниразу груз не пришел в назначенный день, всегда либо раньше дня на 2-3, либо позже на 2-3 дня. Если нет желания оплачивать хранение или срывать запланированную поездку из-за пришедшего груза то лучше не пользоваться.
4
January 31, 2023
Всё организованно максимально удобно,был на получении груза,получаешь талон на получение,ожидание составило 20 мин,оплатил в кассе,и забрал груз на складе.Единственное что огорчило не мог отслеживать груз по всему маршруту.
3
April 10, 2023
Невозможно стало получить груз. Или 1 оператор и 10 грузчиков, или 1 грузчик и 4 оператора. Приходится ждать по часу, пока очередь дойдет. Сегодня 1 оператор обслуживал Клинта около 20 минут, при этом ещё два оператора не обслуживали никого. Скопилось человек 20,!!
5
1
August 2, 2023
Шарага знатная,очередь на получение человек 50.А выбор места под склад вообще огонь,вы бы ещё квартиру на первом этаже под склад наладили....
5
December 7, 2023
Всё хорошо, посылку получила быстро, всё доехало в целости и сохранности
3
July 14, 2023
Груз доставили в целости и сохранности, но вот время ожидания на выдаче товаров неимоверно долгое. Более часа ждали пока оформят документы и отдадут товар
1
September 9, 2023
Мой груз искали 1 час 10 минут.Я оплачивал палетный борт,выдали всё россыпью,две коробки порваны в лохмотья,два светильника погнули.Куча сотрудников бегают туда сюда и всё бестолково
4
1
September 30, 2023
Отлично доставили вовремя в целости сохранности спасибо я доволен
1
2
January 10, 2023
Отличная компания, привезли дважды раньше срока, сделали скидку, на складе не задержали, упакока на 5+ товар пришёл в лучшем виде! Рекомендую всем!
3
November 29, 2022
Сроки бесплатного хранения сократились до дня в который груз поступил, это издевательство! 29.11 пришло оповещение о прибытии и говорят что бесплатное хранение до 29.11. в прошлый раз не успел забрать, пришлось доплачивать, по платежке тоже не отдают, в итоге пришлось заказывать доставку груза чтоб платное хранение не начисляли
7
2
June 14, 2024
В сообщении прислали.что доставка 1200р.по факту предьявили к оплате 1700р.
June 2, 2022
Отличная служба доставки, всегда доставляют быстро и раньше срока. Цена за доставку кусается, но нет очередей как у конкурентов. Ставлю 3 звёзды за то, что доставили потолок для автомобиля мокрым и помятым. В итоге он пришёл в негодность
2
April 20, 2023
Доставка быстрая, товар целый! Вот единственная проблема, это выдача товара. Стоят все по 40 мин. На все претензии говорят звоните на горячую линию. Короче с выдачей товара беда!
2
February 17, 2022
Хотела в очередной раз отправить посылку через ТК, зашла на сайт и удивилась об имеющихся негативных отзывах о данной компании. Много дел, но решила отложить и оставить свой отзыв. Деловые линии - самая лучшая транспортная компания. Даже не рассматриваю другие варианты перевозки в других ТУ. Пользуюсь услугами ТК более 5 лет, а может и больше, о тправляла посылки и 70 кг. и меньше и больше..... нет ни одного нарекания в адрес работы ТК. На забор и оформоение груза уходит не более 15 минут. Обычно отправляла от терминала до терминала. В этом месяце неудобно было забрать самой с терминала груз который приехал с Барнаула, заказала доставку по г.Краснодару. Не поверите за 165 рублей довезли до подъезда. Ни разу не была повреждена упаковка груза (тьфу... тьфу... тьфу) товар отправляю в обычных кортонных коробках, дополнительную упаковку не делаю. Поэтому ребята ну не нужно наговаривать напраснину. Отличная компания, очень вежливые и адекватные ребятишки работают. Говорю только спасибо и желаю процветания !!!!
3
9
March 11, 2024
Для тех кто хочет воспользоваться услугами компании нужно иметь в виду, что срок бесплатного хранения 1 сутки. Для меня это было неожиданностью. В дальнейшем скорее всего воспользуюсь услугами других компаний.
1
November 19, 2022
Накладная 22-01091176517. Отвратительная компания! Угробили новое лобовое стекло BMW X6 M в жесткой обрешетке! Сломали пополам. После подачи всех претензий и документов для страховки еще 10 дней не отвечали. После начал сам звонить в ответ тупые отпирательства. Подаю в суд. Не связывайтесь с ними никогда!
9
1
March 9, 2023
По доставке вопрос нет, но при получении заказа приходиться отстоять большую очередь в не очень ко фортных условиях, хотелось бы что бы выдача товара происходила по быстрей.
3
May 12, 2023
Везде срок хранения груза 2-3 рабочих дня и только в ДЛ 1 день... Из-за этого крайне редко возим груз этой ТК. Ну и очереди на складе возобновились.
6
2
March 9, 2023
Пользуюсь частенько данной ТК. Иногда, конечно, бывает много людей, но стараются по-быстрее всех обслужить
1
August 20, 2022
Доставили в срок, груз в удовлетворительном состоянии. В приемной мало персонала, но очереди как правило не чересчур большие. На выдаче работают быстро. Всю необходимую документацию можно оформить на месте. Расположение здания в целом нормальное
2
3
July 31, 2023
Очередь человек25. На солнцепеке. Обслуживание отличное. С погрузкой(ДВС) помогли.3 балла только из-за очереди.
1
2
October 13, 2023
Зашёл, пяти минут не прошло, получил груз. Персонал внимательный, вежливый. Молодцы.
3
August 30, 2022
Я дважды просил оплатить доставку до двери. Две девушки мне дважды объяснили, что малогабаритный груз при наличии лифта доставляют до двери бесплатно. посылка пришла, женщина сидит с грудным ребёнком на руках, муж на работе, а поднять посылку на лифте до двери доставщик отказывается, говорит, что оплачено только до подъезда! Её муж по телефону еле упросил поднять посылку на лифте! (квитанция №00450088003)
7
5
April 7, 2023
Столкнулся впервые и пожалел об этом!сказал сделайте обрешётку груза,не сделали!!!сказал адрес пункты выдачи груза,увезли не туда!!!Отвратительно!!!Никогда больше сюда не обращюсь!!!
5
January 12, 2022
Всех предупреждаю кто будет пользоваться услугами Деловых линии. Всегда вскрывайте упаковку на терминале и проверяйте сохранность груза, даже если вам упаковали в пузырчатую пленку и еще в деревянной обрешётки перевозили. Деловые линии перевозят не качественно что было сделано с моим грузом по не знаю забрал груз с терминала и вскрыл его дома, на что обнаружил повреждение и осколки товара в пленке что свидетельствовало о 100% порче товара при перевозке, так как упаковывали при отправке на терминале деловых линии. Обратился с претензией в Деловые линии переслали в Альфа Страхование они сразу отказ возмещать порчу. ВОТ ТАК ОТДАЕШЬ ЦЕЛЫЙ ТОВАР ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ ПРИЕЗЖАЕТ ИСПОРЧЕННЫЙ. !!! БУДЬТЕ ВСЕ БДИТЕЛЬНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ НА МЕСТЕ !!!
14
1
September 18, 2023
Молодцы быстрое оформление быстрые и качественные доставки
2
June 8, 2022
Груз пришел испорчен , в офисе на балтийской 84 сотрудники относятся халатно и в проблемы своих клиентов вникать не хотят отвечают по шаблонам вообще не советую пользоваться данной компанией дороже выйдет потом с ними разбирательства хуже них наверное нету ни одной компании фотографии прилагаю вот так у них работает доставка , крайнего там не найти только как мне показалась и как мне ответили в офисе подавайте в суд так что делайте выводы
15
1
July 25, 2022
Сам пункт в целом не плохой, заказ выдали быстро, работники довольно вежливые, но 4 звезды потому что нет терминала электронной очереди! Приходится как в больнице в 2000-х спрашивать кто последний, ну что за отголосок каменного века. Сделайте уже электронную очередь.
September 8, 2023
Все конечно хорошо и отправляют быстро и посылки идут быстро но цена космическая.
April 29, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этой кампании.в очереди не долго стоишь не знаю что там такие недовольные пишут.посылки быстро получаю.я довольна
2
September 7, 2023
Уже несколько раз отправляла личные вещи с деловыми линиями. Доставляют вовремя, все целое. Удобно отслеживать на сайте. При оформлении не было очередей. Сотрудницы были вежливы. Радуют невысокие цены.
December 14, 2021
Не советую, крайне не рекомендую вам пользоваться данной ТК для получения не мелких посылок (до 5 кг). Ровно до тех пор, пока руководство филиала, забив на своих клиентов, на клиентоориентированный сервис, к высокому уровню которого они приуучили нас,в погоне только за выгодой своей, не возьмут в штат достаточное количество сотрудников для выдачи товара. 2 раза был здесь, каждый раз забор товара занимает от 1.5 до 2 часов. Сейчас зима и очень холодно два часа стоять в очереди. Люли все раздраженный, замерзшие, матерятся на беспредел данной ТК. Складские работники молодцы, тем небольшим своим коллективом стараются максимально быстро отработать. Неуд руководителью данного филиала. Надеюсь ситуация изменится в ближайшее время. Но а я лично, пока зима и холодно, буду пользоваться другими ТК, возможно дороже и дальше забирать, но свое здоровье дороже и знакомы с не советую. Спасибо большое кто читал и кому был полезен мой отзыв. Берегите себя и цените свое время.
19
1
January 9, 2023
Очень большие очереди цены самые высокие не какие вопросы я не когда не разу на месте не мог решить. Грузы проподают. Кайф только в этикетке но мне до неё фиолетово
8
1
November 5, 2022
Работа с этой компанией как игра в лотерею. Либо получишь груз либо нет... Ситуация следующая мне отправляют груз его оплачивает отправитель, имеется накладная и чек оплаты за эту отправку, но груз мне не отдают по причине другова долга отправителем . Якобы за какую-то другую доставку он не рассчитался и эта оплата пошла в счёт долга. Теперь я не могу забрать Свой груз пока отправитель не оплатит . Возникает вопрос как тогда отдали преведущий груз без оплаты ? И причём тут я и мой оплаченный груз ?
Крайний раз я пользуюсь вашей доставкой ,на рынке доставки грузов есть много конкурентов с хорошим сервисом , структурой работы и более низкими ценами
11
September 3, 2022
Хуже доставки нет. Отвратительное обслуживание. Не обращайтесь в данную компанию , ни операторы на горячей линии, ни операторы в терминале абсолютно не имеют понятия о своей работе. Могут лишь только напечатать бумажки и понятия не имеют, что пишут все в них
9
2
March 16, 2023
Самая быстрая доставка, самая большая сеть представительств в городах, не самые низкие цены.
1
4
May 1, 2023
Доставили достаточно быстро, дольше в очереди на получение стоял, и места маловато на погрузке склада, не развернуться
1
3