Обман на обмане,вместо нового телефона подсунули телефон 2018 года видно по батарее,по imei пробивается как чистый китаец.
Обман вскрылся когда понадобилось заменить экран.
Привёз курьер коробку запаенную в плёнку
Молодцы! Ремонтируют все быстро и недорого. Вынули из моего планшета застрявшую симку, а мужу починили разъем для зарядки. Все работает. И, судя по очереди к ним, этот центр пользуется популярностью. Хорошие отзывы редко пишут, а зря.
Давно уже был разбит дисплей на моем самсунге. Так как все время на работе, не было времени даже отдать в ремонт. Друг порекемондовал этот сервис и сказал что тут есть курьер. Через сайт оставила заявку. Курьер стоил в обе стороны 300 рублей. В 12 часов забрали, в 17 вечера уже привезли обратно! Знала бы раньше о таком удобстве, давно бы воспользовалась! Все сделано качественно, претензий нет, спасибо!
Ребята помогли восстановить мой ноутбук Asus, который упорно не хотел подключаться к домашнему интернету, сказали что нужно заменить блок WI-FI. Всё сделали до конца дня, ценю идею с курьерами, всем спасибо.
Отличный сервис, который буду рекомендовать. Производили замену дисплейного модуля на Pocofone F1. Стоимость ремонта озвучили сразу в чате на сайте, по факту именно эту сумму и оплатил. Пользовался услугой курьера, телефон забрали в день заявки около 5 вечера и на следующий день привезли в назначенное место. С доставкой получилось дешевле, чем в некоторых сервисах. К качеству работы нареканий нет, по первым ощущениям матрица достаточно качественная. Спасибо !
У моего восьмого айфона сломалась кнопка включения и соответственно стало пользоваться аппаратом некомфортно. За пол дня мою проблему решили здесь и теперь все ок. Буду к вам ездить если что, благо вы возле метро находитесь.
Дополнение от 20 декабря 18г:
Проблема, описанная ниже, решена. Со мной связался генеральный директор и предложил бесплатную замену экрана. Очень приятно, что руководство пошло навстречу. Экран заменили очень быстро около 3х часов.
1 декабря 2018 года сдала полностью исправный Samsung Galaxy S6 для замены аккумулятора, 2 декабря я забрала смартфон, оплатила стоимость услуги в размере 2200, осмотрела телефон, чтобы не было царапин, сколов и т.д. и подписала акт. Когда я забирала смартфон, яркость экрана была включена на 100%, я не обратила на это внимание, но вечером этого же дня, находясь дома, я уменьшила ее почти до минимума и обнаружила серые горизонтальные полосы на экране смартфона. Так как сервисный центр уже был закрыт я обратилась с этим вопросом на следующий день 3 декабря . Администратор, конечно же, сказал, что причин миллион и вряд ли это их ошибка, но принял телефон на диагностику. 04 декабря, не дождавшись звонка, я позвонила сама, молодой человек, взявший трубку, не представился, но, по его словам, администратором не являлся. Когда я уточнила, выявила ли что-то диагностика, он ответил, что причину этих полос они не нашли вовсе. Я, объяснив, что полосы появились именно после замены батареи, услышала от него, что смартфон – это технически сложный товар и может быть такое, что они произведут необходимый ремонт, но что-то другое в нем выйдет из строя, и за это они ответственности не несут(!!). Я сдавала телефон на замену аккумулятора с целью не покупать новый, а сейчас 16 декабря помимо полос у него появилось мерцание и подсветка включается 1 из 10 раз. Ничего не осталось, как писать претензию, где прошу возместить мне стоимость нового дисплея с ремонтом. Сейчас жду ответа непосредственно от Ирины Викторовны. Если не разрешим проблему мирно, буду обращаться в суд и Роспотребнадзор.
Поменял в Дилакси дисплей на телефоне за 2600, после этого начались проблемы с батарей. Я тогда принес им обратно телефон и сказал об этом. Мне ответили, что это не они виноваты, но могут поменять батарею за 1600. Хорошо, поменяли батарею, теперь она работает корректно, но батарея держит всего часа 3-4 в активном режиме. Также после ремонта в Дилакси у меня пыль на фронтальной камере и дисплей с плохой яркостью, то есть в помещении все еще более-менее хорошо, но хоть на малейшем солнце уже ничего не видно на максимальной яркости. В общем никому не советую, а тот кто телефон в ремонт принимал даже не смог имя правильно мое написать.
Сломался телефон Samsung S6 Edge. На тот момент, почитав о такой же проблеме на разных форумах, я поняла причину. А причина - переполнена память. Как было: поставила телефон на оригинальную зарядку, а взяв его в руки ч/з 20минут, не смогла включить. Синий индикатор горит, а телефон не реагирует. Все способы по обнулению, возврату к заводским настройкам (разные комбинации клавиш) не помогли. А за неделю до поломки, тел.предупреждал и просил очистки. Свободно было 5 Гб из 64Гб.
О ДИЛАКСИ прочитала много хороших отзывов. При сдаче телефона обратила внимание админа, что задняя крышка в идеальном состоянии - НЕ ВАЖНО - когда забирала телефон, метал рядом с камерой был покоцан. Мелочь, НО неприятно. Сдала телефон в 18ч. 01.2.2018. Обещали через сутки отзвониться. В итоге звонила сама. Сказали, что еще не смотрели его даже. В итоге был готов только на третий день. Сказали, что проблема с платой и они за такую работу не возьмутся.
Квитанция о приеме в ремонт №5533 от 01.12.2018
7
Г
Галина С.
Level 6 Local Expert
June 25, 2020
Очень шустро отремонтировали мой 11 айфон, который был случайно залит водой. За два часа все сделали, на месте проверила, глюков нет, все супер. Цены вообще отличные, так что буду иметь вас ввиду.
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Мастер быстро и качественно все сделал, приятно поговорили. Рекомендую)
Сдал ноутбук 5 числа. 9 числа отзвонились только по диагностике. То есть минимум ремонт будет длится неделю.
Возможно, это было связано с праздниками, но не предупредили, что будет так долго.
Саму проблему залития тачпада решили, что похвально.
Два раза менял матрицу на ноутбуке и два раза сразу же возникали другие проблемы. Первый раз перестали работать USB порты. Второй раз перестал работать аккумулятор, причем перестал работать уже в сервисе, но они это скрыли. Ремонтировал два раза так что напишу два отзыва.
Дважды менял экранный модуль на телефоне: в Дилакси и в другой организации. В Дилакси сделали дешевле и аккуратнее.
Как-то раз купили у меня нерабочую электронную книгу на Avito, чтобы поменять корпус книги, который было не купить. Произвело приятное впечатление, что они так постарались.
Меняла стекло на iphone.Пока держится. Цвет конечно стал у экрана другой не такой приятный для восприятия как был. Но об этом предупреждали, что цвета будут более холодные так как ставлю копию. Сделали быстро за 40 минут.
Отличное место, второй раз уже приходим сюда, за помощью. В первый раз, были даны советы и диагностика телефона. Второй раз сдох аккумулятор на телефоне, за полчаса заменили.
ужасное место, цены на сайте не соответствуют действительности. "цена работы без учета запчасти по замене аккумулятора 500 рублей". приехал в "сервисный " центр с аккумулятором - цена оказалась 1800. а с их аккумулятором 2400.
Второй раз обращаюсь и всё отлично. Советую данный Сервисный центр
Show business's response
Н
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
October 12, 2020
Ремонтировала телефон на пионерской, был разбит экран, после ремонта сенсор перестал нормально работать. Отдала обратно с просьбой исправить, сделали не быстро, зато теперь всё отлично работает. спасибо.
Show business's response
А
Анжела Минасян
Level 7 Local Expert
May 5, 2020
Хороший и не дорогой сервисный центр. Относила в ремонт свой айфон 7+, был сломан разъём для зарядки и кнопка хоум заедала. За полтора часа мне все поменяли, сделали аккуратно, запчасти оригинальные, телефон работает без лагов)
Очень порадовал меня салон и уровень его обслуживания. Занимаются ремонтом смартфонов так и телефонов практически любой сложности. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда приятно сюда обращаться, хотя проживаю не так уж и близко к данному месту.
Ужасный сервис, пришёл менять экран на iphone 5s. Поменяли... Но тем же вечером экран стал жутко тупить, и вовсе не отвечать на касание, в конечном итоге выяснилось что мало того что он (не оригинал) так ещё и датчик поломали, далее что-то сделали с аккумулятором, телефон перестал держать заряд. Могу лишь предположить, что аккумулятор был поменян, без моего ведома... Далее при и попытки вернуть мой экран на место, они говорят что мол, плёночка которая и так уже была оторвана (еле держалась) отсутствует, и мы не можем его поменять, и предлагают уже потом, оригинальную запчасть. Изначально об этом и не было речи, казалось бы наоборот должны были предложить нормальный ремонт, с использованием оригинальных запчастей, в общем скажу так, сервис отнёсся без какого либо уважение, и даже не пытался как то исправить эти неполадки и найти какой -то компромисс... Обращался в сервис Дилакси(на пионерской)
Отличный салон и уровень обслуживания. Ремонтируют смартфоны и телефоны практически любой сложности. Вежливый и приятный персонал. Всегда приятно сюда обращаться, хотя живу не очень близко к данному месту.
Мною был приобретен ноутбук.Сгорел блок питания. Нашел сервисный центр Дилакси через поиск в яндексе. Решил обратиться, так как здесь занимаются ремонтом ноутбуков. Выбором остался доволен. Отремонтировали в кратчайшие сроки и качественно.Это важно. Ведь некачественный ремонт может привести к нарушению электропитания и может повлечь более серьезные последствия для ноутбука.
Ездили с семьёй на экскурсию в Питер на автобусе. Город обалденно красивый. Но не не в том суть. Дочка уронила телефон, и получилось так что он упал ребром, и всё погасло. Нашли сервисный центр, думали что как все центры скажут что надо прийти через 3-6 дней или ещё что нибудь в этом роде. Но нет, через пару часов телефон был сделан и сохранённые фотографии Питера не были потеряны из памяти. Вообщем маленькое приключение, с хорошим исходом. Спасибо огромное понимающему и профессиональному персоналу.
Очень быстро, а главное очень качественно отремонтировали мой планшет Asus Nexus. Ребенок разбил в очередной раз и в сервисе, куда я обычно обращался сказали что ждать нужно 3-4 дня. Этого я себе позволить не мог, потому что необходимо было лететь в отпуск. Стал искать и обзванивать другие сервисы. Везде мне давали невнятные ответы, пока наконец то не обратился в Дилакси. Я удивился и даже закрались сомнения, когда мне сказали что ремонт возможен в течении дня! Но добное расположение и бесплатная диагностика меня подкупили. Приехав, мой планшет приянли и буквально через 30 минут отзвонились для согласования стоимости ремонта! А уже через час я держал в руках полностью исправленное устройство! Я бесконечно благодарен сервисному центру Дилакси за оперативность и качество работ! Отныне буду обслуживаться только у вас, а зная своего сорванца, уверен, что будем видеться часто.
Моя дочка нечаянно пролила сок на клавиатуру моего ноутбука, в попытке найти хороший сервис, друзья посоветовали мне Дилакси. по приезду очень порадовал вежливый и заботливый персонал, так же не могла не порадовать цена ремонта моего ноутбука и сроки ремонта, буквально через два часа мой ноутбук был в строю.
Было два обращения в этот "сервисный центр" (Пионерская) и обоими я остался недоволен.
1. Начались проблемы с приемом сигнала у телефона Fly. Сервисный центр заменил антенну, но она периодически самопроизвольно стала "отваливаться" в принципе. Обращался 2 раза за переделками, но затем просто плюнул и купил новый телефон.
2. Стало плохо слышно через динамик собеседника. Динамик заменили но на самый дешевый в мире. При повышении уровня громкости выше среднего он просто хрипит и захлебывается, слышно мембрану. Обратился за переделкой но "заменили" (не факт) на такой же. Плюнул и живу с этим.
Самый ужасный сервисный центр. Свои косяки исправляют ставя тебя в самый низкий приоритет. И в итоге по факту не исправляют.
Шикарный сервисный центр! По поводу ремонта скажу что мастера по порядку всё рассказали и объяснили доступными словами что необходимо сделать и выполнили ремонт быстро и на ура. Мастера общительные и дружелюбные. Я остался доволена
A
Anonymous review
September 15, 2016
Сдавал макбук на ремонт.
1) Выдали с задержкой (обещания перезвонить, в итоге заканчивающиеся ничем, отмазки а-ля не доехал курьер и.т.д - все присутствовало).
2) Прекрасный момент, при сдаче специально сказал, что ноутбук надо почистить, что готов за это доплатить. Девушка, принимавшая мило улыбнулась, сказала, что все будет, что все входит в цену ремонта. Затем специально пару раз звонил и напоминал, что ноутбук нужно почистить. Прихожу забирать - картина маслом, ноутбук стал только грязнее + появились царапины. На мой вопрос "А собственно, в чем смысл обещать почистить и не делать этого?" вышел толстый, сальный и потный мастер, который наглым тоном ответил "А мы вам не прачечная!". Окей, ноутбук починили, но хуже сервиса и более отвратительного отношения к клиентам я не встречал.
Сервисный центр очень выручил меня. Гостили с другом у моей тетушки, первый раз были в Питере. И тут, как назло, сломался мой телефон Sony. Перестал загораться экран. Сказать, что я был расстроен, ничего не сказать. Нужно было срочно что-то решать. А так как я в чужом городе, то вообще не знал куда обратиться. Ведь мне нужно было сделать все быстро и недорого. Хорошо, что знакомый тети посоветовал обратиться именно в Дилакси (он свой телефон там ремонтировал и остался доволен). Я отнесл свой телефон на ремонт, и буквально через 3 часа забрал его, уже в рабочем состоянии. Оперативно и совсем не накладно.
A
Anonymous review
September 21, 2018
Отремонтировали мой Honor 6C, за который в других конторах просто не хотели браться. Все быстро и качественно. Рекомендую.
Очень доволен работой этого сервисного центра. Недавно случилось несчастье с моим любимым смартфоном Samsung Galaxy S3 - после 2-х лет работы он просто выключился и отказался включаться. Приятно поразил сам офис- легко найти, несколько вывесок на здании. Сотрудники- вежливые, аккуратные молодые люди. К сожалению, поломка оказалась серьезной, пришлось менять плату. Цену назвали адекватную, обещали ремонт в течении недели, приготовилась ждать, но позвонили уже через 2 дня, сказали можно забирать, телефон готов. Теперь надеюсь, что мой телефон будет продолжать меня радовать, а "Дилакси" желаю процветания, молодцы!