Detskij mir
288 reviews
December 13, 2024
Детский мир большой, но ассортимент проигрывает маркетплейсам. Можно много интересного со скидками купить , но мне не повезло с верхней одеждой для малыша. Выбор жуть. Либо шуршит все неимоверно. Либо так себе принт. Нет комбинезонов со съёмным мехом. И почему то на девочек в разы всего больше. Единственный для меня плюс это смеси и наличие вкусных и полезных баночек для докорма, особенно любим нутрилак и гербер
June 8, 2024
Почти есть все товары игрушки питание соки и даже оригинальное лего. Правда лего стоит дорого но нормально за свою цену. Персонал очень добрый. Скиди почти везде. Расположение отличное где последний вход(синия штука для подъёма) Чистота просто везде. Плохое качество убирают перед открытие магазина(и тц тоже) Парковка большая. Очередь большая но работают и редко 2 кассы(первая касса, 1 ряд с входа нет креска, вторая касса завалена игрушками) доставка быстрая(иногда может быть неделя) Доступность полная ОЦЕНКА 10/10
3
November 12, 2024
Хороший магазин, большой, просторный ... Правда, чтобы добраться надо обойти весь ТЦ и сложновато с коляской( . Из недостатков только это могу выделить... И еще, колясок в продаже тоже нет. А в остальном, все отлично. Хороший ассортимент, вежливые консультанты и самое главное, рядом фуд корт)
March 19, 2024
Большой детский мир, ассортимент хороший, по скидкам товары нужно конечно поискать, в наличии есть по приложению, по факту приходится покопаться маленько, но найти удавалось. Расположение конечно не особо удобное, впрочем это скорее недостаток самого ТЦ, длинный подъём в здание, тяжеловато доползти если с коляской, но в целом терпимо. Парковка городская, платная, сейчас пока бесплатная, по всей видимости ремонт будет или просто пока сняли терминалы для оплаты.
2
June 7, 2024
К магазину,ценам и ассортименту претензий нет,были в магазине 6.06.2024 ,мама,сестра и я,на выходе нас остановила ваша сотрудница,взрослая женщина и потребовала показать сумку маме,она открыла ,при осмотре ваша сотрудница начала огрызаться и хамить маме ,слово за слово ,она стала говорить бе -бе Бо -Бо- Бо и показывать язык, на наше возмущение отвечала ,что хочу то и делаю ,мама и сестра отошли,я у неё спросила фамилию и имя ,она стала убегать и кричать не трогайте меня ,отойдите от меня,хотя я её не трогала,я лишь спросила ФИО и должность,я сказала что пожалуюсь руководству,на что получила ответ идите хоть к Путину и жалуйтесь и начала посылать меня,очень хочу спросить ,она у вас здоровая?!Примите меры,если она устала отправьте в отпуск ,а если какие то другие отклонения то к специалисту надлежащему,если бы не мама рядом со мной я бы и в полицию позвонила бы и не оставила бы это хамское отношение,вроде женщина взрослая ,а ума 0
4
August 9, 2024
Ранее покупали обслуживание было хорошо сегодня сидит дама и говорить упакуйте сами у нас в регламента не написано мы только оплату принимаем вам надо возмите покет и положите с руководство не было некто кто то кушает кто то ушла книгу жалоба она не знает прошу руководство проверить на камеру ето ситуация и найдут хороший людей для обслуживания если постоянно так будет небудим приходит сюда
1
2
September 19, 2024
Хороший магазин, выбор товаров большой, чистота, есть скидки и акции, персонал замечательный.
3
May 7, 2024
Ужасное отношение и работа персонала. Был создан заказ 6114424811 и сразу же оплачен.
Всего 3 маленьких позиции(слайм, липучка и раскраска) , по сайту их стояло именно в этом магазине много. В магазине на нашем районе, только под заказ на следующий день. Приехал специально к ним через 2,5 часа, находясь на работе и торопясь очень. Сотрудницы стоят на стойке информации кучкой человек 6 точно болтают о своём стороннем, в общем не рабочая атмосфера.
Спросил собран ли заказ, назвал номер, а они его даже ещё не распечатали. Попросил помочь собрать, на что мне нагло соврали, что в наличии товара нет, доставка будет гораздо позднее. КАК ТАК? В НАЛИЧИИ СТОИТ МНОГО! и именно у вас.
В итоге сам пошёл по магазину, нашёл еле как все три позиции, принёс им на кассу. Просил проставить заказ собранным и забрать. На что опять получил грубое враньё, мы не можем пробить, перед вами ещё 40 заказов, система не даст.
Опять же вопрос почему, когда мы в том же ДМ, только в ТЦ Праздник, пришли заказ второй ещё не был готов, мы попросили и нам тут же спокойно и собрали и пробили (а там было 7 позиций и игрушки и вещи).
Пришлось ещё раз платить.
Я бы именно в этот ДМ не ходил бы вообще, чтобы у них упала выручка и зарплата вот таких сотрудников бездельников
1
1
October 22, 2023
Большой магазин детских игрушек. И чего там только нет, выбор большой. Мягкие игрушки, куклы, машинки, конструкторы.... рай для ребёнка. Персонал вежливый. Цены доступные. Рядом есть стоянка для машин.
1
June 7, 2024
Очень хороший магазин. Находится рядом с домом . Приятная атмосфера. Товар качественный, все что нужно для детишек есть .
1
March 29, 2024
Очень хороший и чистый магазин, с очень большим ассортиментом Товаров для детей и подростковый возрастов, Много игрушек и детских принадлежностей!
2
1
November 28, 2024
Бываем с внуками. На их день рождения всегда покупаем там конструкторы. Приятно, что присылают и бонусы подарочные
February 8, 2024
Полнейшее разочарование в этом магазине после заказа в приложении. 22 января 2024 оформляла заказ, подарок дочери на день рождения. Все просто: онлайн заказ через приложение, доставка курьером, оплата через сбер-онлайн и часть оплаты за счет списания денежных средств с подарочной карты Детского мира. При оформлении произошел сбой- итоговая сумма не засчитала оплату с подарочной карты и бонусов пот оплате в Сбербанке и я отменила заказ.
Далее, заказ перешел в статус «отменен», а денежные средства с карты магазина списаны до 0.
При обращении, мне сначала ответили- что деньги вернут в течении 2-3 часов, далее прям повторном обращении уже до 3 дней, далее 10 дней. А почему? Каждый раз они при моем обращении создают заявку и тем самым не решают проблему, а просто отодвигают, до каких пор? Скорее пока не отстанешь от них сам.
Отношение изменилось к магазину, слов не подобрать.
Везде пишут , что работают специалисты , на практике - лишь создают свои стандартные «отписки». Позорники
3
1
September 12, 2024
Отличный, удобный, хороший выбор и одежды и товаров для питания, часто заходим
1
May 2, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент! Детишки уже конечно выросли мои из этого магазина, но раньше очень часто и вещи покупали да и игрушки тоже.
1
September 1, 2023
Люблю этот магазин. Когда ребёнок был маленький часто покупала там одежду. Особенно когда начинаются распродажи цены очень замечательные. Можно также купит подарок ребёнку на любой вкус.
3
December 5, 2024
Ассортимент хороший и чисто всегда в магазине НО персонал это ужас какой то
Ужасное пренебрежение к клиентам и хамство.
September 13, 2023
Сделали заказ на 4 позиции. Пришло оповещение , что заказ готов к выдаче. 2,5 часа муж ехал за этим заказом, так как только там были в наличии нужные две пары обуви. По приезду ожидал сюрприз , обувь просто не положили в корзину с заказом , никак не оповестив. Знаю, что в таком случае по неясным для меня причинам звонить нельзя в этой сети покупателям. Но заказ собиравший сотрудник должен был закрыть частично! Чтобы в личном кабинете я это увидела. Но зачем и так сойдёт да? Клиентоориентированность 0. Также сотрудник на вопрос где ботинки , ответила , что у них числится 12 пар ,но найти они их не могут. Полный бардак!
3
1
February 6, 2024
В целом магазин не плохой, вежливые девочки на кассах, адекватная администрация, но охрана просто нет слов. Пришли с супругом вчера к открытию, и слышу в спину от женщины охранницы "Вот припёрлись с утра по раньше". Е мае, да если мы не припрёмся, тогда Вы не будете нужны как сотрудники.
4
2
June 6, 2024
Продавец Каширина грубо и по -хамски относится к покупателям.Такое впечатление,что Делает одолжение покупателям,а не заинтересована в продаже товара.Девочки на кассе на много приветливее и доброжелательны.
2
October 28, 2024
Хороший магазин , отличный директор решила все вопросы
November 25, 2024
Кошмар’ зачем там продавцы??? Помочь ни чем не могут! Товары по акции запихнули так, что их не найти!
December 19, 2024
Очень злые продавцы. Прямо звери.
Зато бесплатно сходил в зоопарк.
October 17, 2023
Один из удобнейших магазинов этой сети. Видно что работают действительно! В других магазинах сети вечно всё не на своих местах, сложно найти нужный размер, всё всегда перемешано. Здесь всё ровненько чётко на своих местах! Молодцы! Прям приятно.
June 4, 2024
самый лучший детский мир,сотрудники отличные.Всегда помогут,выбор одежды и обуви прекрасный.Интернет заказы всегда собраны во время, девочки помогают
1
October 10, 2023
Отличный огромный Детский Мир! Прекрасный сервис и обслуживание. Обязательно вернусь ещё сюда за покупками.
May 6, 2022
Покупаем все, от карандашей, до верхней одежды. Не все бывает идеально, но в целом ассортимент хороший и это первый магазин, кула я иду за формой, платьями, куртками, игрушками и т.п. Гибкая система скидок, бонусами можно оплатить 100%. Конечно иногда бывают неудачные покупки. Ботинки, которые развалилась раньше времени, но тут надо смотреть на бренд.
Это наш любимый детский магазин!
2
May 8, 2023
Достаточный выбор товаров.
Персонал вежливый, всегда направят в нужный отдел, все подскажут.
Чисто. Скидки и акции есть
1
1
August 14, 2024
Купила тут смесь Kabrita , у ребенка пошла реакция сыпь + Запор.
Сравнила смесь со старой - отличается полностью. Тут как будто песок какой то и не рассорилась , а старая норм. Купила в другом месте и реакция прошла. Не рекомендую тут покупать ее
1
1
January 20, 2023
Довольно хороший магазин в котором практически всегда есть то что нужно, доброжелательный персонал, думаю здесь все есть из за того что тяжело подъехать если не живёшь в пешей доступности
3
November 21, 2022
В целом, магазин хороший. Удобное размещение товара внутри, ассортимент довольно большой. Снимаю одну звезду лишь за то, что вечно недочеты с онлайн заказами (собирают частично, а отмечают, что товар полностью готов к выдаче), а так же за то, что в приложении N-ные товары числятся в наличии, приезжаешь, а их нет, а заказать можно с условием сдачи заказа через 2-3 дня (но они же в наличии?!)
May 12, 2024
Хороший магазин, отзывчивый персонал, широкий ассортимент
March 28, 2023
Добрый вечер! Очередной раз столкнулись с хамством ваших охранников! Что даже не хочется ещё раз зайти в этот магазин и вряд ли вернусь.Я не понимаю, кок можно невоспитанный и грубый охранник работать в детском магазине... Он просто хамить и грубо всегда
разговаривает с покупателем. Ребенок устал и я посадила в тележку, и продолжили покупки. Он пришел и начал грубить, что почему посадила ребенку в тележку... Может быт у вас не принято, я нечего не говорю, но нормально объяснить можно??? Для чего кричать на вес зал? Можно было подойти и сказать нормально. Я всегда детей посадила в тележке, никто ничего не говорил мне.
3
3
October 28, 2023
Ужасный магазин и персонал, отказались выносить товар который мне нужен со склада, даже не отрицая что он есть в наличии, о чем написано на сайте, и сканер показывает что товар есть в больших количествах, на что персонал меня спросил "а вы кто такой?" выходит что бы продать товар я должен кем то быть
2
3
November 16, 2022
Жена с ребенком-инвалидом пришли в магазин с детской коляской. Охранник не пустил, мотивируя это тем что к ним с коляской нельзя, а на вопрос "а как я ребенка буду таскать и все вещи ребенка", он просто ответил "как хотите". Мало того что это самоуправство в чистом виде, нарушение лицензионных требований, и Закона о частной охранной и детективной деятельности, так в это же время в магазине ходят покупатели с детскими колясками, им можно. Что это, тупость или дискриминация, большой вопрос. Жена конечно пробилась в магазин, но до слез дошло и уже ничего покупать не смогла разумеется.
Герой дня Мкртчян Микаел Велиханович, охранник ЧОП "Рокот Центр". По крайней мере так написано на бейдже, удостоверение частного охранника этот "хозяин Мира" предъявить отказался.
Руководство магазина призываю сделать самое строгое внушение вашему подрядчику, потому что это вы таких подрядчиков нанимаете, это показывает ваше отношение к покупателям.
8
January 7, 2022
Часто ходим, так как это ближайший ДМ. Большой магазин, хороший выбор игрушек, но часто отсутствуют мне необходимые на дочку размеры. Не в сезон огромные скидки, соответственно в сезон адские цены. Очень разочаровала последняя покупка на нг. Пришло уведомление оценить машинку, которую мы покупали сыну, смотрю, а там она стоит почти в два раза дешевле, чем мы покупали, разочарованию не было предела, да ещё и за рассрочку переплачивать. Как-то так. На след раз буду внимательно...
2
May 30, 2022
В магазине очень большой выбор одежды и обуви всегда всё на своих местах,аккуратно развешенно,светлый просторный магазин,вежливый персонал,рекомендую этот магазин
1
2
August 7, 2022
Хороший магазин, ассортимент вполне приличный, все можно купить, продавцы приветливые, всегда помогут. В магазине чисто, все стоит и весит на своих местах согласно ценникам.
1
January 9, 2023
Обыкновенный магазин. Очень часто в нем бываю. Покупала куртку и шапку ребёнку, персонала в зале не найти, пришлось самой искать размер, рыскать по всему залу. Работало 2 января 2 кассы, очередь как в Мавзолей.)))) Посещать можно, если нет больше детских магазинов.
March 23, 2023
Отвратный персонал! Ноль уважения к покупателям! При приеме на работу таких вот сотрудников, убедительная просьба, обучайте их профессиональной этике! Такое ощущение, что сотрудники обижены на жизнь! Яковлева Дарья это отдельный вид человека.
Менеджер не выполняет добросовестно свою работу, не компетентен! Большой вопрос, кто назначил её менджером! В магазине вечная грязь, неразбериха с товаром! Игрушки в плачевном состоянии, все в пыли
1
2
December 13, 2024
Нормально но карабкаться к ним придется
February 29, 2024
Хороший магазин. Одежда, обувь, что-то можно выбрать.
3
November 7, 2022
Магазин большой, касс рабочих- 1, если совсем большая очередь открывают вторую, в общем обычный детский мир, как и другие. Единственное отмечу парковку, куда заводит гугл карты, она ПЛАТНАЯ первые 2 часа 50р., написано так, что я подумала наоборот бесплатная первые 2 часа, будьте внимательны.
1
March 15, 2023
Люблю детский мир, уже 8 лет являюсь постоянным покупателем … К сожалению в этом прекрасном магазине работают ужасные работники, хамят, плохо обслуживают … Грубят покупателям (( Жалко что в детском магазине работают такие сотрудники как продавец ЕВГЕНИЯ , и кассир ЕЛЕНА ПОПОВА ((
4
4
June 5, 2022
Магазин хороший часто с ребёнком ходим туда. Персонал отличный и доброжелательные. Но маленький минус то что на сайте одни цены в самом магазине другие.. Но я не путаю интернет магазин. У них там отдельно.
2
1
November 15, 2022
Обычный детский мир, магаз н не самый большой но и не оч маленький, по-традиции я долго ждал помощь, но как появился сотрудник со всей заинтересованность показала где лежит и предложила похожие товары
. Я покупку совершил. Сам ТЦ так себе. В нем ничего нет, не комфортно, вход не удобный парковка не удобная.
3
November 20, 2022
Очень большой. Заходим поглазеть иногда на игрушки. Но найти можно наверное все. Так же по близости у нас нет детских магазинов кроме него
3
1
May 10, 2023
Большой ассортимент,вещи не очень дорого,акции есть выгодные,товары качественные.
3
February 9, 2022
Отличный магазин, постоянно какие то акции и скидки. В магазине чисто, все разрешено и расставлено. На кассе, как правило, очередей нет. С возвратом и обменом тоже не возникло проблем, все быстро и без ругани. Обменивала кроссовки с браком, никаких претензий, никаких заявлений не писала. Пришла, показала бракованную вещь и мне тут же оформили обмен.
1
February 24, 2023
Отличный ассортимент, радуют скидки ,дают бонусы к дню рождения, вежливый персонал.
1
1