Дикое на московском! Отмечу работу продавцов; Алексей и Тарас! Молодцы ребята; всегда подскажут объяснят спокойно; руководству надо поощрять таких работников!
Хороший магазин. Покупал дворники для машины. Очень понравилось обслуживание. Девушка консультант предложила несколько вариантов товара и рассказала о преимуществах каждого.
Касаемо отдела музыки , хотелось бы выразить огромную благодарность двум девушкам за их отзывчивость , профессионализм, всегда подскажут расскажут что лучше взять , спасибо вам !
На выбор могут предложить как оригинал, так и аналог. По ценам конечно можно найти и дешевле, но несколько раз запчасть нужна была "здесь и сейчас". Ассортимент разнообразен. Бывают какие то акции. В час пик туда добраться затруднительно.
Цена на товар в наличии на сайте и в магазине не соответствуют. Объяснения у продавцов очень странные, что цены в интернете это для завлечения клиентов. Интересно что скажет по этому поводу Роспотребнадзор.
В магазине очень хороший персонал.Сегодня на улице очень холодно и дождик,не смотря на это молодой человек по имени Дмитрий,сходил к машине посмотрел старый аккумулятор,помог выбрать новый ,предложил сдать старый и сделал приличную скидку,так же новый аккумулятор донёс до машины,установил и забрал старый! И это всё под сильным ветром и дождём! Дикон на московском 129.
Отдел запчастей для иномарок.
Не принимают бракованные детали. Объясняя, что за качество товара они НЕ ОТВЕЧАЮТ
Об этой уловке знают на автосервисах. Я к сожалению, узнала только тогда, когда мне отказали в замене бракованного стартера
Нехватает инструментов
а так хороший магазин, купил все что нужно было для внедрения ксенона, кроме шарошки и инструментальный отдел маловат а так отлично все необходимое есть.
Покупал аккумулятор для своей машины. По каталогу быстро нашли, какой подходит, в зачёт стоимости взяли старый аккумулятор. Отношение персонала грамотное и доброжелательное.
Довелось мне оказаться в отделе музыки... это что-то с чем-то. Девушка мне настолько подробно объяснила в чём моя ошибка, что я хоть и не тупой, но мнение своё изменил.
Дальше были обсуждения, а потом услышал совет обратиться к её напарнице
Потом был и у сменщицы. Вся музыка в итоге скомпонована и выбрана ими.
Отношение просто супер! Было очень приятно. Всем советую
Большой ассортимент товара, зап.части для отечественных а/м и иномарок в наличии и под заказ, грамотные и вежливые продавцы всегда готовы помочь в выборе, удобный график работы, приятные скидки и бонусы.
Уставшие продавцы,по их низкому качеству обслуживания и отсутствию желанию работать, это касается всех отделов включая кассы можно понять ,что их либо заставляют работать силой ,либо скорее всего они ошиблись с профессией!
3
1
Show business's response
А
Александр Логинов
Level 14 Local Expert
October 17, 2024
Продавец отлично ориентируется по ассортименту. К сожалению, не всегда есть в наличии именно то, что мне нужно.
Товаров много. Ассортимент как в приличном супермаркете. Продавцы где-то шляются в недрах торгового зала. Просто так взять товар с полки и заплатить нельзя, нужно найти продавца, а это ещё тот квест. Но, уж если продавца нашел, то отличную консультацию и сам товар точно получишь. Проблема в том, что когда покупателей одновременно больше одного, то приходится ждать: пока продавец проконсультирует, пока сходит и найдет товар... В общем магазин не для бедных и для тех у кого есть лишнее время.
Маленькая парковочная зона у магазина, можно припарковаться неподалёку и пройти 50-100 метров пешком. Через интернет магазин сейчас много отказов в доставке, деньги возвращают. Удобное место расположение. Клиент Ориентированность на а 3+
Сегодня посетил данный магазин. Понравились продовцы-консультанты. Подсказали, посоветовали, помогли выбрать. После общения с ними не понравилось общаться с кассирами. Сидят три девушки на тебя безучастно смотрят, не здрасте, ни хоть кокого-то приветливого выражения лица. Спросила есть ли дисконтная карта? Сказал с собой нет. Пробила. Рядом мужчина вместо карты назвал номер телефона. Спрашиваю, мне можно по номеру? Продовец отвечает "можно". Но исправлять ни захотела. Непривычно такое общение. Постораюсь этим магазином больше не пользоваться.
Сотрудницы в зоне кассы великолепны и отзывчивы, сотрудники в отделе аудио абсолютно совершенно конченные, в отделе иномарок сидят как будто ты им что то должен, настоятельно прошу руководство провести работу с персоналом потому что сам магазин хорош , а персонал абсолютно делает все чтобы снизить продажи
Персонал очень изменился за последнее время.
Консультант смог объяснить разницу в товаре.
Девочки приветливые на кассе.
Был последний раз год назад: был сухой продавецпродавец, а на кассе с таким отвращением смотрели и говорили с высока, мол почему мало покупаешь?
Товара маленькое количество, но всегда можно заказать, время заказа варьируется, от нескольких часов до 10 дней, в основном сутки, двое. Часто пользуюсь их услугой. Вежливый персонал и всегда подскажут если что то не понятно.
Хороший Ярославский магазин автозапчастей ( отдельно имеется отдел автозапчастей для иномарок под заказ), хороший персонал, всегда подскажет даже в мелочах, например при выборе щёток для стёкол !!! Имеется карточная, накопительная, скидочная система, можно оплачивать 30% накопленными баллами
Очень странная позиция зам отдела по иномаркам Катаева Артема. Обратилась за катушкой зажигания, в наличии только Китай. Уточняю какой аналог оригинальный можно заказать на Их же сайте, отвечает: "Мы не консультируем и не подсказываем по выбору автозапчастей на сайте". Вот такие дела.
Больше не приду.
Всё хорошо график работы, только ценники не очень, по сравнению с другими автомагазинами минимум в два-4 раза! Интересен только инструмент,без него никак, иногда можно подобрать и по нормальной цене, если знаешь) также масла, но тоже не дёшево.
Покупал в данном магазине ремень ГРМ на ваз фирмы Gates,
на "оригинальной" с виду коробке все места, где должны быть проверки на подлинность были заклеены штрих-кодами магазина, соответственно проверку на официальном сайте не было возможности, поверил на слово. Поставил, спустя 10000км загудел подшипник, пришлось купить новый, заменил, через 4000км лопнул сам ремень, пришлось покупать ещё один комплект в другом магазине, спасибо за проданный контрафакт! Про квалифицированность сотрудников (отдела ваз) отдельная история. Нужна была направляющая колодок (рамка суппорта или скоба суппорта, кому как удобно) на Приору, на мой вопрос один сотрудник вообще не понял, что от него хотят, второй сказал, что такого у них нет даже под заказ, второй пытался впарить суппорт в сборе, на что я молча развернулся, ушел и купил в другом месте. Спасибо, к вам я больше не приду.
Купили держатель в авто для телефона, при установке держатель сломался, крепёж треснул. Не прошло трёх минут после покупки. Магазин товар не принял, деньги не вернул. Директор искал кучу доводов что это мы специально сломали.
Хороший магазин запчастей и аксессуаров для авто. Единственное, что не очень понятная бонусная система. Вроде обещали много бонусов и вроде как начислили, а списать их нельзя. Ничего не понял, но в целом хороший магазин.
1
1
.
.
Level 18 Local Expert
October 28, 2024
Нравятся продавцы. Сразу понимают что мне нужно, хотя толком объяснить не могу, сама не знаю точно... Но тут всё подскажут.