Divan Boss
119 reviews
December 5, 2024
Добрый день.
Выбрали данную фирму по рекомендации знакомых.
Цены очень привлекательные. Качество для такой цены нормальное. Все красиво, аккуратно сделано.
Заказ у нас был большой: 3 кровати, 2 тумбочки, 2 матраса, банкетка и др.
Но есть один огромный минус! Это доставка((( она мягко говоря ужасная для тех, кто работает в будни.
В магазине мы сразу спрашивали про доставку в выходные. Конечно нам сказали, что без проблем, нам позвонят и договоримся. Но на деле оказалось все иначе(
Звонят, предлагают на среду привезти одну позицию, я говорю не могу, давайте в выходной. В итоге доставка откладывается на неделю и дальше. Так было много раз. Предлагают исключительно будни, в выходные по их словам мимо нас их маршрут не идет(
Конда время подходило к крайней дате доставки уже честно начало это все раздражать. Крайний срок перенесли (в договоре это прописано).
Мы позвонили на горячую линию и попросили, чтобы заказ привезли весь единовременно, тогда мы постараемся принять в будни, опять-таки теряя деньги, потому что нужно отпроситься на работе.
К слову доставка и подъем сильно платные. По итогу мы заплатили за доставку (без сборки) ещё 1/5 от цены заказа. Но это ладно. Просто большинство фирм вносят это сразу в цену.
На горячей линии ничего толком не говорят, они ничего не знают. В какой то момент нам сказали, что они так совсем могут не привезти нам заказ, если мы будем переносить постоянно на выходные. Вот это наверное было уже перебор(((
Я начала писать в чат на сайте. Там конечно тоже мало что знают. В какой-то момент в чате передо мной наконец-то извинились за такое долгое ожидание и сказали, что постараются поставить наш заказ в приоритете. Через пару дней позвонили, сказали заказ готов полностью. Наконец-то!
Сам процесс доставки отличный! Звонят за час, доставлено все целое и аккуратно.
Кровати мы собрали сами. В одной кровати не хватало пары винтов.
В целом результатном довольны. Кровати красивые.
А вот за диваном мы вряд ли придём в этот магазин (((( исключительно из-за доставки. Хотя диван тоже выбрали, когда кровати выбирали…
Кроватям оценка 5
Доставка оценка 1
October 10, 2024
Купила кровать в Диван Босс.
Она очень комфортная и шикарно смотрится в новой квартире! Продавцы помогли мне с выбором, так как я долго не могла определиться. Также мне сделали очень хорошую скидку. Я в восторге от покупки! Советую каждому посетить этот салон!
2
October 9, 2024
Из-за кошки пришлось поменять мягкую мебель. Магазин недалеко от дома, нашла здесь недорогой комплект мебели. Очень довольна обслуживанием, доставили, собрали, кошке очень понравился новый диван.
1
November 6, 2024
Мы приобрели великолепный диван! Качество превосходное, цена оправданна, а выбор просто огромен. Нам удалось найти именно тот вариант, который идеально вписался в интерьер.
August 23, 2023
Были с мужем в ТРЦ Авиапарк. Приехали посмотреть и ознакомиться с ассортиментом нового магазина Мебельрум. И были приятно удивлены большим выбором товаров для обустройства домашнего интерьера, большим выбором интерьерных мебельных компаний. Более того увидели и купили кровать мечты! Предпочтение отдали компании Диван Boss. Договор N К-РС0000000007. Консультант Варвара подробно рассказала об интересующей нас мебели. Очень внимательная, вежливая. Быстро находит подход к покупателю. Благодарны ей))
Однозначно советуем магазин Мебельрум в ТРЦ Авиапарк.
2
December 3, 2024
Заказала диван через интеренет-магазин. Предоплату взяли 100%. Чек от 11.11.2024.
Оказывается, что срок доставки от 17 до 52 РАБОЧИХ дней. Это просто жесть какая то.
И, как я понимаю, что раньше 52 рабочих дней мне его и не доставят. После оформления заказа, прям акцент на этом есть, когда связываюсь с оператором. Хотелось, что бы диван до Нового года стоял дома.
Пока ставлю ⭐️⭐️. Если я встречу нг на диване, то дополню отзыв и добавлю звёзды. А, если нет, то и оценка будет ниже, да и отзыв не один.
Чтоб заказов было поменьше, разгружу вас немного, чтоб доставка была побыстрее)
Зачем брать предоплату 100%? И при заказе так говорите, что не раньше 52 дней доставка, а не от 17дней. Чтоб люди не ждали, и не надеялись. Лучше б у другого производителя заказала.
January 11, 2024
Договор К-РС0000000217 искали кровать долго , спасибо большое квалификации и профессионализму менеджеру Варваре … быстро, качественно и профессионально проконсультировала, как итог заказали шикарную кровать плюс получили подарки !!!
Теперь дополню отзыв от 11.01.2024г. и не о салоне и Варваре, а об ее руководстве и организации производства и сроках...
Сегодня 11.01.2024, заказ оформлен 04.11.2023. Нам слезно обещали "стараться доставить кровать до нового года", так как это было связано с завершением нами ремонта *видимо до 2025))
По факту. Условия поставки 100% предоплата, других вариантов нет, по условиям договора срок изготовления заказа до 50 рабочих дней! Об этом никто не предупреждает но в договоре это мелким вписано! Вдумайтесь!!! Это почти 3 месяца. Сначала я не придал этому значения, думал, что перестраховываются, а по факту статус изготовления уже в конце ноября был со сроком 19.01.2024. Сайт работает через раз, сегодня вообще перестал показывать статус заказа.
Как это выглядит для меня, как для клиента?
- Я отдал почти 100к рублей, при этом меня обязали заплатить 100% стоимости заказа и по бумагам пообещали исполнить заказ через 3 месяца, отвлекая меня при этом разговорами, подарками , обещаниями ? Сегодня мне озвучили, что до 23.01.2024 диван будет у меня. Посмотрим когда и что придет.
Я это к чем? - Учитывайте сроки изготовления диванов, они космические. Как итог, ремонт закончился, а мы вынуждены спать на полу и не факт что получим кровать в срок, а под нее уже рассчитана вся электрика... стоит оно того? решать вам!
Также помните, что по закону о защите прав потребителя и, в соответствии с договором, вы имеете законное право вернуть полную сумму уплаченного аванса за не полученный товар, оформив заявление, а также до тех пор пока не подпишете акт о приемке товара. То есть в любой момент.
7
2
November 24, 2024
Управляющая Васина Варвара А. это просто тихий ужас !
Свои обязанности не выполняет,а только обещает.
Продали ужасный диван который воняет и "в подарок" ещё журнальный стол навязали за мои же деньги. Втихоря проводит свои манипуляции с деньгами. И при возврате денег за диван удержала деньги. При выяснении почему не вся сумму выдана,сказала что перезвонит и даст ответ. При моем неоднократном звонке ничего не ответила и с казала ЧТО ОНА НЕОБЯЗАНА ОТВЕЧАТЬ МНЕ. И в конце концов клиента послали на ТРИ БУКВЫ именно прям на ТРИ БУКВЫ!! Чудесный салон и чудесный сотрудник, шикарный Управляющий. За свои же деньги меня послали на ТРИ БУКВЫ открытом текстом !!!!!!!
February 4, 2024
Отличная консультация менеджера Татьяны, в divan BOSS. Объяснила, показала, очень дружелюбно и ненавязчиво. Салон чистый, просторный со спокойной музыкой. Купила диван, пуф, получила в подарок стол и скидку) рекомендую к посещению данный шоурум и непосредственно диваны БОСС ☺️
Договор #К-РС0000000047 от 04.02.24 г.
1
September 12, 2023
Номер договора К-РС0000000122
Были в Мебельрум в ТЦ Авиапарк, нашли магазин Divan Boss. Отличный магазин - большой выбор мебели. Выбирали диван, все модели интересные, качество отличное. Остановились на диване модели Boss - удобный и стильный. Менеджер Варвара, очень приятная - предложила несколько моделей, рассказала о преимуществах каждой - Спасибо огромное! И ещё подарки подарили 🥰 Рекомендую!
1
October 19, 2024
Приобрела кровать , стильная качественная.
В Divan Boss большой выбор мебели на любой вкус и самое главное на любой кошелек .
October 13, 2024
Стоимость явно завышена, ищите их на маркетплейсах, названия отличаются, диваны нет. Разница от 10000 за позицию !!!!!Абсолютно завышенная стоимость доставки. Подумайте готовы ли переплачивать. Да и претензии, если возникнут, уходят в никуда. Ответ один-сам дурак. Не советую компанию. Если не хотите головной боли и переплаты к тому же. Обычные перекупщики, которые ни за что не хотят нести ответственность!!!!!!!
October 24, 2023
Купили шикарный диван! Отличное качество соответствует цене, большой ассортимент - есть из чего выбрать. Подобрали именно тот вариант, который вписывался в интерьер. Цвет - один в один с кухонным гарнитуром, очень довольны покупкой!
Договор К-РС0000000200 от 22.10.2023
Менеджер Татьяна грамотно рассказала об ассортименте, предлажила альтернативы по запросу. Спасибо большое!
1
1
January 31, 2024
Искала кровать и просмотрела несколько сайтов мебельных магазинов. Остановилась на компании DIVAN BOSS, Просмотрела каталог, получила ответы на все свои вопросы. отвечают на сайте быстро и профессионально. Сьездила в мебельный магазин компании. Хочу отметить удобное расположение магазина, наличие товара и грамотных продавцов. Я буквально влюбилась в свою кровать BOSS 160 шенилл. Цена тоже очень порадовала. Сразу оформила покупку и доставку. Компанию очень рекомендую
February 11, 2024
Оформляли покупку в салоне. Консультанты на высшем уровне. Огромная благодарность Варваре и Татьяне, помогли с выбором, всё рассказали, наглядно показали, угостили вкусным кофе.
Договор К-РС0000000057 от 11.02.2024
October 12, 2023
Диван покупали на дачу. Очень шикарный. Мягкий, приятный, красивый, спать на нем одно удовольствие. Очень довольны своим продавцом Анастасией, заказывали через г. Петрозаводск. Доставка оказалось очень быстрой, в течении 3 недель. Также приобрели тумбу под телевизор, оригинальная, красивая, необычная, вписалась в интерьер. И приобрели шкаф, вместительный, симпатичный. Нам все очень понравилось!!!!!!
1
October 10, 2023
Купили отличные предметы мебели! Отмечу функциональность, внешний вид и качество мебели. Благодарю суперсотрудника Татьяну — оперативно консультирует даже если несколько гостей, четко оформляет и предлагает варианты решения поставленных задач. Рекомендую очень.
К-РС0000000166 от 07.10.23
К-РС0000000167 от 07.10.2023
October 21, 2023
Номер договора К-РС0000000196. Посещали с семьей ТЦ Авиапарк, зашли посмотреть диван для квартиры в Мебельрум - отличное место для выбора мягкой и другой мебели! Приобрели диван в «ДиванБосс» - хороший выбор и приятная консультация. А так же цены заметно дешевле чем вокруг. Не ожидал такого соотношения цена/качество в Авиапарке! Рекомендую!
2
February 2, 2024
Отличный салон, вежливый персонал, диваны функциональные , удобные, стильные. Всем довольны с мужем, приедим ещё обязательно за вторым диваном.... Договор номер К-РС0000000042 от 02.02.2024
January 16, 2024
Номер договора K-PC0000000015, от 16.01.24. Замечательный салон, уютная атмосфера и внимательные ко всем мелочам менеджеры! Быстро помогли подобрать диван под интерьер. Рекомендую этот магазин!
1
April 12, 2024
В Диван Босс заказали мебель во всю квартиру. Спальня тумбочки стенка, шкафы, стол, диван. Сделали хорошую скидку. Менеджер Алексей всегда был на связи помогал связаться с доствкой если были вопросы. Вся мебель пришла вовремя и собрали быстро в удобное для нас время. Нареканий на качество мебели так же пока нет. Пользуемся пол года. Сейчас заказали еще диван на кухню. Ждем)
September 3, 2024
Купили диван пару месяяцев назад и нам очень нравится качество этого дивана, все швы очень качественно прошиты, нигде ничего не торчит, и качество ткани просто огонь
September 19, 2023
K-PC0000000136. Были в магазине мебельрум, выбирали кровать, остановились на компании Boss, очень понравился функционал кровати и стильный дизайн. С выбором нам помогала менеджер Татьяна, всё объяснила, показала, продублировала информацию на вотсап и мы подписали договор. Всё очень понравилось, начиная от предложенных товаров, заканчивая обслуживанием.
3
January 28, 2024
Замечательный магазин и персонал! Помогли выбрать диван мечты! Отличная цена и качество! Менеджер Виталий все рассказал и показал, ему отдельное спасибо! Чуть позже закажу еще кровать!
К-РС0000000036от28.01.24
1
January 25, 2024
Мы узнали о магазине от друга и очень довольны. Купили шкаф по очень низкой цене и быстро его доставили. Качество отличное, дерево гладкое и красивое. Шкаф имеет много полок и отделений. Довольны
August 15, 2024
Отвратительная компания! Все не организовано! Менеджеры говорят одни сроки, чтобы продать товар! Вообще не нужно им верить! Никто не в чем разбираться не хочет и брать ответственность на себя тоже никто не хочет.
August 18, 2023
Пришли в магазин Мебельрум (компания Divan Boss) по совету друзей Кровать и диван выбрали быстро, так как все очень красивое и цена приятная В выборе очень помогла консультант Варвара, ей отдельное спасибо Еще попали под хорошую акцию С нетерпением ждем, когда все приедет
Горелик Артём Александрович (договор номер К-РС0000000082)
1
October 4, 2023
В руме светло и просторно, есть образцы тканей и моделей. Большое спасибо консультанту Варваре! Очень профессионально и заботливо помогла определиться с выбором и оформить покупку!
1
February 11, 2024
Договор номер К-РС0000000054 от 11 февраля 2024. Купили мебель, получили подарки! Особое Спасибо Татьяне, она нам быстро помогла с выбором !!! Всё очень понравилось! Качество мебели, отличное !
December 3, 2023
Номер договора К-РС0000000265
Магазин приятно удивил. Зашли в надежде найти кровать, в итоге сотрудник Варвара рассказала все до мелочей, вплоть до детализации болтов, которыми крепится основание! Состав матраса был расписан в подробностях, не сообщили только, где растут кокосы, со стружкой которых мы заказали матрас! Пришлось купить еще и диван, поскольку Варвара предложила оформить стенку в гостиную в подарок и свою персональную скидку на диван! Резюме: теперь диваны, кресла и кровати исключительно будем покупать тут! Сотрудники максимально приветливые и знают свое дело. Теперь магазин босс в Авиапарке - наш любимый магазин мебели, спасибо!
February 10, 2024
Уже замучились! Заказали в ноябре кровать , тумбочки и матрац. Когда позвонили и сказали, что могут привести - сказали определенный день , когда сказала , что неудобно , сказали так нельзя, что мы приедем в тот день который удобен Вашей организации, если не получите в этот , то мы не знаем, когда вам его привезут. Подумали и решили с супругом, что отпросимся с работы, так как доставка с 9 до 22. Спросила и сразу нам соберут кровать? На что был ответ да, если вы заплатили (у меня оплачено). Сегодня пишут сообщение , что сборщика я буду еще ждать, когда он приедет соберет диван в другой день!!!! Понимаю, что получили скидку , но почему нельзя сделать так, чтобы привезли кровать и собрали в один день (тем более когда заранее по телефону так и сказали). Теперь ждём понедельника с доставкой и уже боюсь, что еще что-нибудь случится
January 21, 2024
Очень приветливый персонал. Быстро помогли сориентировать в ассортименте и подобрать комплект из кровати, матраса и двух тумб.
Приятное место, могу рекомендовать.
Договор К-РС0000000020 от 21 января 2024.
December 1, 2023
Номер договора К-РС 0000000263
Мы были в поиске мягкой мебели. И неожиданно заметили актуальный и дизайн кровати. Ещё больше порадовала цена! Консультация Варвара проявила интерес к нашему запросу и очень подробно изложила весь спектр услуг! С удовольствием оформили заказ и в процессе приглядели диван! В общем неожиданно и приятно завершили ремонт!
1
February 12, 2024
Хорошее качество диванов/кроватей.
Симпатичный дизайн.
Часто акции проходят, много ништяков при покупке отгружают.
Подарили две тумбы, шкаф-стенку к комплекту из кровати/матраса/топера/подушек. Ну и скидку сделали.
October 2, 2023
Необходимо было приобрести мебель в комнату. Решили начать с покупки дивана: хотелось что-то неординарное и не серых/синих/черных тонов.
Обратились в магазин Диван Boss по адресу Ходынский бул., 4. 13-го июля.
Нас встретила консультант Татьяна. Ознакомившись с нашими пожеланиями, уточнив размеры комнаты и цветовую гамму обоев, Татьяна предложила диван модели Boss Must желтого цвета. Модель интересная и нам понравилась. Цвет позитивный, солнечный.
В итоге мы оформили заказ не только на диван, но и на комод-тумбу, письменный стол и стулья😉.
Доброжелательность, заинтересованность в клиенте, дизайнерская "жилка" только подчеркнули профессионализм консультанта. В период изготовления/доставки/сборки возникали вопросы и всегда Татьяна оперативно давала на них ответ, практически в режиме 24/7.
Срок изготавления 47 раб. дней и в течение этого периода можно было узнать статус каждого товара(в производстве/на доставке на склад и пр.). Плюсом оказалась возможность бесплатного хранения мебели на складе Поставщика в течение 2-х месяцев, если по каким либо причинам Покупатель не может принять доставку(для нас это было актуальным).
Доставка была произведена в точно оговоренное время: за 2 часа получено уведомление по смс, позже поступил звонок от экспедитора. Диван прибыл без повреждений и был собран экспедитором при доставке. Упаковку/мусор вынесли сотрудники компании.(бесплатно!).
Через день приехал сборщик и собрал/установил :комод, стол, стулья. Сколов/трещин на мебели не было. НО! В одном стуле отверстие для самореза не совпадало с крепежной деталью. В комоде, в местах крепления ручек к бельевым ящикам, отверстия были сделаны только внутри, а снаружи их пришлось "проделывать" сборщику, что увеличивает время сборки. Это недороботка изготовителя.
Хотим выразить огромную благодарность Татьяне!
Однозначно можем рекомендавать данный салон. Сотрудники клиентоориентированы, что, к сожалению, в наше время уже редкость.
3
October 18, 2024
Могу смело дать рекомендации, ведь в Диван Босс заказали мебель во всю квартиру. По качеству просто супер
August 18, 2023
Заказ покупателя К-РС0000000060 от 08.08.2023
Большой выбор мягкой и корпусной мебели, есть очень интересные акции от компании. Отзывчивые продавцы, особенно хотим отметить нашего менеджера Татьяну, помогла с выбором кровати и дивана. Спасибо! Рекомендую.
October 22, 2023
Искали прямой диван на ножках.
Обошли все магазины и из всех вариантов диван понравился именно в диван босс.
Нам помогала очень приветливый и доброжелательный консультант Татьяна.
Оперативно помогла и ответила на все вопросы, быстро оформили сделки и ударили по рукам. В подарок достался журнальный столик.
Рекомендую.
1
June 16, 2024
Очень долго искали диван и наконец то нашли в этом магазине
Цена качество на высшем уровне
Менеджеры не просто хотят тебе продать, а хотят помочь
Виталию и Варваре огромное человеческое спасибо, помогли
Всей команде диванов босс, спасибо
1
January 8, 2024
Договор К-РС0000000004 от 08.01.2024 Покупали диван в компании Диванбосс в Мебельрум. Хочу отметить консультанта Татьяну за подробную консультацию, все показала и рассказала, также предложила топер со скидкой. Смело могу рекомендовать.
1
December 22, 2023
Номер договора К-РС0000000283
Полгода искали диван. Смотрели по сайтам. И в подарок на Новый год приехали в авиапарк посмотреть выбранные артикулы. Диван классный, материал велюр, очень приятный. Очень рады. Спасибо Варваре за помощь в выборе дивана.
1
September 9, 2023
Номер договора К-РС0000000118. Сегодня наконец-то купили диван «мечты», очень долго выбирали, и наконец нашли, благодарим Варвару, показала, рассказала, все быстро четко помогла с выбором и с оформлением. Теперь ждём диван🥰
May 1, 2024
Очень долгая доставка, 2,5 месяца! Это очень, очень долго! Обещали, что привезут диван через две-три недели, ну максимум через месяц, а по факту через 2,5 месяца. Берут полную предоплату и совершенно не торопятся ничего делать. Ну и правда, зачем им торопиться, клиент то деньги заплатил и никуда теперь не денется. Жалею, что связалась с этой фирмой, лучше бы заказала диван в другом месте, давно бы уже все изготовили и привезли!
August 10, 2023
Номер договора К-РС0000000064 от 09.08.2023
Знаменская Наталия Андреевна
Спасибо огромное менеджеру Варвара. Что помогла с выбором дивана+ я получила стол в подарок что в двойне приятно. Очень вежливые и внимательные девчонки. Приятно было находиться в такой атмосфере. Буду советовать друзьям.
September 30, 2023
Купили диван, стол и стулья (дог К-рс0000000155 от 30.09.23). Отличный дизайн мебели, комфортные цены и приятное обслуживание, с удовольствием посетим снова. Огромное спасибо Татьяне!
1
January 20, 2024
Отличный магазин, консультант Татьяна просто замечательная, помогла с выбором, оформили все быстро и четко.
Номер договора: К-РС0000000019 20.01.24
August 20, 2023
Договор К-РС0000000014
Была в магазине диван Босс в Авиапарке. Очень долго искал диван. Хочу сказать отдельное спасибо консультанту Варваре. Все объяснила и помогла выбрать подходящий вариант для сна. А самое приятное что еще и подарили подарок стол. Очень вежливый,а самое главное грамотный персонал. Буду рекомендовать всем друзьям.
December 3, 2023
Не знаю как качество мебели, но уровень обслуживания это финиш.
Звонишь по заказу, тебе в ответ ссылаются на непонятную информацию выложенную где-то на сайте и далее на уточняющие вопросы три раза подряд заявляют: "Я уже ответила на Ваш вопрос". Не ругался матом очень давно, но не выдержал. Отдельно отмечу неудобство работы с сайтом, т.к нет ориентиров по срокам и информации по наличию товара в многочисленных офисах. Попробовал составить заказ из товара находящихся в разделе "Распродажа", но как оказалась и там почти все товары еще не производились и будут выпущены только через 30 дней. Для себя понял, что если нужно купить мебель сейчас или к прогнозируемой дате, то это точно не сюда.
2
1
October 2, 2023
Номер договора К-РС0000000159 Приходил подобрать диван и встретил консультанта Татьяну. Она помогала с выбором, проконсультировала, понимала мои пожелания с полуслова и предложила настолько крутой вариант, что я приехал за ним спустя месяц после первого визита и купил тот самый идеальный диван
1
December 25, 2023
К-РС0000000289 от 25.12.23г.
Очень понравилась Вашего производства, такого типа нигде больше не встретил. Консультант Татьяна рассказала все очень интересно, полезно, ставлю 10 по 5ти бальной шкале!
1