Отправили мой груз вместо того чтобы его отправить Курская область город Железногорск отправила Забайкальский край город Чита отправили 27 числа и до сих пор я не могу найти не груз не возмещение ущерба организация очень плохая
За 15 кг груза выставили цену 34 тыс руб и три дня решают а сколько же будет стоить доставка из Москвы до Курска на самом деле! Задачку надо отправить на ЕГЭ
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2021
Хорошая транспортная компания, но вот грузчики порой просто ходят из угла в угол... очереди на выдачу товара огромные....
Я очень часто пользуюсь услугами транспортных компаний. Но с таким хамским отношением и явным обманом клиента столкнулся впервые. Я звоню мне отвечают в пути и так три раза я ждал десять дней где доставка три дня в оконцовке выясняется что груз так и не был отправлен не правильное оформление документов. А сказать об этом клиенту не судьба
3
3
Виталий
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Очень дорогая доставка, дороже чем другие транспортные компании
Цена услуг не соответствует качеству: навязывают без спроса дополнительные услугии и берут деньги. Подъезд раздолбан. Информирование о статусе груза за 15 рублей заключается в навязывание по телефону услуги доставки по городу.
В моем случаи информирования вообще не было, не по смс, не по телефону, не о приеме груза, не о прибытии приэтом из списка оплачиваемых услуг убрать его было нельзя. А на вопрос почему, ответ: вас должны были проинформировать «позже», получается я за грузом еще и рано приехал.
В остальном как у всех только дороже.
Не дотягивает до 5 звёзд по 2 причинам.
1. Не понятно было все таки когда придёт груз точно, и сложно было спланировать дальнейшие действия.
2. Добавили доставку до адреса, хотя особо не просил их, так и ещё спустя несколько дней. Т. Е мой груз бы пришёл спустя 5 дней из МСК, что просто очень долго, в итоге что бы сократить время, сам забрал с терминала. Очень уж они настойчиво предлагают доставку свою.
В целом все доставлено хорошо, отзваниваются, что тоже радует, есть автоматические Сервисы, упрощающие жизнь. По цене не скажу, так как не с кем сравнивать. Но по мне чуть выше среднего цена.
Когда, когда они поставят хоть какой-то указатель на свою богадельню?)) Оплату картой освоили недавно, уже хорошо. Может и указатель изобретут лет через десять
Заказывал набор посуды из Императорского фарфора. Доставили в срок, но одна чашка пришла разбитой. Выдали Акт. Претензию приняли. Хрупкие товары больше не буду заказывать через эту транспортную компанию.
Хорошая ТК, грузы доставляют вовремя. Из недостатков - самая дорогая из всех ТК. Иногда долго ожидаем выдачу груза, ходя очень много свободных грузчиков.
Нет четкого графика доставки (в начале предоставляют информацию о одном сроке доставки, потом её меняют по факту).
Система оповещения не отслеживает факта забора груза, т.е. даже после получения груза поступают СМС-ки и звонки о предоставлении услуг и т.п. Этьим просто данная транспортная компания показывает своё неуважение к клиентам.
Доставляют быстро и аккуратно, но в последнее время пытаются навязывать дополнительные услуги. После настоятельных требований исключают из счёта, но время тратится.