Заказывала здесь два букета - очень понравилось! Консультанты всё подсказали и мы обсудили все детали. Результат очень понравился.
Доставка тоже работает хорошо. Очень довольна заказом.
Не рекомендую данную доставку, так как испортили впечатление. Заказала маме букет ее любимых белых и кремовых роз с поздравлением ростовой куклой, курьер опоздал и привёз не те цветы. Мне предложили либо 101 розу, либо, как сказал курьер: «такие же, тоже 33 штуки, но Черри». Упаковка не понравилась, расстроилась, но поздравить надо было. Потому что все, что мне предложили - подождать, пока курьер съездит с автозавода обратно на верхушку и возьмёт нужный букет. Спешила на работу, взяла, что дали 🥺 Обидно и неприятно, что так относятся к чужим праздникам. Никто даже не позвонил, не извинился. На фото: «ожидание и реальность», как говорится.
Не советую. Сделала заранее заказ на букет лилий. Продавец заверил, что букет будет красивым. По итогу, когда пришла забирать цветы, все лилии лежали в бутонах на столе. На что флористы сказали, бутоны растпустятся через 3 часа, если вы их поставите в тёплую воду. Но сами они даже не позаботились о том, чтобы привезти их раньше в салон, чтобы к моменту дарения они уже были распустившиеся. Пришлось дарить не букет, а бутоны. В конечном итоге всего распустилось цветков 5 из 10 веток, за что было заплачена приличная сумма денег.
Очень понравилось отношение девочек! Пришла быстро собрать букет, проконсультировали, сразу обозначили цену на все букеты. Хоть обе были заняты и собирали онлайн заказы, к каждому посетителю относились с понимаем. Спасибо большое и за букет, и за отношение!
Часто заказываю цветы в Дисконт ценре роз и всегда остаюсь довольна качеством услуг. Можно собрать букет на любую сумму. Приятные девчонки) спасибо вам! Побольше довольных клиентов)
Просто отвратительная клиентоориентированность!!!!
То забывают делать букеты , то продают их мягко говоря , ненадлежащего качества
Отдали пионы , ну совсем мятые и раскрывшиеся . На вопрос как так и почему не соответствуют фото , ответили , ну не забирайте . Просто нет слов. 👎🏼👎🏼👎🏼
Спасибо Наталье , собрала красивый букет маме на день рождения. Боялся, что в час пик курьер опоздает с доставкой, но всё привезли вовремя! Буду заказывать ещё, вы классные!
Отвратительный сервис! Была предоплата и предзаказ, по итогу ко времени ничего не было готово, девушка продавец хамила и не обращала на меня внимания спустя 40 минут мне собрали букет, который должен был брать уже собран!!!!!
Заказывали в этом заведении букет невесты и цветы для возражения к вечному огню. Букет невесты пришёл в небрежном виде,с неровными цветами, кривой формы. На фото смотрелось ещё нормально, видно,что специально подбирали ракурс и свет. Даже лента на букете развалилась! Или так собрали криво или криво привезли, значения не имеет уже. Прекрасно знали,что свадьба запланирована такого то числа и сделали веник,а не букет. А обратная связь доплати и мы переделаем. Когда они его передают то? Свадьба на следующий день, а привезли вечером! Скидка на следующий заказ? Вы серьезно? А гвоздики для возражения к вечному огню? Почему цветы усталые? У меня слов просто....
Цветы всегда свежие, но выбор не особо большой. В последний раз сотрудница была грубоватая, хотелось побыстрее уйти, раньше девочки всегда с улыбкой встречали. Надеюсь, что это исключение и такого больше не будет
Розы пришли до адресата в ужасном состоянии, очень подвели и расстроили! Бутоны были мятые, опавшие, разваливались и далеко не свежие .. Больше обращаться в этот магазин не буду, обидно !
Просил перед отправкой прислать фото, но фото не прислали. Розы все разные, на следующий день все завяли. Администрация в качестве компенсации вернула 25% от стоимости, мотивируя это тем что у них эта поставка ещё стоит. Удивительно, розы стояли все время в комнате. Вот так, имея полуживые цветы можно торговать ими авось прокатит или делать 25% скидку.
Заказывала первый и похоже последний раз.
Фото букета не соответствует ассортименту имеющихся цветов и упаковке. Приходится подбирать из того что есть.... а это совсем другая история! Не понимаю ЗАЧЕМ делать фото букета если ВЫ его воспроизвести не можете. Доставка:
курьер опоздал на 2,5 часа от назначенного времени..... Вообщем сервис нулевой!!!!!! НЕ рекомендую!!!!
Очень отличный магазин цветов. Покупаю цветы тут.. всегда в магазине есть выбор цветов на любой цвет и кошелёк. Девушки флористы соберут композицию на любое событие и подскажут как лучше оформить. Советую
Если нужны цветы, вопросов где купить никогда не возникает. Уже много лет покупаю ТОЛЬКО здесь, потому что уверена на 100%, что даже за наискромнейшую сумму у меня будет уникальный, красивейший букет, который будет радовать глаз ну оооочень долго. А сейчас офисы есть в каждом районе - вообще можно позвонить и даже если ваших цветов в одном месте не окажется, вам подскажут, где они есть. Словом, они лучшие🤩🤩🤩
Всегда была довольна качеством цветов этого магазина, сегодня разочаровали своим отношением. 5 числа обещали доставить, 6 числа уже извините поезд ушёл, правила изменились. Криентоориентированнось на "высшем уровне". Я не прошу бесплатно мне доставить цветы, за эти услуги платятся деньги.
Заказал букет, заказанного не оказалось, собирали в послндний момент из того, что есть, другой букет
Приехал букет уже не первой свежести
Завял полностью за 3 дня
Магазин перекладывает ответственность на покупателя, отказывается делать возврат
Никому не советую
Пару раз покупали букеты на Рождественской, всё хорошо, цветы стояли долго, соотношение цены и качество устраивало, поэтому решили заказать и на свадьбу. Обговорили какой именно букет и заказали ещё бутоньерку для жениха, чтобы подходила к букету(цену за нее сказали 300 рублей) за пару дней до свадьбы позвонили, подтвердили заказ, сказали что бутоньерка дешевле. Итог букет невесты хороший, а бутоньерка состояла из одной розочки и эустомы, хилая и ели заметная, "умерла" через 2 часа и это за 200 рублей.
Сегодня в качестве подарка получила розы из данного магазина. . . К слову, сама часто пользуюсь их услугами, но приезжаю и выбираю цветы для букета на месте.
Красные розы просто приуныли - совсем, бутоны упали. Такие цветы выкидывают, а не запихиваются в букет, тем более в таком количестве! Шипы не срезали, пока доставала завявшие розы и обрезала кончики, обколола все руки. Не первый раз замечаю, что именно доставка засовывает вялые цветы. Видимо на это и расчёт, что не вернуть и переделывать не надо. В день рождения получать такие букет, как минимум - не приятно! Больше не буду пользоваться услугами данного магазина. И тем более кому то рекомендовать! Заказ делали по телефону в Анкудиновка.
Заказал цветы на 8 марта, обещали доставить утром, прождал доставку весь день, в конце дня скинули деньги обратно, испытал огромный стыд перед своими дамами, тк оставил их без цветов, не советую данную организацию, всем мира
Прежде чем заказывать здесь цветы, почитайте отзывы за последний год. Магазин скурвился. Руководству позор!Пользовался услугами данного магазина несколько раз. Примерно раз 10 заказывал цветы здесь с доставкой. В прошлом году 3.02.21 так же заказал цветы на д.р. супруге. Подвели, цветы были не свежие. Ну думаю, бывает у всех. Накладка, как сказали по телефону. Потом неоднократно заказывал, все ок было. В этом году, 3.02.22 опять заказал букет за 2745 р. 33 розы цвета фуксия. Привезли не свежие цветы, несколько цветков подвядшие. Остальные завяли через 3 дня полностью. На выброс. Настроение испорчено. 3 го же числа февраля вечером позвонил в дисконт центр роз, пожаловаться, что цветы плохие доставили. Мне ответили по телефону, что "не может такого быть, у нас всегда свежие цветы". Договорились, что пришлю фото, и мне перезвонят. Мало того ,что после фото ни кто не перезвонил, дак и трубку перестали брать. Вот такой магазин, вот такой сервис. Больше сюда не обращусь. И никому не рекомендую. Паскудное отношение к клиентам. Хощяевам сервиса, если не возьмете к сведению и не исправитесь, желаю скорейшего увядания вашего ,,бизнеса"
Девчули тут вкалывать перед 8 марта как рабы на галерах. Очень приятный сервис. Не смотря на дикую запару перед собой марш а все спокойно подсказали и сделали. Спасибо большое!
Постоянно на протяжении уже 5 лет, покупаю цветы тут. Но почитав комментарии за последние пару месяцев задумался, стоит ли заказывать.
В итоге решил не изменять традициям и заказать жене букет роз.
Курьер привез розы точно в назначенное время, менеджер в ВК быстро приняла заказ, перезвонила за сутки до доставки, уточнила еще раз все детали.
Цветы пришли хорошие, свежие. На 1 фото букет в день привоза. 2 и 3 фото спустя 10 дней. Розы до сих пор стоят.
Заказывал за последний месяц два раза цветы. В первый раз 101 розу, во второй 303. Сервис никакущий. С доставкой задерживаются на 1,5-2 часа. А когда готовишь сюрприз свой любимой это очень неприятно. Не советую.
Оплатил доставку за 5 дней. В итоге весь день 8го марта ждал свой заказ, меня профессионально динамили, договорились что вечером ТОЧНО привезут мой заказ. В итоге в 22:30 без извинений мне вернули деньги. Не рекомендую