Здравствуйте . после изменения стиля приемки грузов , стало значительно хуже , у пандуса приходится стоять по 30 и более минут , кто-то не дожидаясь когда , братья из ближайшего зарубежья подойдут начинает выгрузку сами пропала их изюминка стиля разгрузки ,
Приёмшики и грузчики сначала спрашивает сколько городов и какой вес, если мало городов и вес очень мало они уже не хотят принимать, начнут с другого водителя спрашивает
Сдавали груз несколько человек "кавказской национальности", у каждого было около десятка упаковок, ни у кого не вскрыли пакет, не проверили. А на мне сошёлся "свет клином", заставили всё достать, даже коробочку с миксером вскрыли, она была в заводской упаковке. Ссылались , на новый закон. А почему у других не проверяли ? Взяли плату за " Въезд на терминал", а въезда не было, пришли пешком.
Ужас,как не хватает грузчиков. Почему то,после 17.00 они разгружают только свои машины,на осальных им наплевать.можно с одним палетом простоять часа полтора.а то и больше.
Пользовались услугами Деловых линий 2 раза, в Балашихе. Не знала, что так быстро и без проблем можно отправить хоть табуретку, хоть слона. Приятно удивлена скоростью доставки,
Крупная транспортная компания. Отправляют любой груз в любую точку. Быстро принимают груз. Очередей на выписку документов практически нет. Груз доставляют быстро. Проблем не возникало. Отправляем товар где-то 1 -2 раза в месяц. Пока всем довольны. По субботам и воскресеньям Капотня не работает.
Сам выгрузил 4 города. 4 палета в 6 окно. А приёмщик из 7-го Окна не разрешил взять рохлю, чтобы я сам к нему этот груз притащил на приемку. Сам он отказался это делать, хотя стоял свободным. Сказал, ты же встал в 7-ые ворота. Типо там и сдавай. Как этот бред назвать - не знаю. Стою жду, когда в 7-ом разгрузят и займутся моим грузом. (О!!!! 2 дизлайка )))) походу от приемщика и его сменщика)
Самая ужасная транспортная компания, с которой приходилось иметь дело! Потеряли часть застрахованного груза, написал претензию. Через 10 дней мне сообщают, что груз найден, прошу его мне привезти, на что получаю ответ, что это нужно согласовать это займет время. Жду еще несколько дней, но никто ничего не привозит и не звонит. Груз становится мне не актуальным и претензия идет вход. Я собираю кучу документов для страховой после чего страховая начинает рассматривать 10 рабочих дней. Ровно через полтора месяца мне отвечают, что в выплате отказано, т.к. товар найден, приезжайте забирайте или отказывайтесь. Начинаю изучать данный вопрос глубже и узнаю, что в договоре поставки в ТК Деловые Линии сроки НЕ ПРОПИСАНЫ, т.е. если на сайте заявлено срок поставки 1 день, а вам привезли товар через 3 месяца, Деловые Линии ничего не нарушили и доказать вы ничего не сможете! Больше всего злило, что все общение с данной компанией идет с "дурачкам" телефонистами, которые ничего не решают, дают постоянно разную информацию и ни с кем не соединяют. Поэтому поговорить с юристом, менеджером или руководством Деловых Линий у вас не получится, куда бы вы не звонили. Все прекрасные отзывы, которые здесь написаны, имеют место быть, только до того момента пока вы не столкнулись с проблемой. Очень надеюсь, что с таким отношением к клиентам, вы недолго просуществуете на данном рынке.
Деловые линии очень хорошо! Пользуемся транспортными компаниями очень часто и по с равнению с ПЭК просто небо и земля! Выгрузка быстро, приемка быстро, оформление быстро. Максимальное время проведённое в Деловых Линиях 20 минут. В ПЭК все наоборот все долго все плохо!