Dental Clinic № 1
696 reviews
October 13
Посещала поликлинику единожды, но осталась под хорошим впечатлением. По беременности необходимо было пройти стоматолога и поставить печать в обменную карту. Сделали все очень быстро, была огромная очередь к доктору, но меня вызвали по фамилии. На все ушло 6 минут моего времени. Основная часть времени минут 5 в очереди в регистратуру, и то так как я ранее не посещала данную поликлинику необходимо было внести все мои данные. Впечатлила скорость работы персонала и отношение к беременным. За 9 месяцев , я уже поняла, что не везде такое отношение встретишь. За это 5 звезд.
July 8
Водила бабушку соседку в поликлинику,у неё всвязи с парадонтозом выпали сразу 3 зуба,начиталась плохих отзывов,очень расстроилась..Но у нас всё прошло замечательно,да,народу много,но и район большой.Регистратура всё быстро оформляет,направляет к терапевту,затем снимок и к хирургу.Конечно время ожидания было чуть больше двух часов,для молодых, думаю нормально,но так как нам 92,и бабушка стала нервничать,подскочилр давление. Я набралась смелости и попросила врача принять пораньше её.,он сказал,если будет окно,то вызовет,и так и вышло,мы ждали максимум 40 минут.Очень,очень благодарна хирургу Серпионову за проявленную чуткость и внимание,видимо он суперпрофессионал,т.к ни один клиент не вышел из кабинета с воплями,соплями,даже дети маленькие не плакали
1
July 2
Отличные, очень внимательные врачи, Денис Вячеславович, огромное Вам человеческое 🙏🏻 и конечно же хирург Иван Дмитриевич, который провозился с моим супругом 4,5 часа. Все подскажут, расскажут. Видно что люди занимаются своим делом. Поставили зубки, все четко.
August 10
Я конечно понимаю, что поликлиника городская и цены адекватные, для тех, кто не разбрасывается деньгами, но, как по мне, то проще пойти в частную клинику, где с хорошим качеством на долгие годы вам вылечат зубы, потому что каждые два года я возвращалась снова и снова в эту поликлинику, из за того, что лечение не проходило должным образом, хоть вы бесплатно ставите пломбу, хоть платно-толку ноль, если вам жалко денег на свое здоровье и куча лишнего времени, то идите, ведите своих детей туда, лечите там зубы, но потом через год или два вы все равно придете с проблемами и в конечном итоге проще будет удалить зуб, чем его вылечить, на этом всё
4
2
August 3
Хорошие врачи. Нет бесконечных очередей, может конечно нам просто везёт. Слаженная работа регистратуры. Цены приемлемы. Чисто, аккуратно. В целом только положительные впечатления от данной стоматологии.
1
1
November 8
Наблюдаемся в этой поликлинике всей семьёй. Всё устраивает. Грамотные врачи. Огромную благодарность хочу выразить детскому стоматологу Фирсовой Елене Николаевне. Это лучший Доктор.
1
August 3
Хорошая поликлиника. Чистая. Беда с парковочными местами.
Хочу отметить врача хирурга Скоробогатову .Н.
Талантливый и достойный доктор. (Был опыт общения врачей и часных клиник) По рекомендации к ней попала с зубом мудрости.
Рекомендую
July 12
Честный отзыв! Я обзвонила все больницы на районе , все отказали меня принят сегодня. Пошла в 1 раз в это место. Людей конечно было много , 1,5 часа в очереди, очередь на рентген. Но я попала к замечательному хирургу Лозин Игорь Владимирович, он удалил мне зуб за меньшее минуты. Я очень благодарна вашей поликлинике , что спасли меня от страшной зубной боли 😍Спасибо большое . И конечно это всё было бесплатно (это не может не радовать меня)
2
2
August 21
Единственный плюс данной стоматологи что она рядом с домом. Отношение персонала, врачей и вся обстановка говорят - мы бесплатная поликлиника, поэтому закрой рот и молчи. Будь счастлив что вообще пришёл и тебя приняли. Водил туда детей по острой боли, итог - зубы лечили, но все плохо, потом приходилось переделывать. Жаль одного - надеялся до последнего что мне попадались просто такие врачи, но время показало что я сделал ошибку, отводя туда детей
3
May 16
🌈☀️Чудесная стоматологическая поликлиника, действительно, номер 1: светлая, чистая, с высокими потолками; радушные сотрудники, начиная с регистратуры, профессиональные врачи: стоматолог Анна Андреевна Сивохина, протезист Целуйко Кристина Владимировна; замечательные хирурги!👍👍👍 Благодарю за Вашу работу! Будьте все здоровы и непременно счастливы!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
2
3
July 2
В пятницу 28.06.24 пришла в поликлинику взять выписку о проведенном лечении ребенка так как ребенок при виде этой поликлиники начинает истерить и паниковать ( врачам все равно на состояние детей ). Решили лечить зубы в другом месте.
Администратор на ресепшене(очень милая светловолосая девушка) сказала, что мне нужна не выписка, а ксерокопия всей карты ребенка и будет она готова в течение 15 дней. Хочу уточнить, что никаких документов у меня не попросили. Просто дали лист А4. Я заполнила его и отдала. Через 3 часа мне звонят из этой поликлиники и начинают говорить на возвышенных тонах : « Что вы такое там придумали, какая ксерокопия карты, зачем она вам?!» я заново начинаю все объяснять. И мне отвечают, что мне нужна все таки ВЫПИСКА, а не ксерокопия. Просят прийти в понедельник и переписать заявление на выписку. На следующий день мне снова звонят !!! И теперь у них возник вопрос а кто я такая и какое отношение я имею к ребенку! Я объясняю, что я доверенное лицо, у меня есть доверенность на ребенка и я имею право подавать любые заявления и получать любые документы. Мне раза 3 повторяют фразу : «если вам действительно нужна выписка, то вам придется прийти и переписать заявление». Только прийти уже со всеми нужными документами !!! Возникает вопрос: почему вы не проверили мои документы сразу ? И дали заполнить заявление просто так ????? Наступает вторник (02.07.24) я прихожу в поликлинику и объясняю, что мне нужна выписка. Мне дают заявление, пока я его заполняю, администратор, просматривая доверенность на ребенка, говорит, что она не походит и они не могут дать мне выписку. Нужна другая доверенность. Я иду к нотариусу, чтобы узнать какого плана нужна доверенность, чтобы посещать поликлиники с ребенком так как эта не подходит! На меня смотрят как на дуру и говорят что эта доверенность подходит а администратор просто не умеет читать и верно выполнять свою работу. При каждом моем вопросе девушка-администратор говорила что она ничего не решает и посылала меня к заведующей. Хочется спросить, для чего вы там нужны тогда ? Если не можете выполнить свою же работу…
1
October 2
Чисто, комфортно, отзывчивые администраторы, ренгинолог классная, была у врача Масловой, теперь только к ней буду ходить, помогла мне с запущенным зубом)
1
June 8
Любимая поликлиника, куда ж без тебя! 😁
Уютная обстановка, грамотные опытные врачи с многолетним стажем. Благодарность и уважение от всей семьи🙏
Предоставление услуги стараются сделать максимально удобным. А очереди, да они есть, но их не может не быть при таком потоке посетителей
September 16
Обратилась с острой болью, очень сильно болел зуб, на что на приеме у терапевта, доктор ( к сожалению не знаю ФИО, во 2 кабинете блондинка средних лет) говорит мне, у тебя ничего не болит, хочешь удалить зуб, записывайся к хирургу планово… но как же, у меня сильная боль и указываю на место где болит, -ну где, ну где, этот зуб что ли… и начинает тыкать пальцем по зубам и десне делая еще больнее….
В итоге как пришла с болью, так и ушла с ней, отношение как к мешку мусора.
1
November 2
Очень большие задержки, по два часа можно сидеть. Рентген до четырёх. Чтоб сделать один зуб потребовалось 4 визита: 1. Направили на рентген. 2. Сделали рентген. 3. Врач посмотрел рентген. 4. Сделали, наконец, зуб. Это для терпеливых и тех, у кого дико много свободного времени и не очень срочные проблемы с зубами
1
December 3
Пришла с ребёнком по острой боли,в 11 часов вырвать зуб, прождали терапепевта, рентген, к часу дня дали добро вырвать(алилуйа). Но!, первая смена уже не берет, приходите в15:30. Это по острой боли. Ребёнок. Нет слов. Все еле ползают, такие неспешные и неторопливые. Ещё хочу заметить что ценник не такой уж и дешевый, пломба , если зуб без осложнений 3 тр
August 8
Привела дочь с острой болью. Терапевт направила в 9 кабинет к хирургу на удаление больного зуба. Сидим около часа, в кабинет не приглашают. Говорят у них всё по времени. Какое может быть по времени, если у человека острая боль. А так же сотрудница ответила: "Вы все тут с острой болью! Выйдите из кабинета!"
Хамское отношение и накакого порядка приема пациентов с острой болью!
1
May 21
К самой поликлинике нет вопросов, а вот врач очень разочаровал. Записалась к Биркиной из-за хороших отзывов. Запись была на 11 ч. Приняли в 12, до этого она семью принимала, они заходили по два раза. Мне нужна была консультация и при необходимости лечение зуба, но врач раздражённо сказала обращаться к ортопеду. Только нужно протезировать, терапевту делать нечего . Да, ситуация с зубами сложная, и с ортопедами и имплантолагами я общалась не один раз и не один год. И пока всё таки ещё хочется лечить зубы, а не слушать нотации недовольного врача
4
1
October 17
Прекрасные специалисты
Чисто
В регистратуре не хватает персонала, можно простоять до 1 часа
В остальном все устраивает
1
October 23
Обезбаливающее по полюсу не обезбаливает. Бесплатная пломба выпала спустя 3 дня. Активно и бессовестно прогревают на всё платное. Лучше сходите сразу в платную, заплатите так же, а то и меньше, а результат получите лучше.
4
May 20
Глебова Елена Витальевна - врач с золотыми руками . Быстро ,четко и качественно делает свою работу. Запись в саму поликлинику по телефону без комментариев (желает лучшего )как и при личном посещении регистратуры
3
July 18
Отвратительно!!!!!чистка зубов заняла10минут ровно,отшлифовали советским зубным порошком, стоимостью вышла 2500 рублей,дома уже разглядела недочищенные зубы 🤬предложила еще вставить зуб за 70000 тыс, врач Никанорова Ольга Сергеевна 3 каб.
1
December 13, 2023
Удобное расположение клиники,. Удобно записаться на прием по интернету или в регистратуре, по телефону. К стоматологу нет проблем. Правда, в прошлом году лечили зуб да не тот, который болел. Вырвали зуб (хирург Стародубцева. Применила обезболивающий препарат, на который у меня была аллергия. В историю не записала, что колола). В результате мне стало плохо в поликлинике, в ее кабинете. Дали капли сердечные и" проводили", отправили домой- идите, на воздухе Вам будет легче. Я едва добралась, чтобы уколоть противоаллергические препараты. Больше к такому доктору я не обращусь и не рекомендую другим испытывать судьбу ценою жизнь!! В этом году в декабре обратилась к стоматологу , ничего не сделала, Порекомендовала полоскание и обезболивающее. 12 декабря пришла к хирургу Горяеву С.А. очень внимательно выслушал, осмотрел , правильно подобрал лекарство и аккуратно удалил зуб. Ему поставлю оценку 5++. Побольше таких Докторов с большой буквы. Рекомендую Санал Андреевича. Большое ему СПАСИБО!!
2
July 4
До скольки работает рентген кабинет!? ⚠️
Приехал муж с острой болью в 19.20 и его отказалась принимать эта чудная женщина, сказала :" Все, все, я домой! " и соответственно врач без снимка тоже не приняла!
January 30
Прекрасное место. Доктор Шереметьева Софья Сергеевна, просто специалист от бога с золотыми руками!!!! Нашла подход ко мне, успокоила))) И сделала всё великолепно! Теперь только к ней)
3
1
December 2
Простоял 30мин в регистратуре в очереди с острой болью,развернулся и поехал в платную клинику,там за 20 мин. мне оказали помощь,Если есть время и нервы,можете попробовать посетить.
March 19
Очень приятная стоматология, как и весь персонал. Отдельная благодарность моему врачу - Копейкиной Полине Андреевне. Замечательный человек и специалист
2
1
May 10, 2023
Специалистов много, разные, в основном хорошие! Время ожидания если по записи то всё чётко и быстро, но если с острой болью вне очереди, то приходится слегка подождать. Вот детские специалисты это проблема, попасть даже по записи, вовремя не возможно. Всегда приходят знакомые знакомых, родственники и тем кому очень надо) А вообщем клиника изменилась за последние годы в лучшую сторону, всегда чисто, персонал приветливый, сделан хороший ремонт
2
March 6
Очень хорошая клиника, удобная, очереди хоть и есть, но не большие. Рекомендую зубного врача Килафьян - сделала мне недавно очень сложный зуб, без последствий, хотя нерв был очень близко. Пять звёзд!
December 25, 2023
22.12.23г от военной поликлиники, в связи с тем, что у них не работал рентгенаппарат и не было возможности оперативно оказать услугу, военнослужащему по контракту, участнику СВО(после ранения), ветерану БД, выдали направление на рентген в стоматологическую поликлинику по месту жительства, расположенную по адресу: ул. Добровольского, д.11. В 13:08 прибыли в поликлинику, в 13:30 выдали талончик к терапевту для осмотра, в 13:40, сделали рентген - зуб на удаление. Тк боль была острая, приняли решение его удалить в этой же поликлинике.
Терапевт направила к хирургу, в регистратуре записали на 15:40, сообщили, что карточку отдадут сами в хирургический кабинет. Ни в указанное время, ни позже, доктор не вызвал, как выяснилось, карточку из регистратуры доктору не передали. Урегулировали этот вопрос, попали на приём, доктор посмотрел и сказал "Зуб сложный, приходите после Нового года" И это пациенту с острой зубной болью!?
Но на этом история не закончилась... В связи с тем, что был получен отказ в услуге, в регистратуре запросили снимок, который изначально и планировали сделать по направлению, но не тут-то было, от девушки из регистратуры с накаченными губами получили категоричный отказ, мол Вы за снимок не оплачивали, у Вас ОМС, на каком основании и тд.
Во-первых, когда мы оформляли карточку, у нас взяли документы, включая военный билет, полис, направление и тд, но ни кто не сказал о том, что нужна оплата.
Во-вторых, от оплаты ни кто не отказывался, о ней не было изначально и речи.
Резюмируя то, с чем столкнулись в стоматологической поликлинике, хотелось бы отметить из положительного, профессионализм и внимательное отношение доктора-терапевта, медсестры терапевтического кабинета N 11 и рентгенолога, которые работали во 2-ую смену в выше указанную дату.
Из отрицательного и это ключевое в отношении к пациентам:
- сам подход к приёму пациентов с острой болью, отказ в услуге, 3 часа в ожидании.., из регистратуры документы не передали хирургу, чтобы тот мог ознакомиться с предстоящей работой, потерять время, чтобы услышать фразу " приходите после Нового года" говорит сам за себя...
- отношение в данной поликлинике к пациентам в регистратуре не в целом, а конкретного человека, которая изначально, не желая разобраться в ситуации, отказывала в выдаче рентгеновского снимка при наличии всех необходимвх документов, была зациклена только на оплате, в которой ни кто и ни кому вообще не отказывал, но её интересовала только она, а не состояние пациента.
Р.S. После того, как уже покинули поликлинику, спустя час, даже более, позвонили и сообщили, что у доктора появилось время приходите.
2
1
February 2
Возила 31 января своего старого папу - ему 86 лет. Надо было удалять зуб верхний, который был под мостом. Мост у папы стоял аж! с 1989 года!!! Девушка - ортопед повозилась с этим мостом минут 10. Я присутствовала при этой манипуляции, и так как сама была в переживаниях за папу, только потом поняла - что не так в работе!
Капу в рот не поставила, слюноотсос не поставила, когда она сняла мост, сказала моему отцу: "Всё. Вставайте!" Я попросила, чтобы она ему хотя бы рот водой прополоскала. Она брызнула водой и сказала:"Сплюньте".
А куда сплюнул папа - там лежали чьи то коронки и плевки. И за эту работу в кассе я заплатила 1870₽! У частных стоматологов дешевле.
Девушка аккуратно по отношению к старому человеку сделала свою работу. Но .
Потом отца отвела к хирургу на вырывание зуба. Хирург меня просто выставил за дверь, сказал что они сами справятся. Я дважды заходила в кабинет , и дважды мне не дали присутствовать. Я видела как переживает мой отец, и я тоже в коридоре ходила переживала. Думаю, что нельзя так относится к пожилым людям! Они - старики в ТАКОМ возрасте становятся как дети.
Вот это отношение! Атас!
5
September 30
Да есть хорошие, честные мастера, в дорогой клинике чуть не пинули, не нужно услугу за дорого хотели навязать. А здесь доктор сказал не надо,.
November 23, 2023
Отличная стоматология. Но здесь, как и везде))) в кабинетеиу хирургов настаивают что бы оплатили лично доктору анестезию которая хорошая, а бесплатная якобы плохая)))) спустилась с ребёнком в подвал на ренген, там открыто попросили оплатить лично врачу за ренген))) я ведь специально пришла в Государственную стоматологию что бы получить мед. Помощь по страховому полюсу, поэтому и сижу здесь в очередях за бесплатной помощью, а по факту с меня вымогают. Беспредел. Имеется аудиоматериал, по свободе этот материал предоставлю в соответствующие органы.
11
August 6
Я лечу зубы у Никаноровой Ольги Сергеевны - быстро, качествннно, профессионально!!! Спасибо Вам за труд и внимание к клиенту! ❤
August 5
Отвратительная клиника обращения с пациентами желает оставлять лучшего ,бесплатно вообще ничего не делают ,сидели с 14 до 19 это не нармально ,не рекаминдую
February 1
Пришла с ребенком по острой боли перед Новым годом, лекарство положили все сделали, поставили временную пломбу, сказали после январских праздников прийти поставить нормальную пломбу. Но пломбу ставить только по записи! Да что вы говорите! Интересно как это можно сделать?! Я уже месяц не могу записать ребенка! Запись как на прием к президенту! Больше ни ногой в эту поликлинику! К черту «бесплатную» стоматологию! Уколы платные, пломбы платные! И смысл от этой поликлиники?! В платной те же деньги, но нет очередей и отношение гораздо лучше!
8
April 9
Моя дочь заранее в очереди записалась на осмотр, сказали нужно лечить зубы, мы итак это знаем. Доктор ей сказала не может записать, т.к. уходит в отпуск. Т.е. нам снова нужно идти отпрашиваться с работы и идти записываться в четверг, т.к. по другому никак, дозвониться невозможно в это время, просто отключен телефон или шквал звонков, очередь огромная, на сайте нет возможности, т.к. все виснет в это время. Кто это организовал? это ненормальная ситуация.
2
1
November 29, 2023
Люблю эту стоматология, всегда хожу сюда и детей вожу. Врачи внимательные, грамотные специалисты. Всегда вежливо общаются. Даже моя маленькая дочка не боится ходить к стоматологам.
August 19
Вечные очереди даже по записи! Духота в помещении жуткая! Сделали ремонт, снаружи вроде евро, а внутри совок!
Детские доктора хорошие, но к ним ещё нужно пробиться!
November 23, 2023
Из хорошего это быстрая запись.администраторы вежливые,оформили быстро.про лечение ничего сказать не могу.была с ребёнком на консультации у ортодонта.нужны брекеты.врачь вежливая,все рассказала,но...ценник вышел,я просто в шоке.в частной клинике нам посчитали и то дешевле.я согласна оплатить сами пластины,снимки.но подкручивание и осмотр раз в 2 месяца выходят дороже всего.вобщем я в шоке
1
March 31
Как то неожиданно с острой болью пришлось посетить это место.И была приятно удивлена что за полтора часа попала на приём к врачу сделала снимок и попала сразу к другому врачу за помощью. Всё были внимательны и профессиональны. Оказали помощь очень благодарна сотрудникам.
August 30
Пришли с дочкой зубы лечить. Один раз со скрипом попали и благополучно ретировались в соседнюю клинику. Издевательство какое-то, особенно с бесконечными записями
2
July 3
Хочу поделиться своей историей.
Я бы не советовала никому связываться со «специалистами» Шахова И.И и Джанджулия И.Т.
Лечила кариес,сначала была у Джанджулии,а затем записалась к другому терапевту(Шахова), так как кариес мне решили полечить так скажем «на скорость»,совсем не стараясь,как итог:недолеченные зубы…
Далее попав к Шаховой,столкнулась с той же проблемой,итог такой же…
Отдала я около 13тысяч за 4 зуба
И конечно же,в дальнейшем лечением этих зубов я занималась вновь,НО уже с профессиональным и квалифицированным терапевтом!
Шереметьева С.С-спасибо ей огромное,вылечила всё как нужно,была видна заметная разница по отношению к клиенту и к самому процессу…
Разочаровалась сильно,что попались два непрофессиональных и недобросовестных «специалиста».
2
March 25
Чтобы записаться на прием к врачу, необходимо звонить только в четверг с 10 утра и висеть в ожидании очереди на трубке минимум часа 1,5!записались! Но по времени не зашли!! У врача был пациент. Потом отправили на укол и снова в очередь. У врача занято. Короче просидели с ребёнком в очередях с 16 до 19.30,чтобы поставить одну пломбу
1
July 15
Не понравилось. Цены просто космос, вроде государственная организация, а стоимость лечения дороже, чем в частной клинике
1
July 14, 2023
Хорошая поликлиника, правда не записаться, но если постараться можно. Ходила к детскому врачу Дементьевой Альбине, отличный специалист, грамотный и профессиональный, смело записывайте к ней своих деток, результатом останетесь довольны!
4
March 31
Персонал вежливый, все объясняют доходчиво, предлагают различные варианты. Иванченко А. А. И Ишханян А. А. 👍
February 3
Главное преимущество - все специалисты в одной смене. Полный спектр услуг, при этом, на высоком профессиональном уровне. Последние 15 лет к стоматологам только сюда.
February 26
Нравится стоматолог детский Фирсова, двое деток лечили зубки, 10 лет и 3 года, вторая на удивление сидела сама. Также понравились хирурги, извините не помню фамилий, молодые парни, отлично выполняют удаление, в нашем случае молочных зубов.Сын, 10 лет выходит в восторге
1
August 3
Доверяю только своему врачу. Большая очередь в регистратору и непонятная система предварительной записи.
2
1