Diksi
1280 reviews
January 21, 2024
отвратительная доставка списали деньги, заказ не привезли. Ни заказа , ни денег! В поддержку не дозвониться
5
February 9, 2023
Обычный супермаркет. Все необходимые продукты есть- хоть для готовки, хоть для перекуса. Нас устроил.
3
December 8, 2022
Второй день пытаюсь заказать продукты на сайте онлайн ,он совершенно не работает . Имею промокод по программе "Миллион призов"и поэтому наверное его не использую.Такой же промокод на "Чистой линии" оформила за 5 минут и на следующий день в указанное время продукты доставили. Можно было выбрать другой магазин, поэтому очень жалею о выборе "Дикси online".
4
1
January 13, 2023
12 января 2023 года кассир отказался разговаривать со мною по-русски. Только на ломанном русском сказал, что он устал пользоваться русским языком и что скоро здесь, в Москве, будут только одни его соплеменники, а русские сгинут. И никто его не заставит учить русский. Никто из продавцов-азиатов ему замечание не сделал, зато все дружно предложили мне убираться вон из их магазина, если мне не нравится обслуживание.
3
2
December 2, 2021
Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина Дикси !
Я являюсь вашим постоянным покупателем и хочу выразить благодарность за вашу работу и отношение к клиентам.
Мы живём в непростые времена и сталкиваемся с трудностями связанные с COVID-19 и с нестабильной ситуацией в мире , и эта нестабильность сказывается на поведение и отношении людей. Ваша работа требует непосредственного общения с покупателем и чаще всего вам приходится выслушивать недовольство . Но несмотря на это, вы всегда стараетесь обслуживать покупателей с любовью и уважением.
Бог видит ваше старание, ценит ваш труд и обещает , что вознаградить вас за ваше доброе сердце . Об этом написано в Священном Писании Псалом 37:29:
" Праведники наследуют землю и будут жить на ней вовек".
С уважением ваш благодарный клиент.
4
8
July 2, 2022
Была в этом магазине на Китай-городе 1 раз и БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! Честно, была в шоке. Отвратительный контингент. С порога встречают нетрезвые люди, которые начинают приставать и не дают прохода. Сотрудники ничего не предпринимают по этому поводу. По этой причине на весь зал воняет перегаром. Вонь просто отвратительная. Простояла огромную очередь. Цены на кассе не соответствуют заявленным ценникам. Кассиры ведут себя довольно грубо. А йогурт оказался протухшим (несмотря на то, что со сроком годности было всё ок). Сначала думала вернуться и предъявить. Но, к сожалению, выбросила чек. Решила написать отзыв, чтобы люди были более бдительны. Кстати, йогурт был детским. Страшно, если бы такое съел ребёнок.
8
December 5, 2022
Магазин-хуже просто некуда!!! Персонал-хамы, ценники не соответствуют реальной цене товара, В зале бардак. Товар стоит в коробках на паллетах, хотя на полках этот товар уже закончился. На кассе сидит чел( по другому не могу назвать) в трениках, без формы и зимней шапке. Такое впечатление, что шел мимо и решил подработать. Не магазин, а пример того, как НЕ должна выглядеть торговая точка. Просто позор всей сети!
3
1
March 26, 2023
При покупке на сумму более 2000 не сделали скидку по купону и по карте клуба друзей.администратор магазина Елена не знает почему.звонила на горячую линию,никто ничего не знает при озвучивании номеров чека.а кто тогда знает?кому нужна эта бесполезная реклама и бесполезные администраторы?адрес Жукова д.19 к.1 дикси
6
October 23, 2022
Заходил несколько раз. Магазин в целом неплохой, но внутреннее убранство оставляет желать лучшего. Кассир попался, как будто первый день на работе, в зале беспорядок в многих отделах, в общем надо работать.... Первое впечатление было как будто попал в магазин в глубоком "замкадье", а не в центре Москвы.
3
December 31, 2021
Всегда хожу в этот магазин , так как рядом с домом.
Каждый раз какие-то разборки у продавцов с покупателями. Очереди на одну кассу.
Но крайний раз я была в шоке, на меня начала орать продавец за то что я два вида болгарского перца положила в один , хотя перец продевался как два ящика рядом и цена стояла одна 199, а она начала орать больше 5 минут что коды разные , хотя я извинилась с самого начала и сказала что не знала. Не стану ставить плохую оценку. В целом нормальный магазин возле дома, терпимый.
3
2
June 15, 2022
Это не магазин, это ужас. Хожу только потому, что в моем доме. Сотрудники все хамы. Доставку заказала для стариков масло, молоко. Думала, как нормальные доставки ко времени. Старики так и не дождались. Отпросилась с работы, а мой заказ у кассы в грязи стоит. С 12.00 масло сливочное и молоко без холодильника. Как отменить, не понятно, деньги уже сняты. Администратор предложила мне самой отнести заказ, за доставку которого оплачено
3
1
September 29, 2023
Очень грязный магазин. Иногда кажется, что захожу в какой-то гадюшник. Выбор как и во всех магазинах дикси
1
April 2, 2023
Не плохо. Большой выбор продуктов и готовые блюда тоже есть что поесть.
Но на кассах бывают большие очереди! Но не всегда)))
3
1
February 21, 2023
Варшавское шоссе, 74к2. Администраторы и кассиры отказались пробить товар 50%-ной скидкой. Говорят, что не получается. При этом разговоривают, как-будто одолжение делают, и при этом не понимают в чём разница между скидкой 29% ( другой товар йогурт EPICA продаётся с такой скидкой) и 50% (заканчивается срок годности).
5
2
July 6, 2022
Весьма грязный магазинчик. Очереди в кассы большие, выбор продуктов более-менее нормальный. Алкаши стоят на входе часто. Зато расположение хорошее рядом с метро "Лубянка" и "Китай-город" и это единственный плюс
8
1
May 6, 2023
Неадекватный персонал, кассирша очень грубо швыряла товар, когда показал qr код с телефона, выдернула не спросив телефон из рук, чуть не оборвав наушники, чтобы отсканировать стационарным сканером, вместо того, чтобы сделать это ручным
3
September 5, 2022
Добрый день, 04.09.2022 г. в 19:04 была сделана заявка на доставку из сети Магазинов Дикси, доставку должны были привести до 21:30 4.09.2022г..Жалобы, заявки и обращения вообще не помогли хотя бы выяснить ситуацию. Заказ на 05.09.2022 так и до доставлен, приходят отбивки что доставят до 21:30 04.09.2022.Менеджеры контактного центра вообще помочь не могут, заказ отменить тоже.4 запроса на уточнение информации- ответ одна и та же смс. Зачем делать сервис доставки если он вообще не работает:?К розничным магазинам претензий не имею регулярно покупаю там продукты.
5
July 1, 2024
Качество обслуживания отличное, кассиры хорошие, чистота и порядок в магазине
1
October 28, 2023
Заказ просто не привезли, 3 часа типа собирали. Техподдержка не помогает ничем - стандартная отписка "мы стараемся". 0 звезд
1
1
December 24, 2023
Все плохо. Поддержка отвечает долго. Половину товаров отменяют на этапе сборки. Еще часть просто не привозят
3
1
July 23, 2022
Удобное расположение, метро Китай - город, рядом. Продавцы вежливые, ассортимент и цены приемлемые, очереди редко.
1
2
March 30, 2023
Обслуживание ужасное! Кассиры по русски не понимают, постоянно пробивают лишние товары, путают цены! На кассе стоит 10 человек очередь, а они лопочат на ломаном русском что нет больше кассиров. Короче полный ужас, сотрудники магазина портят всё, хотя сам магазин хороший, ассортимент хороший.
4
1
June 9, 2023
Кошмарный магазин, грязь, одни наглые азиаты, ценников на половину товаров нет, а те что есть не соответствуют действительности, на полках с товаром полный бардак ( ул
Строителей, д.7).
4
May 27, 2023
Ужасный магазин Дикси, Большой Златоустинский переулок , д3/5с1. Заказали доставку на 11 утра в ГУМ.В 17.00 даже никто не соизволил позвонить!!! .Испортили праздник. Люди прождали весь день доставку.
3
March 24, 2023
Всё есть, персонал дружелюбный, цены иногда даже радуют. Минус - негде припарковать авто.
2
3
November 5, 2021
Дикси на ул. Авангардная, 12
Хочется выразить благодарность администратору Айджан, вежливая, корректная. Спасибо.
Нравится ассортимент в магазинах, всегда скидки, хорошие скидки по карте "Клуб друзей"
Галина
3
4
October 12, 2022
Дикси на Корнейчука, 54 продают кормовые арбузы как обычные.
В вертикальном холодильнике, где лежит в основном курица - очень вялые, подтаявшие лотки и зачастую уже попахивает,. В морозилках, которые стоят в зале бывает много льда. Такое ощущение, что этот магазин вообще никто никогда не проверяет. Научите ваш персонал вовремя убирать коробки и не пробегать внезапно перед людьми, пропускать, когда кто-то уже идет по проходу. Хотя, поскольку, там почти все меняются каждые два месяца, наверное, это задача не из выполнимых.
April 18, 2023
Хамское обслуживание кассира магазин Университетском пр.9 женщины с седыми волосами!!!!, грубит, оскорбляет, отказывает обслуживать покупателя если не выложил товар с корзины, нарушает правила торговли и права покупателя, что является правонарушением.
3
December 8, 2023
Хочу попросить вас чистить снег и лёд у магазина Дикси по адресу Москва, Сторожевая 18. Не возможно пройти, падаем много переломов.
3
August 3, 2022
Хамское отношение к покупателю со стороны зама управляющего магазином по адресу: г. Апрелевка, ул. Дубки, 19, происшедшее 31.07.22 г. На просьбу заменить пакеты с сахаром, какие пробил кассир, в тележку был брошена 10 кг упаковка со словами - какая разница?! И далее был послан матом, это происходило в присутствии продавцов и покупателей. Связавшись с управляющим по телефону и описав ситуацию, услышал в ответ невозможность принятия мер к сотруднику, если у меня нет претензий к товару!!! Значит ХАМЛО может и дальше оскорблять покупателей!! Как говориться в пословице - каков поп, таков и приход!!!
5
November 18, 2022
Шикарные входные двери!
Я когда зашел (левая дверь внутри - дикси) там магазин. А потом вышел и зашел в правую неприметную дверь (там Папа Вейдер) и том отлично посидел. Так что всем советую дикси по этому адресу.
2
2
March 24, 2023
Ужасный магазин, удивляет, что такая грязь в центре города, товар на полках навален кучами, ценники либо отсутствуют либо от другого товара, на кассах всегда очередь, продавцы на ломанном русском переспрашивают по два раза , чтобы понять, о чем им говорят.
6
1
August 14, 2022
Сетевой продуктовый в центре это хорошо. Молочки часто мало, видимо, офисники раскупают творожки и йогурты. Не могу оценить этот магазин, если бы я в нем закупалась домой, но все, что может понадобиться офисному работнику в обед : бананы, печенье, шоколадки, вода и т.п.тут есть. Очереди обычно в обеденное время.
1
2
December 16, 2023
Комментарии к заказу в приложении не читают, поддержка не отвечает. Не тратьте свои нервы. Заказ 10831287
3
December 26, 2022
Днём 26.12.22 был розыгрыш призов от прилипал. На видео розыгрыша в 12 часов были номера победителей. Вечером данное видео благополучно удалили и загрузили новое с другими номерави которые выиграли. Днём был номер 720. А главный приз в сочи получил номер 206. На вечернем видео данные номера отсутствуют. Считаю данный розыгрыш от дикси мошенничеством. Данные акции и розыгрыши от этого магазина нужно обходить стороной.
3
1
July 4, 2022
Магазин ужасный, ценников нет на многие товары. Так же ценники не соответствуют тому что пробивают на кассе. Купили сосиски ценник 199₽ пробивают 269!!!!! На требования продать по цене указанного ценника говорят это старая цена либо берите как пробито либо возврат!!!!! Так же приложение постоянно не обновляется при чем у них, с легкостью сваливают все на это. Администратору вообще видимо на магазин по фиг!!! Кассир грубиян на мои замечания о том что нет цен говорит «не успеваем, нет людей не успеваем говорю это не предлог!!! Вообщем итог нахамил, типо я вообще тут из другого магазина и мне по фиг что тут твориться!!!
Фото прилагаю где нет цены и + пельмени цена указанная на ценнике за 900гр, пельмени из говядины Ложкарев 450гр пробиваются на кассе как за 900гр по цене 339,9₽!!!!! Пачка!!!! Пельмени из свинины 900гр пробиваются на кассе 339,9!!!!
Уважаемые управляющие магазина! Огромная просьба привести магазин в порядок!!!
Покупатели будьте внимательны лучше каждый ценник фотографируйте иначе на кассе вас обманут!!!!!
8
2
November 8, 2022
Ужасное место, где администратор этого магазина, почему проверки не проходят. Захожу в этот магазин раз в месяц и каждый раз разворачиваюсь и ухожу. Внутри магазина стоит отвратительный запах, продукты пропавшие, плюс постоянно все завалено пройти почти не возможно. Прошу обратить на этот магазин большое внимание и закрыть его, если работники и администратор не поменяют внутреннюю работу!
2
3
September 24, 2023
Возврат за товар жду уже третью неделю. На обращение через приложение ничего не отвечают! С клиентами не работают!
Дозвониться не возможно!
3
May 9, 2023
Круто что 24/7. Живя рядом в хостеле можно в любое время зайти и закупитьсятдешево
1
January 25, 2023
Не понравился ассортимент, невежливый персонал. Пустые коробки для кофе в пакетиках на витрине. Хамство кассира на просьбу озвучить стоимость покупок. В целом, магазин не очень опрятный.
3
2
December 8, 2022
Безобразный магазин на улице Бестужевых дом 7. Управляющая не выполняет функции руководителя и организации торговли!! Товар не промаркирован . Цены и названия товара не соответствует продукции. Уволить такое начальство! Покупатели не свиньи , что бы обслуживаться в таком магазине. На кассе вечно один работник и очередь. Чем вообще занимается управляющий не понятно . Просьба! Организовать комиссию и наладить торговлю
3
1
January 6, 2023
Пожалуйста научите кассиров списывать быллы. Магазин на Туристской. Месяц назад установила приложение, накопились баллы каждый раз прошу списать и ни у одной не получается. Чего только не говорят: нужна социальная карта для списания, баллы сгорели и прочую чушь.
5
2
July 23, 2022
До закрытия магазина 10 минут, проходя по рядам магазина, взяв хлеб и фрукты, я услышал голос со спины: « Давай быстрее выбирай и вали»!- это говорит азиатская охрана магазина без бейджика ,(в спортивном костюме и в панаме) и угрожает расправой на улице у выхода! На кассе кассирша призналась, что эта «азиатская панама» - действительно ОХРАНА МАГАЗИНА ДИКСИ!) Это так всегда ? Дайте обратную связь!
8
May 27, 2022
Вежливость персонала оставляет желать лучшего: скидки по карте не проходят при оплате пластиком (ну не я же виновата - ответ кассира с упрёком). Можно же просто объяснить, что программа не срабатывает и вызвать администратора, который отвечает за программное обеспечение. Скидка в итоге сработала сама чудесным образом, но не отображалась при оплате. На входе могут лежать "уставшие" люди с неприятным запахом. Их конечно прогоняют, пшикают освежителем, но осадочек остаётся)
4
2
September 8, 2022
Дикси по адресу ул. Тёплый стан д. 1А,Товар можно выбрать на любой вкус,но в магазине грязь, консультанта не найти,установлено 7 касс,работают только две.Персонал из Азии.Может конечно нужно ставить 5 звëзд и писать только хорошее чтобы отзыв пропустили модераторы.
3
1
October 3, 2022
Отвратительное обслуживание в магазине «Дикси « по адресу. Ул Вавилова д 66 с 2. Кассиры обсчитывают покупателей, обслуживают своих соотечественников без очереди, хамят в лицо, позволяют себе учить меня 60 летнюю женщину, как мне жить. На сделанное мной замечание откровенно посылают куда подальше. Прошу принять меры . К сожалению фамилий их не назову, так как у них нет бейджиком.
4
November 16, 2021
Самый безобразный магазин из всех посещаемых мной магазинов Дикси. Выкладка не вся, постоянно стоят тележки с товаром, который не выложен на полки. Много ценников отсутствуют или не соответствуют цене ( на кассе как правило выше). Недавно при взвешивании фруктов (гранаты) обсчитали на 570 рублей . Тут же на контрольных весах взвесила и кассир исправил. То, что на кассе работаю лица с трудом разговаривающие на русском вообще стало нормой. Но то, что покупателю надо следить и перепроверять чеки, конечно возмущает. Сегодня вообще магазин был закрыт без какого либо объявления и предупреждения. Люди постояли до 8-30 и стали расходится. Конечно они вернутся, ведь другого магазина в районе нет и администрация этим хорошо пользуется. Очень хочется верить, что руководство услышит нарекания и устранит все замечания. Не знаю уровень з/п, но если пришли работать, то надо добросовестно выполнять свой функционал. А может надо финансовая стимуляция работников . С уважением, Елена
14
2
September 7, 2022
Сотрудник Карим в магазине Дикси по адресу Веласкеса 7к2 встал за кассу и решил проблему с очередью. Сделал это самостоятельно и, видимо, не первый раз. В связи с этим прошу выразить похвалу/премировать данного сотрудника.
2
October 2, 2023
Конфликтные продавцы, я конечно выгляжу молодо, но всё же мне 36 и когда люди начинают тыкать, то это неприятно
2
2
August 24, 2022
Дикси ассортимент нормальый как в дикси, фрукты всегда хорошие, но бомжатник около магазина тот еще, за счет клуба который рядом дверь в здание совместная. Вечный хаос около и алкашей полно валяются пьют около, дверь открывать только салфеткой тк она постоянно в чем то
3