Delovye Linii
422 reviews
August 18, 2022
Отличная организация, доставку от дома до дома заказывали, от Тольятти до Москвы! Отличные курьеры-грузчики, все чётко, вовремя, цена адекватная все пришло целое ! Спасибо! Успехов и процветания! Буду обращаться ещё.
2
1
February 9
По комфорту прям отлично, диванчики ,кофемашина , но персонал вообще не понравился.
December 1, 2023
Служба поддержки у Деловых линий работает отлично. Такое ощущение, что 24/7 на связи. Помогают во всем и подсказывают.
August 8
Прекрасное место, обслуживание на высоте
1
April 1
Всё на хооошем уровне, кроме погрузки тяжёлых посылок в малогаборитные т/с. Рабочие вывозят на эстакаду на полете, а дальше сааамммми.
December 28, 2023
Заказали доставку . В другом городе взвесили груз 60 кг, когда приехали по нашей просьбе сделали контрольное взвешивание оказалось 38 кг. Думали уменьшат стоимость перевозки, но нет сказали, что расчёт идёт по объему, а не по кг.
2
1
July 15, 2023
Очень приподнялись ребята.
Круто, все круто, цены чуть пониже, цены бы вам не было😊
И монополию себе не забирайте, есть и другие ребята, которые возят...
June 20
Доставка грузов на склады Все инструменты всегда вовремя. Очень доволен уровнем сервиса: сотрудники вежливы и компетентны
November 28, 2023
В целом отличная компания, но персонал на приёмке груза работают отвратительно. Отправлял бампер человеку в цвет автомобиля, приемщики бросили его на потом крашеной стороной, поцарапали лак, и ещё на крашеное место прилепили свои наклейки. Неужели нельзя было сделать это изнутри
1
June 5, 2023
Всё быстро и без проблем, спасибо девочкам-операторам. И грузчикам спасибо огромное, очень душевные ребята оказались.
1
January 9
Завышенные тарифы относительно конкурентов, долгое ожидание выдачи груза связанное с поисками на складе, сохранность груза тоже вызывает сомнения - недавно получили поломанную деталь в мятой коробке, вежливый, но обсолютно не клиентоориентированный персонал.
July 20, 2023
Я отправляла в Калининград, специалисты не в курсе тонкостей, что можно, а что нет, пришлось повторно приезжать и изымать часть посылки. Но в общем все работают слаженно, главное, что все доходило в целости и сохранности!
1
August 2
Всё хорошо, персонал отличный.
1
February 27, 2023
Ужасное отношение к клиенту.
Груз прибыл на терминал 7 февраля ( при отправке деловые линии неверно указали объём груза), мы написали несколько писем:
1. письмо об уточнении точного объёма груза.
2. письмо о смене плательщика.
8 февраля оплатили перевозку по верному счёту.
На следующий день после оплаты поехали забирать груз, а нам не отдают груз и выдают документ на получение груза на большую сумму ( не согласно оплаченного нами счёта).
Решаем вопрос по горячей линии, нас заверяют, что всё исправлено и груз можно забирать.
Снова еду в ДЛ забирать груз, нам его снова не отдают и снова впаривают документ на получение груза на большую сумму, по горячей линии уверяют, что всё решено.
Договариваемся о доставке, все менеджеры ДЛ уверяют, что привезут груз и документ по оплаченному нами счёту.
Но к сожалению при доставке груза, снова нам подсовывают документ на большую сумму, при отказе его подписывать - груз не отдают.
И длится это уже почти три недели.
2
1
August 24, 2023
Хорошо работают. Бястро, четко. по адекватным ценам. Практически без проблем. Рекомендую
February 15
Удобно, пользуемся, но---хочется подешевле доставку, дороговато!
November 22
Классное место для всей семьи
January 8
Стабильная компания. На рынке давно, появились одними из первых в Тольятти. Хорошеют. Это радует!
3
April 2, 2023
Ужасная ТК. В доп услуги ставят всё, что только можно, включая доставку до места, которая не планировалась. Уже неделю не могу забрать свой груз! От ТК небыло ни одного оповещения о прибытии груза, ни счета.накрутили платное хранение, после 3х дневных разбирательств выставили счёт в 2 раза больше стоимости доставки. На все вопросы, только слышу с вами свяжутся!
1
1
August 31, 2023
Плохо, документы быстро оформляют но на складе просто огромная очередь. И даже когда людей получающих груз нет ,грузчика приходится долго ждать. Ширмой отгородились, на звонок не реагируют, и не понятно работают они нет. Отвратительно.
November 20, 2023
Быстрая доставка. Груз всегда целый и хорошо упакован. Цена вот только высоковатая.
September 7, 2022
Отправляла первый раз,Всё очень быстро оформили, персонал добродушный, всё показали и рассказали подробно .
Груз доставили на 3 дня раньше чем планировали ,что очень радует. Всё целое!!!
3
1
February 10, 2023
В принципе нормально. Очередь минут 10, вынесли +10 мин. В общей сложности полча ика. Дороговато, но все чётко. Курьер забрал в Москве огромную коробку, я получил в терминале в своём городе. Уведомили, позвонили, можно было за 350 р. До двери. Сэкономил. Груз в порядке.
1
January 25, 2023
Единственная транспортная компания, которая позаботилась о своём терминале, а не аренда того что было, и соответственно позаботились о месте приёмки и выдачи груза. В общем самая моя любимая компания и предпочтения по отправкам всегда отдаю ей. Жаль что только один терминал в нашем городе, далековато мне ездить из старика...
July 13, 2023
В назначенное время груз не прибыл,просидел продал весь день.
Водители по контактному телефону не отвечает, отменил заявку поехал забрать в пункт выдачи, груз в пункте выдачи отсутствовал! Мне сообщили что груз находится в транспортном средстве и забрать я его смогу только вечером!
2
1
November 30, 2023
Независимо от того, много клиентов или мало, девушки- менеджеры всегда приветливы. Даже если бывает очередь, она рассасывается быстро.
December 28, 2022
При покупке продукции оформили доставку курьером по нужному адресу, из-за необходимости в срочном получении. В день прибытия груза курьер не позвонил, в другие дни ориентироваться на курьера не было возможности. Приехала самостоятельно на пункт выдачи. Как оказалось, посылка привязана к моб.телефону, который сел., на пункте выдачи мне никакого решения не предложили, даже, элементарной зарядки. Через день, приехал снова, счёт за доставку выставили тот же , что и при доставке курьером ! То есть, я потратила много своего времени, денег на разъезды В пункт выдачи и оплатила за услугу, которая оказана мне не была. Более того, получение груза на улице в ожиданием в 30 минут.
1
November 17, 2023
Супер фирма быстро удобно отправил груз непервый раз молодцы так держать.
May 20, 2023
Долгое оформление документов на получение, и ещё в кассу отдельная очередь. В выходные только два окошка работают. Грузчики на складе недовольные.
Воспользовался услугами первый и последний раз.
1
November 21, 2022
Все быстро, оперативно, персонал готов помочь в решении вашего вопроса. Очередей почти нет, зона ожидания комфортная. Иногда бывают очереди, но от них ни куда не деться.
3
June 23, 2023
Отгружаюсь тут и в Самаре. Небо и земля. Ну наймите вы на приём груза ещё одного человека. Почему в час пик тут один человек работает. Не первый раз. Люди уже чуть ли драться не начинают из-за очереди. Стоит 15 машин разгружаться, а они денег жалеют ещё одного человека нанять.
3
May 28, 2023
Был недавно первый раз. Не совсем разобрался с получением груза. Сначала отстоял очередь за получением груза. В кладовщик послал в офис с другой стороны здания, где оказывается происходит оформление документов, оплата и только после этого нужно идти на склад. Не информативно для посетителей порядок получения груза.
1
August 22, 2023
Из всех транспортных нашего города, наверное лучшая. Но! После выходнных очень много народа.
December 1
Курьеры редкостные грубияны и неадекватные!
January 20, 2023
Отвратительно просто!На горячей линии говорят одно,по факту сотрудники делают другое.Оператор говорит что можно получить груз по разовой доверенности,в пункте г.Тольятти ее не принимают, не смотря на то,что неделю назад сотрудник получал по точно такой же доверенности.Нужно как то наладить работу,чтобы у всех была одна информация!и не приходилось ездить по несколько раз
4
August 28, 2023
Получал доставку - небольшую деталь по гарантии.
Из всех окон работает одно. Автомат с талончиками не работает - все по старинке, нужно спрашивать крайнего.
Паспорта не было (хотя код получения был), посылку не выдали. Скан паспорта с госуслуг тоже им не подходит. Анахронизм какой-то.
Ну а как на складе обстоят дела - смотрите на фото "отзывы" других клиентов.
1
January 5
Удобно отправлять и получать отправления. Все хорошо организовано.
1
July 31, 2023
Все долго, нудно, беспощадно и безразлично к клиенту. Отзывы явно купленные, уже третий год пользуюсь их услугами, когда у контрагента нет возможности отправить груз другой тк. И каждый раз это очереди, бюрократия и груз вполне может не дойти целиком или целым.
5
December 27, 2022
Хорошее чёткое оформление, отличная упаковка товаров, добродушный персонал. Отсутствие очередей, удобный зал ожидания.
3
March 31, 2021
Прекрасно отлажена работа ТК.
Никаких очередей, все максимально быстро и оперативно.
Очень вежливые и обходительные девушки - оформители, все объяснили.
Единственное что не понравилось, это то, что приемщики на складе, предлагая упаковать груз, не смогли назвать стоимость предложенной упаковки, т.е работа офиса и склада немного неслажена. Спасибо!
4
7
October 17, 2023
Народу много, три окна работают. Девочки стараются, но всё равно , не справляются. Нужно , чтоб все окна работали, тогда будет супер.
1
May 14, 2023
Коробка с велосипедом пришла изрядно потрёпанная. При выдаче оказалось, что мой велосипед отправили случайно на машине с другим велосипедом, попросили подождать, пока водитель вернётся. Время выдачи составило 1 час. У подъезда к выдаче груза мусор - щепки, масло и т.д. Ну и ценник у этой компании из трёх предложенных был самым высоким.
1
June 29, 2021
Новое здание. Везде просторно и чисто. Электронное табло для очереди. Все работают быстро и чётко. Очередь на выдаче бывает, но это из-за большого количества людей. Груз всегда целый, информирование прибытия груза по телефону очень удобно.
1
7
August 29, 2023
Отличный склад, всегда быстро выдают,в офисе очень быстро оформляют. Молодцы!
June 13, 2023
Сам терминал отличный, всё быстро можно оформить и сдать (или получить) Много раз тут получал или отправлял грузы (посылки) никогда проблем не было
November 19, 2023
Отличный сервис. Всё чётко и понятно. Пришел и быстро получил свой груз.
August 8, 2022
Это какой-то кошмар........заказала тяжелый груз на ОЗОН и соответственно курьерскую доставку за 799р. Позвонила мне девушка -оператор, все вопросы по доставке с ней обговорила, что груз нужно будет загрузить в машину. Пришло время доставки и мне звонит водитель и говорит, что мол в машину он не должен загружать. Как так то????? Зачем тогда доставка нужна????? Я так же могла бы забрать этот товар со озон склада бесплатно, с грузчиками и намного дешевле.....позвонила опять оператору, а она мне говорит что это стоит 1800😯. У вас совесть там есть вообще?????? Самая ужасная ТК с которой мне пришлось столкнуться. Не советую сюда обращаться, деньги берут за каждый шаг "чудо-курьера".
6
March 3, 2023
Расположение удобное, своя территория. Но.. Сдать груз долговато, не хватает людей, видимо сократили. Хотя документы оформляют быстро. Нормально.
3
December 15, 2023
Доброе утро!
Спасибо за обслуживание,внимание и слаженность работы сотруднтков.
1
July 28, 2022
Удобное расположение, есть подъездные пути, указатель
Сотрудники работают чётко, организовано. Очередей нет. Удобный график работы
Отправили посылку быстро, без лишних формальностей.
3
1