Dimax
520 reviews
February 19, 2022
Покупали два матраса фирмы Димакс в интернет магазине Матрас.ру. Выбрали модель оптима премиум 3. Дети уже взрослые, по 19 лет, по этому рассматривали варианты для до 100 кг. Цена средняя, я бы даже сказала невысокая за независимый пружинный блок, немного выше 6 тысяч за один. Привезли быстро, компактно упакованые в рулон. Мы их сразу открыли и дали отлежаться сутки, по совету менеджера. Матрасы расправились раньше. Они двусторонние, детям больше понравилось спать на стороне где кокосовая прослойка, она жёстче. Прошло уже около месяца как мы пользуемся матрасами, нареканий нет. Хорошо держат тело во время сна, удобные, пружины не ощущаются, запах небольшой был, но за первые сутки полностью выветрился.
Матрасики хорошие, считаю, что соотношение цена-качество близко к идеальному. Если нет каких то специальных инструкций от ортопеда и нужен просто хороший матрас, то смело берите, да и в целом фирма Димакс заслуживает доверия.
3
5
March 4, 2022
Заказала в магазине уже два матраса. Сначала для пожилого отца, а потом, увидев качество, заказала и для себя. Очень довольны матрасами - удобные, комфортные. Доставка произошла очень быстро, без задержек. Матрасы были хорошо упакованы и защищены от повреждений. Спасибо, Вам за такую нужную, качественную и доступную, в ценовом плане, продукцию. Качество и цена соответствуют. Порадовала возможность заказать матрас нестандартного размера. Многообразие размеров, ещё один плюс магазина и продукции. Всем рекомендую.
2
4
December 22, 2022
Не советую обращаться в эту компанию если вам дорого своё время. Заказ в назначенный день не привозят, а о переносе сроков сообщает водитель поздно вечером. Похоже в этой конторе курьер решает сроки доставки а не менеджеры. С таким подходом все покупатели разбегутся. После двух попыток заказать топер этой "фирмы" на разных сайтах, купил другой бренд. Скорее всего у них производство где то в подвале, и делают на коленке, поэтому и не успевают.
5
2
December 17, 2023
Заказав матрас заранее откладывали доставку 3 раза.
Не верьте информации на сайте что привезут в ближайшие дни.
Заказ могу не привозить неделями
4
April 19, 2022
Приятное соотношение цены и качества. Сервис приятно удивил! Удобное время доставки и вежливые водители.
Матрас Димакс здесь заказываю уже второй раз, и получаю к заказу подарки. Первый раз заказала матрас для кровати, второй раз для дивана (нестандартный).
Рекомендую👍🏻
3
3
July 18, 2022
Пыталась написать отзыв на сайте, но почему-то там не сохраняется, поэтому пишу тут. Заказывали матрас два года назад. С ним прислали в подарок подушку. Кстати отвратительного качества. ПОЛУПУСТУЮ, без наполнителя. Зачем? Мы бы без нее прожили, только впечатление о себе испортили. Матрас брали "Оптима Премиум Мидл 180х200". Хватило его ровно на полтора года, то есть как и гарантия на него. Через полтора года матрас просто ТРЕСНУЛ почти посередине! Спали как обычно, не прыгали, не скакали, все спокойно. Сначала он провалился в нескольких местах, ткань там же вздулась, а потом просто треснул... Я даже не знала, что с матрасом такое возможно... Так что тщательно подумайте, готовы ли вы рисковать или же готовы ли вы купить через всего полтора года новый матрас...
6
April 12, 2023
Фабрика отличная, хорошие обслужевание самовызова, доступные цены и качество отменное. Рекомендую данную фабрику.
1
4
June 25, 2022
Заказывали в первый раз в компании - матрас Димакс Практик Чип Ролл 23 кокос (номер документа ЦБ-6156 от 22.08.2021г.)
Матрас начал прогибаться во время сна, замена матраса осуществлялась во второй раз по гарантии (номер документа ЦБ-10308 от 08.11.2021г.), и на данный момент повторяется аналогичная ситуация, - некомфортно спать и просыпаться во время сна. При этом пишут в интернет магазине dimax в характеристики данного матраса вес на спальное место 115 кг., у нас с супругом нет такого веса чтоб прогнуть матрас. Пришлось снова обратиться в третий раз по этой же причине, но увы менеджер Татьяна отказала нам по гарантии которая ещё не аннулирована на сегодняшний день 24.06.2022 менеджер с уверенностью сказала что матрас не прогибаться во время сна - вопрос: как менеджер приняла данное решение без экспертизы и при этом сама менеджер на данном матрасе не спала и сделала свой вывод?! Но гарантия данного матраса два года, но ещё двух лет с момента покупки не прошло. Скриншот прилагаю характеристики данного матраса и фото как в действительности прогибается матрас! Спишь как в яме и при этом просыпаешься во время сна - это не отдых.
Письмо было отправлено Руководителю ООО ПК Димакс Сперкач Максиму Викторовичу, о замене с доплатой на новый матрас - ответ был отрицательный документ - (№ ЦБ-00011789/226099.), хотя при этом гарантийный срок не прошел!
Не советую в данной компании заказывать матрасы, если не хотите повторить мою историю.
Руководитель игнорирует данную ситуацию и на мнения покупателей.
9
2
March 15, 2022
Прекрасная компания! Очень долго сомневались с мужем , выбирали, но все же остановили свой выбор на вашем матрасе. Доставка очень качественная, все максимально продуманно. Впервые за последние годы у меня перестала болеть спина! Качество-отличное. Обслуживание- прекрасное 10/10! Советую!
3
2
August 23, 2022
Очень прекрасное обслуживание. Хорошее качество предлагаемых изделии. Вежливо выслушают, подскажут. Остался очень доволен. Рекомендую и буду рекомендовать своим близким и знакомым
2
1
September 30, 2022
Добрый вечер!
Купил в очередной раз продукцию компании Димакс! Очень довольны всей семьёй!
На этот раз подушки и наматрасник!
Очень хорошее качество и цена!
Благодарю и рекомендую!!
1
2
March 3, 2022
Мне очень понравился магазин, нам с мужем быстро подобрали матрас Dimax Оптима Премиум 160:200 по предпочтениям и по ценовой категории, матрас доставили на дом, быстро и качественно без доплат, а в подарок шли 2 подушки 40:60 очень удобные. Спасибо большое.
2
3
February 15, 2024
Доставили матрас с пятнами.
Больше месяца пытаемся решить этот вопрос.
К сожалению, сервис на отвратительном уровне.
Не рекомендую.
2
1
October 13, 2023
Матрас даже не доехал. 3 дня ждала доставку.
Продавец не отвечал. Потом назначили доставку не согласовав со мной день. Потом перенесли на другой день,уже даже курьер позвонил,но продавец перенес доставку. И опять расплывчатые 3 дня. Это просто ад,если бы я знала,то заказала бы дороже,но точно в другом месте. Что хотят то и творят,а ты сиди неделю дома в состоянии ожидания,привезут твой заказ или нет,а потом еще и отменят его в последний момент...
2
September 15, 2021
Рекомендую компанию. Покупала 2 матраса для детской кровати 80х200, идеально подошли. Приятный подарок в виде 2х подушек очень порадовал. Хорошего качества, оформление прошло быстро в салоне т. к. компетентный работник объяснила все и приняла пожелания. Доставка точно в назначенный день и время. Спасибо.
6
5
October 1, 2024
Цены доступный, дставка быстро и оперативно. Рекомендую
1
July 16, 2023
Приобретенный матрас за 3 месяца испортился(появились провалы, вылезли пружины, кокосовое волокно с самого начала кололо и вылазило). Матрас согласились заменить, но на привезенном матрасе уже через 5 дней стали появляться проблемы,как у предыдущего. Использовался, как написано в инструкция.
Где они взяли курьера не понятно, ужасно разговаривает и хамит!!!!
Сроки доставки постоянно меняются, не предупреждая об этом!!!
Если вопрос не будет решен,то буду подавать в суд и роспотребнадзор.
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
2
2
March 29, 2022
Несколько дней выбирала матрас, остановилась на Димакс. Благодарю от всей души производителя, довольна очень очень!!! Оперативно, слажено работает команда
И девушка оператор умничка
И парень с доставкой, время которое нужно мне было. Матрас с крутили в руллон аккуратно, в подарок 2 подушки классные. Ссупер Пупер!!!
2
2
July 5, 2023
Мне все очеьн понравилось. Цены низкие , ниже вы точно не найдете. А главное качество. К заказу еще клажут подарки❤️ Рекомендую!
1
1
March 22, 2022
Всё хорошо. Хорошая фирма. Работают Отличные сотрудники. Качество матраса могу оценить в 5 баллов из 5ти. Плюс к матрасу были в подарок 2 подушки ,что очень порадовало))). Очень рекомендую фирму Dimax ,потому как и качество и цены прекрасные! Спасибо Вам огромное. Вы супер! Фото нет, потому что уже застелили постель
3
2
April 22, 2024
Плюсы: привезли раньше, чем обещали, нестандартный размер.
Минусы:
1. Ели собрали, инструкция непонятная.
2. Внутренний слой уже оторвался, +цепляется за подъемный механизм, рвется дальше.
3. Ручка очень хлипкая, скоро порвется, швы на последнем издыхании😂
1
August 2, 2022
Закзал матрас через матрас ру. доставили бесплатно в мой город в течении пяти дней. качество высокое соответствует описанию .цена очень приятная. Еще в подарок дали две отличные подушки. Я очень доволен всем советую покупать продукцию Димакс
3
2
March 4, 2022
Приобрела матрас Димакс Релакс С1000 через гипермаркет матрас.ру. Доставили в срок хорошо упакован в плотный полиэтилен. Матрас оправдал ожидания и название. Достойное качество за свои деньги. Обе стороны очень комфортны, но я предпочитаю спать на более мягкой стороне. Боли в пояснице по утрам теперь не беспокоят, спасибо Димакс за релакс!
3
2
February 16, 2022
Хочу оставить свой отзыв относительно качества продукции этого производителя. Приобрела свой топпер 06.02.2022года через крупнейший маркетплейс страны. Выбрала именно этого производителя начитавшись хвалебных отзывов, и допустила ошибку.... В начале все устроило. И доставка была быстрая в пункт выдачи, и упакован он был на совесть. После вскрытия оставила топпер как было сказано в инструкции на ровной поверхности для набора высоты( так как поставляется в виде рулона). На запахе вначале не заакцентировала свое внимание, т.к. уже к сожалению в порядке вещей запах фенола у новых товаров.....Находился топпер в течении 3х дней в хорошо проветриваемой комнате. Но даже это не помогло,запах остался. По утрам появилась головная боль. Высота топера за 3 дня увеличилась до заявленных и характеристике 6см, правда ненадолго. Через 7 дней эксплуатации высота топпера с 6 см снизилась до 4.5 см. Это притом что мой вес 72 кг, а допустимая макс. нагрузка указанная в руководстве 110 кг. (Снимок сделан у игзоловья топпера! )Но это не всё, по периметру появились иголки из кокосовой койры. Которые впиваются в кожу когда встаёшь с дивана. Даже намотрасник и плотная простыня не спасают. Обратилась в службу поддержки интернет магазина, жду результатов..
10
2
July 26, 2023
Заказывали на сайте. Матрас оптима премиум хард лайт и наматрасник. Качество ужас, матрас тонкий, наматрасник неприятный на ощупь. Курьер несколько раз менял время привоза заказа, что тоже вызвало неудобства.
6
1
May 13, 2023
Один раз прислали матрас нормально упакованным в рулоне, а второй не в рулоне и без фирменной упаковке, очевидно, кто-то получал его уже. Совет: заказывайте матрас с нестандартными размерами, тогда придет только к вам.
1
1
February 20, 2022
Выбирал в интернете родителям, нужен был небольшой матрас высотой 6 см, по параметрам цена-качество показался самым лучшим, выбрал его. Привезли вовремя, качество матраса отличное, качественные материалы, аккуратные строчки, доволен, рекомендую.
2
2
April 13, 2022
Взяли с женой матрас от димакса, были очень приятно удивлены. Качество хорошее, материалы тоже, уже несколько месяцев спим, в восторге. Не уступают другим более дорогим аналогам. Сервис так же приятный, на любой вопрос ответят, позвонят, спросят, все ли были хорошо. Взяли на заметку, рекомендуем)
2
2
February 29, 2024
Ни чего хорошего, обманывают,привезли мне некачественный матрас через озон заказывал, в возврате два раза отказ
2
October 21, 2022
Я обожаю ваши магазины , и вашу фабрику, спасибо огромное за качество матраса и наматрасника, быстрая и бесплатная доставка, хорошие подарки дарят
1
3
April 19, 2022
Оформили заказ матрас Матрас Dimax Оптима Премиум 2, минут через 20 позвонила девушка уточнить заказ и обговорить сроки доставки, помогла подобрать наматрасник. Привезли в назначенный день, заранее позвонили, все культурно и вежливо. Матрас и наматрасник отличного качества, полностью соответствует описанию, да и еще в подарок мы получили 2 отличные подушки. Отличный сервис!
2
3
June 17, 2022
Купили матрас Димакс Оптима Премиум3. Очень плохое качество!!! Шуршит будто внутри пергаментная бумага, запах уже 20 дней не выветривается, окна круглосуточно открыты. В первый же день оформили претензию на возврат, но не тут-то было!!! Просто так вернуть не возможно! Только за вычетом 1200 за доставку и 20%от стоимости матраса!
Будьте осторожны при выборе матраса! Я уже готова отдать эти деньги, только бы избавиться от этого ужасного матраса. Компания Димакс- бессовестные продавцы!!! А еще при возврате требуют упаковать матрас!
8
2
July 20, 2022
Добрый вечер! Не давно купила замечательный матрас ДИМАКС! Благодарю за качество и удобство!!! От покупки восторги !!! Благодарю за вашу продукцию!!! Спасибо!! Рекомендую!!
1
1
March 10, 2022
Самые лучшие! Очень долго выбирал матрас в различных магазинах в Москве, но тут меня поразил профессиональный подход консультантов, которые сразу поняли, что мне нужно, а самое главное приятные цены, что тоже главное в наше не простое время. Советую данную компанию.
3
1
April 5, 2022
Заказывала матрас. Всё быстро, четко и в оговоренные сроки. В подарок привезли 2 прекрасные подушки. Покупкой очень довольна, наконец-то стала высыпаться и перестала болеть спина. Всем рекомендую!
3
3
December 28, 2021
Вежливость и компетентность продавцов удивила , четкие ответы , нужные советы что и как выбрать ! Хорошего качества и товар , хоть и модели разные . Доставка точно в срок ! Всем рекомендую! Брали матрас , под Новый год решили сделать подарок бабушке , не ошиблись !!!!! Спасибо Димакс за помощь !!!! Подарили 2 подушки , что то же очень приятно!!!! 153
3
3
June 16, 2022
Заказывал матрас для ребенка. Размер был нестандартный. 180х120. Матрас доставили завернутый в рулон. Удобная транспортировка. В подарок было 2 подушки. В общем всем доволен ставлю отлично
2
2
August 26, 2021
Заказывала три матраса детям 6,7,8 лет. Понравилось всë, начиная с оформления заказа, доставки и очень довольны покупкой, в подарок получили 6 подушек. Понравилось,как упакованы матрасы, отлично придумано упаковывать в рулон, т. к. нам нужно было отвезти их в загородный дом. Они легко уместились в автомобиль. Порадовала и цена. Спасибо большое, я уже порекомендовала друзьям купить у вас матрасы.
5
4
August 2, 2022
Заказала матрас фирмы Димакс, привезли на следующий день. Заказывала свекрови. Она очень довольна. Спит, как королева! Выражает огромную благодарность! Ещё и подушка в подарок. Очень приятно было. Огромное спасибо!
1
1
June 28, 2022
Хорошее качество, отличное обслуживание , все быстро и не дорого !По истечению срока использования , матрас Димакс Оптима показал себя как качественный товар . Заказал еще один , такой же Оптима , матрас на дачу. доставили очень быстро . покупкой довольны.
1
1
March 4, 2022
Было очень приятно иметь дело с данной организацией. Работают четко и слаженно. Выбор просто огромный на любой вкус и кошелёк. Цены на матрасы очень привлекательные. Сам матрас очень понравился по качеству, видно что сделан он очень добротно и основательно, посмотрим как он проявит себя во время эксплуатации. Всем рекомендую заказывать матрасы именно здесь!
2
3
May 31, 2023
Покупал 3 матраца разной ценовой категории. Размеры тоже разные.
За 3 месяца трудно, что то ценное сказать, Но спать на них просто отлично,
2
1
February 24, 2022
Заказывали два матраса летом, очень довольны остась, и закали в декабре ещё один матрас.
Остались довольны продаацом которя услишала мои пожелания, и предложила нужный матрас, и доставку, она оказадась бесплатной, и водитель , который нас быстро нашёл, и помог занести в дом матрас!
Главное, что спина не болит на нем спать!
Будем ещё заказыввть по необходимости матрас.
2
2
January 30, 2022
Купила матрас Димакс Практик Чип Ролл 23 (кокос). Доставка была назначена на пятницу, но получила я его только в три часа ночи с субботы на воскресенье. Сначала помешал снегопад, а потом оказалось, что у фабрики очень много заказов, не может всех обслужить вовремя (курьер так объяснил). Я была терпелива сначала ожидая матрас, а потом ожидая, когда выветрится сильнейший запах от этого матраса. Из-за этого запаха спать на матрасе было абсолютно невозможно целую неделю! В гарантийном талоне это, как оказалось, прописано. Там сказано, что матрас надо проветривать и, цитирую, "запах, как правило, выветривается в течение 7-14 дней"!!! Если бы меня предупредили об этом заранее, в магазине,где я его заказала, я бы вряд ли согласилась на такую покупку. А так пришлось целую неделю спать в гостиной, а в спальне держать открытым окно, выстуживая всю квартиру и надеясь, что зимний воздух поможет проветрить матрас побыстрее. По-моему, это большое упущение производителей. Неужели нельзя продавать уже проветренные матрасы?!
4
1
July 1, 2021
Заказали матрас ДИМАКС ОПТИМА 140х200. Очень довольны покупкой. Матрас хорош и по качеству и по цене. СПАСИБО!! Молодцы. В подарок получили две подушечки. Такие удобные.! Заказ пришел во время, цена не выше оговоренной. Сотрудники вежливые и внимательные. Приятно иметь дело с грамотными людьми в своем деле. Благодарны от души. Вам процветания. Уже рекомендую вас друзьям и знакомым.
7
4
March 16, 2022
Спасибо за оперативную работу, быструю доставку и профессиональную консультацию. Позвонили заранее как и просили. От матраса просто в восторге. Не ожидали что будет такой мягкий с одной стороны , а с другой плотный. Ребёнок очень сильно рад. Комфортный, пружины вообще не чувствуются, а по размерам то, что надо. Понравилось то, что здесь большой выбор матрасов и слаженная работа коллектива . Несколько не жалеем о покупке, только рады.
2
1
October 20, 2021
Ставлю 5 звезд компании в целом!!!
Не вижу смысла делиться впечатлениями о матрасе. Сколько людей, столько же мнений... Хотелось бы отметить другое. Приобрел матрас 14 марта 2021г. Номер заказа 00000172948. Матрасом был доволен, но на 7 месяце он слегка просел. Я направил в Димакс письмо, в котором просил дать пояснение по этому поводу. Менее чем через час мне перезвонили. И на мое большое удивление, без всяких экспертиз, и иных проблем предложили обменять на новый, пояснив, что такое редко, но может случиться. Матрас был не дорогим, но тем не менее со мной общались как будто я купил у них самый дорогой матрас! Мне очень хочется верить, что подобное отношение к клиентам это политика компании. Так или иначе хочу выразить отдельную благодарность Татьяне Панченко, которая на следующий же день всё организовала.
Dimax, вам развития и процветания!!!
6
4
August 10, 2022
Спасибо за матрас. Консультант все доходчего обьяснил! Доставка быстрая. Качество матраса отличная. Качество и цена соответствует!! Спать теперь одно удовольствие, спина не болит!!
1
1
December 3, 2021
Не советую, категорически!!!
По советам менеджеров Анатомии сна, выбрала МАТРАС DIMAX ОПТИМА МАССАЖ. Хотя изначально рассматривала модели более качественные, красивые и по дороже. Ракомендовали по свойствам да, но качество и вид, это ужас! И цена мне показалась странной, ну понадеялась, что менеджеры поняли, т. к. знали мои варианты.
Швы, прострочка начинает разлазится еще не доезжая до покупателя, и естественно через проведенную на нем ночь продолжает распускатся!
Ткань, рисунок все отличается от фото на сайте.
Цвет обивки жёлтый, как будто ткани уже 100 лет!
Борта кривые перекошенные!
Купили красивую белую кровать и когда положили на неё вот это... Хотелось плакать.
Работники по возвратам на уступки не идут, вот уже вторые сутки матрас не забрали, деньги сказали вернут от 3 до 7 дней, я временно осталась без работы, денег едва хватает, но люблю качество, что поделаешь! А нам нужно покупать другой, т. к. ребенку, 15 лет, спать будет не на чем. Производители врут, что не могут дозвониться.
Какое качество, такие и люди работают там, не забирают свой товар, не оперативны, не входят в положение клиента, просила решить одним днем, или хотя бы на следующий день,
Девочки и мальчики, сказать, что я в шоке, это ни чего не сказать!
Бегите от таких горе продавцов и горе производителей!!!
Ещё не известно чем всё кончится...
Слов не понимают, будем действовать по другому...
11
4
May 24, 2022
Репортаж с места событий...Лежу на матрасе Димакс и хочется ругаться матом!!! Пружины впиваются во все бока, спина не отдыхает , а приспосабливается под это изделие, как лечь чтобы было не больно! Теперь понятно почему другие производители дают длительные гарантии на свои матрасы, а Димакс даёт 6 месяцев! Матрасу моему 1 год с небольшим, а спала я на нем в общей сложности 6-7 месяцев! Никогда не куплю новый матрас этой фирмы и не посоветую друзьям и знакомым!!!Безобразное качество!!!!!!
7
2