У санатория даже территории своей нет. Корпуса разбросаны по городу. Чтобы погулять вечером нужно идти в соседний санаторий. Питание диетическое. Суп на воде, мясные порции микроскопические. Один куриный окорочок делят на четверых. Для маломобильных и ограниченных в движении людей ничего не предусмотрено. Лечение стандартное. Отношение персонала в основном негативное. С чем бы не обратилась говорят, что ничего делать не будут,
наплевать что вам неудобно. А не нравится идите к главврачу. Антена в номерах не настроены. Персонал говорит, что это ваши проблемы. В грязелечебнице дискриминация. У мужчин отдельные кабинки, женщины как в прозекторской голые лежат, а мимо тёти со швабрами шныряют. И не помогают встать кушетки. Говорят, что они не домкрат. Заведующая , ухмыляясь в лицо сказала, что это наши проблемы и менять ничего не собирается.
Был в декабре 2021 года. Повезло- почти все время пребывания была комфортная погода. Отличное месторасположение. Доброжелательный и очень профессиональный коллектив. Благодаря врачу- офтальмологу Голубевой Н.П. удалось быстро локализовать последствия травмы глаза, полученной во время шторма.
Мне нравится ДиЛуч..Я была там 2 раза. Наверное,соберусь еще.Была по 3 недели с внуком,6,7 лет.Без лечения.Все очень спокойно,Персонал хороший.Все соответствует.Еда хорошая,Пляжа 2.Свои.Мы ходили на песочный. В центре Анапы.Одна претензия,но это,наверное,к администрации Анапы.Если возникают водоросли,пройти к морю невозможно.Не убирают совсем.Запах и кучи водорослей на входе в море. Портит отношение ко всему отдыху. В санатории очень хорошее отношение к детям.Анимация - чудеса просто. Короче,санаторий очень хорошего уровня.Да,еще,одно но....Бассейн с морской водой...Класс.Но,спуск,а особенно,подъем ,очень спорный вопрос ...Были бы ступени,я бы каждый день плавала.Поэтому за 2 года я была там 1 раз.Еле вылезла.А сам санаторий мне нравится.Я жила в 1 корпусе,для отдыха с внуком--идеально.Спасибо ДиЛучу..
Отдыхали в ноябре, в начале, номера большие, но все остальное, не понравилось, в бассейн надо идти, через улицу, сауна от бассейна по коридору идти далеко и холодно, русская баня не работает уже месяц, только бассейн большой и чистый, еда желает лучшего, шведский стол, как столовая, выбор очень маленький, пресные салаты, соки с пакетов, как вода, на Д, р даже никто не поздравил, до смешного, сказали спуститесь на ресепшен, вам там бутылку шампанского дадут, ни в одном отеле так не делают, есть возможность, отдыхайте в проверенных санаториях или отелях, нам урок.
А вы знаете как расшифровывается ДиЛуч? Это диагностическое лечебное учреждение. Если оценивать все услуги в комплексе - то в зависимости от корпуса проживания( их много!) и обеденного зала ( разные формы питания) я бы поставила среднеарифметическую 4. Главное условие любого санатория в черте города - обеспечение безопасности пациентов. Увы, на моих глазах за 18 дней было две аварии на частопосещаемых перекрестках между лечебным корпусом и столовой… сбили женщину с палочкой!? Страшно! Люди больные и старые! Машины носятся… так не должно быть! Руководству санатория необходимо решить вопросы по установке шлагбаумов в дневное время!
У отца был инсульт, парализована правая сторона, но он в состоянии себя сам обслужить (сходить в туалет, поесть и тд). Дали бесплатную путевку на реабилитацию в этот санаторий, но с условием,что будет сопровождающий, который заплатит за себя тысяч 50. Замечательно. Вроде и не отказали, но и приехать не дали))
Встречаем новый год, очень нравится, номера просторные, чистые, очень приветливый персонал начиная от охранников и девушек на ресепшен до приемщиц в гардеробе. Кормят вкусно, разнообразно, очень приятно "вкусное" внимание к деткам. Всем рекомендую отдых.
Все замечательно,хорошее питание, шведский стол, на территории чистота, хорошее обслуживание, вежливый персонал, единственный минус корпуса расположены в разных местах и на разных улицах
Все хорошо .
4 звёзды только из-за персонала . Не весь персонал настроен дружелюбно , особенно кто убирает номера . Каждое утро здоровалась , они просто молчали в ответ . Странно конечно 😅. Сначала подумала что глухие , а потом как номер попросила принять , как она со мной заговорила , Я была в недоумении 😂.
Столовая отдельная тема 😅. Каждому выдают номер стола , но не факт что твой стол не будет занят . Фрукты выдают порционно :)
И выдайте рабочим тележки !!!! А то они весь день эти тарелки на подносах носят , чисто по человечки жалко .
А так все хорошо 👌🏻
Самый лучший оздоровительный и просто душевный санаторий .Мои родители ездили туда постоянно , в очередной приезд случилось непоправимое , умер мой отец, как нам помогли неописать словами, оказали всю помощь, материальную и моральную , руководитель просто человек с огромным сердцем и душой. Хочу поблагодарить Вас всех за эту человечность и ваше сердце . От всей души желаем Вам процветания , удачи , нововведений и всего самого наилучшего.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!!!!!
По адресу г. Анапа, Пушкина, 22 находится административный корпус санатория Дилуч. У нас была путёвка мать и дитя, то есть на двоих человек. Но мы приехали втроём. Об этом необходимо заранее предупредить руководство санатория, и тогда никаких проблем с проживанием не возникнет. Приехали мы поздно, по, ле 22-00.тем не менее, нас встретил дежурный по администрации санатория и разместили в уже заранее подготовленный номер. Мы проживали в корпусе #6. Шести этажное здание, столовая здесь же. Шведский стол. Всегда два вида супа, каши, куриный бульон, гсрниры не менее 2-3,готорые блюда, салаты. Все очень вкусно.
Сотрудники корпуса доброжелательные, знатоки своего дела.
У санатория есть свой СПА - комплекс с бассейном под открытым небом, куда ходят отдыхающие с детьми. Наш ребёнок мог не аыходить из бассейна в течение 3-х часов.
Есть бассейн с морской водой, то есть море круглый год.
В административном корпусе находятся терапевт и педиатр, к которым нас направил администратор корпуса
4
1
Show business's response
Б
Борис Иванов
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Всё понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Свой бассейн на территории. В шаговой доступности несколько пляжей (галька,песок). Много мест для пешей прогулки. Класс!
Хорошее обслуживание, замечательный персонал, еда ЗОЖ, чистые уютные номера. Територии вся ухожена, вокруг зелень, цветы. Есть свой бассейн под открытым небом. Хорошее лечение.
Хороший санаторий,мама отдыхала ,ей очень понравилось....но ..на пляж зайти невозможно.вонь от гниющих гор водорослей невозможная.Зайти в море тоже не возможно .Наведите порядок на вашем участке пляжа.
Ослуживание на высоте. Расположение столовой от карпусов неудовлетворительное. Столовую надо ходить далеко. Развлекательные концерты платные, кроме в детской комнате. Еда- олодьи резиновые, а так еда нормальная. В Сереневом зале ослуживал Андрей очень внимательный молодой человек. Все чисто.
Отдыхала по социальной путевке с 14 ноября по 1 декабря.
Прочитав вышенаписанные отзывы, очень удивилась положительным отзывам...Я отдыхала в 2019 году_ есть с чем сравнить. В этот раз не отдых был, а одни мучения. Заселение было долгое и не по желанию, особенно для москвичей.Просим заселить поближе_и без лестниц-в ответ 7 корпус, пристройка 2 этаж (сначала спуститься надо в цоколь, а потом по лестницам на 2 этаж), тогда когда есть лифт в основном корпусе 7.комната 213_угловая, очень шумно, невозможно спать. Лечение тоже не обрадовало, оказалось, что всего положено 2 основных процедуры, массаж не положен, бассейн тоже(можно только до 65 лет). Ванна холодная, мед.персонал не внимательный (1 этаж), приходишь ко времени, уже больше пол ванны налито холодной воды, для горячей места почти нет.На вопрос почему не наливаете тогда, когда отдыхающий пришел-ответ,что не успевают всех обслужить...ванны очень огромные-можно утонуть-подставок нет, пришлось отказаться от ванны и заменить другой, где есть подставка. Многие заболели после ванн. Ингаляция (к.508) эвкалиптом желает лучшего. Считаю, что я заболела после принятия процедуры после 2 раза.Причина в том, что плохо обрабатываются насадки- многие жаловались и заболевали. Ходила на СУВ. Процедура должна быть 15 минут, но я получала по 10-12 мин. Экономия. Доктор Миронова Е.Г внимательная и чуткая. Назначила мне капельницы- озонотерапия (к.310). Девчата не умеют с первого раза попасть в вену, кололи в кисть, ходила в синяках и перебинтованная.Очередь ожидания от 1 часа до 2-х, а стоимость одной процедуры 800 рублей. Столовая тоже не радовала, т.к посуда грязная постоянно.Заказ не всегда выполнялся, причина в том что еда заканчивалась заказная, почему неизвестно, ведь мы делаем заказ- должно хватать. Один отдыхающий отравился в этой столовой 7 корпуса и лежал в больнице неделю. Еда однообразная, салаты-свекла, морковь, капуста. В заказном меню не пишется из какого мяса котлета, поэтому создаются неудобства в выборе блюда. В общем, из 18 дней положенного лечения- 2 дня выпало-первый и последний, 10 дней кашля и соплей ( практически больше половины санатория болели). , при том, что я была при всех положенных прививках. Всегда считала этот санаторий лучшим, но мнение изменилось после посещения в ноябре этого года...
Санаторий Высший, февраль-март 2023 у моей супруги 3_я реабилитация , до этого была февраль2022, июнь 2022. После первой реабилитации встали на ноги, после второй пошли на работу ( работа с компьютером). Коллектив Великолепный, люди ждут от них помощи, и её получают в полном об'ёме. Дай бог вам здоровья , удачи, благополучия. С Уважением Сергей Иванов от имени Галины Ивановой.
Живём на юге и стараемся каждую зиму оздоравливаться в этом санатории. Всё устраивает и нравится, кроме заказного меню, слово "вкусно" не о нём. И некоторые узкие специалисты, например эндокринолог считает себя очень 'важной птицей", общаясь со своими знакомыми в кабинете, а на приём по записи уходит не более 2 минут, так для галочки.
Гостевое посещение открытого бассейна понравилось. Много лежаков, приветливый персонал, приятные цены. Детский бассейн есть, с детьми хорошо провели время. Всё понравилось.
Обслуживание, питание, лечение хорошие. Приятный и чистый номер, красивый бассейн, но к сожалению многие лечебные процедуры стали платными, что удораживает лечение порядком на 10 тыс. рублей. Вода в бассейне прохладная.
Что касается санатория, как такового, ни чего сказать не могу - не жил, не пробовал. Но если вы попытаетесь воспользоваться услугами лечения, то вас ждут все круги ада - от хамского отношения персонала до часовых очередей на процедуры. После двухдневных попыток воспользоваться уже, заметьте, оплаченными услугами, был вынужден искать более клиентоориентированное место, т.к. своим временем дорожу.
Если вам делать нечего и есть время потусить в ожидании самой простейшей процедуры и окунуться в совковое прошлое - милости просим.
7
1
Show business's response
8
842806 Дудин
Level 11 Local Expert
February 20, 2024
Хорошие номера, вкусная кухня, прекрасное расположение корпусов, свой бассейн и СПА и много других фишек очень советую, класс.
Отдыхала здесь 2019. Огромный номер, балкон, 3 корпус. Перечень лечебных услуг большой. В жару правда не везде комфортно, не везде охлаждение. Питание нормальное
Персонал хороший, добрый (к по крайней мере с каким я имел честь общаться). ЛФК очень хорошее, есть мероприятие всякие разные, вообщем впечатления положительные 👍