ОБ141-5035 Каз
Хорошая компания по охране, при установке инженер все доступно объяснил и оперативно провел работы. Служба поддержки помогает довольно хорошо, отзывчивые. Минус за невозможность просмотра камер в личном кабинете браузера, нужно скачивать приложение.
Отвратительный сервис. Ждал подключения одного объекта 2 недели. И это из-за того, что расчётный отдел не мог сделать пересчёт суммы по договору. Менеджер безответственный попался. Дозвониться невозможно было до него, один раз всего лишь перезвонил из 10 раз.
Работают на поток, про клиентоориентированность забудьте. Надеюсь руководству этой копании будут также оказывать услуги, как мне они.
Возврат средств по переплате жду тоже более 10 рабочих дней. В чате в воцап с утра в 10:08 написал запрос по поводу возврата средств, отзыв пишу в 17:59, до сих пор нет ответа. Так что если у вас есть альтернатива, то лучше воспользуйтесь услугами по охране другой организации.
Компания рога и копыта! Отключили свет в офисе, перестала сигнализация вставать на охрану! Сутки прошли без сигнализации. Всё это время каждый оператор передает заявки инженерам, те перезванивают и начинается всё по новой. Третьи сутки пошли без сигнализации и снова мастер не приезжает,а смысл мы тогда платим деньги? Мне уже проще,было вызвать за деньги решить вопрос, а вы тогда зачем нужны? Летом пьяный человек зашёл в офис и просто не хотел выходить, нажали кнопку сотрудники, и ехали час на вызов. Я быстрее приехал с работы и вывел мужика! Остался в офисе и через пол часа приезжает охрана дельта. Час ехать,так можно,было вынести весь офис не торопясь и ещё чая попить.
Однозначно ищем новую охрану!
ОБ 142-7588
В своё время у нас было три объекта бизнеса под охраной Дельты. Так получилось, что всё продали.
Сейчас решили вернуться в сферу работы на себя и сняли помещение. Сразу вспомнили о компании Дельта, так как менеджеры периодически звонили и предлагали услуги по охране. Не раздумывая подключили охранную сигнализацию. Техник приехал на следующий день. Цена приемлемая. Поддержка всегда на связи. В общем довольны. Рекомендуем!
ОБ142-7403
Все отлично, инженер быстро все установил, подробно все объяснил по работе с охранной системой, приложение для управления простое доступное и понятное. Спасибо
Удобное мобильное приложение, приезжают в сроки прописанные в договоре, за все время обслуживания никаких проблем и нареканий не возникло, адекватные цены.
В далеком 2013 г. мой бывший работодатель с моего согласия в качестве контактного номера оставил мой сотовый номер, по договору пультовой охраны. В 2014 г. я сменил работу но звонки и смс о обслуживании о неоплаченных счетах продолжали приходить. Звонили инженеры. Все 11 лет я просил их связаться с заказчиком и обновить номер телефона. Но им всем по фигу. За 11 лет ничего не изменилось. Звонил в поддержку клиентов результат ноль, важность оперативного уведомления видимо больше интересует меня не имеющего к этому ни какого отношения чем компанию которая за это получает деньги. Если за 11 лет они не смогли а точнее не захотели решить этот вопрос, то как им можно доверить сохранность чего то дорогого. Компания зная что телефон контактный некорректен ничего не преприняла для исправления этой ситуации, предложили мне самому заняться этим)))) Видимо вопрос кого им оповещать в случае ЧП по их договору пультовой охраны им не важен, главное чтобы счета оплачивали. Так что делайте выводы господа..... я бы не доверил охрану такой компании.
Пользуюсь сигнализацией давно. Все устраивает, удобно и быстро. Работают оперативно, никогда проблем не возникало. Есть мобильное приложение , в котором отслеживаю не было ли сработки и прочее.
Взяли дважды оплату за охрану январь 2024 и не возвращают деньги. Сначала по телефону дали одну форму заявления на возврат, потом другую. Потом через 10 дней ответили что в шапке не хватает 1 слова для возврата и просили прислать скан на почту. Адрес почты не указали. Итак и не отвечают и деньги не возвращают. А еще если б я сначала почитала отзывы о них, то ни за что бы не стала сотрудничать с данной фирмой!
Ужасное отношение к клиенту. Не рекомендую. Расторгал договор, арендатору предложил заключить с ними тоже. С ним заключили по этому объекту. А мои заявления потеряли, начислили, и мне, и ему. Сейчас будут идти в суд. Вот такие ребята. А договор с 2016 года)
48-629283. Отличная компания. У нас от них охранная сигнализация стоит в офисе Договор заключили. Установили все быстро.Приложение Delta супер. Однозначно рекомендую.
На вызов кнопки приехал один человек через 1ч.20м. Отличился знатно , говорит с авиастроя плутал🤣. Обычно 40-50 минут для них обычное дело. Может кому-то полезен будет отзыв , с дельтой связываться никак нельзя , пустая трата денег , работу свою они никак не выполняют.
48-883391 быстрая установка, беспроводное оборудование, есть приложение. Приходят уведомления о постановке/снятии. Один раз ребёнок при снятии ввёл неверный код, сразу позвонили для уточнения, вызывать ли наряд. Пока меня все устраивает. Компанию буду рекомендовать.
Не советую данную охрану! Был вскрыт магазин,сработала сигналка, приехали только через 40мин((( УЖАС!!!!! Спрашиваю через сколько вы приехали они говорят что через несколько минут. Стояли и смеялись мне в глаза. Враньё полное. Посмотрели по камерам охрана ехала 40 мин. Не советую! Потеряете и деньги и время!
Сказать что фирма гнилая, это ничего не сказать. Они по видимому в прикол взяли звонить через день и предлагать свои услуги, каждый раз звонит новый человек.
Если этот отзыв читает руководитель организации, объясните свои менеджерам что такое такт и что одному и тому же человек нет смысла звонить 50 раз (это я в буквальном смысле).
Ну а пока продолжу посылать ваших сотрудов на 3 буквы и всем знакомым рассказывать какая у вас ущербная Фирма.
Розничный магазин 5 дней сдавали, снимали , лампочка загоралась , а у них оказывается он все это время был снят , не работал передатчик ! Это ладно , вчера вернулась домой , а сигнализация сработала только через два часа , когда я вышла . При этом оператор сказал что да это проблема с соловым оператором, когда там сбой они объекты не видят !!! Представляете ? А вы спокойной думаете, что вас охраняют ! Техника ждём уже две недели .
Просто надоели своими звонками, уже второй год названивают менеджеры с явно выраженными признаками неадекватного восприятия мира, и раз уж вы совершаете холодный звонок, для начала выясните ЛПР. Сотню раз по хорошему объяснял, что услуги данной компании не представляют для нас интереса, все наши помещения арендованы и не мы выбирали себе охранную организацию, так нет, эти всё звонят и звонят..... Самая позорная компания в продажах.
11
1
A
Anonymous review
October 8, 2021
Ужасное отношение к клиентам! Закрыла договор полгода назад. Не знала, что остался долг в 32 руб. За полгода ни разу не позвонили, письмо не прислали ни на электронику, ни домой. Зато завалили своей рекламой по электронике и подали на меня в суд! Всё для людей.
Ужасная компания. Достали. Направил заявление на приостановление услуг с 20 сентября 2021 г., продолжают выставлять счета за каждый новый месяц. На заявления никак не реагируют. Кто сталкивался с такой же ситуацией?
На протяжении лет 3 звонят в день по несколько раз, приходят пореже но тоже достали. из принципа не заключаю договор!!! Может руководитель увидит этот отзыв и поменяет систему !!!
Заключили договор где то пол года назад,вызывали 2 раза, приехали спустя 30-40 минут,за это время не знаю что может произойти! Пока никаких плюсов этой компании!
Навязывание услуг, постоянно звонит Менеджер Дамир и настойчиво навязывает свою услугу, мы уже ему объясняли неоднократно что у нас общий пульт и нам не нужны ваши услуги. Теперь мы точно к вам не обратимся, даже если захотим, из-за таких назойливых сотрудников как у вас.Последний раз звонил 22.07.2020 около 15 ч, просьба больше не звонить и не навязывать свои услуги!!!
Ни о чем. 20 отделов, каждый на дне по 2 раза названивает, между собой взаимосвязи нет, не лояльны к клиенту, установка тяп - ляп, на след день болт датчик повис на 1 болте. К руководству не достучаться, в обшем шарага и сборище бездарей!
Не коректые сотиудники привышают полночочия и не чтут свою честь и прочат других имено редкин ан,если быть чесным то сотрудник этого Чоп Редкин А.Н полный не специалист и готов бить слабых чем и занимается и одет как обиженый судьбой хотя это форма и она лицо Чопа
Если в системе охранного бизнеса существует "дно", то это именно оно, "днище... ", Просто добрый совет, особенно потенциальным клиентам, бегите от этой конторы без оглядки, и деньги целее будут и нервы сбережение, ищите альтернативу этим бездарям
Подключили комплексную защиту нашего магазина в охранном предприятие Дельта. Недавно в нашем районе у конкурентов обворовали магазин, поэтому мы решили перестраховаться.
Услугой полностью довольны. Сперва для уточнения всей информации связывались с менеджером компании по номеру телефона, указанному на официальном сайте, затем договорились на дату, когда проведут монтаж системы.
Рабочие приехали пунктуально в четко назначенный срок и оперативно сделали всю работу. Такой профессиональный и ответственный подход несомненно порадовал. Объяснили подробно всю информацию, показали как пользоваться личным кабинетом. Радует то, что у компании есть различные способы оплаты, что очень удобно.
Так как в наш дом уже раз влезли воры, пока мы с мужем были на работе. Воспользовались услугами охранного предприятия Дельта. Заказали комплексную защиту коттеджа. Монтажники приехали оперативно, произвели монтаж системы. Все объяснили, показали, подробно рассказали. Нас полностью устраивает профессиональный подход специалистов, удобная система оплаты, умеренная стоимость на услуги. Спасибо вам за то, что даете спокойствие и уверенность в том, что в наш дом никто не влезет.
Сотрудничеством с Дельтой доволен. Вполне приемлемая цена. Плюс предупреждающая наклейка вписывается в дизайн моей сети. =) И кстати охранники приезжают всегда мощные и вовремя!!! Рекомендую!
Очень удобная школа. Все понятно и доходчиво объясняют. Учителя замечательные, очень опытные и веселые. Во время учебы время пролетает быстро. Я бы рекомендовал всем эту школу если кому то нужны будут её услуги.