Хороший магазин. Очень большой ассортимент. Понятная навигация по магазину. В торговом зале всегда чисто. Консультанты всегда вежливы и готовы прийти на помощь с выбором товаров для детей. Рекомендую!
Дети были очень довольны подаркам из Детского мира!!! Большой торговый комплекс, есть всё!!! Цены космос, но доступны!!! Большая парковка, удобные подъезды, красивый фонтан...
Научите пожалуйста ваших кассиров вежливости. На отказ оплатой QR-кодом с недовольным лицом пожелала «хорошего дня», развернулась и ушла, как только приняла оплату. Слишком интенсивно девушка показала свое настроение.
Огромный выбор товара, добрый и внимательный персонал, рекомендую всем посетить этот магазин,всегда можно приобрести качественные вещи и одежду для детей!!!!!!
Show business's response
Svetlana Rusaleva
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Один из любимых магазинов для детей, большой выбор игрушек, одежды, товаров для детского отдыха. Всегда приветливый персонал, который подскажет где и что можно найти
Постоянно покупаю тут игрушки для детей!
Хороший магазин с большим выбором и лояльным персоналом) игрушка сломалась предложили обмен или возврат денег. Заказали новую)
Очень рекомендую руководству сети "Детский Мир" обратить внимание на работу персонала данного магазина, его информированность о текущих акциях и в принципе умение работать с клиентами. Сегодня (09.01.23 примерно в 15.30) приобретали ребенку подарки на ДР, а также батарейки, на которые до 10.01 во всей сети магазинов проходит акция 2+1. На наш вопрос кассиру о данной акции услышали ответ, что она слышит впервые о ней. Показали ей стойку с информацией, на что кассир ее сразу спрятала под кассу и прокомментировала, что данная акция не действует. Все ответы кассира были резкими и отнюдь не клиенториентированными. Возмущает несколько фактов:
1. Непрофессионализм кассира, да и скорее всего руководства магазина (тк оно должно осуществлять контроль за своими сотрудниками)
2. Грубость сотрудника на абсолютно спокойные и адекватные запросы покупателей
3. Подобное поведение в детском магазине, а в частности в присутствии нашего ребенка, у которого сегодня праздник.
В итоге подарки куплены, батарейки тоже. Акция все таки действует. А вот в данный магазин мы больше ходить не будем и в принципе его не советуем - нахамят, испортят настроение и вам, и вашим детям(((
Выбор большой и разнообразный. Персонал картину не портит. Очереди, как правило, нет, качество игрушек пока не разочаровывало. Дети в восторге - хотят всё и сразу.
Большой магазин) все необходимое есть, от питания до игрушек и одежды! Сотрудники супер! Акции постоянные) бонусная система🥰огромный выбор) а главное, все качественное!
Не нашла, где отзывы оставить. Хочу сказать огромное спасибо продавцу консультанту Женечке в тц Галактика, детский мир за помощь в выборе сандалей. Дети капризничали, она мне очень помогла!!!! Уже месяц мучаемся, не можем то в размерах разобраться, то модель найти. Вообще везение, что эта девушка рядом оказалась. Две пары выбрали!!! Это подвик с нашими детьми.
Очень большой выбор. Очень приятно прийти и подобрать ребенку одежду. И не только. Большой выбор игрушек. Можно тут же оформить заказ и по акции выкупить. Очень удобно что все есть
Сегодня принесли мне значит интернет заказ..
Всегда всё было отлично, а тут пришла грязная, пропавшая сигаретами дама, я открываю калитку, а мой товар мало того что просто в пакетах, ещё и на земле где кошки и собаки справляют нужду, да ещё и порван. Ручки пакета воняет табаком, внутри пакета было прокурено и не хватает 3 банки пюре. Заказывала не игрушку, не памперсы, а еду ребёнку!!! Только представьте. На что передо мной поддержка просто извинилась. Ни возмещения товара, который скорее всего эта дама потеряла по дороге, когда возможно убегала от собак, иначе другого оправдания я не вижу на состояние товара который мне оставили под забором, ни скидку на следующий товар, просто "нам очень жаль"... Да ещё и не дала возможности проверить весь ли товар на месте-повернулась и ушла. Я всё могу понять, но деньги списали и не вернули, товар потеряли, принесли порваные пакеты и кинули под забор. Ну как так??
Здравствуйте. Все без отклонений от общепринятого, работники вежливые. Купил, все, что хотел. Подсказали, помогли с выбором. На кассе не сработала скидка по номеру телефона. Объяснили моим оператором связи.
Хорошая сеть магазинов Детский Мир но выбор в магазине который в СБС моле очень маленький.... Советую Детский Мир в OZ моле, но если хотите сэкономить то купите через сайт онлайн с доставкой будет намного дешевле.
Мир, как Мир... большой, много чего есть, да, питание и памперсы всякие и на них скидки часто, в общем, не поклонник Детского мира, но магазины неплохие, правда, иногда на кассах очереди, и пока дозовутся с зала очередного кассира, можно начать напрягаться! Плюс вот эта добровольно-принудительная акция покупки в детдома что-нибудь из списка..., но это из другой оперы... 4 звезды!
Хороший магазин.Можно собрать ребенка в школу и для дома купить вещей.Стильно можно и современно и главно камфортно.Являюсь постоянной покупательницой.
Была в СБС Мега молл 3 раза и ни разу не было ни одного консультанта в зале. Узкие ряды как в лабиринте и пройти невозможно что-то не задев, а я женщина не особо крупная:) Первый раз я спросила кассира о наличии куклы Маши из м/ф Маши и медведь, на что получила вальяжный ответ-смотрите сами на витринах. А народу возле касс не было вообще то есть абсолютное равнодушие. Результат-я вышла и купила пару не дешёвых игрушек в магазине Dani land и Дочки сыночки. Второй раз приехала подготовленной и знала, что у них есть свинка Пеппа. Итог-смотрите сами, все что есть, есть на полках. На замечание, что у них есть на сайте такая игрушка-искреннее удивление и совет сделать заказ онлайн и кто то там его найдет. Я ждала около получаса и ещё купила самокат. Маркетинг:) вечером приехала его менять по браку из за кривых колес. Опять ни одного консультанта. Сама вместе с 2 маленькими детьми перебирала коробки на коленях на полу чтобы найти исправный. Последний раз приехала купить Тобота незадешево:) опять- у нас ничего нету, я тыкаю им в нос телефоном с открытым сайтом и наличием, опять делаю онлайн заказ, жду полчаса,его долго ищу, потому что кинули не в то место, куда должны были из смс сообщения. Та же самая вальяжная кассир с пустыми глазами молча и быстро пробивает заказ. Я , типа, а карту спросить, а она в ответ перефразируя- сама дура, надо было указывать в онлайн заказе. С возвратом не стала связываться, ждало трое детей, плюнула на бонусы. Вообщем, теперь я в этот отдел больше не приду и всем знакомым тоже дам отрицательную рекомендацию.
В ТЦ СБС мегамол, хочется сказать спасибо за хорошую работу и помощь при покупке не столько продавцам, сколько охранникам. Приехала за большой покупкой детского питания и игрушек. Кассира не было на месте, онлайн заказ был не сформирован почему-то, но охранник на просьбу помочь не остался равнодушным и нашел пропавшего кассира и помог упаковать товар и вынести тяжелую сумку с покупками. Спасибо за хороший персонал.
Небольшой выбор товара. Наверно из-за площади. Прихожу туда за игрушками в основном, а туда постарались впихнуть весь ассортимент. А так удобно забирать интернет заказы.
На кассе кассир хамит,говорит нет сдачи ,а оказывается сдача есть…..просто не хотела мне её давать !предупреждает меня приходить в следующий раз с более мелкой купюрой !!! Купюра была номиналом в 500₽ ,товар приобрела за 133₽…!Это нормально!? Детский Мир обратите внимание и проведите разъяснительную беседу с персоналом !