груз из Перми до склада ВБ в Электростали не могут доставить уже 14 сутки!!! ответить что с грузом - никто внятно ничего не может. Приходится звонить по 10 раз на дню. Ужасный сервис!
Пользовался услугами этой ТК несколько раз. Все быстро и без проволочек. При въезде на территорию охранник выдает маленькую бумажку (пропуск). Паркуешь машину, заходишь в офис, где сотрудники оперативно оформляют документ на получение и заодно делают отметку в пропуске. Далее переходишь в складское помещение, где тебя уже ждет твой груз или сотрудник его в данный момент приносит. Груз забрал, сел в машину, при выезде отдал охраннику пропуск. Все четко, быстро и цены на услуги вполне нормальные.
Дружелюбные и вежливые сотрудники в офисе. Все быстро и понятно. Третий год получаю и отправляю грузы, все нравится, цены, конечно, не самые низкие, но зато сервис хороший. Главное, тщательно все продумывать.
Предложили доставку.предупредил что груз нужен точно завтра в восемь утра.сам не поехал.понадеялся.доставка с 18 до 22.Звоню в 22-30..извинились..груза не будет.завтра забирайте в терминале.или вечером привезём.До этого было ещё.пришла смс ..забирайте..приезжаю не разгрузили ещё.завтра приезжайте.уехал .через минут 20 звонок.разгрузили.доставочку не желаете оформить.Поставщик отправляет некоторые позиции Деловыми линиями.старается чтоб подешевле.Для себя ришил.пусть лучше дороже.но ответственнее.
Отвратительно работают! Товар мой продержали на складе месяц, не отправляли на склад ОЗОНа, хоть бы извинились, и никакая страховка сроков обещанная не действует, и дозвониться невозможно. Позорище!
Персонал в офисе доброжелательный. На выдаче раньше был высокомерный, разговаривал "через губу". Сейчас вроде поменялся. Но вот проблема. Пандуз убитый. Асфальт разбит, сверху с крыши льёт, снизу грязи по колено. Пора бы уже в ремонт вложиться!
1
2
Андрей С.
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Можно поставить несколько дополнительных стульев для ожидающих клиентов. Впрочем обслуживание быстрое и они могут не понадобится.
Очень понравилось, груз быстро приняли, документы оформили тоже быстро и грамотно, сотрудники вежливые, помогли с выгрузкой! Сдавал 11 направлений, времени потратил меньше часа!
Добрый день! Для выяснения информации по грузу необходимо было связаться с оператором! 18 минут ожидания и прослушивания музыки.... Оперативность на 0....
Территория старой Советской базы. Разбитые дороги, куча машин, обвалившиеся пандусы. Помимо деловых линий ещё куча организаций. Никто ни за что не отвечает. Дыра.
Самая лучшая компания, работают быстро, но упаковка это ппосто бомба. Спасибо этим ребятам. Да что я, все красавцы, особенно начальство, сами выйдут помогут спросят, вообще все на высшим уровне. Спасибо парни.
Хороший терминал, получение оформили быстро, работает много менеджеров. Работники склада привезли груз в удобную точку, помогли распаковать. Всё пришло в целости. Въезд на территорию по пропускам-не забудьте взять талон!)))
3
3
Zhiropasss
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
Больше всего радуют официальные ответы.... Направим руководителю блаблабла.... Народ сначало наберите....Тех же самых приемщиков... Руководитель и так знает в чем проблема... То что народа нету... А в те условия которые там есть не кто не идёт.
3
2
Алексей AG
Level 14 Local Expert
September 13, 2023
Очереди на сдачу посылки на склад,а также на оформление документов.
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого терминала.
На оформлении документов тебя всегда приветливо обслужат, чего порой не скажешь о работниках склада но в принципе каких то конфликтных ситуаций никогда не возникало.
Цена доставки выше чем у других, особенно непонимаю ценообразование по доставке между терминалами Москвы и Московской области так как доставка может стоить дороже чем например отправить этот же груз в Киров или Иваново.
Если говорить про перевозчиков, не советую вообще связываться с деловыми линиями, прицеп ушатают, цены за перевозки смешные, а так кому отправит чего надо , то можно доставят быстро, главное не продешевите с упаковкой, а то поламают товар, хотя цены у них дорогие на услуги.