Хотите опустошить кошелек-вам сюда🤣. Потащил племянник меня в этот магазин "просто посмотреть". Итог-ему игрушка и мне Имаджинариум. И угадайте у кого игрушка дороже оказалась? У меня. Больше не хожу, но магазин рекомендую👍
4
Show business's response
Гузалой Мамутова
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Очередей практически не бывает; выбор товаров большой; зачастую в зале невозможно найти сотрудников, чтобы узнать информацию по товару в зале; всегда чисто
3
Юлия
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Магазин большой, товаров много, но абсолютно за ними не следят. Одежда для малышей, висящая на нижнем уровне, возится по грязному полу.
Искали пижамку в подарок, но грязное дарить невозможно((
Безобразие! Только в этом филиале Детского мира подобное. Пришла забрать заказ из интернет-магазина, в итоге обувь есть (на другой совершенно полке), а одежды нет. Как ответили сотрудники кто-то просто забрал мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Стеллажи с интернет-заказами открыты, в общем доступе, любой зевака может полазить по чужим оплаченным заказам и просто себе забрать что хочет. Я в шоке, тогда не берите сразу оплату за заказ, а при получении. В итоге я без вещей и без денег, мне нужна была эта одежда, а я должна ждать неделю возврат, и неделю новый заказ. Весело! Ждала 40 минут когда они всё решат и что-то там найдут. На мои возмущения ни слова поддержки, ни извинений. Все сотрудницы безучастные особы, плевать они хотели на мои вопросы и просьбы.
Тесный,бестолково организованный (онлайн заказы располагаются возле касс, где и так постоянные очереди -не подойдёшь и не посмотришь ничего )никогда ничего нет, того ,что заявлено на сайте.
Глаза разбегаются. Как там можно что-то выбрать, незнаю. Очень много интересного. В моё детство не было даже четверти от этих игрушек. Хотя и время было другое, нам всего хватало. А сейчас подарок детям выбрать не реально, огромный выбор.
Мне нравится этот магазин,рядом с домом. За последние три месяца очень изменился. Персонал доброжелательный. Был конечно напряг с заказами, но перед новым годом всегда так. Интересно придумали с секторами, последняя цифра заказа, номер твоего сектора, удобно. Наши заказы всегда на месте.
Сам магазин нравится, но отношения в магазине желает оставлять лучшие. Первый раз отдали мой онлайн заказ людям которые просто пришли в магазин и захотели сапоги, второй мой онлайн заказ подарок дочке на новый год, вся партия снегоката почти пришла бракована, тут свершилось чудо и только на мой заказ попался хороший, в итоге опять отдают людям которые просто пришли в магазин. Спасибо сотрудникам данного магазина за подарок на НГ, сегодня 31 число и я должна после работы бегать искать подарок. Если в первый раз позвонили сообщили и извинились за сложившуюся ситуацию, то во втором случае просто сказали по факту. Ни в каком другом магазине с такой проблемой не сталкивалась, только по данному магазину. С наступающим Новым годом!!!
Удобное расположение в городе. И продукты рядом, и детские товары. Мы в основном заказываем на сайте с самовывозом из этого магазина. Высокий ассортимент, хорошие сезонные скидки.
Добрый день, всегда детей одеваем в этом детском мире, ассортимент большой, есть из чего выбрать, активно пользуемся интернет магазином, приходим всё уже собрано, оценка отлично.
Ассортимент товара большой во всех категориях! НО!!! Все разбросано, найти нужное очень сложно! Одежда некоторая просто валяется, грязная. иногда размер одежды не соответсвует размеру на ценнике! Что касается детской посуды - вся в такой древней пыли! Полки грязные! К еде вопросов нет!
Персонал вежливый!
Частенько сюда прихожу. Товар хороший, продавцы тоже вежливые и компетентные.
Минус один- нет тележек для детей маленьких, как в Эдельвейсе в ДМ например, или в большой тележке не продумано отделение, чтобы посадить ребенка и спокойно пройтись по магазину. В итоге бегаешь за двумя детьми по всему магазину🤦♀️
Ассортимент в магазине скудный,вроде все заставлено ,но одним и тем же товаром.Продавцы-команда неплохая,подсказывают,помогают найти товар!Только из за них поставила еще одну звезду.
Магазин всё хуже и хуже, ничего не меняется в лучшую сторону, консультантов мало и те никогда не помогут, администратор тоже полный ноль в своём деле, судя по отсутствию ценников и ответам персонала переоценка в магазине каждый день, интернет заказ при получении уведомления о его готовности по факту почти всегда не готов, товар числится на сайте на данном магазине в большом количестве, но на полках отсутствует, а персонал отвечает, что они не успевают раскладывать, придёшь с ребёнком и застрянишь в поисках нужного, а туалета нет, бежишь с ребёнком на улицу, жесть!!! Такого беспредела лично я больше не в одном магазине данной сети не наблюдала, в этот же иду только по необходимости и то ноги не несут! Уважаемые руководители сети магазинов Детский мир пожалуйста наладьте работу в данном филиале!!! Ваш магазин один на весь город, стоит пересмотреть его формат или открыть ещё один филиал, раз сотрудники не справляются с объёмами.
Магазин хороший, но в нем вечный хаос!!! Что касается выдачи интернет-заказов это полный треш! Особенно перед НГ. Я сделала заказ, пришла забрать спустя 6 часов, но... моего заказа не оказалось... Администратор сбегала посмотрела и сказала нет вашего заказа, нет такой игрушки нигде, ни на складе, ни в зале, все. Возьмите другую. Ребенок ждет от ДМ конкретную, как так получилось, вы в течении часа должны были собрать, а не сообщать мне через 6 часов, когда я пришла забрать. На все мои вопросы она отвечала, что игрушку видимо УКРАЛИ!!! Потом и вовсе отморозилась. Благодарю кассира, которая разрешила нашу ситуацию и даже принесла извинения, и мой ребенок не остался без подарка!!! Конечно буду и дальше пользоваться услугами этого магазина, но осадок остался.
Персонал конечно тут жжет. Вовремя онлайн заказы не собирают, приходишь, в приложении написано собрано, а на полке нет. Если просто что-то покупаешь, никакой помощи не дождешься от них.
Из плюсов только не плохой ассортимент, а вот всё остальное оставляет желать лучшего. Интернет заказы собирают ужасно, могут собрать только половину заказа и отметить как готов к выдачи, заказы всегда лежат не в том секторе где нужно. Вобщем прежде чем оформить заказ подумайте
Ходила купить подарок для новорождённого. Выбор есть. Но... Товар висит очень низко к полу и почти все ползунки страшно испачканные. Два раза бегала от кассы менять и так и не смогла купить чистые!! Очень жаль, что такая не качественная выкладка детского товара!!!
Хороший выбор игрушек. Перед ТЦ можно запарковаться бесплатно часа на 2, хотя мест не очень много. Порадовали скидки.
Не нашли консультанта в субботу днем (
Здравствуйте, купила детское сидение на унитаз, по скидки, принесла домой , открыла, а оно оказалось равное, очень расстроилаь, принесла думала обменяю на нормальное, но продавцы этого магазина мне отказали в обмене и возврате. Вопрос, почему не предупредили словесно о не пригодности товара?
Видимо из-за большого потока клиентов не справляются с аккуратностью и чистотой в зале. Особенно в отделе с обувью. Из-за маленького расстояния между прилавками невозможно пройти с коляской на минутку это детский магазин! Интернет заказы собирают медленнее заявленного времени. Но сотрудник сотруднику рознь. Кто-то готов помочь кто-то всем видос показывает что и не думает этого делать.
Самый лучший детский магазин. Хороший сервис, ассортимент, ценовая политика. Интернет - магазин с бесплатной доставкой в магазин и большим выбором товаров
Жутко медлительные сотрудники. Очереди на кассах, пару раз отказали в помощи найти товар в зале, отправив просто в ту часть зала где я уже была и самостоятельно не нашла то, что требовалось, а сами продолжили болтать
Магазин не плохой,очень большой выбор одежды для девочек.Для мальчиков выбор поскуднее.Ассортимент в этом магазине скуднее,чем во многих других магазинах Детский мир.