Delovye Linii
385 reviews
February 15, 2024
Хорошая транспортная компания
1
1
November 10, 2023
Все быстро оформили. Молодцы
1
1
February 25, 2023
Отличное месторасположение и минимум очередей, но на складе не помешал бы ещё кладовщик
1
April 16, 2023
Был во многих филиалах. Везде был доволен. Но тут совсем другая история.
1
November 24, 2021
В целом нормальный терминал. Главное - быстро разбраться где оформлять документы, а где получать груз. Отношение сотрудников корректное, больших минусов не замечено.
1
2
May 27, 2021
При получении документов у девушек вообще нет мотивации, очередь в несколько окон. Свободные операторы отвечают что заняты оформлением, каким, если у окна нет посетителей. После получения документов оказываешься в пункте выдачи заказа, на складе та же история - есть те кто на рохле перевозить то, что можно в руках перенести (банка краски 5л или рулонную штору), дайте % за количество выданных заказов сотрудникам. Мотивации двигаться у них нет.
4
December 3, 2023
Долго. 30 минут оформление только документов
2
May 1, 2024
очень удобный пункт
1
January 26, 2022
Отвратительный сервис, каждый раз, когда кто-то отправляет мне груз этой транспортной компанией можно сразу ждать сюрпризов. Я лично тоже пользовалась вашими услугами и писала, и звонила, и опросы по контролю качества проходила, а итог? Никто абсолютно и никак не решает проблему и не реагирует на жалобы.
2
1
July 31, 2023
Посетителей не много, но все очень долго оформляют..
1
October 7, 2023
Все очень быстро и четко!
1
1
May 4, 2021
Услугами транспортной компании пользуюсь уже 3 года, очень довольна, приезжают в то время когда удобно, оплата нал, безнал, дозваниваюсь быстро, все вежливы и доброжелательны 👍👍👍
5
September 21, 2023
Отлично обслужили быстро .
2
1
November 18, 2021
Вроде все норм, но очереди жесть, духота, нечем дышать, два этажа очередь до улицы, медленно все очень, девочки через одну работают, есть еще кто без очереди, вызывает тк неуважение к клиентам
4
2
October 1, 2021
Самая неторопливая точка, где очереди и на складе, и в офисе. На склад ещё худо-бедно можно сдать, но в офисе все очень медленно. Выстраивается мега очередь, а вперед нее ещё такая же огромная очередь по экспрессу и предзаказу. Соответственно, общая очередь не двигается вообще. Выбирайте другие точки, а лучше и компании.
3
1
November 22, 2023
Слишком дорого за коробку 17 кг С-ПБ Омск 4850тр.
1
1
October 19, 2022
Ужас, 50 мин сдавать груз, на складе все приемщики вялые, работать не хотят. Не советую здесь сдавать груз
2
January 11, 2022
Офис на ул. Воздухоплавательная 19
Ожидание оформленич документов заняло более часа. Операторы не справляются с работой. В офисе душно, сесть негде. В очередь постоянно вклиниваются те кто с экспресс доставкой, что увеличивает время ожидания. Нет электронной очереди что вводит хаос.
Отвратительный офис.
1
January 27, 2024
Все очень удобно и продумано посылку отправил за 15 мин
1
1
August 25, 2023
Днище, бардак! Организация процесса отвратительная!!!!
2
December 8, 2021
2 часа забирал свою посылку. Сначала нужно стоять в живой очереди, чтобы получить талон на склад, потом ещё стоять в холодном складе. Очень плохая навигация, если ты здесь в первый раз, то совершенно не понятно куда идти и к кому обращаться.
2
1
February 24, 2021
экспресс перевозка с питера в москву около двух недель!!!! с менеджером соединяют по 40 минут. как вам такое??????!!!!! обложил бы матом всех, да отзыв не опубликуют. они успели за это время потерять груз, потом найти его. мы им написали претензию что экспресс перевозка должна осуществляться на следующий день, как они говорят, а не через две недели, потребовали вернуть стоимость перевозки. ответ был таков, что вам ничего не вернут, так как сроки то ориентировочные)))))). клиентов ни за кого не считают, им плевать на вас. те, кто пишет положительные отзывы, вот когда ваш груз потеряют или привезут его клиенту через две недели вместо одного дня, вот тогда вы поймете, что это за гнилая контора (точнее гнилая система, а возможно, и некоторые там люди, работающие в ней), вас пошлют куда подальше и ничего не компенсируют
8
January 2, 2022
Сдавал 4 колеса в доставку. Работники склада никак не помогли с погрузкой. В офисе минут 40 простоял в очереди, хотя людей было не много. Очень медленно обслуживание происходит.
September 20, 2022
Очень хороший терминал, данной компании. Быстро работают и с заботой о клиенте.
1
September 30, 2021
Удобное для транспорта место. Отличный грузовой фронт. Медленные приёмники. Один из наиболее многолюдных
1
May 10, 2021
Звонили 2 дня подряд, слали сообщения, что можно забирать заказ. Когда пришел, оказалось что пункт выдачи не работает. В чем была проблема ХОТЬ В ОДНОМ ЗВОНКЕ ИЛИ СООБЩЕНИИ сообщить что конкретно сегодня и до такого то числа мы не работаем - до сих пор загадка. И зачем в принципе названивать, если вы не работаете - тоже. Потраченное время и деньги. Если не хотите просто так кататься через весь город - не связывайтесь с этой шарагой
3
April 30, 2022
Супер. Если первый раз то не бойтесь спрашивать, сотрудники вежливые и все подскажут. А когда знаешь куда идти то быстро и без очередей.
1
July 30, 2021
Не знаю как в других городах, в Петербурге курьеры хамят, ведут себя грубо. Дважды за последние две недели столкнулась с этой компанией, давно такого ужаса не встречала. Оставить жалобу также никак - дождаться соединения с оператором просто не возможно. Отвратительное все: качество, сервис, общение. И это - при такой стоимости их услуг!! Что происходит??
4
March 27, 2023
Все хорошо, в первый раз легко растеряться :)
1
January 11, 2021
Этой компании даже одна звезда очень много!!!!Ужасная компания.Сроки поставки не соблюдаются,товар теряется,а если приходит то повреждённый.Последняя поставка Москва -Санкт-Петербург -18 дней. Звонили много раз и просили срочно отправить груз,одни обещания.Сорваны все сроки поставки,товар уже потерял свою надобность,т.к товар новогодний Вместо прибытия 24,12,20.,поступил 09,01,21г.И никто не несет за это ответственность.Мы отправляем многими компаниями ,но с таким отношением встречаемся только в этой компании.
5
October 16, 2021
Уе-ая компания. Не кого нихрена не добиться. Связь онлайн не работает. Разводят как хотят. Если меня читает руководство компании наберите пожалуйста. Фирма Сигнум . Нас.отдела лог. Максим Вячеславович
4
1
November 12, 2021
Это самая бессовестная и пофигистичиская Транспортная компания. Груз Из Москвы в Санкт Петербург едет 4 дня. Отдали 9.11 ожидается 13.11, сроки переносят постоянно. На вопрос «почему так??» ответ «извините, из-за большой нагрузки..»
4
December 14, 2023
Вторую часть груза отправляли неделю
1
May 28, 2023
В целом все быстро и четко !
1
November 23, 2022
Давно сюда езжу,хорошо организованно и удобно
1
July 18, 2022
Странная тема с предзаказами. Стоишь в очереди, постоянно без очереди по предзаказу. Работает 1 оператор
4
1
October 22, 2022
Груз сдавала 50 минут. Вначале ждёшь человека на складе, потом очередь на оформление документов.
1
October 26, 2021
Ооооооооооооочень медленно. Очередь из трёх машин. Потратил 1,5 часа. Местный водила-сотрудник с огромной пачкой накладных обслуживался, естественно, без очереди, но у тех же сотрудниц, что и заказчики.
1
1
July 30, 2021
Полное дно и наплевательское отношение еслиб поставщик с ними договор не заключил в жизни бы не сунулся больше а так 8 поставок и все с жесткими косяками если есть возможность выбрать чтото другое берите не задумываясь! Деловым линия на вас наплевать!
3
January 1, 2020
Ужасная работа клиента сервиса, точнее полное не клиентоориентированность, хорошо что грузы еще доставляют. Столкнулась с проблемой что оплату за перевозку была другим лицом, то есть разный отправитель и плательщика, написала заявление о просьбе зачесть оплату от другого плательщика, заявление в итоге рассматривали 3 дня и мой груз не доставили в тот день который нужно было, пришлось перенести поставку..как вывод- неналаженная связь внутри организации между бухгалтерией и сотрудниками сервиса.
Для того чтобы ускорить поставку и не было задержки я оплатила с того же лица юридического что и отправитель и плательщик одно лицо были, что бы упростить работу бухгалтерии Деловым Линий, и подумала что потом просто верну оплату, но не тут то было....
Я 2 недели пытаюсь вернуть повторную оплату, пишу разного вида заявления, делаю акты сверок, подписываю их акты, шлю сканы.......... в общем не пожелаю никому столкнуться с Деловыми Линиями и погрязнуть в бюрократии
4
3
December 4, 2022
На складе всё быстро. А при оформлении документов в офисе очередь была мин на 30.
1
1
June 12, 2023
Отвратительная доставка и организация для физ лиц
1
1
February 5, 2021
Склад по адресу. г.СПб, ул.Воздухоплавательная 19 не работает в Сб, Вскр,. Срок хранения указан 3 дня.Груз приходит в Пятницу вечером, на сайте в личном кабинете срок бесплатного хранения указан до Понедельника.Это как так, при том что терминал не работает Сб и Вскр? Стоимость доставки выше чем у конкурентов. Трек 21-01191021593
5
July 19, 2020
Груз потерян. Груз из Москвы в СПб. Отправлен 15.07.2020 сегодня 19.07.2020. должны были доставить до адреса 18.07.2020. После моих многочисленных звонков и переписки в чате все время получаю один и тот же идиотский ответ На данный момент уточняется местонахождение груза Пишу отзыв 19.17.2020 в 17:27 после очередного звонка и точно такого же ответа. Сборище безответственных и некомпетентных людей, которые просто так играя на наших нервах, получают заработную плату и живут себе счастливо. У моего клиента, который ждет этот груз, сегодня сдача проекта и конечно по вашей вине срывались все сроки, так что будете компенсировать деньги за перевозку и за то, что мы из за вас краснеем перед нашим клиентом.
7
July 27, 2021
Я не знаю как они перевозят грузы, но документы предоставляют отвратительно. Счет-фактуру с комплектом документов не предоставляют почему то, хотя их услуги оплачиваются заранее. А чтобы ее получить нужно пройти настоящий квест. Это безобразие
3
January 20, 2022
Нет электронной очереди, мало девушек оформляющих док-ты. Большое растояние между складом и офисом. На Парнасе лучше.
September 23, 2023
Закрыт в субботу и воскресенье(((
April 30, 2022
Грузчики - обмороки! А в офисе очень душевное обслуживание. Девчонки супер!
1
August 8, 2023
Вроде все норм, если очередь не большая, то получение занимает не так много времени.
1
1
March 24, 2024
Конкурентов по удобству у деловых линий конечно нет
2
2