Delovye Linii
1290 reviews
May 3, 2023
Клиентская зона где офис парковка очень маленькая на 8 машин МАХ, рядом машину нигде не поставить грязь, в самом офисе приходишь, где-то в 19-20.00 очередь, хотя стойки свободные, пока не спросишь никто не примет- бардак. Отсыпать не могут в зоне 32 выдачи товара грязи по колено, гвозди везде валяются, сам несколько раз выкидывал, упаковка товара постоянно приходит рваная. Помогают грузить товар)
2
September 16, 2022
Коллектив девченок замечательный, всегда вежливые,улыбчивые. Выдача груза происходит быстро. Отправка тоже устраивает. Удобный график работы, до 12 спокойно можно отправить, получить груз
3
6
June 8, 2023
10.03.23 были отправлены документы в г.Копейск. Документы были утеряны, о чем мне сообщили в мае. В ответ на претензию с требованием возместить 2000,00 рублей, сообщили, что в накладной указан ГРУЗ, а не ДОКУМЕНТЫ, и стоимость его я доказать не могу, хотя в моем заказе четко указано, что отправлены именно ДОКУМЕНТЫ!!! А в их накладной во ВСЕХ графах пропечатан - ГРУЗ. Получается, что при утрате ваших документов, несмотря на их важность, компания не будет нести НИКАКОЙ ответственности!!! В лучшем случае принесут свои извинения.
9
March 20, 2024
С Москвы до Екатеринбурга груз пришел за 3 дня, по Екатеринбургу, с Черняховского на Альпинистов ждем доставку 3 дня! Ответ оператора, что логисты не могут найти машину.
2
December 26, 2024
Если вам нужно потерять время, или вам просто делать нечего, то вам сюда, сейчас сдавал груз 24 минуты, и получит не могу уже 20, а работники просто сидят и очередь стоит.
December 7, 2023
Цена с весны стала просто "огонь". На наши отправки поднялась минимум в два раза. А 04 декабря отправляли с Екб до Челябы, мы привезли на Газели около тонны на терминал. В итоге на доставку с Екб до Челябинска, выставили счëт 43 745 рублей. Груз габаритный, 4 единицы.
3
October 22, 2024
Эльмаш … очередь, всегда до обеда очередь. На выдаче неспешные 1-2 человека …
September 18, 2023
Время ожидания в очереди это просто ужас!!!
Потерять в Деловых 1,5-2 часа на центральном терминале Екб, Черняховского, 86, и это когда-то был отличный перевозчик. Сначала цены задрали, потом услуги начали навязывать, а сейчас вынуждают в очередях стоять.
Что бы с вами ещё раз связались, да ни в коем случае!!!
6
1
April 26, 2023
Понравилось обслуживание: доброжелательность, вежливость и четкость работы персонала. Проблема была с парковкой - трудно найти свободное место.
1
1
March 18
В разных концах огромного комплекса расположены офис и склад. Оформление не быстрое, на складе никого не найти.
1
October 4, 2024
Был пару раз очень понравился вежливый персонал!
June 2, 2024
Одним словом жесть. Дорог нет от слова совсем. Стоять тоже не где. К пандусу поркуешься как на танке. Но персонал вежливый.
2
February 20, 2023
Отличная организация , работал водителем БТС. (фуры) Осталось только хорошие впечатления , в процессе работы конечно есть шероховатости , но если тебе нужна стабильная сотка в кармане , то вам сюда , хоть ремонт , хоть потоп но свою сотку домой принесёшь . Ушел временно , по семейным обстоятельствам , решу вопросы , вернусь обратно.
3
4
April 16, 2023
Про деловые линии рассказала сестра, они помогли ей с переездом. А я искала вариант доставки товар на склады ВБ и Озон. Отличные условия, уже несколько раз отправляла, все отлично. Еще один большой плюс доставка возможно не по одному региону, а по всей России.
3
February 16, 2023
Поставщик выслал товар Деловыми линиями до их склада. При оформлении на сайте доставки с из склада до квартиры стоимость доставки рассчиталась 1200рублей. Далее позвонил оператор и сказал, что стоимость доставки на сайте рассчиталась не верно и будет 1500рублей. В итоге, когда приехал курьер, озвучил стоимость 2170 рублей, хотя в накладной стоимость была 1500 рублей. При обращении в тот же день, оператор сказала, что ошибка и у меня переплата 1500 и доставка будет 670 рублей. Оформила возврат ( распечатала и заполнила заявление, отправила как документы ) и получила ответ, что нет переплаты. В итоге, звонила, писала и после недельного рассмотрения все осталось как есть. Возмущает, отношение к покупателям: стоимость услуги была изменена два раза , без уведомлений и пояснений.
9
1
July 12, 2023
В холе отправки очередь электронная, что очень удобно. Кладовщики приёмщики очень отзывчивые и готовы вам помочь. Обслуживание - топ!
March 28, 2023
Сколько не приезжал за грузом - всегда практически без очереди. Очень быстро работают и удобно расположены. Стараюсь пользоваться услугами только этой транспортной компании.
1
1
March 2
Плохой подъезд со стороны приемки товара
1
March 5, 2023
Какое-то двоякое впечатление: вроде бы недорого( по сравнению со СДЭК, например) и доставили быстро. Но! Написали о доставке груза почему-то Вконтакт, хотя смс и звонок в приоритете. Я в соцсетях не сижу) По доставке по городу тоже сначала была непонятная ситуация в плане цены, вроде порешали) хотел сначала ниже оценку поставить, но, учитывая, что в конце почти все косяки исправили, оставлю четвёрку! Старайтесь, ребята
4
1
April 1
Очень удобно и быстро
1
May 30, 2023
Нет в этой компании плюсов, есть только бюрократизм который удобен этим работникам! При получении груза оператор отказался выдавать груз из-за *неправильной*- доверенности, попросил предоставить письменный отказ, на основании каких нормативных актов отказываете выдать груз, с указанием конкретного нарушения! Как в бездну - никто ничего не может, не знает, не уполномочен и прочее , это за гранью,,,
7
March 10, 2024
Деловые испортились. Мало того, что на ровном месте увеличивают стоимость заказа на 70 процентов, так ещё и привозят не туда, куда заказано и пытаются впарить доставку до адреса.
1
October 25, 2023
Не рекомендую данную транспортную компанию.. Потому что персонал не знает что работают в транспортной компании.. А думают что работают в телефонной компании операторами.. Для них клиент не прав.. Качают свои права.. Груз не довозят до адресата....
3
1
April 29, 2022
Отличная компания по грузоперевозкам в нашей стране. Есть свои недочёты, но есть и плюсы. Головной офис далековато, но огромное место для парковки. Есть где перекусить и выпить кофе. Сотрудники достаточно корректны.
1
2
November 15, 2023
Коллективная безответственность.
Невозможно добиться ответа.
Звонка из службы доставки ждал день, не дождался.
Все обращения только в информационно - справочную службу, невозможно получить нужную информацию о доставке, номере автомобиля и водителе.
Не дай бог еще раз связаться)
3
2
November 10, 2023
Отвратительное место.
Поставьте пожалуйста электронную очередь на сдачу товара. А то как на базаре кто то стоит на пандусе ждет, кто-то занимает очередь внутри склада, кто-то сам отвозит товар.
5
1
November 24, 2023
Хорошее место, хорошая работа, правда Начальство немного моросит, *** пойми как отправляет на вахту. Зарпалата достойная
1
May 11, 2023
Всё отлично, пользуюсь регулярно! Советую. Подъезд удобный, парковка более чем. По доставке пока нареканий нет.
2
5
October 26, 2023
Мне нравится в Деловых линиях качество сервиса. Могу им доверять отправляя свой товар. Знаю, что привезут вовремя и аккуратно. Доставят по адресу получателя, и будут вежливы.
2
November 24, 2024
Отлаженная оформление-выдача
March 7, 2023
01.03.23 поставщик сдал для нашей компании груз на терминвле в г. Балашиха с доставкой до терминала в г. Екатеринбург. Плановая дата доставки заявлена 06.03.23. Проверяя отслеживание в личном кабинете на протяжении всего дня 06.03.23 высвечивалась информация о 97% готовности (01.03 груз принят на терминале, 02.03 прошел г. Балашиха, 06.03 планируемая дата доставки), груз на терминал не поступил. Далее 07.03.23 сохраняется информация о 97% готовности, но исчезают даты отслеживания (комментарий "по техническим причинам") , написали в личном кабинете менеджеру вопрос о дате доставки -нет ответа, позвонили оператору - ответили, что груз немного задерживается, но дату не могут назвать. В итоге периодически обновляя информацию в личном кабинете, вечером случилось "чудо" и появились даты - 07.03 груз прошел Москву (5 дней шел из Балашихи) и прибытие на терминал г. Екатеринбург уже 10.03.23. при этом уже готовность снизилась до 62%. Это ужас, 10 дней нам еще ни одна транспортная компания из Балашихи груз не привозила, ничего себе "небольшая задержка". Не рекомендую данную ТК, если нужно в адекватные сроки привезти груз - это не про Деловые Линии.
5
December 29, 2022
При оформлении заказа написана была доставка 26 декабря.
26 декабря никто не позвонил, 27 декабря уже стояла доставка с 26 по 30 декабря (странно, но ладно)
27 декабря позвонили, приедут с 10 до 13. Свяжитесь с водителем. Связалась. Сказал приедет не раньше 14.00. Уже не сходится...
В итоге никто не приехал и не позвонил.
28 декабря-извинились, что не получилось, доставка вечером. Отлично. Но самое интересное, доставка до подъезда!!!! Хорошо, что они так долго нам делали доставку с переносами, так как до 28 дек вечер-мужа не было дома. А заказывали мы кровать. Как бы я интересно одна ее затаскивала? Нужно предупреждать!!!
3
1
March 28, 2023
Уже несколько лет поддерживают репутацию на уровне, стабильно проблемы с доставкой на адрес получателя, тем самым срывают сроки, этот вид услуги страховка не покрывает, на горячей линии роботы хоть живые, хоть не живые, информацию получить огромная проблема. Лет 5-7 назад пользовался процентов на 90 их услугами, сейчас при возможности стараюсь не связываться! Справедливости ради отмечу, на терминалах операторы и грузчики работают оперативно!
3
1
November 6, 2024
Ужасная фирма, потеряли груз, 2 месяца не могут вернуть, пофиг всем! В итоге нашли, но не все, и только через пол года все вернули
September 29, 2023
Просто супер, все идеально просто, интутиативно понимаешь, что как и где.
Думал весь день потеряю, но нет заняло всего полчаса, просто супер, молодцы
2
February 27, 2024
Все хорошо и цены норм и сроки . Но на терминале очень сложно сдать груз. Так как все забито машинами деловых линий
1
October 20, 2024
Большая компания но работают оперативно
March 30, 2023
Заказала впервые себе товар, Ходунки Роутеры. .Доставили, быстро и кроме того, мне помогли. Так как инвалид с детства двигаюсь с трудом. Товар принесли в квартиру и во многом помогли. Большое спасибо, за таких вежливых доставщиков. Побольше бы таких работников.
1
1
March 22
Быстрое оформление, чистый офис, отличный персонал 🔥
1
September 12, 2024
Пользуюсь услугами регулярно. Весьма доволен.
July 27, 2023
Плюсов практически нет, только если обертка. С точки зрения оказания услуг и несение за них ответственности, то здесь отрицательная динамика. Операторы говорят одно происходит другое. Сроки не соблюдают. Экспресс едет дольше чем обычная отправка. Предзаказ - это просто никому ненужная бумажка. Лояльность к клиенту минус 100%.
2
January 17, 2024
На выдаче все отвратительно,грузчиков никогда не найдешь,утром пересменка не извесно до скольки,днем обед,вечером ужин и т.д.
2
July 25, 2022
Зал для клиентов большой, много окон, электронная очередь. Работают до часу ночи, мы приехали за посылкой в полночь, посетителей не было, несколько окон работали. Склад для небольших отправлений с этого же крыльца, посылку получили моментально. Запакована хорошо, дошла быстро. При желании можно изменить пункт самовывоза, но потребуется время на перевозку груза в новое место. В прошлый раз габаритный груз получали с другой стороны здания, с уличного терминала, тоже быстро.
1
3
November 15, 2023
Не уважают клиентов. Отвратительное отношение к клиентам. 29 ворота по приемке товара посылок не помогают отказываются от своих обязанностей помочь исправить ошибку при оформлении.
January 9, 2023
Перевозила личные вещи в связи с переездом. Забрали все четко по временни с адреса. Доставили быстро, в целости и сохранности. Отличный сервис !
3
2
March 18, 2024
Очереди большие на склад,заторы не подъехать,не выехать,на оформление документов та же история,отправлять стал другими ТК
July 8, 2023
Все отлично, получение посылки прошло за 15 минут, хотя по приезду была очередь человек 15. Персонал вежливый и компетентный.
1
September 11, 2023
Получал груз. Документы оформили быстро без очереди. В туалет ходить не советую вонь страшная. Дышать не чем! На складе ждал минут 30, хотя переломной был один человек. Очень долго.
1
December 3, 2022
Просто отвратительная компания. Заказала экспресс доставку. По треку доставка 3/12/2022. Сегодня пришло смс мы к Вам привезем груз 5/12/2022. С какого? За что переплачиваю!? Оказывается данная компания не работает в выходные дни. Доставки нет. В итоге после разборок решение проблемы нет. Пришлось ехать на работу в выходные, делать доверенность ехать к черту на кулички на такси, забрать груз и заказать такси доставку. Никому не советую, обходите стороной данную компанию.
5
1
March 7
Молодцы, очень все слаженно и профессионально