Dilaxy
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
294 reviews
December 16, 2023
Диагностика 1500. Бесплатно если ремонтировать. Парадокс. Цена на ремонт зашкаливает.
1
3
December 28, 2022
Меняли экран на honor 20 pro, т к разбился и пошёл чёрными полосами. Сделали все быстро и качественно. Очень рада ❤️😊
September 24, 2021
Ремонт ноутбука (заменили экран) сделали за 4 дня с момента заказа запчасти, так как в мастерской не было для моей модели нужной. На ресепшене сидит милая и вежливая девушка, видно что разбирается в нюансах ремонта техники.
Могу отметить, что сделано все качественно, во время выдачи попросили внимательно все осмотреть на наличие каких либо проблем.
Дали гарантию 3 месяца. По ощущениям разницы в матрице не заметил. Еще раз спасибо за ремонт и полученную консультацию! Ирине передавайте привет!)
2
October 17, 2022
Отличный сервисный центр!!! Мастера знают свое дело, все делают быстро, качественно, и с гарантией!
2
July 4, 2022
На сайте указано время работы без выходных. В карточке на Яндексе аналогично - до 18 в воскресенье. Позвонил перед выездом. Автоответчик говорит, все операторы заняты - ждите. Ожидание бесконечное. Поехал. Приезжаю - закрытая дверь и сб/вс - выходной написано. Ну как так можно?! Я специально ехал к вам. Час на дорогу туда-обратно((
2
April 16, 2021
Не могу рекомендовать. Обращалась с проблемой - садился быстро аккумулятор у старой версии Xiaomi. Сказали - да, всё сделаем. Сделали быстро - за час. Вот только проблема не решилась, телефон как садился быстро, так и садится. Обратилась второй раз по гарантии - приняли. Попросила получше подиагностировать - вдруг проблема с чем-то еще. Всё "починили" быстро, уже на следующий день. Пришла домой - опять всё разряжается.
В итоге, обратилась в другой сервис - мне там показали аккумулятор, который поставили в Дилакси - он был какой-то мятый, похож на б/у. Кроме того, проблема оказалась не только в аккумуляторе, но и в контроллере (почему в Дилакси не смогли найти проблему с контроллером - не поняла). После починки в другом сервисе телефон заработал.
В общем, в Дилакси - зря деньги потратила - плохая диагностика, плохие комплектующие. Накинула 1 звезду за сервис и скорость.
4
July 17, 2020
Отличный сервисный центр
1) оперативно работают
2) разумное соотношение "цена-качество"
3) есть неплохая программа лояльности
4) очень понравились атмосфера и интерьер помещения
5) доброжелательное общение с клиентами
Заказ № 28412
4
1
March 26, 2022
Мы с дочкой уже много лет чиним здесь все наши телефоны. Очень довольны! Вчера у меня "завис" мой Nexus, даже выключить не смогла, побежала в Дилакси - выключили, включили, все объяснили и все это бесплатно.
1
October 17, 2023
Заменили экран смартфона Pixel менее чем за час. Все отлично.
2
October 19, 2022
Отличный сервис!Время ожидания минимальное, качество выполняемых услуг максимально соответствует уровню сервиса
February 14, 2022
Ужасный центр. Забрали часы на ремонт, но заранее не предупредили что после ремонта в часах нельзя будет плавать. (Спортивные часы Garmin)После ремонта часы протекли сразу в первую трениррвку. На встречу идти сервис не зазотел, девушка оператор по телефону грубила и постоянно перебивала, не давала сказала. Потрати нервы, деньги и самое главное очень много времени.
November 21, 2023
Все отлично, приятный персонал, грамотно отремонтировали телефон.
1
September 22, 2021
Неделю назад ремонтировал тут iphone x, после падения разбился экран. По телефону озвучили стоимость 11800 рублей. Были места, где мне называли чуть дешевле цену, но этот сервис расположен удобнее для меня. Понравилось, что можно сделать предоплату и приехать сразу на ремонт, то есть мне готовый телефон отдали уже через час после сдачи в сервис. Спасибо!
2
July 2, 2023
Пришли сегодня, а у двери такое объявление( В Яндексе график обычный стоит, вроде бы должны работать(
1
1
July 22, 2023
Хорошая мастерская. Быстро и профессионально
2
August 24, 2022
Отличный салон) приятный персонал.
Сделали все быстро и четко) спасибо вам
1
April 25, 2022
Взяли часы в работу, обещали на следующий день, максимум через один — я предупредил, что срочно. Позвонили на следующий день, мол, у поставщика нет деталей на складе, сделают только через неделю. Пришлось ехать в эту глушь за часами, выслушивать, что "мы-то починили бы, а вот поставщик виноват".
1
March 21, 2021
На протяжении нескольких лет регулярно меняли здесь дисплеи, т.к оба бьем их минимум раз в год. Те дисплеи, что ставят здесь, очень простые, живут месяца 4, потом начинаются засветки, либо сразу реагируют на влажность, как на касание, т.е под дождем особо не попользуешься. Перешли на дорогие экраны с али, на простые телефоны LG и т.п ставят норм, сложные Pixel - не справились. Под экраном образовался дефект, как обычно под обоями песчинка выделяется, была одна штука. Принесли обратно, они его взяли на переделку, в итоге "песчинок" 6 + залом+ искажение по краю. Принесли снова, другой приемщик сказал, что это проблемы с клеем экрана (но при этом на али ни одного негативного отзыва на дисплей нет), и если вскрывать снова - станет хуже. При первой переделке мастер сказал, что это кусок пленки завернулся, поэтому было вспучивание. Т.е у мастеров совершенно разный опыт, один вскрыл и сделал хуже, другой обвинил производителя. В чем настоящая причина, никогда не узнаем. Зачем первый мастер полез что-то делать во второй раз, а сделал только хуже - не ясно. Можно только сказать "не умеешь - не берись". В итоге минус 9к, телефон отправится на полку, пользоваться нельзя. Сейчас едет на другой телефон оригинальный дисплей, будем искать другой сервис. Если подытожить, то на простые телефоны honor, zte и т.п. хороший дорогой экран приклеят нормально, со сложными ничего не выйдет. Брать дисплеи у них не рекомендую, слишком хилые, только если денег мало, а очень надо починить.
2
1
April 16, 2024
Помочь с тлф не смогли, промурыжив два дня.
1
February 21, 2023
Отличный сервис. Поменяли стекло камеры айфон 12 про макс за час. Цена и качество соответствует!
October 17, 2022
Быстро.приятный персонал,все четко без лишних вопросов!советую однозначно
2
February 25, 2021
Телефон перестал держать заряд. Решили обратится в сервисный центр Дилакси. Заплатили за замену батареи 2300. Когда гарантия закончилась 3 месяца батарея стала деградировать. Пошёл купил новый телефон, а этот положил на полку. В итоге от чудо батареи Дилакси телефон порвало и он умер окончательно. Хорошо что он не загорелся и не спалил квартиру. Обходите этот сервисный центр стороной.
Куцая отписка. Использую зарядку оригинальную с комплекта, по результатам диагностики мне и приговорили батарею. У меня 2 зарядки дома одна из них тип с, если найдёте другую то я буду рад за вас. Вот сраные батареи за 3 рубля с Алика заказывать дак это вы горазды. А инспектор пикачу пускай в отпуск идёт('мы провели расследование' , онаж у вас бесплатная диагностика, нахрена мне от неё отказываться-вы своих клиентов совсем за дебилов считаете? ) . Крутите свои отзывы дальше, а контору вашу я буду обходить стороной.
1
May 4, 2023
Самый лучший сервис в городе! Всё чëтко!
1
December 3, 2021
Отличная и профессиональная работа ! Доброжелательно и в срок ! Очень доволен, впредь буду обращаться.
1
March 9, 2021
Диагностику смарт часов garmin сделали бесплатно и за 1 день, но функционал после диагностики стал только хуже. Зап.частей для ремонта не нашлось, и соответственно починить часы не взялись. В сухом остатке - диагностика ухудшила состояние часов, возможно не по вине сервисного центра, но я надеялся на починку, на широкий спектр услуг, что будут запчасти как заявлено на сайте. Ок. Больше не загляну в этот сервис
August 16, 2020
Сравнивать не с чем, по работе:
1. Вежливо, более менее быстро.
2. За качество сложно сказать, но пока проблем нет. Я не специалист, да инструментов нет, что оценить работу.
3. Цена по шкале адекватности 4 из 10. Пустячный вопрос от 1.500 деревянных (без замены на новую деталь). Как по мне, цена вопроса 500.
4. (4)⭐ ставлю за то что отзыв вопросили оставить. Отзыв, клянчить не хорошо. Надо работать качественно и хорошо, тогда люди сами к вам потянутся.
6
July 4, 2023
Качественный ремонт и диагностика ноутбуков, электронных книг.
December 14, 2021
Быстро провели замену аккумулятора на моём asus Zenfone max pro m2... (40 мин)
Близко к метро и ТК, есть где переждать ремонт 👍
1
1
July 28, 2022
Мне не повезло, мастера не смогли решить простую проблему, в результате минус 2600 руб из бюджета и по-прежнему неисправный телефон
1
1
November 29, 2020
Шаражка с накрученными отзывами по типу «на экскурсии в Питере утопил телефон, принёс сюда и починили за полчаса». Не верьте им. Не так давно уронил часы Apple Watch 4, нашёл в интернете данный сервис, который якобы должен заниматься исправлением моей проблемы. По приезде же был встречен сонным менеджером, который, посмотрев на часы и недолго поковырявшись в кудахтере заявил, что необходимых деталей нет, в ближайшее время не будет и заказывать их тоже никто не станет, так как блок дисплея стоит 16 тысяч и плюс ещё работа, стоимость которой он назвать не может. На вопрос же о том, что дальше делать, данный персонаж промямлил что-то невнятное в пассивно-агрессивной форме и продолжил просиживать штаны за монитором, вследствие чего мне пришлось удалиться ни с чем. Делайте выводы.
3
1
March 1, 2021
Заменил аккумулятор в своем телефоне за 1600. Заряд держит в 2 раза дольше. Странно видеть отзывы, мол 3 месяца прошло и все пропало все пропало. Вы когда бумаги подписываете не видите, что там написано? Если вас это не устраивает, покажите сервис который дает хотя бы год гарантии (я прям сам с удовольствием туда пойду). А точно, в современной мощной ипмортно-независимой-капиталистической РФ таких сервисов нет.
2
October 25, 2020
Получили отрицательный опыт при работе с центром - наша проблема не была устранена, кроме того, возникли подозрения в "разводе на деньги". Как клиенты мы не были услышаны, компания не пошла нам навстречу, заняла жесткую позицию "сами виноваты".
1. Исходная проблема - у Windows синий экран, просим переустановить операционную систему на ноутбуке
2. Компания предлагает заменить жесткий диск, именно это видится причиной проблемы с синим экраном. Ок, надо так надо, меняем. Это стоит 7000 руб.
3. Начинаем эксплуатацию на ноутбуке, через несколько дней (естественно, в течение гарантийного срока) синий экран снова появляется, ноутбук не работает.
4. Замечаем, что файлы и журнал событий в операционной системе имеют дату 12.2019, т.е. ОС была установлена не в сентябре 2020, когда обращались, а минимум 9 месяцев до того. Возникает вопрос - это точно НОВЫЙ жесткий диск, который нам продали? Старый диск нам выдан не был (кстати, почему?). В любом случае, проблема с синим экраном не была устранена.
5. Повторное обращение в компанию мы смогли сделать только через месяц (болели и находились в другом городе). После диагностики нам было сказано, что в ноутбуке на работает клавиатура и туда сходила кошка (что странно, так как мы сами не видели серьезных проблем с клавиатурой до сдачи в ремонт). Ремонт клавиатуры и чистка ноутбука - 5000 рублей
6. При этом, про исходную проблему с синим экраном даже не идет обсуждения - компания сразу предполагает, что мы пытаемся "пока не закончилась гарантия" за их счет устранить проблему с клавиатурой. Высказывается мысль, что теперь причина синего экрана - кошка.
7. Итог: истрачено 7000 р., ноутбук как не работал, так и не работает, компания просит 5000 дополнительно на ремонт, по которому мы не обращались. Гарантии, что после выплаты 5000 не потребуется повторная установка ОС\замена диска и т.п. с дополнительными инвестициями нет никакой. Т.е. - продолжайте платить, мы будем находить все новые причины неработоспособности техники и говорить, что клиент сам создает себе проблемы.
Позиция компании понятна - клиенты дураки, слабо разбирающиеся в технике и пытаются выжать из нее бесплатные услуги. На секунду допустить, что к ним обращаются честные люди просто за помощью в решении реальной проблемы - не в ее правилах.
Моя версия - после обращения, вместо простой замены ОС на ноутбук был поставлен чей-то старый жесткий диск с операционной системой от 2019 года, при этом истинная проблема синего экрана так и не была диагностирована. Вместо гарантии получили набор обвинений по порче собственного ноутбука кошкой.
Забрали технику, починим сами или отдадим в другое место. Не рекомендую обращаться по ремонту ноутбуков. Посмотрим, как отреагирует на отзыв владелец компании, это покажет кто виноват - политика компании или конкретный работающий у них персонал.
2
1
September 5, 2021
хороший сервис.
менял дисплей сони xz1 compact(30855)
гарантия на работу три месяца.
через месяц(при 30+) отклеился дисплей. вклеили заново.
если у вас есть вопросы по цветопередаче дисплея, то лучше задавайте их сразу.
1
December 27, 2020
Хороший сервис.
Два раза обращался по ремонту iPhone X (замена динамика и дисплея).
Оба раза сделал качественно и быстро. Цены на работу не завышены.
При замене дисплея мастер даже согласился взять в работу перед закрытием, из-за чего ему пришлось задержаться на работе в воскресенье.
1
November 15, 2021
Сломался фотоаппарат, сдали на диагностику. За неё плату не взяли, т.к. устройство ремонту уже не подлежит :(
Девушка рассказала очень понятно и вежливо про поломку :)
1
November 13, 2020
Отдавал в ремонт электронную книгу (ремонт цепи питания и замена аккумулятора). Отдали через день готовую, но через несколько часов работать перестала. После повторного обращения ремонт и тестирование заняли несколько дней и дали положительный результат. Но при этом сотрудники ссылались на то что я использую не то зарядное устройство, не так заряжаю и т.п. (при том что книга в эксплуатации уже более 7 лет). В общем - ремонт успешный, но осадок остался. К тому же мне обновили прошивку на книге, хотя в этом и не признались (причем прошивка от другой модели).
November 19, 2021
Хорошие ребята, раза три менял стекло у телефона, все быстро четко, как постоянному клиенту уже скидку делают😁
1
1
September 13, 2022
Менял стекло на Pixel. Сделали без замечаний, 5 дней полет нормальный. Про цену промолчу))
August 1, 2020
Цена на замену аккумулятора Google Pixel оказалась в 3.5 раза больше чем на сайте.
Нашел через интернет сайт, где явно указано, что замена (без учета стоимости аккумулятора) 500 рублей. Связавшись выяснилось, что с аккумулятором, который ставит сервис (неоригинал) замена 2500, а если принести свой, то 1800. Какие-то причины изменения цены сервис называть отказывается, но на сайте цены не меняет.
Складывается ощущение, что сразу что-то недоговаривают. В других сервисах отказываются брать, так как ремонт не самый простой, но хотя бы по-человечески отвечают, а тут говорят, что "это внутренняя политика компании" - как будто я звоню в apple с сотней офисов.
2
1
July 25, 2020
сервис на двойку. после замены батареи не заряжался телефон. по тлф сказали что да, приходите, посмотрим. на месте столкнулась с хамским общением мастера, что якобы мой разъём для телефона сильно загрязнен, поэтому нет зарядки, что виновата я, и что я хочу ещё бесплатную услугу чистки под предлогом неработающей батареи) хотя проблема была действительно в батарее, до замены телефон прекрасно заряжался. все заменили, да, бесплатно. правда новая батарея ужасно плохо держит зарядку. будьте вежливее, пожалуйста. или пусть мастера не общаются с клиентами, потому что это были ужасно неприятные и пустые обвинения)
3
July 20, 2022
Меняла в этом месте аккумулятор на своем айфон. Заменили примерно за час, поэтому долго быть без телефона не пришлось, что для меня важно. Ремонтом довольна. Дали гарантию три месяца.
1
November 23, 2020
Две недели назад отдавала Nokia 7.1 в ремонт. Требовалась замена разъема зарядки. В первой половине дня отдала, во второй половине дня уже смогла забрать телефон. Сделано все качественно, две недели уже прошло, проблем пока не возникло. Персонал вежливый.
1
September 7, 2023
Отлично сделали работу
1
October 22, 2022
Центр хороший, быстро устранили проблему с телефоном.
September 21, 2021
Можете не рассчитывать на цены как на сайте. Прибавте ту же сумму. После ремонта отошла пленка, мастер отказался исправлять свою ошибку. Обходите это место стороной.
2
November 21, 2020
Отличный сервис. Ребята делают качественно и не дорого.
Ремонтируют даже китайскую технику, чем крайне удивляют, так как другие сервисы не берутся.
1
June 17, 2023
Делают быстро. Пока всё работает
1
September 20, 2020
Менял камеру в телефоне.
Отремонтировали быстро.
После ремонта обнаружил, что фронтальный динамик стал отваливаться (пропадать звук).
Сообщил о этом сервису. Снова забрали на ремонт.
В итоге сервис ошибку признал (плохо приклеили экран в первый раз) дополнительно денег не просили.
В целом адекватный сервис.
P.S. Есть бесплатная доставка телефона в сервис, но забирать уже либо самому, либо платная доставка.
2
1
July 19, 2020
Приносила в этот центр свой айфон 8, когда утопила его в ванне. Пробовала "вылечить" его рисом, но всё было тщетно. Отремонтировали моего утопленника всего за 2.5 часа. Могу отметить, что расположение центра в пешей доступности от метро, что не может не радовать. Цена полностью соответствует качеству, которое на высоте. Рекомендую!
1
1
October 18, 2019
Этот сервисный центр посоветовала мне подруга, так как она сюда уже обращалась и ей качественно отремонтировали телефон. У меня iPhone 6, разбили дисплей, решила обратиться сюда. Очень понравился менеджер, уверил, что с моим телефон все будет хорошо, что его реанимируют. Ремонт занял два часа, по мне так это быстро, что тоже плюс. По цене вышло не дорого и сейчас он отлично работает. Спасибо вам!
1
3