Вынуждены поставить оценку 0, т.к. заблокировали к выдаче оплаченный нами груз, мотивируя тем, что у отправителя есть перед перевозчиком некая задолженность. Почему при этом они решили шантажировать нас, не выдавая принадлежащий нам дорогостоящий груз, перевозку которого мы оплатили полностью, ответить не смогли.
Хороший, удобный терминал. Хоть и небольшое помещение, но с большим количеством посетителей не сталкивался. Всё оформляют быстро и без лишних вопросов.
Деловые линии - нет слов. В каждую доставку Вам включат страховку, которая ни кому не нужна. но отказаться от нее это целая проблема, можете при формировании заказа отказаться, но смотрите внимательно, а то включат упаковку груза, мне например 15 батарее пальчиковых укпаковали в деревянную тару, денег содрали капец. Скрытых платежей очень много. Операторы уже просто не реагируют и отвечают как роботы одно и тоже, потому что каждая доставка это нервы и они просто уже без участны. Ответственных Вы ни когда не найдете,. К сожалению Вы не можете просчитать сколько будет стоить для Вас доставка. Самая скотская система работы с клиентами. Если не спросите Вас ни о чем не предупредят. Кроме анектодичных случаев с данной компанией рассказать не чего. Прекратил работать с ними. Остальные либо дороже либо так же по сервису.
Жалко что у нас нельзя получить нормальный сервис за разумные деньги.
Груз не дождаться !!!часть груза потеряна ! Не дозвониться сижу жду 2 дня без результата , никто ничего не знает Напишу партнёрам , чтобы этой компанией не отправляли
Сотрудники своим хамством н некомпетентностью сделали все, чтобы деньги компании ушли к конкурентам. Больше никогда не обращусь в эту ТК и своих клиентов отсоветую.
Лучшая компания по мне. Конечно есть более дешевые типа ПЭК, но обслуживание на уровне. От сдачи груза до получения. немного вымораживает приемка в ангаре-долго ждешь оформителя-но народу то сколько. ..
1
5
А
Алексей
Level 22 Local Expert
September 22, 2023
Крайне не доброжелательные работники.
Хамят
1
Show business's response
Павел Павлов
Level 15 Local Expert
January 15, 2022
Не стоит доверия слова компании о ускоренной доставке. Поступил груз через неделю, удаленность терминала где ускоренные доставки дополнительный минус.
Деньги берут за люкс, а дают эконом лимит)
Заплатил 82 тысячи за перевозку рояля стоимостью 3,5 миллиона. Перевезли как будто везли дрова, крышка поцарапана гвоздем, рояль упал на бок, хотя должен перевозится только стоя - ничем не зарепили. Везли на неделю дольше срока. Уверен любая другая компания справилась бы лучше. До ответственных сотрудников не дозвониться, сотрудники максимально безучастные. Не рекомендую.
Не первый раз пользуюсь.этим терминалом и жалею, что не делала этого раньше, а перлась на латышских стрелков в огромные очереди! Все быстро и чётко, даже при наличи народа.
Самая дурацка ТК!
Все плохо, Хамство, дорого, медленно, груз могу отправить черте куда. Из Москвы в СПб коробочка шла месяц! потому, что ее отправили в Нижний!
Ни извинений, ни компенсаций.
Они считают, что это они делают мне одолжение.
На выдаче бардак полный. Погрузчики катаются по грузу, Тюки таскают по асфальту!
испортили дорогущий материал, забили в него гвозди!!! это называется обрештка! Просто прибили доски к рулону! И что? а ничего! Пишите претензию, мы ее рассмотрим..
В общем, какой-то СССР