негативный опыт общения с компанией, вместо заявленных 5 дней везли груз почти две недели, водитель с похмелья на просьбу пересчитать кол-во мест перед подписанием документов, нахамил, закрыл машину и уехал с грузом.
Люди которые там работают на упаковке и логистике очень не квалифицированные. Так испоритить груз, надо уметь. Таблички с изображением положили лицом на поддон даже ничего не подложив. Жалко стрейч плёнки или бумаги. Ге ниии.
В целом все хорошо. Не понятно за что берут 10 рублей за въезд на территорию терминала. Берут не спрашивая заехал ты или нет. Просто мзда такая. И ещё замучили считать всегда доставку курьером. Т. Е. Если ты оплачиваншь в приложении то всегда оплачиваешь доставку до места. Оно понятно что деньги остаются на моем счёте если я сам забираю со склада. Но может оно мне на... не надо. А оплатить проще онлайн сразу. В остальном все устраивает.
Неплохой пункт приема—отправления для маленьких и больших грузов одной из точек этой компании. Удобный заезд—выезд, неплохой обсл.песонал. В общем, пока доволен.
Получала небольшой груз несколько раз. Все понравилось. Оформление, оплата, получение без лишних слов, как говорится. Удобно подъехать, поставить машину. Одно слово, деловые! линии. Спасибо.
Отправляла посылку сыну в Питер.Все четко.13 кг 500 руб-вполне приемлемо.Девушка из москов.офиса подсказала ближайший пункт в Питере.Посылка пришла на день раньше заявленного.(Единственное что я посылку упаковала дома,пришлось резать для проверки.)..Спасибо"Деловые линии" Я уже посоветовала ваш офис знакомым...
Плюсы: быстро и относительно недорого, наконец то можно расплатиться картой, помогают погрузить , распаковать.
Минусы: бой груза присутствует, даже несмотря на жёсткую обрешётку. После получить компенсацию оооочень непросто. Бывают очереди на оплате и получении. Много дополнительных оплат: за въезд, за документы, за страховку.
3
2
Firefly Сочи
Level 10 Local Expert
December 25, 2020
Беспредельное отношение к клиентам. Наша организация пользуется несколькими компаниями, и, только с Деловыми линиями, полный треш. Заставляют с печатями бегать по улице, разыскивать их машину. Сегодня водитель зашёл в офис с накладными, без груза,. Идите сами забирайте, я водитель, а не курьер. Каждый метр, каждый шаг должен оплачиваться Не поверите, нахамил и уехал с грузом. Шок, меньше не скажешь. (в квитанции прлплачены 2 вида доставки).
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 19, 2020
Спасибо за прекрасное обслуживание. Всё отлично. Из всех компаний выбор именно за вас
3
3
Е
Елена К.
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Могут разворовать и разломать вашу посылку или груз, будьте осторожны!!!
Цены поднялись, а обслуживание стало хуже. Перестали звонить по телефону и сообщать о прибытии груза, сроки доставки увеличились и в офисе девушки теперь менее опытные работают, стали медленнее обслуживать. Грузчики на терминале молодцы, вежливые, работают быстро, если груз тяжелый, то мне всегда помогают положить прямо в машину.
ООО "Сомово мебель"отправило через вашу транспортную компанию гостиную по моей заявке...Адрес указан с моих слов Сочи,Адлерский р-н,ул.Каспийская 40В ....я была вМоскве на обследовании по состоянию здоровья....Бросив все я приехала обратно домой,чтобы встретить свой груз....В итоге мне уже третий день морочат голову,у меня поскочило давление и кроме вежливых разговоров результата нет...К сожалению название компании не соответствует логике организации работы...Мне очень жаль ,что с вами связалась ....
Давно уже пользуюсь услугами этой компании. Но сегодня был очень огорчен, при получении оплаченного груза. Из-за сбоя в системе, в моей анкете появилась задолженность и почти час я не мог получить свой груз. Ощущение шантажа меня не покидало. Надеюсь я был один с такой проблемой.
Работают быстро и качественно.
Самая дорогая транспортная компания которая разводит доп услугами. За страховку груза стоимостью 5000р берут аж 300р , как другие компанми 25-50р. Вообще охринели. Машину стоимость 600т.р рублей страхую в год 5000р. Развод полный
Содрали в три шкуры. Доставка по Сочи (расстояние в 3 км оттерминала до меня) негабаритной алюминиевой полосы длиной 6 метров и весом 6 кг стоит почти 10 т.р. ШОК! Възед на территорию ТК платный - 10 руб, что просто как досадно((((