Обычный детский мир. Очереди в кассе, стало мало сотрудников. Трудно найти консультанта. Вопросы к администрации сети Детский мир! Ваш магазин по Вашей вине стал хуже!!!
Плюсы
Хороший магазин!
Большой ассортимент!
Минусы
Завышенные цены
Если нужна помощь, сложно найти сотрудника
На кассе искусственного создают очередь, в час пик работает одна или максимум две кассы
Большой, хороший детский мир. Богатый ассортимент, товары на любой вкус и кошелек. Достаточно часто бывают акции со значительными скидками. Не радуют только очереди накануне семейных праздников.
Большой выбор товара.Можно заказать по интернету.Касс много,но плохо организован подход к кассам.То у них одна очередь,и надо проходить к свободной,то в кассе принимают оплату только по карте.Короче,при оплате полный бардак.В очередной раз подумаешь,что лучше проехать до ТЦ Парус,чем пойти в этот Детский мир.А жаль!!!
Выбор большой, одежда, игрушки развивающие и тд. Но, главный минус!!! ОЧЕРЕДИ ... постоянно, сегодня 12.08.21 там была в 10:20 нормально всего нас 4 ре человека стояло.
3
Show business's response
Андрей Мокшин
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Лучший магазин данной сети на севере Москвы. Много товара с дисконтом в наличии, большой выставочный зал. Удобная и бесплатная парковка.
Не очень часто захожу и после перестановки как то не понятно
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 27, 2021
Не понравилось то что одна персона пришедшая с рецепшена находила мне. Я у неё спросил вы продовец игрушек, на что услышал в ответ, нет в грубой форме. Я вежливо спросил а где у вас куклы Барби русалочки. На что в грубой форме мне ответили вот стеллаж Барби стой и смотри, а мол от меня отстань. Когда я спросил где продавец. Поступил следующий ответ или на рецепшн и позови её и жди потом там пока не придёт. Я спросил почему я заней должен ходить за ней и почему вы со мной так грубо разговариваете. В ответ она просто ушла.
Очень давно являюсь покупателем магазина на ул.Дубнинская, 30. И больше им не буду. То, что происходит там в последнее время даже не укладывается в голове. Интернет заказы вываливаются мусором, все валяется в грязи. В нарушение всех сан.норм детское питание валяется по полу! Директор на задаваемые вопросы: где товар? Хамит!!!! Ей наплевать на все, у нее видители 400 заказов и искать нашу вещь они ненамерены. А на центральный офис ей наплевать, она бесстрашная, у нее видимо "все в шоколаде".Правильно, а как там в сарае таком что можно найти?Заказы собираются частично и скорее всего потому что сотрудникам просто лень искать. Детские товары просто мусором выбрасываются из подсобок. Данный магазин обязательно должен быть проверен Роспотребнадзором, пока не случилось беды. И по моему мнению, если руководство сети допускает такое отношение и нарушения в отношении детских товаров, то детскому миру нет места на рынке! Как же раньше нравились магазины этой сети, в часности на ул.Дубнинской, д.30, потом появился товар в рваных упаковках и начал безцеремонно выдаваться по интернет заказам, а сейчас он уже сараи с грязным барахлом.В последнее время даже страшно там покупать детское питание. Не советую ничего заказывать на выдачу в данном, злополучном магазине. Не рискуйте! Помните, что здоровье наших детей важнее, а детский мир об этом забыл.
Нормальный магазин, большой ассортимент , только частенько очереди есть и консультируют я считаю не на должном уровне, обычно они сами не знают где что лежит
Хороший магазин с большим выборов товаров для детей.Часто там покупаем детскую одежду.В будние дни народу поменьше, чем в выходные.Можно заказывать товары,через их интернет магазин с возможностью самовывоза
Выбор одежды для подростков прямо скажу не большой, цены высокие для этих тряпок. Игрушек очень много на любой возраст и вкус, но цены велики. Магазин так себе.
Хороший магазин ну чучуть там не чем дышать пусть дабавляют чем дышать
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2019
Всем доброго времени суток! Хочу написать всое впечнтеление о содтрудниц......мы посетили данный магазин 25.12.19. Так как у сына день рождения , решили купить электромобиль ..... машинку . Мы выбрали машину нам красная понравилось . До закрытии магазина оставалось 25 мин . Мы после ресторана сразу в детский мир приехали . хотели купить именно эту машинку и в один момент появляется содрудница или консультант . И давай на нас наежать , наехала аж мы не знали что сказать , забыли слово МЫ ХОТИМ купить ! Она говорила что нельзя трогать нельзя подходить и т.д ! Нам так обидно ! Еще ребенку куртку хотели купить , настроение испортили .......Мы ушли так и не купили завтра в другом магазине купим ! Не думайте что не русские не могут позволить ребенку за такие деньги купить электромобиль ! Игрушки !
жаль нельзя повторно поставить 1 звезду (а лучше вообще без звёзд)...Вчера , к сожалению, пришлось посетить магазин Детский мир на Дубнинской дом 30, в итоге ничего не купив ушли из магазина с о-о-ооочень подпорченным настроением.Дело вот в чём. Я стояла выбирала канцелярию. И тут мимо меня по проходу ломится охранник навстречу консультанту отдела(или продавцу, я не вдавалась в подробности- не имеет значения). И эти люди начинают громко ( все кто был вокруг это слышали) обсуждать только что ушедшего клиента . Оказалось бабушка пришла наверное с внуком, долго выбирали вертолёт , даже за деньгами уходили домой, вернулись, но что-то не сложилось, ну , блин, просто может не захотели, ушли без покупки. В итоге 10 минут продаван и охрана во всеуслышанье обсуждали какая бабка плохая, как ей нечем заняться и торчать в магазине по 2 часа , да ещё и ничего не купить, что в выходные лучше б съездила куда-то чем продавцов отвлекать, что и брать то ничего не собиралась только голову морочила.... и тд, и тп. Настолько это было неприятно слышать.... Вы кто такие , чтобы обсуждать потенциального клиента?? Кто дал такое право? Вам что клиент что-то должен? Это ваша работа- стоять и терпеливо вероятному клиенту подсказывать..... Ну ладно продавец, ещё как-то можно понять, может там процент не получит (но тут по-любому ничто не оправдывает такое хамство), но ОХРАННИК!!!! ТЫ КТО??! Твоё какое дело кто и сколько торчит в магазине и что купил?! .. В общем , это жуткое хамство, и отсутствие ориентированности на клиента....Стыдоба, что-то мне говорит ,что данное заведение ничто не исправит..... жаль , что пришлось стать свидетелем данных обсуждений.... Очень надеюсь что те бабушка с внуком больше не вернутся в эту помойку. Ибо по другому данную шарашку назвать нельзя, пока там работает такой персонал...
Магазин хороший. Много разных товаров. Персонал портит впечатление. Попросила консультанта помочь найти набор. Объясняла как могла, что их несколько видов: бывают пожарная часть, полицейский участок, строительная площадка..что они для детей около года... Сначала меня отправили искать туда где наборы для взрослых детей и уверяли, что других нет. Зато потом "вспомнили" про наличие других наборов в игрушках для малышей. Показав искомое, консультант меня отчитала, что я незнаю названия фирмы, которая призводит эти наборы. Я в шоке. Больше не приду. Неприятно.
4
2
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
September 6, 2021
Клиентоориентированность на нуле! Приехал в магазин вечером 05.09.2021, требовалось купить шапочку младенцу. Нашел отдел с одеждой для малышей и двух консультантов. На свой вопрос: "Не подскажите ли где можно найти шапочки для младенцев?" получил категоричный ответ: "Нет!". Что "нет" выяснить не удалось - убежали обе. Походил еще пару минут и свалил.
3
Show business's response
Mikhail Kamishev
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Стандартный ДМ, но несколько бестолковый. Придётся время потратить, чтобы понять что-где-зачем. А так, как большинство их магазинов. Возможна в него доставка из интернет магазина ДМ,
Хороший магазин. Как в любом детском мире. Цены средние,выбор достаточно не плохой. А так стандартно.. Игрушки одежда обувь детское питание и сопутствующие товары.