Delovye Linii
422 reviews
March 10
Работают четко, хотя очереди бывают.
March 10
Самая быстрая и надежная тк 👍🏽
January 29, 2022
В офисной зоне всё отлично, девушки вежливо общаются, а в складской мужички как то не очень настроены на общение, куда идти не понятно. Чистота так же оставляет желать лучшего.
December 7, 2021
Стали по умолчанию навязывать услугу доставки до адреса, груз отправили неизвестно куда, получил на сутки позже. Сказал так не делать, повторили точно также.
Заказали экспресс доставку, груз опоздал на три дня, компенсировать отказались, хотя это везде декларируют. Мотив- страховка сроков не включена в стоимость, поэтому вы ничего не получите.
Такого откровенного вранья и наплевательского отношения к клиентам давно не встречал. Не рекомендую! Пользоваться их услугами с осторожностью!
1
August 10, 2023
1. Зачем при получении посылки и смс код и паспорт?
2. Сложно сделать оплату по QR коду ?
July 11, 2023
Хорошая транспортная компания. Удобный режим рвботы
July 31, 2023
Всё отлично, скорость, качество, сервис.
March 8
Потеряли груз, прошли сутки, груз не найден
July 1, 2023
Так то всё хорошо. С приёмкой товара не налажено, вечные очереди в воротах приёмки.
November 24, 2022
Первый раз сталкивался с отправкой груза. Со всех сторон остался доволен с работой от приёмки до оформления документов.
April 28, 2023
Работают четко. Нареканий не возникало никогда. По пн много народа.
October 6, 2023
Молодцы,,чётко, быстро, вежливо!
May 22
Всё на высшем уровне.
February 18
Все Хорошо и организовано
July 5, 2023
Всегда большая очередь... И не очень то торопливые сотрудники отгрузки...
2
January 25
Все быстро, без нареканий.
January 6, 2022
Выдали быстро, помогли погрузить в авто, но стол с икеи пришел со сколом прям на столешнице, прям на коробке маленькая дырочка, будто что-то упало углом прям на столешницу. Моя вина, что не стали вскрывать при получении, тщательно осматривать, ввязываться в спор не стала перед нг и скол не критичен в соизмерении со стоимостью стола, но осадочек остался.
August 5, 2023
Профессионально, чётко, дипломатично!!!
September 17, 2021
В этом офисе деловых линий впервые. Всё информативно, Терминал для очереди - удобно. работает несколько окошек и очереди небыло. В кассе плати как удобно. Выдали груз, распаковали и помогли загрузить в мой легковой автомобиль - большое спасибо. Всё отлично.
2
3
February 23, 2021
Контора испаганилась до невозможности!В 2012 году начинал ей пользоваться - всё было отлично
Сейчас в 2021 - Уровень Ниже Плинтуса!!!
Очередь на приёмку (сдачу) груза - порядка 40 минут!!!! Работать там не кому - приёмщик один! С одной посылкой ждать в очереди когда он оформит грузы с нескольких газелек!!!
В офисе ещё лучше - отправляют на склад второй раз чтобы груз был осмотрен приёмщиком!!!! ОН ЧЁ СРАЗУ НЕ МОГ ОСМОТРЕТЬ!!!?
Как школьник должен бегать туда сюда!!!
Приблатнённые комерсанты отправляют грузы без осмотра..
Дорогу сюда забыл!!!
10
May 5, 2022
Что сказать очереди.чачто косячат.
Проблемы во многом.с оповещением. Так же по умолчанию счета с доставкой по городу выставляют хотя всегда самовывоз.
Так же груз едет на адрес который не актуален уже лет 5. Пользуются по ому что нкт альтернатив
November 16, 2022
Самая крупная тк в Тольятти,и один приёмщик груза полный бред,приходится ждать около часу всегда,в других тк по 2-3 приёмщика!
1
September 17, 2022
Компания хорошая, но дорогая, ещё и медленная. Скорее всего в виду своей огромности. Но груз довозят в целости и сохраности.
March 22, 2022
Тарифы просто заоблачные по сравнению с другими транспортными компаниями. По умолчанию навешивают доп услуги - страховка срока доставки и груза, въезд на терминал, жёсткая упаковка (950 руб! за груз 50*70*30см) , информирование о статусе... Очень часто груз приходит повреждённый - но ничего не докажешь, хоть и есть страховка...
1
October 29, 2023
Всё быстро и профессионально!
May 25
Очереди на выдаче ужасные
December 1, 2023
Профессионализм, быстрота, комфорт
May 4, 2022
Ужасное обслуживание
Ни какой помощи
Первый и Последний раз пользовался услугами этой компании
Оказалось что нужны какие то ТН ВЭД коды
попросил помочь но в ответ услышал что должен САМ найти их!!!!🤬🤬🤬
1
February 18
Легко подъехать, и оформить доставку
1
October 27, 2023
Не раз пользовался услугами - всё устраивает
July 19, 2021
ДНО. Мой опыт 3 отправки за 3 месяца:
1) Первая отправка пошла зачем-то в Казань через Москву - консультация менеджера ДЛ в офисе г.Тольятти, на уровне "Д-".
2) Вторая поставка - в итоге ряда косяков, у меня недостача, и докажи обратное? Везём в Вайлдбериз ( выехало 25 позиций в 1 коробке, а у Вайлдбериз оказалось 1 коробка - в ней 1 позиция)
3) Третья поставка - потеряна ( 20 дней была в дороге 300 км), когда была подана претензия, типа нашлась - назначили дату доставки итого 30 дней. Но нет Вайлдбериз и тут не подтвердил получение, ждём ещё 20 дней. А нет груза нет, ни у меня, ни у Вайлдбериза, зато есть ответ подружки ДЛ Группы Ренесанс:
"По информации, полученной от ООО «Деловые линии», утраченный груз был найден и выдан грузополучателю 24.06.2021."
Вот Вам дорогие клиенты новая упрощенная система страхования грузов от Деловых Линий. Раньше конторка работала лучше и человечнее.
Смотрите мой полный ролик на Ютубе.
15
August 30, 2021
Часто отправляю, все быстро, поддержка работают оперативно, был косяк с доставкой всего раз, решили максимально быстро, ещё и скидку предоставили на следующую отгрузку👍
1
2
November 28, 2021
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной компании, даже не знаю к чему прикопаться! Всё чётко, получение, отпрака. Был случай с повреждением посылки, всё компенсировали, без проволочек!
2
April 14
Совпало что быстро получил груз , все отлично .
August 1, 2021
Компания изменилась до неузнаваемости , чем больше работаешь, тем все хуже и хуже.Никто , ни за что не Отвечает , шаблонные фразы менеджеров уже раздражают , решить ничего не могут , штат маленький , чтоб дозвониться и решить проблемы НЕ ВОЗМОЖНО , неделю не могут доставить груз по адресу. Поставили блокировку на фирму за то , что требуем сделать свою работу за свои же деньги
11
February 19, 2023
Постоянно повышают тарифы на перевозку груза. Долгое ожидание выдачи груза .Переходим в другую Т.К.
June 20, 2023
Огромная очередь и на всех 2 принимающих. Время ожидания 30-40 минут.
January 28, 2022
Данная компания заслуживает только одну звезду. Некомпетентные менеджеры и безответсвенные курьеры. Выбирайте конкурентов что бы сохранить свои нервы и время
3
August 20, 2021
Доставили груз, искалечили его, по страховке возместили всего 25%...
МОШЕННИКИ !!!! Ни кому не советую и близко с ними связываться, жулики полнейшие!!! Выматали все нервы, претензию и ту не могли правильно оформить, пришлось самому почти все документы отсылать в страховую.
Страхрвая это вообще дно полнейшее ущерб оценивают по непонятно каким оценкам!
6
September 2, 2021
Мои любимые. Груз получаешь быстро, оформление и выдача-быстро. Мне это нравится. Не нравится, что эти несколько минут на складе стоишь на сквозняке страшном. Это с осени до весны... А получа. я груз регулярно.
1
3
November 3, 2022
всё быстро и дешево, спасибо большое, будем возить еще)
April 25, 2022
Новый офис (в разы лучше предыдущего), склад рядом в минуте ходьбы. Все удобно.
1
October 6, 2021
Отправили груз из Москвы в Тольятти.вместо двух дней,шел три недели.на звонок ответили через 45 минут ожидания,где и по какой причине так долго вообще ни слова.Следующие попытки дозвониться остались безрезультатными.Составила претензию,срок рассмотрения до 02.10.2021,но ответа до сих пор нет.Отвратительно.
3
June 16, 2021
Отвратительная тк. Доставили разбитый груз стоимостью более 50т.руб. (официальное письмо от производителя им предоставили что восстановлению не подлежит)они же через месяц выплатили 2 т.руб и письмо что по их подсчетам ущерб на 5 процентов. Отношение хамское у менеджеров когда требуеш составить акт о испорченом грузе.требуют им еще заплатить 800р за то что они посмотрят на то что они разбили.короче не связывайтесь.
8
November 18, 2021
За многие годы работы..с Д. Л.
С ноября.2021. Всё поменялось.
Из Москвы груз 6кг.оплатила1000р.
Из Н. Новгорода 30кг.=1000р
И никто ничего не знает. По какой причине.. Такая разница..
Не приятно.. Оповещения то есть.. То нет.
1
November 27, 2021
Самый большой плюс, это дешевле, чем Сдэк и на много. Я срок доставки может на день дольше. Пользуюсь только этой доставкой. Спасибо, рекомендую!
1
December 20, 2021
Деловые линии это лучшая компания во всей стране давно пользуюсь её услугами всё устраивает всё быстро всё срок возят
1
May 5, 2023
Самая ужасная транспортная компания, бешеные очереди, теряют грузы, разбивают.
1
1
November 3, 2021
Не выдают посылку из за долга отправителя, к которому я никак не отношусь. Я посылку оплатил и долга у меня никакого нет. Буду вызывать полицию. На груз у меня документы есть, я собственник груза. Документы за оплату за доставку тоже есть.
3
September 17, 2021
Ужасная ТК! Экспресс доставка из Самары в Тольятти длилась 6 дней!!! 6, сцука, дней!!!!!!! Непробиваемые сотрудники! Моя компания и мои поставщики(а их несколько сотен) больше не будут сотрудничать с этой шарашкиной конторой, которая возомнила себя монополистами на рынке грузоперевозок! Позорище !
3