Получала крупную посылку из Абакана, приехала хорошо упакована, в деревянном ящике, всё в порядке, приветливый персонал, всё быстро и без очередей. В офисе чисто и комфортно, на складе тоже, быстро вывезли и помогли загрузить. Спасибо большое за отличный сервис. Много мест где припарковаться, удобное для меня расположение.
Прошу выразить благодарность и поощрить денежной премией сотрудницу Наталью, очень грамотно и быстро оформляет заказы, приятно с ней работать. Спасибо огромное !
Цены стали неоправданно высокими. Сервис крайне неудобный, забрать заказ в выходные не реально - режим работы так подстроили, чтобы все брали доставку до двери, которая стоит дороже чем на такси съездить самому забрать. Каждые полгода меняют адреса пункта выдачи прячутся в самых глухих промзонах. За почти 10 лет моего с ними сотрудничества скатились дальше некуда. Настоятельно не рекомендую!
Эта компания помогла нам с переездом, и мы очень довольны. Все было организовано отлично, доставка была быстрой, и наша мебель с техникой прибыли в идеальном состоянии благодаря хорошей упаковке. Отличный сервис, удобный интерфейс для пользователя, настоящие профессионалы
Деловые линии могут выделить фуру с водителем для отдельного клиента. Выбираем фургон из металла, потому что он лучше остальных подходит для нашего груза. Работаем по своему расписанию, развозим по филиалам товар. Платим за фактический километраж.
Хорошая подъездная дорога. Удобный пандус. Есть парковка для клиентов. Офис небольшой, но людей было мало и удалось сдать товар мгновенно. Вежливые девушки. Эмоции от посещения только положительные на момент Май 2024 года
Деловые линии выделяют нашей компании фуру с водителем. Чаще выбираем фургон из металла, для нашего груза лучше подходит. Развозим по филиалам товар по своему графику. Платим за фактический километраж.
8.11.24. Отдельный респект; Коваленко Алексей Валерьевич. Не смотря на его загруженость,помог справиться с моим грузом,так как по времени оставались считаные минуты. Таких бы побольше рабочих!
Отправили вещи и телевизор из Хабаровска в Москву, заказали все сопутствующие услуги по упаковке телевизора.
Итог: приехало на месяц позже и разбитый телевизор, только потому что его даже не упаковали при отправке.
+ Претензии написали, стоимость телевизора возместили, но в целом не рекомендую
Вроде стараются, но все равно как то медленно работают. Электронной очереди нет. Подъез к выгрузке ужасный, дорога из плит, может со временем сделают но пока так.Когда завал приходится самому брать рохлю и везти на приёмку, а потом ещё и ловить приёмщика.
Бываю часто, отправляю небольшие грузы, все как у всех, из минусов, подъезд к рампе частично захламлен, и самое для меня неприятное - много крупных собак на территории, они бродячие, почему ответственные сотрудники не обрасчают на это внимание - загадка)
К качеству и скорости обслуживания замечаний нет, кофе в автомате на оформлении на троечку.
Добрый день. Компанией пользуемся на протяжении длительного времени. Отправляем большое количество грузов. Расположение для въезда достаточно удобное. Все работают слажено, знают свой функционал. Особенно хочется отметить приёмщика грузов, Алексея Коваленко, всегда доброжелателен, вежлив, оперативно и быстро выполняет свою работу. Выгрузка и погрузка происходит четко, очереди нет. Однозначно рекомендую!
Деловые становятся совсем уж деловыми!!! Весь 2023г. посещал их регулярно и с правильной доверенностью от своей организации, в начале 2024г., как и положено обновил доверенность и весь первый квартал посещал и сдавал грузы в разные города. Но тут в апреле девочке оператору не понравилась сама формулировка моей доверенности и она сначала не хотела принимать груз, а потом сделала исключение с формулировкой (больше не приму ваш груз) сжалилась. Даты больше и не приеду в эту компанию, других полно и намного дешевле. И грузы они стали доставлять отвратно, с задержками и битый.
Работают , очень достойно.
Пока не стали набирать. , с ближнего востока работников было все можно сказать отлично.
Но с появлением данных лиц , началось как и везде, ставят свои правила. Быстрее сделают свою работу к своим сородичам нежели к русским . Посмотрим во что это выльется.
А девочки на оформление просто умнички .
Парни на складе бывают в запаре , но спецы своего дела ( русские) .
Самый лучший терминал в котором я был, приветливые и добрые специалисты, всегда помогут и решат любые сложные вопросы. Буду советовать этот терминал знакомым
В этом терминале нет длинных очередей на отправку груза. Выгружают в основном погрузчиками довольно быстро. Раньше ездил в Октябрьский, отстояв кучу времени в пробках на ж/д переезде в Удельной и на выезде на Новорязанское шоссе.
Если смотреть именно на это отделение, то всегда все быстро и разгрузка и погрузка и оформление документов, если смотреть на всю сеть в целом то отношение к грузу не всегда аккуратное,по этому при получение лучше вскрыть и проверить.
Все отлично грузят отправляют,. Все как надо и девушки оформители все четко делают, спасибо благодарю за работу и за поддержку
Show business's response
Наталья И.
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Уже несколько раз я отправляла важные документы с транспортной компанией Деловые линии. Менеджеры вежливы, работают быстро. На следующий день после отправки документы были у получателя. Очень выручили нас
Отвратительно! Заказывал доставку до данного адреса, в накладной 23-01211543744 указал именно этот адрес. Привезли в Балашиху на ш. Энтузиастов 1а!!! Звоню, говорю, почему адрес в накладной игнорируют, отвечают, что это не адресная доставка!!! Зачем тогда я ищу на карте удобный мне терминал доставки, если не могут организовать нормально обслуживание? При звонке оператор сказала, что перенаправить могут из города в город за 2000₽! Так это и есть этот же город Балашиха, только мкр-н другой!!!
Отлично принимают товар быстро и слажено.
Девочки в офисе тоже всегда всё быстро оформляют. Минусы только в высоком пантусе кто его так придумал? .... и пантус серый когда задаёшь назад всё сливается и пару раз упирался бампером в пантус.((
Нашей организацией был создан заказ № 35784204 при расчете была указана сумма две тысячи пятьдесят шесть рублей 00 копеек (2056 рублей), а счет выставлен на сумму шесть тысяч восемьсот шестнадцать рублей 00 копеек (6812,00 рублей) По данному факту было составлено обращение № 00050252298 от 07.06.2023. При составлении обращения оператор сказал, что срок рассмотрения два рабочих дня. То есть ответ должен был быть не позднее 13.06.2023, но на момент 27.06.2023 ответа нет. Была составлена претензия юристу
Юрист
Трончу Алексей Иванович
с 14.06.2023 В работе у юриста. На момент 27.06.2023 ответа нет. Естественно ждать пока разберутся не стал, пришлось оплатить 6812 рублей вместо 2056 руб. и забрать груз.
Много лет по работе пользуюсь услугами именно этого грузоперевозчика. Даже если груз поврежден во время транспортировки, что бывает крайне редко, то компания без проблем возвращает стоимость груза. Рекомендую
Все супер, хотелось бы побольше приемщиков на складе, а то зашиваются, обычно всё быстро четко, отдельный респект девушкам, которые оформляют документы, всегда всё быстро и четко, отдельное спасибо Марии)
В целом, все как и везде, оформляют быстро, весь персонал вежлив. Что касается сдачи груза, тут уж минус звёздочка, потому что пока очередь до тебя, можно поседеть. Приезжают водители компании ( с доставки ) и начинается, подходят к приемщику и понеслась брат сват как дела как жизнь и все, приёмщик начинает принимать водителя, у которого полная машина всякого барахла. Очень негативный момент. И так везде, на всех складах компании
хороший пункт, ребята профи, классно управляются с погрузчиком (не все), девочки в офисе молодцы, всё быстро и правильно, всем привет, некоторых сотрудников давно знаю в лицо, ещё когда были на Саввинской улице.
Рекомендую.
В целом отличная команда. Но расскажу по порядку. В июле 2022г срочно отправляла груз в Сочи. Приехала - мне помогли разгрузить машину, Ого думаю как все тут слажено у них, и ребята веселые и в оформлении документов народ был, но быстренько справились, вот это сплоченность. Оформила отгрузку все вышло в минут 30. В августе опять приехала к ним и я разгружала мешки сама. Где помощь епрст. 5 машин на разгрузке увсех время ,ходила 4 человека слздающие работу. Приемщик один, не справляетесь наймите еще людей. Время деньги , я там час времени провела. Терминал зпгпузитсяя оформлю вас,и ушел на 15 мин, ну не смешите меня. Это делается все быстро 2-5 мин. Беззалаберность
приёмщик один другие все где-то сидят в курилке постоянно очередь на сдачу груза
Show business's response
А
Александр Девятаев
Level 10 Local Expert
August 23, 2024
Говорил им не складывайте более 5 штук плашмя друг на друга. Заказал жёсткую упаковку, сказал что не надо складывать больше пяти штук друг на друга. Они ответили что да хорошо мы поняли, но всё равно сложили друг на друга 10 штук и нижние коробки погнулись, товар испорчен. Специально что ли они это делают?
Сам склад может и хорош, но грузовые терминалы - это просто жесть, без пандусов, без гидролопат, места мало, когда длинные газоны и газели паркуются, перегорожают дорогу для проезда. Стоянки для ожидания как таковой нет, все грузовики стоят на дороге, едешь на грузовике, зеркалами щёлкаешь друг друга,. Зимой проблема ещё лёд, который никто не убирает. Неудачное расположение склада мешает движению грузовиков фирм, которые расположены дальше, соседям ихним. Большая просьба водителям, вдруг прочтут, не бросайте свои маленькие фургончики как попало, паркуетесь как фуры, учитесь компактно их располагать в пространстве. Кроме деловых линих, внизу ещё есть фирмы, которым приезжают грузовики, ваши машины мешают!
4
Show business's response
Владимир К.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Замечательный, вежливый, отзывчивый и приветливый персонал. После получения товара остались только положительные впечатления и хорошее настроение.
Пользуемся услугами этой компании уже более 7 лет, впечатления только положительные. Правда в последнюю доставку повредили груз, посмотрим, как решится вопрос с компенсацией. А так хорошая компания, доставляет груз вовремя.
Больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами этой компании.
1) они отправили груз на терминал неправильного города
2) их сотрудник уверил меня, что на следующий день я уже смогу забрать груз с терминала своего города. В действительности, уже два дня статус "груз в пути". Я уезжаю на две недели и понятия не имею, что мне теперь делать. Груза нет!
3) и вишенка на торте- за все эти приключения я должен платить сам. А если что не нравится - пиши претензию в письменном виде с приложенными документами (так мне пояснил оператор), как в 19 веке