Если вам дорого ваше время, не рекомендую данную клинику! Сидеть в очереди дольше, чем в государственной(только там бесплатно). Администратор не сочла нужным позвонить и предупредить, что запись перенесется на неопределённое время и придётся долго ждать. В первый раз столкнулась с таким равнодушием к пациенту. Про врачей ничего сказать не могу, на приём попасть не удалось... Но мой совет, если не хотите целый день просидеть в больнице, лучше выбрать другую клинику.
22.01.2022 10.30.
Девушки на стойке информации без масок, врачи без масок.
Медицинское платное учреждение.
Первая точка контакта.
И сразу же нарочитое показное пренебрежение всеми требованиями и правилами.
Поделитесь секретом: как вы победили Ковид? Каким образом и нам пропитаться целительным духом, чтобы навсегда забыть о масках?
Тотальное неуважение к роду деятельности!
Новая клиника, очень просторная, чистая, светлая. Очень дружелюбный персонал, отзывчивые! Управляющая внимательная! Я проходила в Денове курс физиотерапии - очень комфортно, цены адекватные. В будущем при необходимости обратиться в мед.клинику - выберу Денову
Была в этой клинике у хирурга, впечатления положительные и проблему решили. При весьма лояльном ценнике организовано все превосходно, обслуживают быстро и качественно, и оснащение тут приличное, кабинеты классно оборудованы. Понравилось, я бы рекомендовала к посещению.
Хорошая клиника. Прием по назначенному времени, без очередей.Чисто э, быстро, профессионально
1
2
Show business's response
Екатерина Родичкина
Level 10 Local Expert
February 17, 2022
Впервые обратилась в эту клинику в прошлом году, когда понадобилась помощь гастроэнтеролога. Мне так понравилось здесь обслуживание, что стала обращаться по всем поводам, будь это прием терапевта или контроль анализов. В поликлинику возвращаться нет ни малейшего желания, здесь сэкономила массу времени и нервов, да и уровень медицины на порядок выше. К клиентам внимание во всем, даже в мелочах. Очень нравится клиника, рекомендую.
Отвратительная работа администраторов! Записалась в декабре в лист ожидания к врачу на февраль. В январе звонила 2 раза. Первый раз сказали ждать звонка. Не дождавшись звонка, позвонила сама, меня записали на конец февраля. Т.е. если бы я не позвонила сама, то записи на февраль бы не дождалась. По факту никто лист ожидания не прозванивает. В конце февраля позвонила снова подтвердить свою запись, на что мне ответили, что моей записи нет и сейчас есть лист ожидания на апрель. Никаких альтернативных вариантов не предложили. Ждите еще 2 месяца и все. Так что если хотите просто бесконечно ждать, можете обратиться к администраторам клиники Денова, про вас там благополучно забудут.
Была у флеболога Рыбакова А.Г. Очень внимательный врач. Подробно объяснил мне причины негативных последствий лазерной эпиляции, которую черт меня угораздил сделать в одной дорогой московской клинике. Очень внимательно посмотрел вены на УЗИ, назначил лечение, долго объяснял, как в дальнейшем за венами ухаживать. Администраторы вежливые.
Обратилась в клинику Денова к урологу Юсуповский В.В., с острой болью, было назначено лечение, после которого сразу последовал результат. Спасибо за ваш проффесионализм.
Колхозная клиника. Спрашиваешь, когда откроется запись тебе говорят одно число, потом звонишь и эти дамы говорят, что записи уже нет, поздно ппозвлнила,хотя уже еще не 20е числа как мне сказали: " Сами понимаете запись открывают и все записываются ".Нет я не понимаю, же тупая. Какой смысл дезинформировать человека. При том еще администратор грубиянка. При звонке, когда я спрашиваю она мне говорит"Девушка, у нас много народа". Может быть ты взрослешь уже и поймешь, что мир не вокруг тебя крутится и я тоже клиент. На мои вопросы отввечать не нужно? Хотите поругаться в служующтй раз я вам это обеспечу
Вежливые администраторы,чисто,а самое главное-замечательный врач-отоларинголог Тарасова ОВ быстро и профессионально решила мою проблему!Рекомендую для посещения эту клинику!
Show business's response
Сергей М.
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Всем добрый день. Сегодня был на приёме терапевта. Был приятно удивлён. Качество общения с клиентами на высшем уровне. Врачу-терапевту отдельное спасибо, всё очень понравилось, давно не покидал медучреждения с хорошим настроением!!!
Отличный персонал,всё по высшему разряду и очень приемлемые цены.
Спасибо за оказанную помощь!
Рекомендую!
Была у хирурга,очень квалифицированный специалист.
Отвратительная организация приема пациентов. Была три раза, все три раза врач принял меня на 30-45 минут позже записи. В последний раз так и не смогла дождаться. Пришла строго к назначенному времени, передо мной было ещё 3 или 4 человека. Пациентов не предупреждают о задержке.
Отвратительная клиника! К врачу невозможно записаться, постоянно переносят запись, то слишком поздно, то рано! Платная клиника, расписание в открытом доступе, что значит врач не может принять по установленному расписанию! И это за деньги тебя шпыняют как НИЧТО!
Мы только однажды воспользовались услугами этой клиники и были приятно удивлены обслуживанием. Отцу понадобилось узи, он из дома не выходит, стала искать специалистов с выездом на дом и вышла на эту клинику. Позвонила, они быстро все организовали, на другой день приехали и все сделали. Все за умеренную стоимость, на современной аппаратуре и с хорошим врачом. Описание сразу на руки выдали. Удобная услуга, если у кого такая же проблема, рекомендую.
Расписание приема врачей не соответсивует действительности. На ресепшене работает не компетентный персонал. Записались на приём ко врачу. Подстроили все обследования ко времени приёма врача. Накануне оказалось, что врач в это время не принимает!! Хотя на сайте время приёма было указано!
Всю беременность наблюдалась в этой клинике, жила у родителей, сдавала все нужные анализы, персонал очень грамотный и оперативный. Анализы делают быстро, без очередей, как узи и все остальное. Считаю еще плюсом то, что запись предварительная работает пунктуально. Очень довольна, удачи и дальнейшего процветания вашей клинике)
Была у Новожилова С. Н. на прошлой неделе, большое ему спасибо за удачную операцию. Врач принял по времени записи без проблем. В целом в клинике отношение доброжелательное. Заметила, что в этом медицинском центре много уважаемых врачей г. Владимира, думаю что вернусь еще не раз.
Когда я искала частную клинику у Деновы были самые плохие отзывы про администраторов и хорошие отзывы на врачей, поэтому я и записалась к ним. Но знакомство с клиникой начинается с администраторов и сегодня я убедилась, что к сожалению отзывы верные. Врач отменил прием, а администраторы даже не позвонили и не предупредили. Несмотря на то, что администраторов было двое, они вели себя незаинтересованно в клиенте и не смогли подобрать мне удобный вариант замены. В итоге планы выходного дня нарушены, время потеряно, а я пришла с серьезной проблемой.
Про врачей ничего сказать не могу, так как на прием не могу попасть более двух месяцев. А по поводу администрации нет слов одни буквы и то не очень хорошие... Я могу понять если такое отношение в бесплатных поликлиниках, но чтобы за деньги так унижать людей, честно говоря я в шоке.
Пыталась записаться в клинику, несколько раз позвонила - нет ответа, оставила порядка пяти заявок на обратный звонок - со мной не связались, написала в вотсап - прочитали и не ответили. Каким образом здесь вообще возможно записаться, если от клиники идет полный игнор?
Записалась быстро, пришла в клинику специалист меня осмотрел выписал нужное лекарство. Все понравилось. Ко мне отнеслись с пониманием.
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Хорошая клиника: компетентные доктора, готовые ответить на все вопросы пациента; вежливые администраторы, готовые помочь организовать запись самым удобным образом.
Очень хорошая клиника, нет никаких замечаний. Отличные специалисты, один минус- сложно попасть к врачу Лебедевой на приём. Приходится ждать по 1,5 месяца:)
Была первый раз.
Записалась к ЛОРу. Врачь классная, позитивная,обследовала, назначила адекватное лечение. А администратор жесть, неприветливая, как-то небрежно договор дала подписывать, где расписываться типа сама смотри ищи,первый раз администратора такого вижу.Сказала ей,что немного опоздала на приём,на что она с сарказмом ответила,типа ну да,немного,на полчаса,хотя на 10 минут позже пришла,только от такого общения снижаю оценку и больше не хочу идти туда. А ЛОР классная.