Цены приемлемые. Обслуживание нормальное. Особо претензий нет. Пользуюсь эпизодически. Персонал вежливый. Кто впервые отправляет может поблуждать, нужно больше указателей и досок с информацией, например очередность действий...
Вся работа налажена очень чётко, от звонка клиента, до получения груза, сроки доставки умеренные, сохранность при доставке отличная, только цены великоваты..
ещё год назад всё было волшебно. но сей час , третий заказ и полный трыпиздец. первый раз впарили доставку в руки 1,5тр вместо 600, ну тд, а сейчас опять посылку прячут хотя Глядь по всем раскладам она на терминале, смс код подтверждения все дела , я два раза ездил на молотовски поворот из города. и подозреваю завтра позвонят и спросят куда вам привезти посылку, приготовьте 1,5тр за это комуто морду набить не мешалобы
с уважением
искренне ваш
На сегодняшний день для меня эта компания ( деловые линии) самая отвратительная по доставке груза ...👎
1
2
Show business's response
Женя
Level 6 Local Expert
May 30, 2021
Деловые линии - худшее, что может с вами произойти. Мне насчитали намного больше веса, чем есть на самом деле и задержали доставку на 3 дня. Никаких компенсаций от них нет, только берут огромные деньги.
Странная контора, вялые, недовольные операторы, ощущение, что ты им должен, место нахождение тоже мне категорически не понравилось, воспользовалась один раз по незнанию, больше не пользуюсь данной тк.
Наверно самые дорогие услуги по перевозке в городе!
Деньги будут взяты за всё что только можно и по не маленьким тарифам.
Перевозка газового котла с Ростова-на-Дону у всех конкурентов ТК примерно до 500₽ - эти содрали 1077₽
НЕТ слов культурных!!!
Постоянные трудности с оформлением адрессной доставки, операторы могут перезванивать по два дня, водители забывают про заявку, приезжают не в обусловленное время, допускают ошибки при комплектации груза (часть забывают на складу), за три месяца не было ни одной доставки без "нюансов"
Ужасное отношения, доставку до дома пришлось отменить по вине компании, возврат денег проблемный , будьте готовы тратить деньги и время сверх того что рассчитывали , если захотите пообщаться с компетентным сотрудником его контакты не дадут придется ездить в офис каждый раз как у вас появятся вопросы , а это от города около часа в один конец
Ужасная компания. Срок доставки груза из Москвы в Новороссийск 12 суток. Не позволительная роскошь в наше время. Устроили себе новогодние выходные. Такие компании должны работать круглосуточно, в сменном графике.
Сотрудники ну прям кубаноиды, сколько раз обслуживалась, столько раз и сталкивалась с одним и тем же. Медленные, как будто избегают клиентов, все время недовольные.
Сервис на уровне, но и цены выше чем у конкурентов
1
1
Геннадий Бояркин
Level 5 Local Expert
October 23, 2020
Груз привозят не в согласованное время , с опозданием в 3-4 часа. Сдают груз совсем весело- сначала подпиши накладную, поставь печать потом груз. если возникли претензии потом водитель составит акт. Компания испортилась! Не советую иметь с ними дело. Поберегите свои нервы.
Заказ 19-00081374887. Кондиционер-сплит. На сайте имеет статус выдан 23.04.19. Врут. Привезли только часть груза (внутреннюю часть). Внешнюю потеряли. Составили акт. Нашли у себя 24.04.19. "Информация шла сутки" и только 25.04.19 мне позвонили с предложением доставки на 26.04.19. До менеджеров дозвониться нельзя, все общение с роботами-девушками.
Несколько раз сталкивался с этим перевозчиком. Может это именно офис в нашем городе так работает. Дорого,долго,хамство и тд. Кто угодно только не эти линии.
"Корявое" обслуживание...
СМС оповещение известило о графике работы с 8:00... приехала 9:30... ВСЁ ЗАКРЫТО! ЖДИТЕ! Мы сегодня с 10:00...
Как так-то?..
Приехала 10:30... Вашего "груза" нет на складе... может к 17:00 доставят...
Как так-то?..
ЗАЧЕМ оповещает о том, что "груз" доставлен, если он не доставлен?..
Обслуживают быстро, персонал приветливый. Но адрес, указанный в сети, не соответствует действительности расположению - подъезд совершенно с другой стороны. Причем перед тем, как ехать, я позвонила и уточнила, как лучше подъехать. Оператор ответила, что четко по адресу. В итоге плутала по раздолбанным дорогам на каких-то складских базах!