Delovye Linii
347 reviews
March 11, 2023
Приехал забрал всё быстро не было никакого долгово ожидания приехал оплатил получил так же посылка пришла всё нормально всем доволен
1
4
November 15, 2021
Где поставить запятую? ПОТЕРЯТЬ НЕЛЬЗЯ ДОСТАВИТЬ - в моём случае после ПОТЕРЯТЬ.
При отправке от частного лица, требуют не запаковывать груз для досмотра-а потом коробка приходит до получателя также не запакованая,а просто обмотанная плёнкой и порой с некоторое содержимое коробки может выпасть и это доставляется как ещё одно место. Ну это полбеды,а сама беда то что грузы теряются! уже полтора месяца не могут найти груз,вместо моего груза привозят коробку для другого получателя-при чём на коробке ясно по русски написан кто получатель! (хотя можно простить, сотрудники деловых линий из средней азии и плохо владеют русским языком) Груз видимо окончательно потерян-а там уникальное оборудование. Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами деловых линий,сейчас мы готовим рассылку всем своим партнёрам,ведь даже доходит до нелепого -я оплачиваю доставку груза,но получатель не может получить ОПЛАЧЕННЫЙ ГРУЗ ,так как у него имеется задолженность ,НО ГРУЗ ОПЛАЧЕН ОТПРАВИТЕЛЕМ! услуга оплаченная,но воспользоваться ею нельзя! Но груз потерять можно и причём безнаказанно. Видимо в этой компании не уважают тех кто несёт им свои деньги.
14
1
September 1, 2023
Выдали наш груз другим клиентам, никто ничего не делает! Никто с нами не связывается! Мы сами нашли кому они выдали груз и им сказали, так они не забирают его и никаких ответов на претензию не мы получаем. Первый раз с нами такая история, ни одна транспортная компания не выдавала груз другой компании! Это просто дно!
4
February 14, 2022
Просто ужасная компания, навязали доставку груза, теперь ищу этот груз, невозможно дозвониться ни до водителя ни до менеджеров. Время когда груз должен быть доставлен истекло и не понятно сколько теперь нужно ждать, сейчас в онлайн режиме оператор на линии говорит что забыли загрузить груз в машину. Никогда не связывайтесь с этими ребятами, особенно если отправляете что-то важное и срочное.
8
August 31, 2022
Выдача товара ужасная, живая очередь и каждый норовит пролезть. Получил толон на оформление, пусть будет этот толон на получение заказа, посылки, товара и т.д.
3
1
January 11, 2022
Еще раз сталкиваюсь с отвратительной работой данной компании. Если бы не требование клиентов отправлять груз данной компанией, в жизни не обратился в этот "ад". Элементарная услуга по смене адреса, заняло почти 2-е суток. Причем нет никакой обратной связи. Такое ощущение что менеджеры пешком ходят и исполняют, те или иные заявления. Цены-Космос, Сервис-НУЛЕВОЙ!!!!
8
May 13, 2022
Все четко и во время, выдача-отправление. Цены для средних и негабаритных грузов довольно высокие.
3
4
September 19, 2021
Отвратительная компания стала в последнее время,о чем свидетельствуют многочисленные отзывы. Очереди дикие. Поездка в ДЛ это всегда стресс,сроки доставки стали длительные,цены космос,поиск твоего груза может занимать по полчаса,грузчики перекладывают груз с места на место,если несколько накладных,одно и то же по несколько раз перекладывают.Люди часами стоят на выдаче,в очереди постоянно белеберда какая то.Стоит одна очередь,берут открывают склад для выдачи мелких посылок,половина очереди ломится туда,там ругань кто за кем,потом могут опять закрыть,и опять вся очередь бежит к основной. Короче дурдом конкретный, в наплыв клиентов можно и организовать выдачу пооперативнее,но данная компания считает только свои деньги на время клиентов им наплевать.Стараюсь стороной обходить данную организацию
10
June 10
Отлично, молодцы
1
November 23, 2022
Самая отвратительная компания, сроки экспресс доставок постоянно срываются, достоверную информацию до клиентов не доносят, врут постоянно, при этом всем, самая дорогая компания.
3
October 14, 2023
Нормальное местоположение, заезд для фур норм
September 9, 2022
Хорошее обслуживание, очереди небольшие. Проверяйте комплектность. Бывало что теряли груз.И не находили. А возвращать ну никак не торопятся сумму груза. В этом плане полный пофигизм.
1
3
November 18, 2022
Скорость доставки на пять баллов, но скорость обслуживания и выдачи на терминале желает лучшего из за этого только три балла!
3
November 6, 2021
Клиентоориентированность на очень низком уровне. Потратил 2 часа чтоб упаковать груз, чтобы он доехал в целости и сохранности. В офисе сказали что надо всё распаковать для досмотра. Мне такое счастье абсолютно не нужно. Забрал посылку и отправил другой компанией, без лишних проблем. Надеюсь в будущем никогда не придётся пользоваться их услугами. Чего и вам желаю.
7
1
November 16, 2021
Простоял сегодня с 19-00 до 20-00 в ожидании получения груза.Дошла моя очередь грузчиксказал искатт не буду у тебя 0 ряд,завтра приходи.Я инвалид 2 группы,стоял час на морозе и уехал ни с чем.Просто отвратительное отношение к людям.Уже были недроэазумения с этой тк,никаких изменений в лучшую сторону.Печалька. Завтра снова в бой)))Отступать некуда груз надо забрать.
8
1
October 5, 2023
Быстро удобно, хороший подъезд.
1
July 26, 2021
Вот заезжаю третий раз за месяц,одна и та же картина,стоят фуры на выгрузке,люди их выгружают,а вот на выдаче груза один человек отгружает,и так же втретий раз та же картина, человек 30 в очереди,сидят как воробушки на трубах ,не ну ребята это уже не в какие рамки разумного не входит,ладно сейчас тепло хорошо,но даже и не в этом дело,а то что Вы не цените время каждого из нас,все торопятся,у всех отгрузки,а у вас элементарно не отстроена работа по отгрузке ,а я все думаю почему мои водители так долго ездят в транспортную компанию,. Уважаемое руководство,если Вы считаете это каким-то бредом недовольного клиента, посмотрите камеры видеонаблюдения,например 25 июля с 13 часов дня,все увидите и надеюсь примите все меры по этому вопросу .
12
November 19, 2021
Доставку из Икея Казань до Большой шильны растянули с 12.11- 25.11. И да 25 ещё на наступило груз до этого времени будет лежать на термтнале, ждать графика движения в нашу сторону. Предлагают самовывоз, хорошее предложение, доставка оплачена, а ещё и доставлять не придётся
7
1
June 26
Очень дорогой сервис
1
1
February 6
Качество супер обслуживание
1
1
October 13, 2023
Не умеют выставлять счета на оплату. Очень часто допускают ошибки.
2
2
August 22, 2023
Что на отправке, что на получении, водители на погрузчиках просто безумны.
3
June 8, 2022
Народу Китай очереди бешенные. Но груз ходит быстро и дорого
Потеряли в декабре посылку на 47 тысяч страховка не чего не вернула и вопрос остался весить открытым тк сотрудник который занимается рекламацией был уволен
3
1
April 25
Быстро и без повреждений
March 3, 2023
Очень не удобный подъем для автомобилей. Ещё зимой плохо его чистят и машину сносит в бок.
3
2
August 1, 2022
Просто отвратительная компания!!! Ужасное обслуживание! каждый раз какая то проблема !!! то одно то другое!!! Это последний раз когда я воспользовалась услугами вашей компании!
3
2
February 18
В понедельник лучше не приезжать))
2
1
October 14, 2022
Набережные Челны. Груз сдать проблема. Кое как на одних весах. Вторые не работают. Работники ходят бродят руки в карманы, шевелиться никто не хочет. Очередь ждёшь по полчаса!
3
July 4, 2023
Приходиться долго ждать.поэтому оценка 2.прошёл год стало ещё хуже...
3
1
October 23, 2023
Очень не плохой коллектив был там в своё время
1
1
April 6, 2023
Сроки доставки хорошие, но товар постоянно приходит то в порванной, то в мятой упаковке
2
February 26
Есть что улучшить, а так норм.
3
1
April 6
Как всегда на высоте
2
August 30, 2023
Работа кипит, что-то отправляли, что-то получали, обычная ТК
August 6, 2023
Пришел , отдал товар , заполнил бумаги и уехал . Все четко 👌
December 8, 2021
Как всегда огромный очередь, чтобы получить груз, кладовщиков катастрофически не хватает, бывает они сначала грузят своих авто доставки, только потом начинают работать с клиентами! Приходится часами ждать, пока они освободятся. Особенно не хочется ждать часами в холодную погоду. Был бы возможность, вообще не обратился бы
6
1
January 29
Постоянно длинные вечные очереди!
1
July 20, 2021
Работаю с этой транспортной компанией не один год. Продуманная логистика. Быстрая доставка. Приемлемые цены. Квалифицированный персонал. По доставке груза претензий нет.
1
6
August 8, 2020
Раньше была одна из самых лучших ТК в нашем городе. Приятно было работать не смотря на цены чуть дороже чем у других ТК. Понимал, что переплачиваешь за качество и удобство. В 2016 -2017 гг качество обслуживания сильно упало, тарифы выросли, а конкуренты при этом сильно прибавили в качестве. Если раньше отправляли около 40% грузов через ДЛ, то сейчас это не более 10%. Самое грустное, что ничего с 2016 года в сторону позитива не меняется в ДЛ.
7
3
July 28, 2023
Всегда большая очередь, и на получение и на сдачу
3
December 18, 2021
Все ужасно не сдать груз не получить. Очередь по 50 человек. Приемщиков не хватает вечно. Толпа на оформлении груза.
Становиться еще хуже с каждым днем. Почему руководство бездействует. Посылки уже на отправке выдают. Не сдать не получить. Шестые ворота откройте. Из за 2 кг посылки надо 2 часа стоять.
6
October 3, 2023
Быстро недорого надежно
2
1
April 14, 2021
Сделал заказ на ИП. ИП работает без печати. Водитель отказался выдавать без печати. Если ИП без печати, то оказывается правилами компании оно приравнивается к физ.лицу и при получении у тебя должна быть выписка из ЕГРИП не старше 30 дней. И плевать что ты сам стоишь живой с паспортом. Главное выписка не позднее 30 дней. Конченные просто. Клиентоориентированность уровня - Бюрократия наше всё.
8
1
January 3, 2023
Отлично работают. За год ни разу ничего не потеряли. Обслуживают быстро. Наши покупатели в 85% случаев выбирают Деловые Линии. Иногда бывает очереди.
2
June 21, 2023
Если хотите получить груз, готовьтесь к длительном ожидании!
3
1
May 5, 2021
Заказал авиа перевозку из-за срочности,менеджер на приёмке сказал что доставят 03.05.2021 что подтверждалось на сайте компании.03.05.2021 приехав за грузом ,его не обнаружили на складе и сказали что груз на ходится на складе отправки.Сегодня 05.05.2021 груза нет до сих пор.Самолёт летит из Санкт Петербурга в Набережные Челны уже неделю,УЖАС.Больше не в коем случае обращаться в данную компанию не буду и не советую
9
1
May 27, 2023
Постоянно куча народу, совсем испортились, в любое время очереди...
3
2
August 26, 2021
Отвратительная компания, для нас отправили груз термогогер 0,1 кг , привезли на распределительный центр подольских курсантов для нас сам поставщик Д Л нам выставил счет 688 рублей за доставку по городу, мы начали разбираться за что, три дня разбираемся потом к этим 688 рублям Д Л выставляет счет за хранение 400 рублей , до сих пор не могу добиться правды и получить груз, остерегайтесь таких перевозчиков!!! Не добьётесь правды.
7
March 1, 2023
Менеджер для связи не отвечает на вопросы вторые сутки.Задал вопросы ответа нет.
3
December 31, 2022
Очень долгое ожидание выдачи товара, можно и час и больше простоять на морозе!
3