Дилерский центр Kia КорсГрупп Тула
654 reviews
August 7
Покупаю тут вторую свою машину. И проходила у них ТО. В принципе, все устраивает. При покупке автомобилей всегда находили компромиссное решение с менеджерами.
June 16
Очень дорого! Замена лампочки в заднем фонаре на Киа Рио - почти 1000 рублей. Элементарных рем.комплектов на тормоза в наличии нет.
2
August 14, 2023
Скорость и качество на высоте! Ребята в сервисе профессионалы своего дела, отдельно большой плюс диагностам дилерского центра!
1
5
December 9, 2022
Обслуживаюсь у этого дилера более двух лет. Хочу отметить, что технический персонал на уровне. Сам разбираюсь в технике ,поэтому механиков оценил бы на 4. Есть моменты когда мы не сходимся во мнениях. За 15К вам поменяют фильтры и скрепя зубами ответят на интересующие вас вопросы или не ответят! Обслуживался лишь по тому, чтобы не слететь с гарантии. Зная наше законодательство, рекомендуется пару лет ездить к официальному дилеру. Больше добавить пока нечего.
3
1
February 19, 2023
Отношение к клиентам, оставляет желать лучшего. Приехала на ремонт печки по гарантии. Забрали машину на диагностику, сказали ждать в течении часа, все это время наблюдала на экране, что машина стоит с открытой дверью и никто к ней не подходит. Через час вышел менеджер и сообщил, что требуется замена резистора отопителя. Запчасть заказали и придет она через неделю. Обещали перезвонить. Прошло 2 недели, позвонила сама, менеджер была удивлена, моим сообщением о заказанной запчасти, обещала узнать и перезвонить. И наверно тоже забыла об этом. Позвонила сама, сказали, что деталь придет еще через неделю и они сообщат об этом. Как я поняла никто ничего не заказал, им же неинтересно обслуживать клиентов по гарантии. Вот теперь думаю перезвонят через неделю или опять забудут!!!!!
8
1
August 21, 2023
Отличный салон,все́ на высшем уровне,остались очень довольны,очень советую.большая благодарность всем.
3
1
May 7, 2023
Обращаюсь второй раз за последние полгода по разным вопросам. Скляров Юрий - грамотный сотрудник и прекрасный специалист. Все подсказала, рассказала и помогла решить вопрос
3
1
June 1, 2022
Отношение к клиентам на высоком уровне, персонал очень вежливый и граммотный.
Менеджер по продажам Александр очень хорошо провел все работы по продаже автомобиля, отдельное спасибо.
Минусы: отсутствие кафе на территории и длительное время ожидания диагностики автомобиля.
3
June 10
Обслуживаю тут Киа спортаж. Мастер приёмщик Сергей, отличный специалист! Мой отзыв о нём!
1
2
June 9, 2022
Заказывали машину без допов (оговаривали сразу с менеджером), привезли через месяц, но уже с допами. Ну тут дело каждого, можно забрать, а можно ждать когда будет без допов, если будет (тоже со слов менеджера). Приехали забирать в 10 утра, а забрали в 6 вечера (быстрая работа кредитного отдела). При оформлении кредита оформили обязательные страховки и впарили карту помощи на дорогах от ВЭР. НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ БЕРИТЕ ЭТУ КАРТУ!!! Деньги за неё не вернёте 99% (читайте отзывы в интернете).
Итого: из плюсов - машину получили, сравнительно быстро, без косяков.
Из минусов - впарили неоговоренные допы (хорошо, что сумма не большая) и впарили ВЭР (невозвратную!), хотя прекрасно об этом знали.
Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезным.
4
4
July 29, 2022
Начну с того, что я всегда был лоялен к вашему ДЦ, но последний визит перечеркнул как хорошее отношение к качеству предоставляемых услуг, так и желание в будущем обслуживаться в вашем ДЦ. У сотрудников ДЦ нет стремления решить проблему клиента такую, как две потекшие передние стойки. Вместо того, чтобы произвести замену, их протирают и просят покататься ещё 2000 км и потом приехать на дополнительный осмотр (ведь стенд показал допустимые значения). Но как таковая целостность стойки нарушена, ведь она течёт. И далеко не факт, что уже вытекшая стойка не повлечёт за собой нарушение целостности остальной подвески. Вместо этого вам менеджер по гарантии напишет, что установлены нештатные диски. Зачем? Видимо, чтобы прикрыть «мягкое место». Ожидания оплаты в кассе 20 минут - это тоже перебор. Конечно кассир может много времени тратить на обслуживание одного клиента, но в таком случае нужно иметь второе окно. Ну и непонятно, в чем сложность убрать обратно вещи с сиденья, вываленные из бардачка при замене салонного фильтра. При учете того, что ДЦ берет немалые деньги за обслуживание автомобиля, очень хотелось бы чтобы качество предоставляемых услуг соответствовало заявленному ценнику. Хотя, наверное проще самому обслуживать Авто в добротных сервисах, чем заносить по 15 тысяч рублей для того, чтоб автомобиль был на гарантии, от которой одно название.
11
1
May 9, 2023
В салоне менеджеры вежливые. Раньше продавали Киа тут. Сейчас начали продавать Каи Е5. В сервисе специалисты хорошие. Зона ожидания есть и кофейные аппараты
3
4
March 20
Вежливый персонал, все доходчиво объяснили, минус, долгое ожидание
2
3
September 6, 2022
Ездил на обслуживание 4 года подряд, деньги хочу сказать немалые за ТО, но все это чтобы быть уверенным в гарантии на свое авто. По факту-из проведенных гарантийных работ только антигравийную пленку переклеили. Все что далее- скрежет заслонок климат-контроля, умершие парктроники, зазоры с палец между бамперами и крыльями, стук в рулевой колонке, который вроде устраняли, а по факту он так и остался, облезшая ручка водительской двери (что вообще нонсенс, владел предыдущей КИА, за 10 лет ни намека на подобное) - это все негарантийный случай. С парктрониками так вообще цирк на колесах-признали умерший парктроник гарантийным случаем, далее пандемия, по приезду, сказали что датчик нужно заказывать снова, заказали, приехал на замену, говорят у вас второй тоже умер, а мы меняем только парами, ждем еще. Приехал на очередное проводят осмотр, а, точно, по датчикам отказ. - у вас сколы не них. Я им: вы в своем уме? вы же мне их приговорили, а теперь отказываете? вроде согласовали после назревающего скандала, сказали перезвонят по окончательному решению. Перезвонили? ага, щщазз. По итогу что могу сказать: изначально пришел покупать авто к ним, после того как мне менеджер на протяжении 3 х недель имел мозг, навешивая все что только возможно и то давая то отнимая зимнюю резину, плюнул и поехал в Москву в Автогермес. Без допов, без предоплат, с отличным отношением приобрел себе а/м. от ошибки купить авто в Корс групп я себя уберег, но мозгов не обслуживаться у них мне по итогу не хватило. Да, добавлю еще в копилочку, менеджеры по продажам зажрались, на клиентов потенциальных ноль эмоций, абсолютно, вообще, все с таким видом что к ним за податью пришли. Отношение отвратительное, скатились вы ребятки, хотя всего пару тройку лет назад вас рекомендовали и нахваливали. Покупать там что либо или нет решать вам. Я туда больше ни ногой.
11
May 1, 2023
Ужасное как оказалось обслуживание.-когда только приехали в салон для выбора( и дальнейшей покупки)авто были приветлевы и любезны,а когда уже приехали забирать (выбранный авто) окозалось что мы многого хотим и всех задерживем(хотя приехали к назначенному времени)
4
1
December 20, 2023
Работают только в кредит!!! Разговаривать не умеют. Как только узнали , что хочу приобрести за наличку, просто бросили трубку. Такого отношения не встречал давно.
5
1
June 17
Ремонт выполнили хорошо, забыв вставить клему в фару.
2
April 22, 2023
Отношение к клиентам на высоком уровне, персонал очень вежливый и граммотный.Минимальное время ожидания. Работы выполнены в срок. Качество-отличное.
2
4
March 16
Цены КОНСКИЕ, ОЧЕНЬ ДОЛГО т. к. норма час. Обслуживаем 4 конторские машины. ТО-замена масла и передних колодок 24000 дата 03.2024
2
1
May 25, 2021
Очень хороший салон,особенно менеджер Алексей очень ответственный все рассказал,показал,объяснил спасибо ему огромное .Всем советую авто на любой карман и еще подарки ...🙂🙂🙂Сегодня 25.0521г проходила первое Т.О. авто в 15.00 авто приняли в 16.30 его уже вернули,хочу выразить огромную благодарность Артему Ракову очень компетентный молодой человек,все доходчиво объяснил ,рассказал и показал..Я просто в восторге от такого сервиса и отношения к людям,спасибо огромное ..
2
7
June 29, 2023
Обращаюсь постоянно.Как всегда всё на высоком уровне.Вплане ремонта знают всё отА до Я.Всегда советуют как будет лучше.
3
3
September 16, 2022
Покупали машину в этом центре. Подобрали нужный вариант очень быстро. Цену тоже подобрали , за что отдельное спасибо. Менеджеры приветливые и оперативные .
3
2
December 21, 2021
Один из лучших дилерских и тех.центров. Всегда высокий уровень обслуживания. Помогут, объяснят, посоветуют. Езжу из Москвы сюда. Цены приемлемые на обслуживание, зато качество отличное. Ну а о ценах на авто говорить не будем, это тихий ужас, сейчас так везде.
3
9
February 10, 2021
Отличный автосалон. Достаточно большой выбор машин.
Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Дмитрию Шевченко. Заказала у него киа рио 28.01.2021, 04.02.2021 машина была уже в автосалоне. Очень внимательный, отзывчивый , всегда на связи, не заставляет себя ждать, документы оформили все быстро, гос.номера оформляла через автосалон, также все быстро без каких либо задержек, никаких очередей , приехали и забрали готовые номера. Приятно с такими людьми иметь дело, что не скажешь об автосалоне хендай! Там мы прождали машину 3 месяца. На звонки менеджер отвечал с недовольствием и в итоге было сказано , что когда вам машину привезут неизвестно, либо сидите и ждите , либо забирайте деньги. На что было решено заказать машину в автосалоне киа. И я ни разу не пожалела о своем выборе.
Отличный автосалон, доброжелательный персонал, лучший менеджер ❤️. Всем рекомендую.
7
3
February 16, 2023
Моё мнение, сейчас только у них можно обслуживать машину. Сотрудники центра ориентированы на клиента, за все время мне не разу, не навезали лишнее. По гарантии делают без проблем. Быстро и качественно. Цены на з/ч стали адекватные.
3
3
December 31, 2022
По качеству работ нареканий нет, по времени единственное, что записали на 8 00, но к сожалению, открылись в 8 15, зачем тогда записывать на определённое время. А так персонал приятный, отзывчивый. В целом всё понравилось.
2
3
January 10
Обслуживаю свой авто не первый раз, пока все устраивает, персонал отзывчивый.
3
3
August 17, 2021
Хочу поблагодарить салон Киа в Туле за координацию и выбор своего автомобиля . Также отмечу профессиональную работу менеджеров, а лично Титова Павла, который помог в выборе и успешной организации покупки, так как приобретали для себя авто из другого города. Все договорённости и детали были выполнены полностью и в срок. Теперь я смело могу рекомендовать Ваш салон своим близким и друзьям, что и сделала уже несколько раз)).
Ещё раз спасибо. Мария
2
5
July 8, 2023
По записи в кузовной цех прождали мастера 15 мин Вовремя не появился., Когда появился посмотрел на фронт работы буркнул стоимость .не озвучил на основании чего такая сумма. Такое отношение как на базаре. , Больше к ним обращается не будем.
4
1
October 31, 2022
Отношение персонала оцениваю как положительное. Качество выполненной работы меня полностью устроило. Покупал автомобиль в данном дилерском центре. Все договоренности были соблюдены. Рекомендую
4
March 26, 2023
Всё очень понравилвсь! Всё отлично поправили, сделали. Персонаж супер! Всем рекомендую!
3
2
November 7, 2022
Отношение к клиентам, оставляет вопросы. При оформлении документов на возврат денежных средств, за не поставленный автомобиль Kia Mohave, предложили ждать 1час ( в среднем) рассмотрения со стороны бухгалтера, не смотря , что директор завизировал документы. Сходил к директору, вполне отзывчивый человек, связался с бухгалтером для ускорения, но все равно все повисло без решения. Создается впечатление, что при клинториентированном руководителе, менеджеры и бухгалтер портят все впечатление о команде . Ждал около часа, получаю деньги.
7
April 23, 2023
Все отлично ,Всем советую.Насчёт ТО хочу сказать, сегодня многие пишут едут из Москвы в Тулу проходить, а я на оборот хочу сказать в Москве ТО дешевле чем в Туле, сегодня в Московской областитТО-4 у диллера по скидке прошел на половину дешевле чем предлагали в Туле, в 2022 году в Москве ТО-3 проходил тоже дешевле было, и ничего лишнего не навязывают.А так цену на ТО-4 в Туле озвучили в 25 000т.р., делайте выводы(каждый сам себе хозяин).
1
September 1, 2021
Купил год назад в этом месте автомобиль.
За год много чего произошло.
Впечатление от работы неоднозначное.
Никита Малый!!! СПАСИБО молодец.
Кузовной участок.... на 3 балла с натяжкой.
(На сегодняшний день, не установлены запчасти , которые должны были быть на автомобиле в апреле...)
Гарантийный инженер... просто нет слов(((.
Сервисный участок в целом на четвёрку.
Персонал нанятый для уборки -на отлично.
Туалет в порядке)))
Хотя найти его не просто с первого взгляда.
Расположение салона не позволяет пройти к нему пешком, или приехать на общественном транспорте,, только такси.
Подменный автомобиль на время ремонта из области фантастики.
Есть ещё общее впечатление, не подходящие под конкретное описание словами.
Машин мало, продажи с автовоза, и этот ажиотаж не даёт автосалону быть "классным".
Люди просто работают.
Ходят на работу, и домой.
Без интереса.
Видимо владельцам (собственникам)на это
Наплевать. Но со стороны очень заметно.
Работникам платят мало, чуть, что увольняют, режим рабочего времени нарушается.
Уж очень большой у нас получился монополист в Туле.
Корс правит авторынком,
И на людей времени нет )))
Бабки надо зарабатывать.
И отношение к клиентам тоже отсюда.
Безинтересное...
Надеюсь, что следующий автомобиль будет не Этой марки, и не в этом автосалоне...
15
1
January 14
Нормальный дилерский центр. Выбор есть, персонал вежливый, внимательный. Чисто. Допами не нагружают.
3
July 11, 2021
Супер автосалон !!! Заказала киа селтос в марте серии эдишн плюс, и через 1,5 месяца машина уже пришла! Сейчас уже почти 5000 км пробега, все классно. Хочу поблагодарить своего менеджера Дмитрия Шевченко , помог действительно не ошибиться с выбором и подобрал очень выгодное предложение!!! Рассказал, как в дальнейшем обслуживать автомобиль , всегда готов ответить на любые вопросы. После покупки в течение месяца отвечал на мои глупые вопросы, пока они были :) всем советую обращаться именно к этому менеджеру 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
11
March 18, 2023
Технический директор неприятный тип. Грубил, хамил. Впечатления ужасные. Машина по гарантии почти год находилась в центре. Когда заменили лобовое стекло, то авто решили нам отдать с разряженным аккумом. И этот тех.директор даже не пытался извиниться, не то чтобы помочь решить проблему!
4
August 16, 2021
Хороший сервис, обслуживаем свою машину Киа только здесь. Отличное сочетание цена/качество - с Москвой не сравнить! И поэтому сюда из Москвы очень много людей на обслуживание приезжают. Из минусов - длительное время ожидания, особенно в выходные, поэтому записывайтесь и приезжайте заранее!
1
8
January 22, 2022
Сегодня купили машину в этом салоне, огромная благодарность Константину, не хочу принижать других менеджеров, но про него хочу сказать , что это отличный профессионал и очень хороший человек. С пониманием всегда предлагал альтернативные варианты и благодаря нему мы взяли в соотношении цены и качества выбрали совсем другой автомобиль, выше классом, с фиксированной ценой, и забрали машину через неделю. Рекомендую обращаться только к нему
4
12
October 18, 2022
Все отлично...были уже два раза...ТО...ничего не навязывают...опытные работники...все делают быстро и качественно...машина после едет как после покупки)))рекомендую)))
2
5
September 8, 2021
Обслуживаем здесь машину мужа. Прекрасный сервис, хорошие скидки, вкусное кафе с домашней едой, комната ожидания с телевизором. Достойно и на много дешевле, чем в Москве и области.
11
February 3, 2023
Качество услуг достойное, персонал компетентный и отзывчивый, время обслуживания в рамках оговоренного, лишнее не навязывают!
2
3
August 10, 2021
Обслуживаюсь здесь с 2011 года. Сервис с каждым годом становится лучше. По качеству работ претензий нет. Отношение вежливое и благожелательное. Спасибо огромное Александру Терехову и всему коллективу! Показатель - уже третья машина марки Киа в семье.
1
11
April 8, 2023
Если сдаете автомобиль в трейд ин, скорее всего попросят сдать с машиной всё, резину, диски, магнитолу, но на цену это никак не повлияет. В Москве дилеры забирают авто с минимум и дают цену выше.
4
November 28, 2022
Качество работы на высоком уровне. Вежливые менеджеры, готовые ответить на любые вопросы. Персонал весь очень красиво и опрятно одет.. быстро делают свою работу, ТО провели быстро .. страховку оформили ещё быстрее.
2
April 4
Всё делают хорошо. Персонал на высоте.
1
2
February 12, 2023
Обслуживаю машину всегла только тут. Бывают накладки иногда, но мне кажется так везде, всегда находим компромисс. Спасибо вам!
3
4
July 10, 2023
Я обратился в салон из за проблемы с usb портом для прослушивания флешки. При извлечении телефонного провода из usb порта контактная пластина из порта осталась в разъёме провода. В салоне сказали, что контакт взломали сами, хотя сделать это специально надо ещё постараться. Случай признали не гарантийным, сославшись на механические повреждения, хотя всё в идеальном состоянии. Машина в использовании 1,5 года. В наши дни во многих устройствах используются данные разъёмы и служат они не один год. А в данном салоне просто всё не гарантийный случай! Приезжать на второе ТО считаю не целесообразным, деньги выброшенные на ветер, а все проблемы с машиной это зря потраченное время и нервы, всё придётся исправлять самому. Вот и все ваши гарантии!
3
3
November 13, 2021
Хотел приобрести в данном салоне два автомобиля за наличку и оба с трейд-ин. Менеджер Титов Павел с честными глазами обещал мне привезти оба автомобиля без дополнительного оборудования. Первый - РиоХ был обещан мне через месяц после внесения залога. Однако в обещанный срок звонка я так и не дождался. Пришлось навязываться самому. Спустя два с половиной месяца после моих звонков он смог предложить мне машину с "допами" на 300000 руб! Пообщавшись с менеджерами из других салонов КИА, я сделал вывод, что без доп. оборудования приобрести автомобиль этой марки просто невозможно. В итоге я купил обе машины в Калужском салоне КорсАвто. Там предложение оказались более выгодными.
Из плюсов данного салона можно отметить хорошие условия по трейд-ин, а также менеджера Шишкина Константина, который был весьма учтив при оформлении возврата залога. На удивление Константин проявил большую заинтересованность во мне, как в клиенте при оформлении возврата, чем Павел Титов при потенциальной покупке мною двух авто...
7
2
April 22
Ждал мастера - приемщика минут 40
Можно со своими фильтрами на ТО приехать, но ставить будут они. Если сам поставишь, за работу всё равно возьмут деньги. Такие законы у них.
1