Заказал груз из Уфы в Челны. Потом потребовалась отправка в соседний город Елабуга.
Краткая, но очень показательная история выглядит так:
Первый звонок.
Задал вопрос по поводу возможности доставки груза по адресу в другой город. Объявили цену. Про график перевозок ничего сказано не было.
Второй звонок.
Собрался оформлять перевозку, сказали, что перевозка в гор Елабуга возможна только по четвергам.
Третий звонок.
Когда уже собрался оформлять доставку на четверг, сказали что вообще-то мы в Елабугу возим по пятницам.
Это у Вас называется сервис????
Вы там что курите?...
Время от времени пользуюсь услугами "Деловых линий" как физическое лицо. Всегда была довольна работой. Но в последний раз совсем разочаровалась в работе данной организации. Отправила сумку в Санкт-Петербурге из Набережных Челнов 26.04, сегодня уже 08.05, но до сих пор вещи не получены, хотя в бланке, дата доставки указана 02.05. Была заказана доставка до подъезда. Водитель наорал на просьбу доставить груз позже 18:00. Услуги грузоперевозок подорожали. Разочарована. В дальнейшем услугами деловых линий пользоваться не буду.
Не внимательные сотрудники все на свете путают, а ты потом предоставляешь кипу бумаг что бы их ошибку исправить, и тратишь на это в три раза больше времени, соответственно и денег. Была бы возможность вообще бы не работала с данной компанией!
Пользуюсь много лет. Доставка постоянно по разному из одного и тогоже места, плюс минус 1-2 дня. Раньше была круглосуточная выдача, сейчас отменили, но все равно, с раннего утра и до позднего вечера. Не нравится навязанная страховка и СМС информирование.
4
6
A
Anonymous review
August 14, 2019
Отличная транспортная компания, большая уверенность в том, что груз доедет целым, раньше был круглосуточным, было удобно! P.S. Хотелось бы подешевле)
Несколько раз приходилось быть их клиентом. Компания мне понравилась. Удобное расположение. Оповещают в тот же день как товар приходит к ним. 3 дня бесплатного хранения. Отсутствует лишняя бюрократия при получении и отправлении груза. Погрузка товара при получении не занимала более 15-20 минут (в зависимости от объема).
Жаль, что нельзя поставить жирных минус (!) пять баллов! Если бы знала, что доставка одного офисного стола (разобранного) и одного офисного кресла (самого простого) из Набережных Челнов в Казань обойдется мне 1900 рублей (!), отправила бы частными перевозками за 1000. Это жесть!
Присоединяюсь к Денису. Страховку впаривают жкстоко. А когда попытаешься отказаться, ведут себя как будто ты нищета которая из за 50 руб тут права качает. Добавлю. Следующее посещение.ужас. Погода -1. Ветер. 6 получателей груза толпились на улице ожидая своей очереди. В итоге на ветру простоял 27 минут. Со мной в очереди девушка стояла. Сыну игрушку получала. Из машины выскочила. Думала быстро. В итоге синяя ушла.
Сдерут деньги по полной программе. Крайне не советую. За те деньги, что были выставлены Деловыми за свои "услуги", я мог отправить свой транспорт по маршруту Чебоксары-Наб.Челны. Транспортная компания занимающаяся сборными грузами, должна за счет оптимизации логистики давать преимущество перед индивидуальной доставкой и экономить ресурсы. Тут же ситуация обратная - ставки вне рынка, качество ничем не лучше.
Не понравилось обслуживание. Зачем то второй раз у нас проверяли груз. Хотя работаем с ними уже давно. Сделали платный въезд 50р. Навязывают платную упаковку хотя груз уже упакован. Больше этой компанией отправлять не будем.
Прождали при получении заказа около 30 минут для оформления и оплаты. Выдали заказ в течении 5-10 минут. Если есть много свободного времени и железные нервы советую пользоваться услугами данной компании.