Мы приехали в отель около 12 дня и так как заселение указано после 15 часов, оставили вещи и уехали на море. После 15 нас не заселили, хотя у меня была бронь и оплачены 1-ые сутки за несколько месяцев, а ещё сразу про приезду я оплатила остаток. Нам сказали, что наш номер на ремонте и что могут предложить более дорогой номер с нашей доплатой, (хотя обычно при таких форс-мажорных обстоятельствах, отель предлагает заселение в номер классом выше без доплат клиента). Нас вариант с доплатой не устроил и мы сошлись на варианте дешевле, чем то, что планировали. В итоге, ближе к 17 часам нас заселили в номер. Всё это время мой ребёнок 5 лет маялся после долгой дороги, ниспавши, в холле отеля..ну такое..настроение, конечно, испортили и ещё девочки на ресепшене такие медленные, совсем не умеют общаться с клиентами, ничего у них не произошло, всё нормально, кое-как двигаются, что-то не знают, кого-то зовут, звонят и тд..после всего этого, администрация присылает через горничную открытку с извинениями и очень-приочень скудную, грустную тарелку с фруктами..жаль не сделала фото, такое позорище..короче, претензий у меня нет к горничным, очень хорошо прибирались и на этом всё. Завтрак ещё нормальный, на 4/5. Море далеко, на трансфере, в автобусе толпа. Вечером уже на набережную только на такси. На пляже можно пользоваться лежаками, но полотенца не дают. Жд станция очень близко. Сами больше в этот отель не поедем, выберу класс выше.
На вид - достаточно приличный современный отель со свежим, не успевшим убиться, ремонтом. И он именно в формате отеля, с большим лобби, серьёзно оформленным рисепшеном и персоналом в форме, в отличие от большого количества гостевых домов в округе, работающих по принципу хозяйка-она же администратор плюс одна приходящая уборщица. К состоянию номеров никаких претензий. Из номера у нас был прекрасный вид на посёлок Сириус, олимпийские объекты и даже если посмотреть в сторону, то было немного вида на море. Из отеля был организован удобный бесплатный трансфер на пляж автобусами, которые ходят строго по расписанию каждые полчаса. Автобусы туристического класса новые и такое впечатление, что салон в них моют каждый день. Также порадовало, что детскую коляску можно убирать в багажное отделение в "трюме" автобуса. В отеле есть ресторан по типу шведский стол. Каждый завтрак и каждый ужин стоит 950 руб с человека, обед 1050 руб с человека. Варианта комплексного ограниченного обеда или заказа по меню здесь нет. Для любителей плотно поесть этот шведский стол замечательно подходит. Но, честно говоря, мне больше нравились завтраки годом ранее в гостевом доме неподалеку, где нам давали кашку, яичницу и сосиски с кофе рублей за 300 все вместе. И живот перед пляжем не набиааешь, и по деньгам не дорого. Поэтому, рекомендовал бы отелю подумать в этом плане. У отеля собственный пляж, на который и возит трансфер. Отель даёт промокоды на аренду шезлонгов со скидкой 50% от цены. Получается сильно дешевле, чем годом ранее мы без таких промокодов отдыхали на пляже Роза Хутор, который в сотне метров от пляжа Сириус.
чистые номера , вкусные завтраки, прекрасное расположение , трансфер.
не мало важно это подземный паркинг .Дети были рады Алисы в номере , но и конечно вид из отеля прекрасный.
Хороший семейный отель. Отдыхали с дочкой 5 дней, все отлично. Уборка в номере ежедневно, вкусные завтраки. Брали номер студию, в номере есть все необходимое, посуда на двоих, мини кухня и даже стиральная машинка. В лобби кофе соки и не только))) Быстро заселили, учли все наши пожелания, насколько это было возможно. Еще хочу отметить, отель поздравил меня с днем рождения, подарили фруктовую тарелку и открытку. Приятно) В общем, мы остались довольны.
Отличный чистый, достаточно свежий номер с современным дизайном. Удобные кровати. Отель eco и pets friendly. Слышимость адекватная - понимаешь, что кто-то живёт за стеной, но нет ощущения, что в твоём номере, по опыту знаю, что бывает просто ужасно. Отзывчивый персонал.
Рада, что выбрала этот отель.
Выбирали этот отель с целью поработать удаленно около моря. Отель очень хороший, останавливались в стандартном номере – просторная комната, современный дизайн, новая мебель, большая рабочая зона для двоих, стабильный интернет в номере, кондиционер и очень красивые панорамные окна с большим подоконником, на котором можно сидеть/лежать.
До моря пешком идти минут 35-40, но рядом есть парковка самокатов/велосипедов, можно добраться быстрее.
Персонал очень приятный, уточняли по времени, когда удобнее произвести уборку; смена постельного белья раз в три дня, полотенца меняли еще чаще
С удовольствием остановилась бы там еще раз!
Для своей категории отличный отель, номерной фонд приятный, номера свободные, чисто, с водой проблем нет. Не очень понавился ресторан, он в отеле один, не особо вкусно, скорее обычно, для отеля могло быть получше. В ближайшей округе есть проблема с едой, приходилось ездить куда-то покушать. Но рядом есть магазин пятерочка, где можно купить что-то первой необходимости. В целом все отлично!
Отель мне понравился, номера просторные и с хорошим ремонтом. Есть все необходимое. Видел в других отзывах про плохую шумоизоляцию номеров, но за 8 дней проживания не нашел этому подтверждения, поэтому скажу обратное)
Завтрак по типу шведского стола вполне достойный, еды было достаточно в любое время. Разнообразие достаточно большое.
Хорошее местечко. Удобно, если надо немного поработать. приезжал на РДС, поэтому пешая доступность автодрома - прям жирный плюс. В номере (самый доступный) чисто, хорошо
Из минусов: еда на завтраках так себе, но голодным не оставался, мало света в номере, ржавая полка в душе, которая для шампуней и гелей
Завтрак хороший, по номеру есть вопросы, слабый напор из душа, ненормально работающий смеситель в умывальнике, не регулируется кондиционер. Но это все мелочи, а вот то, что пришлось застрять в лифте с 10 коллегами на 50 минут - это уже полный занавес
Прекрасные и просторные номера!
Шведский стол по утрам нам очень понравился!
Обслуживание и общение персонала - на высоком уровне. Чистота поддерживается регулярно и полноценно.
Спасибо большое за хороший и замечательный приём!
Отель приятно удивил, хороший персонал, свободный просторный номер с видом на Сочи парк, всё чисто, придраться не к чему. То ,что нет тапочек в номере , мы знали и взяли свои. Было бы неплохо ,чтоб они все таки были
отличный отель, номера шикарные, еду не пробовали, не знаем, обслуживание и чистота на высшем уровне, расположение удобное, рядом пятерочка, сочи парк, ледовая арена
Отель хороший.
Номер просторный, светлый, удобный.
Большой плюс для меня - огромные окна и мягкий подоконник, на котором можно наслаждаться видом. Если будет возможность, просите номер с 7 этажа и выше.
В номере много сценариев освещения: лампа напольная, светильник прикроватный, верхний свет, лампа настольная - на любой вкус и запрос!
Очень круто, что в номере полно розеток, с учётом всего, что сегодня нужно зарядить - это супер продуманный дизайн.
Слышимость средняя, меня не напрягала.
Ну и, завтраки, моя отдельная любовь. Разнообразно, вкусно - была 4 дня, без повторов и разочарования.
Мне всё понравилось, оптимальный вариант, обязательно вернусь ещё.
Это просто суперский отель!
Очень странно, что у него всего три звёзды! Я бы дала не меньше 5.
Очень просторный, чистый, уютный номер с видом на Олимпийский парк. Панорамные окна. Подоконники с подушечками, на которых можно сидеть и любоваться видом. В номере чайник, кружки, чайные пакетики, сахар. В ванной комнате в дозаторе гель для душа и шампунь - два в одном. И кусочек мыла. Душевая кабина. Горячая, холодная вода без перебоя. Полотенцесушитель.
Постельное белье белоснежное.
У нас были включены завтраки и ужины.
Очень разнообразное питание по системе шведский стол. На завтрак были каши, омлеты, запеканки, сосиски, круассаны, блины и многое многое другое. Очень вкусный кофе.
На ужин: рыба, котлеты, курица, крабовый салат, соленые огурчики и ТД и разная вкусная выпечка. Глаза разбегаются от этих вкусностей. За один день набрали точно пару килограммов. Просто не возможно было пройти мимо булочек, которые как будто так и говорили "попробуй нас".
Персонал отеля очень вежливый и приветливый. Wi fi в номере отлично ловит.
В отеле есть игровая комната для детей. Но и для взрослых там нашлось развлечение. Мы поиграли в настольный теннис.
До Олимпийского парка 6 минут на такси. Такси подъезжает прямо к отелю.
Остались очень довольны и с удовольствием порекомендует друзьям! Спасибо Вам большое!
Чистый отель в 1.5 км от берега, рядом олимпийские объекты.Номера большие , современная наполняемость номера. Не работал сушитель и ремонтировать не стали. До моря возит трансфер. Но водители почти все не вежливые , на вопросы не отвечают или отвечают обманывают. Один из водителей с моря не хотел везти до гостиницы , сказал что обед, хотя по расписанию был рейс и только возмущение пассажиров изменило ситуацию.
Отличный отель! Останавливались на 5 дней в семейном номере на четверых. Номер просторный, чистый, бельё идеально белое, есть чайник, из крана течёт питьевая вода. Завтраки разнообразные и вкусные.
Номера отличного качества. Есть недочеты, но по мелочи. Достойное кафе на втором этаже, вау эффекта нет, но перекусить хватит (хотя по факту это кулинария). От моря далеко, но есть трансфер до пляжа. В целом очень хороший отель.
Хорошие номера и сервис. Нет территории для прогулок, природы, спортзала и спортплощадок. В зале с настольным теннисом нет нормальных ракеток, хотя относительно стоимости номера они почти бесплатны.
Прекрасное место для приема наших уважаемых гостей. Вместительность и комфортность для проживания на высоте. Первое очень уютное и прекрасное место для остановки хоть на месяц и на год. Второе очень удобное расположение, откуда просто и легко добраться в любую точку Сириуса. Благодарю за понимание, советую проверить самим.
Хорошо
Гостиница в непосредственной близости от автодрома. Всё качественно, быстро
Есть конечно мелочи до чего можно докопаться). Но это мелочи, в целом всё устраивает всё хорошо
Рекомендую!
Плюсы:
- новые номера и интересное решение с двухъярусными кроватями
- близко к аэропорту и вокзалу
- недорого
Минусы:
- далеко от жизни, чтобы добраться до моря либо трансфер либо такси.
- платный пляж, точнее все что на нем есть, лежаки, зонтики и так далее
- плохая уборка, вешали 5 дней уборку, все что получали - это замена полотенец. Даже новую туалетную бумагу дали только в день выселения, а номер был для 3 людей.
- необработанные ступеньки для 2-го яруса. Все ноги в болячках
На мой взгляд, лучший бизнес-отель в Сириусе в среднем ценовом сегменте. Подземный паркинг для автомобилей, большая парковка рядом. В каждом номере мини-кухня. Отличный скандинавский дизайн номеров. Много лифтов. Все достопримечательные места рядом- Медальная площадь с Фонтанами, трасса Формулы 1, Планетарий 🪐, вокзал. До границы с Абхазией 5 минут на машине. Весь персонал вежлив и внимателен ко всем гостям. Горничные, ресепшн, охрана- все в нужный момент показывают отличную компетенцию. Летом- трансфер до Пляжа, зимой- до Горнолыжных трасс.
Отдыхали в ноябре 2022 семьёй с детьми, двухкомнатный люкс. Расположение: 30минут до набережной, рядом Сочи парк и ж.д. станция имеретинский курорт, удобно в не сезон. Холл отеля, лифтовые
, ресторан, общие зоны в отеле хорошие. Трансферы в это время никуда не ходят: ни до моря, ни в горы. Есть детская игровая комната, зала/бассейна нет. Номер пошарпанный: диван, на котором спал старший ребенок сломан, под диваном грязно, дверцы у мебели не отрегулированы (задевают). Может, конечно, другие номера лучше, особых претензий к номеру нет, т.к. большую часть времени гуляли, но следующий раз в такой номер не хочется. Про температуру в номере: было сначала холодно, после включения отопления стало жарко. Отрегулировать температуру нельзя: кондиционеры не работают на обогрев, а после включения отопления сделать холоднее нельзя. Зачем есть пульты на стенах в обеих комнатах непонятно. Про сервис. При бронировании и заранее указывали, что двое детей и нужна детская кроватка. Заселение после 14, приехали раньше, оставили вещи, ушли гулять, вернулись позже заселения. Кроватки в номере не было, не было постельного белья для старшего ребенка, пришлось звонить. На что нам сказали, что не знали какой у нас будет номер, поэтому ничего не было. Странно, что после 14 не знали... Завтраки у нас были включены: хороший шведский стол. Обед и ужин платно по системе шведский стол, пару раз оставались из-за погоды - не понравилось, хуже чем завтраки (субъективно). Заказать такси с рецепшена нельзя , нам предложили восполбзоваться Яндексом, для сети отелей могли бы иметь договор с какой-нибудь фирмой.
Заселились 1.07 в тот же номере 738 . Нас все устроило! Выбирали отель по отзывам и не ошиблись. Чистота,комфорт,шторы блэк аут,потрясаюший вид из окна! Завтраки вкусные. Расположение считаем так же очень удобным, с учетом трансфера до моря .
При неплохой обстановке в номере, работа персонала оставляет желать лучшего, уборка номера 3, завтраки 2, ресепшн и лобби 3, хамство водителя трансфера 1. Безразличие и отталкивание ни кто ни в чем не заинтересован. По итогу впечатление как от заурядного отельчика.
Отель нам очень понравился, от расположения до отношения персонала - все на 5/5 баллов. Заселили даже раньше, за что премного были благодарны отелю. Выселение было до 12:00, но поезд был ещё не скоро, поэтому персонал с пониманием разрешил разместить багаж в багажной комнате, а мы пошли ещё раз на пляж. Отель просторный, чистый, в номере было убрано. Слышимость, конечно, в номерах высокая, но мы остановились ненадолго, поэтому это не мешало. Завтрак был отличный, выбор еды и напитков большой, все свежее, овощи, фрукты, всего много и вкусно(но омлет странный был). До моря можно прогуляться, даже хорошо что он расположен вдали от шумной набережной. Трансфером не пользовались. Ванные принадлежности и тапочки берите с собой, в номере есть шампунь и мыло, туалетная бумага. В такой отель хочется возвращаться вновь, спасибо за сервис и уровень обслуживания. Это не три звезды, а все 5!
Отличное место для отдыха. Приветливый персонал, чистые уютные номера, убирали систематически.
Доставка еды в номер: достаточно большие порции и не менее вкусные.
Все очень понравилось.
Отдыхали с 7 по 10 февраля. Номер чистый, приятный. Вид из окна шикарный. Снимали 6-местный двухкомнатный на 4 человек. Не хватило гигиенических наборов - гель для душа и т.д. Завтрак и ужин были вполне себе съедобные, без изысков, но вкусно. Сотрудники вежливые, очень понравились девушки на ресепшен, внимательные, приветливые.
Красивые,чистые номера, хорошее обслуживание. Большой и приятный отель,для большых компаний самое то,красивый вид из окна на море,сочи парк и горы,видно все и сразу.
Чисто. Скромно. Уютно. Очень качественно и быстро работают девочки на рецепшене. Командировочные документы подготовлены заранее.
Из минусов: номер на двоих стоит почти 5т, а тапочки не предусмотрены.
Отличные чистые и комфортные номера с шикарным видом из окна. Ежедневная уборка, вежливые сотрудники оставляют самое благоприятное впечатление. Можно заказать еду в номер.С удовольствием вернёмся сюда снова
Хостел по цене отеля.
В номере все максимальное дешевое. Впервые за долгое время увидела шторку в ванной 🙈. Естественное, она не спасала и вся вода на полу.
На пляже шезлонги и полотенца за деньги, но есть трансферт на автобусе. Если планировать пляжный отдых, то получается затратно.
Но самый большой минус - это сильная влажность в номере, вся одежда и белье мокрое. Неприятно.
Отдала 17 тысяч за 2 ночи.
Плюсы- неплохое расположение и внешний вид отеля.
Стильный, приятный отель. Просторный номер, удобная очень большая кровать. У нас был потрясающий вид из окна 8 этажа (на стадионы и Сочи парк). Из минусов : местоположение (пешком до основных мест и пляжа -далеко) ; и завтраки слабые
Питание отвратительное. Номера нормальные. Уборка в номерах на хорошо. Персонал на рецепшен слишком устал, клиенты им в тягость. В целом есть лучше отели за такие деньги в этой локации.
2
1
Show business's response
K
Kim
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Лучший отель, отдыхала с родителями,а теперь плюсы/минусы
плюсы:
всегда чисто, убираются почти каждый день, не шумно, красивый интерьер, и главное ЕСТЬ КОНДИЦИОНЕР В КАЖДОЙ КОМНАТЕ! за это отдельное спасибо, у нас был люксовый номер, и вид там супер
минусы:
еда почти не разнообразная, и не всегда вкусная, но наесться можно
у нас не было стиральной машины, и в номере
из-за краски на стене пахло очень неприятно, будто тут содержали животных
Всё!
спасибо за отдых💕
Симпатичный современный отель с минималистичным интерьером. Завтрак европейский,еда вкусная
Show business's response
Шоу Шоу
Level 14 Local Expert
September 13, 2024
Отель хороший, качественный сервис, есть лобби бар, девушки на ресепше приятные и отзывчивые. Остались довольны посещением отеля. В номере каждый день меняли полотенца, и раз в 3 дня постельное бельё. Еда в ресторане вкусная, только дороговато. Спасибо!
Все супер 👌 За свои деньги хороший отель, обязательно будем ещё останавливаться в этом месте.Хорошо что есть автобус до моря, так как идти далековато, это пожалуй единственный минус
Заехали «на пробу», номер студия, польстились на близость вокзала, планировали несколько поездок в разные места на электричке. До этого несколько раз были в Омеге, так что есть с чем сравнить.
К персоналу вопросов практически нет.
Есть вопрос по предоставлению отелем недостоверной информации - брали номер с «двуспальной кроватью», при раннем заезде предложили или заехать с раздельными, или подождать часа три-четыре, мы конечно решили ждать. И через три часа выяснилось, что во ВСЕХ номерах двуспальных кроватей и даже двуспальных матрасов в принципе нет - вам просто сдвигают кровати «по запросу» и застилают сверху топером....
нам как людям вместе весящим немало это неудобно, и такой подход к информированию и фото, на которых все задрапировано, неприятен...
Отличный отдых в этом отеле в августе 2022.
Брали двухкомнатный семиместный (это с двухэтажными кроватями), жили вчетвером. Чисто, уютно, приятный интерьер, в изголовье кроватей индивидуальные светильники, подоконники с подушками, можно сидеть и лежать. Чисто, уборка ежедневная. Звукоизоляция - наверное, она какая-то есть, но не сильно спасает. Интерьеры отеля в целом стильные, современные. Кухня понравилась. завтраки и обеды шведский стол, разнообразные, качественные, вкусные. Персонал вообще молодцы, клиентоориентированные, готовы помогать гостям и решать возникающие вопросы. Расположение - по мне отличное. Вдали от шума набережной и Сочи-парка с его толпами вечерних гуляющих туристов. Пешком до пляжа - минимум 20 минут быстрым шагом. Но прогресс подарил человечеству прокатные самокаты, сокращают путь до 5-10 минут. Да, и регулярный трансфер до пляжа - это просто отличная тема. Ходит комфортный автобус, строго по расписанию. Твердая пятерка заведению и благодарность за хорошие впечатления от проживания.
Сама гостишка хороша! Проблема - басика нет. Завтраки (ну так себе). И до моря пешком идти по жаре - ну прям далекова-то. Ценники везде в рестиках - космос, но порции - отличные. В целом были на конгрессе, постоянно заняты, особо не вдавались в обслуживание. Девочки на ресепшене всегда улыбаются, в баре тоже все милые))) впечатления остались положительные, но до моря реально далеко😂