Решила написать отзыв о данной организации, чтобы другие были внимательнее. Выбрала кресло на сайте, обсудила все с менеджером и попросила договор, на что получила ответ, что договор выдается системой после оплаты (нужно было еще на данном этапе насторожиться как минимум). Кресло понравилось и решила оплатить. Размеры цвет и другие параметры я видела и согласовала. К сожалению, после доставки и сборки кресла мы всей семьей поняли что этот вариант нам не подходит, очень массивное и в интерьер не вписалось. В этот же день связались с магазином по возврату и получили ответ, что в течение 3х дней со мной свяжется менеджер сервисного отдела для решения вопроса. Через 3 дня, после повторного обращения меня попросили еще 3 дня подождать, но я уже решила действовать и потребовала ответ. Ответ мне дали, но сказали, что возврат не может быть осуществлен т.к. на кресле имеются следы сборки)))) и то, что я без сборки должна была оценить товар. Заметьте, что в переписке ни одного слова о причинах отказа в возврате. Тут я начала понимать, почему в договоре кресло поименовано как база и подлокотники (типа это комплект требующий сборки), возврат в таких случаях сделать сложнее. Далее последовала претензия для урегулирования вопроса в досудебном порядке, но опять же устно получила отказ по той же причине - следы сборки. Отказ устный, оказывается и это было предусмотрено в договоре, который мне перед покупкой не дали. Мы недавно построили дом, делали ремонт и комплектовали мебелью и впервые столкнулись с таким отношением к покупателю. Может быть сумбурно написала, но думаю, что суть понятна.
Недавно купила кровать в этом магазине. Могу сказать, что она действительно комфортная, я так сладко сплю на ней. Оперативная доставка и вежливые сотрудники тоже радуют. Теперь у меня в спальне не только уют, но и стильный акцент.
Этот магазин мебели - настоящее сокровище для тех, кто любит обновлять интерьер. Здесь можно найти много стильных и качественных предметов для дома. Обязательно загляну сюда еще раз!
Качество материалов и изготовления просто потрясающее, а дизайн идеально вписался в интерьер моей гостиной. Спасибо за отличный выбор и прекрасное обслуживание!
Отвратительная организация нарушили сроки договора доставки не позвонили не сообщили что мб задержки не договорились просто нарушили не стали связываться и отвечать на притензии. Т.к условия не выполнены они ссылаються что клиент специально сам отменяет доставку которая превышает более 3 суток от условия доставки договора.
Просто забили на клиентов на счет возврата денежных средств пока неизвестно но возможно даже тут чтото пойдет не так
Самый ужасный интернет магазин!!!!!!!Отвратительное отношение к клиентам!Дебильный автоответчик. Операторы не перезванивают воообще!
Пожалели 100 раз что покупали здесь мебель!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Отличный магазин. Купил там диван Boss King. Отличный по внешнему виду диван.
Привезли через 2,5 недели. Завтра обещали стол. Видимо, специально везут диван и стол отдельно, чтобы заработать на доставке. Ну что ж. Всем нужны деньги.
Продавец-консультант Дмитрий грамотно проконсультировал и всегда отвечал на вопросы в ватсап.
Купил диван босс хо за 83 тыщ!!! Это просто кошмар. Заскрипел через 2 месяца, пришёл мастер, говорит деффект есть, записал это всё в акте. Перезвонили сказали что ни ремонта ни возврата не будет. Буду обращаться в уполномоченные органы! Скрипит так, что спать просто не реально!! Люди, берегите свои средства и нервы, обходите стороной данную организацию, а мне будет урок что не поверил в подобные отзывы перед покупкой
Ужасной компании я еще не встречала.заказывали кровать детскую,было в общей сложности 5 мест.они эти 5 мест,везли 3 недели ,каждый раз привозили по одному месту и каждый раз вы будите платить за доставку.приходится ждать целый день пока вам привезут.