Стоит отдать должное, что врачи очень хорошие, а дозвониться я не могу уже два часа, чтобы записаться к врачу. Ощущение, что пытаюсь пробиться в советскую клинику, два номера не берут😄. Странный подход к пациентам. Как-то заполняла форму для записи - никто не перезвонил.
Отличный медицинский центр! Но отвратительно работает регистратура. Дозвониться невозможно, звонок просто сбрасывают и не перезванивают.
Администрация! Обратите внимание на работу регистратуры. После такого нет никакого желания продолжать дозваниваться, чтобы записаться.
Замечательный медицинский центр. Расположен удобно,если ехать на машине,достаточно большая парковка. Много квалификацированных специалистов как среди взрослых врачей,так и среди детских. В стоматологию езжу только сюда, гастроэнтеролога также посещала, ребенка водила к неврологу, всегда оставалась довольна обслуживанием. Цены в среднем как везде,иногда даже дешевле.
Была на приёме у Юлии Гилязовой!
Прекрасный специалист! Быстро и качественно провела процедуру!
Умеет уговорить - больно не было от слова совсем. Вернусь к ней обязательно!
ХАМСТВО СО СТОРОНЫ ОПЕРАТОРА!
НЕСТИ ДЕНЬГИ В ЭТОТ ЦЕНТР с таким отношением желания нет!!!
ОПЕРАТОР СБРАСЫВАЕТ ТРУБКИ!!!!
12.01.25.
Два раза звонили сказать что мы приедем,я сбросила потому что малыш маленький и не удобно разговаривать,стала перезванивать мне никто не отвечал,желания посещать этот центр отпало крайне
Многофункциональная клиника... вроде бы, но дамы на ресепшене... как сонные. Огромные очереди,чтоб получить карту, которую ещё и теряют. И это платная клиника и ты изначально записался ко врачу. Времени тратится очень много и это всё ещё за деньги.
Ставлю одну звезду, чтобы обратили внимание на проблему. Запись к врачам только по телефону. Иногда трубки не берут по часу. Ооочень трудно записаться. Уже давно во многих клиниках он лайн запись ведётся. Даже в гос. оргназизациях запись через приложение.
Огромным плюсом являются специалисты, работающие здесь. Но в 2025 году заставлять людей (в особенности с грудничками) за бумажной картой по этажам бегать - это просто ужас
Обновление 2.
Анализы в 2х других лабораториях показали норму, в отличии от полученных в Детство+ результатах.
Выводы печальные
Обновление.
Все еще печальнее. Анализы сдали с огромной потерей времени.
Но результаты на электронную почту пришли только частично.
Звонок с просьбой выслать недостающее не дал ничего- Ждите.
Пришлось идти в медуентр. После общения в офисе мне распечатали результаты, но опят не все!.
Так что анализы сдавать точно нельзя. Можно ли доверять свое здоровье таким специалистам- каждый решает для себя
Не могу теперь рекомендовать данный медцентр.
Качество работы падает на глазах.
Сегодня утром пришли с дочерью сдать анализы крови. Заполнение персоналом в регистратуре документов заняло 26 минут! На моё замечание регистратор спокойно сказала -Радуйтесь, что та быстро управлять.
Администратор самый левый на стойке.
У конкурентов в шаговой доступности я оформил и сдал анализы за 15 минут.
После такого вопиющего непрофессионализма обращаться к врачам этого центра уже боязно.
Качество обслуживания стало хуже .
Дозвониться стало прям очень сложно , дозванивалась часа 4 в платную клинику.
Руководство компании - решите проблему с дозвоном к вам . Или будете терять клиентов.
Два раза сдавала анализы в этой клинике и ни одного раза не прислали результаты на почту. Очень не добросовестно относятся сотрудники к своим обязанностям. Главное пациент деньги заплатил, а остальное не важно (((
На вопрос почему результат общего анализа мочи не готов в 20.00 того же дня, оператор спросила вы делали по цито? В ответ услышав, что нет. Просто бросила трубку. Дата звонка 05.01.25г.Время 20.03
Все во время. Аккуратный, вежливый персонал. Если берутся за лечение, то лечат. Если не в их компетенции, то и не берутся. Не замечены мной в выкачивании денег
Были с ребенком на рентгене ,ребенок подошел к окну начали на него кричать куда ты идёшь ,я за что деньги плачу чтобы на моего ребенка повышали голос ,сидят две хабалки хуже чем в городской поликлинике .
Да, про звонки пол беды... Что-то вспомнилось, хотели беременность вести в данной конторе, на первом УЗИ сообщили радостную весть: "У вас, папаня, будет дочка!"
Ну, что ж, нам уже два года, привет из солнечного Зеленограда вам передаёт Арсений Кириллович, наш сын, и сказал, что "вы какаськи"
В последнее время невозможно дозвониться, особенно в вечернее время. Просто сбрасывают звонки или не берут трубки. Поэтому стала часто посещать другой центр, где есть онлайн запись и админы берут трубки.
Разочарована( У дочи было тяжёлое ОРВИ, врач игнорировала симптомы и тяжесть заболевания и крайне формалистски отнеслась к приёму. Но, улыбка озарила её лицо, когда мы подошли на кассу оплатить услугу (крайне посредственную)
Прошу руководство обратить внимание на то, что косметолог не работает по свой квалификации... Элементарно даже консультацию не смогла дать... Обратилась с подростком 12 лет в отношении состояния кожи...
Врачи хорошие, а вот дозвониться, чтобы записаться на приём - большая проблема. Можно дозваниваться часами, а потом плюнуть и позвонить в другую клинику, куда можно дозвониться с первой попытки.
21 век на дворе! Сделайте, пожалуйста, запись ко врачам онлайн, совершенно утомительно дозваниваться в ваш распрекрасный центр. Почти все клиники (даже государственные) предоставляют такую возможность, а вы - нет. Не годится
Это лучшая платная клиника в Зеленограде. Большинство докторов отличные, приветливые, всегда довольно чисто.
Но лицо любого заведения - ресепшн. Это просто, которые считают, что им все обязаны, есть пара приятных девушек на ресепшне в углу второго этажа.
Но почти все мадам, которые на первом этаже и на центральном ресепшне на втором - не здороваются, по имени не могут обратиться, хотя оно в программе есть. Говорят: "Вам что", вместо "Добрый день".
По телефону часто то же самое.
Здравствуйте, возила брата к пульмонологу, очень осталась довольна профессианолизмом врача. В самой поликлиннике очень чисто, адекватные цены, на ресепшене очень отзывчивые девушки.
Можно охарактеризовать как хорошая клиника. Много специалистов, само собой многих из них вы можете найти в поликлиниках города, просто тут вы попадете к ним быстрее. Делают много анализов и так же быстро. Есть одно пожелание, подумайте уже наконец-то об интровертах и мизантропах и вспомните, что на дворе 21-й век и сделайте уже наконец онлайн запись, а не только общение со специалистами рецепшена.
Что случилось с клиникой? Из хорошей 4 в 1 !!!! Дозвониться невозможное, звонила 2 дня раз по 10! грубые администраторы и неприятный голос на заставке, после которого даже звонить не хочется
Не могу поставить 5 звезд, все таки не идеально. Периодически туда ходим с детьми. Вроде все хорошо, но вот например дерматолог удалял папилому ребенку, она опять выросла, потом опять удаляли, опять деньги, вроде сходили к иммунологу, тоже все не идеально, придется 3 раз идти удалять, а это стресс и деньги.
На массаж детский ходили, вроде хорошо все, но думала сядет малыш, не сел.
К педиатрам разным ходили, тоже некоторые хорошие, некоторые как-то наотшибись. В целом все хорошо, но не идеально. Наверное как и во всех платных мед центрах.
Очень хорошая поликлиника.
Врачи профессионалы.
Очередей нет.
Чисто.
Цены соответствуют качеству.
Обстановка вокруг спокойная.
Дети и взрослые в одной поликлинике, думаю это удобно.
Спасибо за заботу о нашем здоровье!!!
Все хорошо. Из педиатров рекомендую Глина Оксана Геннадьевна. Прекрасный педиатр. Осмотр проводит не менее 15 мин. Все четко объясняет. Не рекомендую Сотников Вадим Анатольевич!!!! Осмотр 3 мин . Нет точного диагноза, развод на дополнительные процедуры!!!!
Мой отзыв именно про администрацию. Очень прошу руководство обратить на это внимание. Практически невозможно дозвониться, но когда дозваниваешься будьте готовы к хамскому разговору и абсолютному совдепу)))
Чисто, аккуратно. Повсюду большие ёмкости с бахилами, урны, стерильные туалеты. Цены приемлемые. Хорошие администраторы и врачи. Зоны ожидания врача с детским уголком и диванами для родителей. Есть фуд-островки с кофе и перекусами (удобно, если процедура занимает больше часа). Удобное расположение - недалеко от остановки общественного транспорта, не нужно далеко ходить с ребёнком.
Лечащий врач: Селезнева Жанна
Хорошие врачи, вежливый персонал, всегда все чисто и аккуратно, цены вполне приемлемые. Единственный минус - сложно попасть к некоторым врачам на запись ибо очереди на недели вперед бывают
Детсво-плюс чтит традиции: очередь в регистратуру 10 минут, врач Долгово «ой тут без очереди, ваша запись на время побоку» . Потерянное время и нервы. Администратор на мой вопрос посмеялась и предложила подождать.
Пользовался услугами центра. Последний месяц, мои звонки для записи к врачам просто игнорируются. Как записаться теперь не знаю. Видимо буду менять медцентр...
Профессионал своего дела. Врач все объясняет и даёт подробную информацию по исследованию. Сама процедура гастроскопии проходит максимально комфортно и быстро. Медсестра прям подбадривает во время исследовании.
Наблюдаюсь в Детство+ уже второй год, всей семьей. Делаем достаточно много дорогостоящих обследований, в том числе детский стоматолог. Сегодня впервые столкнулся с ужасающим, скотским отношение в лице администратора в отделе МРТ Головлевой Марии.
Был записан на МРТ с контрастом (стоимость услуги 11 000 р. ) на 13:30 , приехал заранее, но припарковаться смог только через 20 минут за 1 км от больницы. Моя супруга заранее позвонила в администрацию и предупредила, что я опоздаю, ей подтвердили и сказали приезжать. В отделении МРТ я попал, ровно 13:45. Головлева Мария с порога начала агрессивно себя вести и отчитывать меня за опоздание, выдала мне бумаги и сказала заполнять, потом удалилась, на совещание с мед. сестрой по поводу моего опоздания, совместным решением они стали отказывать мне в услуге, ссылаясь на плотную очередь и что 15 минут это критическое опоздание. Так же сказали, что им всё равно, что я готовился три дня к МРТ, а сегодня не ел и не пил весь день. Так же заявили, что они будут всем отказывать в случае опоздания на 15 минут, их не волнует ни прибыль, ни репутация больницы. Мне пришлось идти разбираться в офис, после звонка кого-то из руководства им удалось уговорить администратора Марию, принять меня, спустя 30 минут. Я опоздал на 15 минут и еще 30 минут пришлось разбираться с этим болотом. Я вернулся обратно, естественно, отношение ко мне еще больше ухудшилось, Мария очень сильно была недовольна и всем видом показывала, что ей плевать на меня. Так же администратор Мария сказала, что будет звонить генеральному директору и разбираться в ситуации. При процедуре я столкнулся с максимально хамским отношением, мне не дали сходить в туалет, постоянно подгоняя, так же медсестра не однократно заходила в раздевалку без стука, когда я раздевался. Процедура прошла нормально, но я всё время был напряжен, так как ожидать от такого персонала можно что угодно. Медсестра с третьего раза только смогла установить катетер, я весь исколот. Сказала, что надо было пить воду, но мне врач до этого запретила пить воду за три часа. Вообще процедура закончилась, и вишенка на торте, когда вышел в очереди никого не было, я провел там еще где-то минут 20 и за это время никто больше не пришёл, я был один, никакой очереди. Может, конечно, администратор Мария и вправду всем отказала, не могу знать. Заключение мне не дали сразу, так как Мария отправила врача на обед, видимо это часть её безграничных полномочий.
Руководство больницы прошу обратить внимание на данного сотрудника и принять меры, было бы неплохо получить извинения от Головлевой Марии. Это позорное, античеловечное и неприемлемое поведения для сотрудника платной больницы такого уровня. Кстати, другие администраторы были мягко сказать в шоке, что мне отказали из-за 15 минут.
Здравствуйте!
Я сына водила в этот медцентр с 4 лет. Всегда было все хорошо. Очень нравился врач хирург Кайтмазов Муслим Магомедович. Очень хороший специалист своего профиля. Он помог моему сыну.
Все нравилось в медцентре до того, как недавно записала сына к офтальмологу, правда уже и специалист поменялся и Кайтмазов Муслим Магомедович тоже оказывается уже не работают там. Сыну уже 16 лет. Пришли на приём нам объявили что с 01.07.2021г. Есть задолженность. Я удивилась, так как всегда после посещения оплаты идёт сразу и какой долг ещё может быть.
Я не нашла в истории банка что было оплачено но я снимала наличные 12т.
Пришли второй раз я решила всё понять, пока я находилась в договорном отделе и писала претензию.. Мой сын вышел от врача и при оплате, ему нечего не сказали и сняли тот"долг" 1600р.
Хочу предупредить, что бы были внимательны и брали чек.. Я все чеки всегда выбрасываю раз я оплатила ушла. А оказалось вот такая ситуация. Что оплатила за одну услугу 2 раза.
Хорошая клиника ! Много хороших специалистов ! Приемлемая стоимость услуг
Минусы : с малышом не очень удобно, надо подниматься на второй этаж пешком
Нет своей парковки, рядом большая городская , но там почти всегда нет мест
До клиники не дозвонилась, прием врача эндокринолога стал 3500 вместо 1500, это ужас какой-то. Люди которые просто находят под наблюдением у врача, просто не смогут себе это позволить