Обслуживаюсь в этом сервисе начиная ещё с прошлой машины. Качество всегда было на уровне. Раньше и цена радовала, но в последнее время ценовая политика почти сравнялась с сервисами официальных дилеров. Это огорчает.
Отличный сервис, постоянно обслуживаю q5. Был за ними косяк один.. При ремонте системы кондиционирования мастер не заметил стружку в системе. По гарантии поменяли насос, радиатор, промыли всю систему. Категорически рекомендую Дилижанс)
Крайне не рекомендую. Раньше был отличный сервис. С 2011 года обслуживал машину только в дилижансе. В 2017 году сделали капиталку движка. Движок вроде норм. Но пораздолбали все вокруг. Последний раз был по гарантии в июне 2018. Так недокрутили два болта на защите двигателя, хорошо вовремя заметил. Может конечно мне так не повезло. Но я в шоке... Наверное единственный плюс в том, что признают свои косяки. Но то что потрачено немеренно времени на поездки к ним, да и соляру никто естественно не учитывает...
Просто дорого как у официалов. И также разводят руками....
6
1
Роман R.
Level 12 Local Expert
October 4, 2018
Хороший сервис, есть профессиональные сотрудники с большим опытом, есть целый отдел по ремонту акпп и роботов vag. готовы разбираться с проблемой клиента если вы готовы заплатить, цены как везде на профильных сервисах и они озвучивают их сразу, и не скрывают, цены на запчасти чуть выше чем в дешевых интернет магазинах, что аблолютно адекватно. Если не разобрались в проблемах, денег не возьмут. Исправление каких то мелочей после ремонта без проблем, у них это тоже бывает, тк не все мастера с большим опытом, но есть и действительно спецы по vag, уточняйте и озвучивайте пожелания, здесь это учитывают, излагайте четко ваши требования! Чистая ремзона, одевают пакеты на сиденьях и обматывают руль, нарекания по испачканному салону были после крупных работ - испачкали ворсовой ковер на полу, но у них есть мойка и химчистка устранили все бесплатно за полчаса. Этот сервис клиентоориентирован.
Только VAG. Профессионалы. Но не авторизованники, нет такого чванства и суперцен. Гибкие, идут на встречу во многом. Цены на запчасти ниже среднего по городу и почти все всегда в наличии из расходников. Обслуживаюсь более 10 лет. Нигде давно не ищу лучшего отношения к моей машине (VW, Skoda).
Автосервис где действительно решают проблемы с автомобилем!
3
1
Toltek Toltek
Level 8 Local Expert
July 23, 2019
Здесь работает схема "клиент всегда прав" - было много разных случаев за годы обслуживания, но из всех выход был приемлемым, за это большая заслуга руководства и администратора Никиты, в частности.
Очень вкусная выпечка! Часто приходим с коллегами за лавашами, булочками. Ребята хвалиои шаверму. Можно расплачиваться картой, можно делать предварительный заказ, тогда к вашему приходу все будет еще горячее
Были в субботу (03.11.2018): приняли по записи без задержек, достаточно быстро выявили неисправность, устранили ее (повезло, что деталь оказалась в наличии). Итог: приехали с чеком, уехали без!
Спасибо им огромное от skoda octavia a5! И отдельное спасибо мастеру, который с нами работал (имя, к сожалению, не знаю)!!
3
Ja
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Был один раз, производил замену масло в АКПП и ДВС, все понравилось
Из плюсов: помыли машину, мастер диагност дотошный, можно пройти в ремзону, где все объяснят, есть комната ожидания. Минус: стоимость сопоставима с оф. дил.
Специализированный сервис по ремонту Ауди , Фольксваген и Шкода. Уже 24 года данному сервису. Прозрачный и честный ремонт. Всегда можно пройти к а/м и пообщаться с механиком или уточнить информацию у прекрасных диспетчеров. Ежегодно сервис посещает более 12100 клиентов. Из них 73% приходят по рекомендации своих друзей. Всегда рады помочь.
Отремонтировали коробку DSG. Грамотно и профессионально. Цены нормальные, не "разводят" клиентов на дополнительные деньги. Вызывают доверие.
5
1
Дима
Level 7 Local Expert
June 17, 2019
Отличные ребята, профессионалы! Никаких левых и ненужных ремонтов, все только по делу. Если у вас автомобиль группы VAG, то вам только сюда и не важно какого он года выпуска!
Лучше мо своими запчастями, у них дорожк на 15-20%, чем в Евро-Авто...