Слышала много хороших отзывов,но есть НО:
1. Парковка есть, но найти место трудно, находится в оживленном месте.
2. Регистратура большая, но в Холле только одно окно детская регистратура,хотя я думала клиника Детская.
3. Отсутствует комната для кормления ,на мой вопрос о ее наличие предложили обратиться на регистратуру , чтобы мне нашли свободный кабинет , то есть я должна отстоять очередь , подождать пока найдут если найдут и пр (одним словом проще доехать до дома )
4. Не понравился врач , не работал принтер , постоянно ходила туда сюда , -мы делали узи ,причем были ограничены во времени , намазывала ребенка гелем 3 раза ,дочь орала как не в себя, результат узи поверг в шок меня и моего врача в другой клинике , отправили в другое место проверить результат ,в итоге результаты отличаются. Посчитала ,что просто разводят на деньги , ищут болезни там где их нет.
Не буду обращаться и советовать данную клинику ,хотя опять таки кто-то в восторге от нее.
Не смогли сдать кровь с пальца маленькому ребенку! Простояли в очереди один час и еще перед нами было 3 человека! Ребенок стал плакать, устал и натощак ему тяжело! Ушли и не сдавли анализ крови нужен был, потеряли время, ребенок устал и плакал, деньги за общий анализ 800 руб забрали! Хотели быстро написать жалобу, нам сказали Книга жалоб на 2 этаже в самом конце коридора! А в регистратуре сотрудник смеется за спиной, не увидела, что мы еще не отвернулись! В обычной поликлинике конечно смогли легче все пройти. Приходили 3 декабря 2023 года с 11 ч . Звонили предварительно и хотя бы сказали, много людей . А регистратура рядом с кабинетом 52, но молча наблюдали нас, не замечая что творится! Очень плохо!
Замечательная клиника! Чисто, уютно, штат отличных специалистов! Вожу туда уже второго ребенка к ортодонту Ворониной. Обожаем её - поофессионал своего дела и чудесный человек ❤️
Самый семейный медцентр в городе! Можно и старшим детям и малышам получить качественную медпомощь от профессиональных врачей! Доброжелательная обстановка, ресепшен несмотря на загруженность всегда быстро решает вопросы.
Хороший медцентр. Были у нескольких врачей с разными заболеваниями. Все понравилось. Назначенное лечение помогло. Рекомендую данный медцентр. Персонал вежливый. Удобное расположение.
Наверно лучшая коммерческая клиника в городе. Пользуюсь услугами уже 17 лет, с тех пор, как еще маленького ребенка увела из поликлиники. Теперь хожу сама. Внимательный персонал, что для меня важно - не навязывают ненужных диагнозов и услуг
Все нормально, вежливый персонал, адекватные врачи, средние цены. Всегда решали все вопросы, во всем помогали, помещения чистые и аккуратные. Все хорошо.
Специалисты очень хорошие! Персонал вежливый, отношение к клиентам безупречное, отзывчевое! Время ожидания по времени 👍. В мед центре очень чисто, работают воздухо- очестители, это очень замечательно, так как ходят больные пациенты. Цены конечно большие для осмотра, но бесплатно так людей не вылечат, как в мед центре. Оборудование везде новое👍
ГАСТРОСКОПИЯ:
Процедуру проводил Рытиков Ф.М. Я пришел утром. Врач неаккуратно вводил внутрь гастроскоп (было неприятнее, чем 4 года назад мне делали в городской клинике по ОМС), но это ладно.
После самой процедуры сел за компьютер, быстро написал анамнез (к слову, который не подтвердился!) - атрофический гастрит. По какой причине в определенном отделе желудка он возник, какая нужна профилактика - ничего не сказал. В другой клинике сделал гастропанель, по результатам которой атрофический гастрит не подтвердился.
Иными словами, Рытиков Ф.М. свою работу выполняет уже машинально. Не объясняя ничего больному после такой неприятной процедуры, которую "на всякий случай" второй раз уже проходить и не хочется. Отвратительное отношение у врача. Еще и смеялся с коллегой, что до этого был пациент, которому было крайне неприятно и он дергался.
Были с ребенком у хирурга, перелом пальца, в травмпункте через три недели гипс не сняли, рентген делать не стали, справки не дают, в школу ходить только под ответственность родителей, а в детстве плюс хирург все посмотрел, гипс снял, рекомендации написал, справки дал, все быстро, оперативно, удобно, это не реклама, может в других случаях иначе, но мы периодически туда обращаемся, там нам для ребенка в свое время делали анализ на антибиотики, для лечения ОРВИ, и дали выписку, которые помогают, а в обычной поликлинике про это и не слышали, выписывают всем одно и тоже и были удивлены, когда мы однажды отказались от выписанного препарата и заставили выписать нужный, вот как-то так. Спасибо за просмотры.
Даже не знаю какую оценку ставить. Раньше как- то лучше к пациентам относились. Сейчас больше похоже на бесплатную клинику стало, но с дорогим обслуживанием. Врачи принимают "галопом".последние визиты в этот центр абсолютно не понравились. Результата ноль, а деньги дерут. У нас сейчас в местной поликлинике лучше и внимательней обслуживание. Будем теперь в свою по полису ходить. Больше толку.
В конце 2021 г.в 12, 5 лет дочь попросила исправить ей прикус.Т.к.начала стесняться выперающего клыка и неровных остальных зубов.Обратились в «Детство плюс» к Гасановой Лейле Тапдыговне. Поставили брекеты,носили резиночки, тщательно следили за чистотой зубов, раз в месяц меняли у врача дугу.Процесс долгий-1,5 года,но это того стоит.Доктор-специалист с большой буквы@@@ Ни разу ничего не отвалилось,не натирало, консультации проводились быстро,с улыбкой с разьяснениями.Сегодня сняли брекеты-зубки идеально ровные центр передней и нижней челюстей совпадает. Теперь врач назначил на ночь капу на длительное время и поставил ретейнеры,чтобы зубы не разошлись вновь.
Очень благодарны доктору за профессионализм и отзывчивость.
Скрыть
Не думал что я так оценю этот мед. центр, постоянно туда ходил но вот столкнулся с проблемой и все стало понятно. Прошлым летом водил ребенка к дерматологу, что один раз, что второй раз соскоб не делался, в результате я потратил кучу денег на консультацию врача, а так же сдачу крови, и диагноз был поставлен не правильный. Получается ты идешь в медицинский центр, платишь деньги, думаешь что там более качественные медицинские услуги, а в результате - 20000рублей, а результат просто нулевой. До этого сам обращался к дерматологу, тоже такая же ситуация, соскоб не делают, в другом мед. центре сделал соскоб и диагноз другой и он подтвержден. Вообщем дерматология в этом медицинском центре точно никакая.
Пользуемся услугами данной клиники не первый год, очень радует, что я и мои дети могут посещать одну клинику, в том числе стоматологов.
Много разновидностей специалистов/врачей, это удобно. Всегда можно дозвониться и записаться на прием.
Хорошие специалисты ,удобное расположение ,большая парковочная зона, единственный минус это завышенные цены по сравнению с другими клиниками. На какието услуги сильно завышен ценник.
Врач хороший был но в регистратуре ужас, клиентоориентированности 0, общаться вообще не умеют и этику общения не соблюдают. Все настроение испортили и перекрыли все плюсы этой клиники. Руководители проведите работу с персоналом, в гос. Клиниках и то вежливее
Не плохая платная клиника. Цены в принципе нормальные, НО некоторые врачи некоторые врачи обманыаают. Так например пришёл удалить папиллому, зашел объяснил что и где нужно удалить, удалили быстро, но проблема в том что в конце при оплате оказалось ято врач вписала в счёт платную консультацию!!! Какая консультация, если я сам пришёл все показал и рассказал? Шумиху поднимать не стал, хотя сейчас думаю надо было. Но есть и позитив, например врач ЛОР Туленкова Марина Валерьевна, жаль правда что она до сих пор в декрете 😔
Марина Валерьевна мы вас очень ждем 🙏
Детство+ из года в год радуют! Постоянно расширяются! Новый аппарат МРТ появился. Врачи не меняются как в других клиниках. Кулеры есть всегда, бахилы цветные, всегда весело в них. Чисто на этажах и в кабинетах. Запись по телефону, всегда быстро и чётко подберут нескольких врачей. Обслуживаюсь тут сама и дети более 10 лет
4
1
Show business's response
Ю
Юлия Ширыкалова
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Есть хорошие врачи, а есть и совсем наоборот. В последний раз не повезло совсем. Наговорили болезней, которых не было, выписали ненужные препараты, назначили прием, который был не нужен (как будто просто ради денег это делают). Очень обидно, что после приема за три с лишним тысячи приходится идти в другое место и перепроверять все. Некоторые сотрудники даже не знают, как вежливо общаться с людьми!
Сегодня были записаны на узи почек ребёнку. Пришли раньше,тк нам необходимо было сделать узи на полный мочевой пузырь. Постучали врачу,чтоб раньше приняла.она в кабинете была одна,без пациентов,Сказала ждать. Минут 10 мы ещё просидели за дверью. Ребенок уже стонет,что опасается и кричит, что лопнет мочевой пузырь. Врач естественно это слышит ,но не реагирует. Ладно бы с пациентами была или кто то результат ждал за дверью,но нет,она просто сидит и ждёт минуту в минуту вызвать...нет слов
У ребенка больные почки. Терпеть и надрывать мочевой пузырь категорически противопоказано. Естественно я не стала мучить её и отвела в туалет. Больше в 46 кабинет мы никогда не запишемся.
Как человек ,я уже молчу,что как врач, она должна была понимать,что терпеть и издеваться над ребёнком это не по человечески и отражается на здоровье,особенно при больных почках...
Записались в 41 кабинет на другой день,где и обычно и делали узи.
Ужасное впечатление осталось об этом враче!!
Отношение к пациентам поверхностное . Вроде кандидаты наук даже есть , но они не вникают в историю пациента .
Наплевательское отношение к документам . Полтора месяца назад закрывала справку для налоговой , до сих пор делают . Обычная муниципальная поликлиника, но за деньги .
Очень хороший медцентр,высокое качество обслуживания , оборудования, обученный персонал, граммотные врачи, еще бы всё это в бесплатном доступе, по ОМС- такого не увидишь.
Show business's response
Н
настя бурлу
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Клиника большая, есть все специалисты. Можно записаться в любой день, в выходные. Очень удобно. С ребенком можно попасть в выходные е специалистам, сдать анализы в выходные и прививки. Очень внимательный персонал. Есть парковка. Очень удобно! Рекомендую
Практичные с опытом и правильном к детям подход ,ребенок не пугался стоматолога оживлённо провел с ними беседу что и как надо делать и что будет с ними ,🤣
Лечить по-прежнему нигде не хотят, даже если есть ДМС и есть проблемы. Никогда никому и в голову не придет направить к другому специалисту или что-то подсказать. Сервис тоже на нуле. Электронной записи нет. Напоминания о записи - не поступают.
Обращались 25.06.2023 к ЛОР-врачу Паньковой Елене Александровне с 11-летним ребенком. Первичный осмотр занял не более 5 минут. Я не имею медицинского образования, чтоб утверждать, что этого времени не достаточно, чтоб внимательно осмотреть пациента и собрать анамнез. По результатам такого осмотра нам был назначен рентген, который мы тут же сделали. С результатами рентгена мы вернулись снова к этому врачу. Изучение результатов рентгенографии, выдача рекомендаций и подготовка заключения в этот раз заняли минуты 3. В заключении врача было написано "острый гемисинусит слева", "стрый экосудативный отит слева", "диагноз по ОКБ: острый верхнечелюстной синусит". Также врачом были в письменной форме даны рекомендации по лечению. При этом в устной форме врач начала перечислять кучу других ЛОР-диагнозов, которые также по ее мнению имеются у ребенка, но по каким-то неясным мне причинам не отражены в заключении. Разумеется, у нас, как у нормальных родителей, для которых это был набор страшных слов, а не руководство к действию, данное заявление вызвало вопросы что это такое и что с этим делать. На что Панькова Елена Александровна, явно куда-то очень спешившая по своим очень важным делам, без тени сомнения заявила "я вам все сказала, до свидания". Как я говорил, у меня нет медицинского образования и я не могу сделать вывод о профессионализме врача, адекватности назначенного лечения, я не могу воспринять на слух и запомнить 5-7 выпаленных врачом диагнозов, тем более не могу объяснить почему написанное врачом в заключении отличается от сказанного им. Но точно могу сказать, что Паньковой Елене Александровне явно не известно что такое медицинская денотология, и уже молчу что за мои же деньги врач вместо объяснений диагноза и лечения заявляет родителям больного ребенка "я вам все сказала, до свидания". В результате посещения Паньковой Е.А. вывод один - мы идём к другому врачу, который умеет общаться с пациентами, который не будет спешить, когда речь идёт о здоровье детей.
Что у вас с горячей линией? Я звоню 4 раза подряд, жду по 3 минуты, вообще никто не отвечает, никто не перезванивает. Меня просто сбрасывают. После перехода на новый номер колл-центр ужасно работает.
Проверьте входящие с мобильного с окончанием 1857.
Большая часть врачей очень отзывчива, старается помочь и решить все проблемы. Спасибо врачам! Нет очередей, всегда принимают вовремя, время ожидания минимально.
Разные специалисты, оборудование, можно пройти много обследований, но иногда удивляет отношение сотрудников...у вас всё-таки платный центр, а не областная поликлиника
Лучший медицинский центр из всех, куда я обращался. Прежде всего отличные специалисты и очень человеческое отношение к пациентам. Также хорошее оборудование, которое постепенно ещё более улучшается. Пользуюсь услугами более 15 лет. Особенно хочу отметить кардиолога Дымова Олега Вячеславовича.
Были тут у разных врачей, разных направлений, всё всегда отлично, компетентность врачей, регистратура, чистота помещений и туалетов, доброжелательность. При сложных случаях обращаемся туда. Кстати, дошкольникам хорошо там лечили зубы.
Не могу сказать о работе врачей, но отношение работников регистратуры к своей работе безалаберное. Записала маму на 9 сентября на 19-00 на эхокардиографию к врачу Федотовой. Мама пришла в назначенный день и время, а ей отказали, объяснив, что ее нет в системе, а также этот врач в этот день не работает. Это вообще как? Куда смотрят ваши регистраторы? Пьяные работают что ли? Просьба к администрации: разберитесь, пожалуйста, с работниками регистратуры. Я записывала маму по телефону 8 октября в 11.08 утра. Объясните, почему мы должны терять свое время?
Отказали в услуге. Маму надо срочно к врачу и врач сказал нужно КТ. Направления он не написал. Я же деньги плачу и просто так люди КТ не делают ведь. Люди будьте внимательны, берите направления, потому что могут отказать в услуге.