Divnii
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1842 reviews
October 20, 2022
Не ожидала, что здесь понравится! Плюсы: красивая ухоженная территория с подписями что за растения. Домики с большой площадью номеров. Уборка каждый день! Отличный бассейн с тёплой водой и сауной, детским отделением и шикарным видом на море! Классное караоке, вкусная еда. Мы питались и по а-ля карт и брали обед по 500р. Очень довольны! Сервис ничуть не хуже, чем в Сочи парке! До моря 5мин пешком, обратно на трансфере! Мы с коляской и то не замучались!
Минусы-за территорию выйти некуда.
Короче, за свои деньги, очень адекватный отель! Будьте позитивнее-счастье рядом!
3
January 28, 2023
Оздоровительный комплекс имеет прекрасную территорию, практически дендрарий, жилой фонд функционален, каждые три дня меняют бельё и полотенца, персонал работает качественно, бассейн платный, но за свои 300 руб отличный, включая сауну. Единственный минус - крутой подъем к отелю от моря, но в этом и свой плюс - дополнительная физнагрузка. Магазин на территории работает, есть медпункт. Другие магазины около станции Горный Воздух в двух километрах.
8
July 5, 2023
Хорошие номера, спокойный отель. В целом все приемлемо, но… персонал ужасный, (хамы) на территории стоит красивый фонтан из которого сделали лягушатник, бассейн работает только зимой, по этому если на море шторм то не где покупаться. Еда при отели не то что не вкусная, она отвратительная, цены заоблачные. Пляж при отели платный ( зонтик и шезлонги), со своим полотенцем в +30 под полящим солнцем ради бога, можете отдыхать бесплатно.
05.06.2023
1
4
November 7, 2023
На пляже всё платное, лежаки, детская комната (причем эта комната 3*3 метра), где это видано, чтобы лежаки для отдыхающих отеля были платные? Бассейн платный, когда мы выбирали отель, нам говорили что бассейн бесплатный. Пишут, что первая береговая линия - враньё, идти довольно далеко, по крутым спускам, автодороге, подниматтся особенно тяжело, а в темное время суток без фонарика вообще не обойтись.
Номер был на первом этаже, из душевой пахло плесенью. Мебели очень мало, не хватает тумбочек, шкафов.
Сама территория отеля ухоженная, красивая, много растений, есть бар, ходили пару раз.
Огорчило вранье, удаленность от моря и то, что за всё надо отдельно платить. Хотя в описании отеля всё наоборот
May 2, 2023
Ну что сказать: территория красивая, номера свежие, до моря 10 минут, на этом все.
Питание только в караоке, по достаточно высоким ценам (сегодня были в Сочи парке в ресторанах, так здесь выше), но высокая цена, не значит качество. Блюдо сделано тяп-ляп, невкусно, про обед вообще молчу, салат и второе однозначно несколько дней лежит, причем им не мешает принести кислое ребенку, со словами, что это вкус от сметаны.
Но сегодня был просто вопиющий случай клиентоориентированности. Возвращаясь с электрички, вызвали такси, так как был очень сильный дождь, поздний вечер и мы с ребенком, так охрана не пропустила такси на территорию (мы жили в 14 коттедже, до него по ливню еще идти и идти), что-то невнятное пробормотали про то ли штраф 1500 или им дать надо, на ресепшен подтвердили, что так и есть и на территорию не пускают, только парковка авто. Одним словом хамство и безразличие. Купившись на дешевую стоимость проживания, будьте готовы оставить куда большие деньги при проживании в чудо-дивном месте.
6
July 27, 2024
Парикмахерская не работает. Без причин и объяснений и объявлений на двери. В соло бар зашли во время завтрака, хотели выпить кофе. Трижды напоминали администратору и официанту о том, что нам нужно только кофе и мы могли бы выпить его у стойки. Отказано. Посадили за стол. Ждите. 40 минут. Напоминали неоднократно. Не подошли даже.
7
2
July 25, 2024
Отель….ну честно отвратительно
Сервиса нет от слова совсем.
Ресторан обслужить полноценно не может,ждешь заказ по часу!!!
И это завтрак.
Уборка не производиться.
Администраторы слова сказать не могут,девочки чувство что вчера из школы.
Не советую совсем данное место.
Случилась ситуация,надеялась на решение и квалифицированную помощь персонала-в данном месте ее нет.
6
3
May 14, 2024
Прекрасный отель. Всегда все чисто. Прекрасных воздух, рядом лесной массив. Много развлечений на территории.
November 13, 2024
Место не плохое, обслуживание на ресепшене очень хромает, такое ощущение что они платят гостям деньги, зачем то на въезде и выезде типа смотрят багажник охрана (полный бред)
September 18, 2023
Прекрасное место, чистое море, свежий воздух при любой температуре. Номера на любой запрос. Бассейн, кухня, беседки. В общем, отлично отдохнули. Спасибо хозяйке Ирине.
1
January 20
Если бы можно было поставь -1 я бы поставила , отвратительное место , грязь жуки и персонал который решить ничего не может!! Не советую совсем. Берегите психику и деньги!!
1
April 19, 2023
Номера отличные. Еда не очень, но очень дорого. Обслуживание отличное. Территория великолепная. Везде очень чисто. Персонал вежливый.
Прекрасный бассейн. Расположение на горе интересное, но сам посёлок Лоо не соответствует курорт
September 19, 2023
«Дивный»
Ох, этот многобуквенный отзыв будет как 0* так и на все 5.
Начнём с простого чемодан, вокзал, трансфер. Встречающим и провожающий нас агентам явные плюсики. Все было грамотно, четко, вежливо и терпимо. Они выдержали все виды натисков пассажиров видимо обескураженных с полета и находящихся под уймой впечатлений от жизни. Все рассказали, на все ответили, все было пунктуально и вежливо. Но почему то обратно нас привезли за час !ДО РЕГИСТРАЦИИ! и мы все тусили около стойки с совершенно не понимающим видом (самолет 05:55, трансфер 00:50 из горного воздуха) страненько 😕
Знакомства. Не знаю как у других, но в наше раннее утро в 5 часов девушка на ресепшене оказалось достаточно вежливый, вселить нас в номер возможности не было (1500₽ заезд раньше) были предложены 1000 и 1 вариант решения этой проблемы, мы ими не воспользовались по собственной воли и стали дожидаться назначенных 15:00 своими методами.
До пляжа по лестнице, вниз по горке, под мостиком и наверх доблестных 1500 шагов, путь не самый приятный, особенно вверх, но выдержать можно. И тут мы подбираемся к прекрасному курсирующему трансферу «дивный - пляж, пляж-дивный». Машина новая, современная, с багажником не самым маленьким, минивэн, но почему то на 7 посадочных, чего разумеется было катастрофически мало. Отдельного трансфера (мы уточняли) тк мы жили в корпусе «Пляжный» (который находится на самом пляже) нам 3 взрослым и 1 ребенку и 3 в меру упитанным чемоданом - предложено не было 🤷🏼♀️ что в последствие привело не к приятным поискам такси для того что бы вселится в сам номер. Покататься на трансфере так особо и не получилась, всегда была очередь из граждан почетного возраста (без осуждений) и драться в ней не было желания.
Пляж. На пляже работает ну просто потрясающие люди и спасатели и сами работники и медсестры (они же отвечают за продажу лежаков и тд) все вежливые, аккуратные, чистые, все профессионалы.
Лежаки в нынешней сентябрь 2023 стоили 300 деревянных, зонт так же, 150₽ полотенце, но были приятные комба (2 лежака и зонт - 600, вип беседка - 1000-1200 с разным наполнением) в общем каждый найдет что ищет. Карты, нал в ходу 💁🏼♀️
Корпус «Пляжный». Номер ну просто дивное местечке, можно продать все за балкон с лежаком и сидеть смотреть закаты 🤪
Номер просторный, двухкомнатный, двухъярусный, задумка конечно прикольная, но не совсем реализованная нами.
В наличии чайник, холодильник. Коридор, туалет-ванна и 2 комнаты. В одной 2 1,5 кровати, во второй диван 2спальный который раскладывается и в принципе можно на нем спать, вот второй этаж это прям загадка, там на расстояние от потока в 1,6 метра (рост ребенка 1,2 + вытянутые руки) находилась ниша в которой лежал матрас (возможно даже удобный), лестница достаточно не комфортная по шагу-ступенька, поэтому бегать туда сюда не стал даже ребенок, с легким опасением на кубарем вниз. Честно? Поднялись, осмотрелись —> расстелили диван. Правды ради скажу что там был свет и прикроватные тумбочки с розеткой. В целом номер понравился, уборка происходила, мне показалась,каждый день.
Питание. Прям на пляже есть кафе этого же отеля, оно дублирует меню завтраков, но нет обедов по системе Аля карт (обедали один раз - восторга не было, цена 650₽ с носика салат, суп, второе, Гарнир, выпечка, компот), цены как и на всем побережье достаточно ресторанные, винная и котельная карта не обделена, но и не велика выборам. В принципе от голода помереть не получится.
Инфраструктура. Магазины рядом есть. Цены нормальные, не скажу что барометр прям зашкалил, но и не пятёрочка. Рядом находится относительное количества не плохих кафе-ресторанов от пляжных шашлыков с коктейлями, до прям ресторанов (в лучезарный 4*), а вот столовые есть только в горном воздухе, до которого по пляжу 10-15 минут прямо (отдельно отмечу прям около пляжа столовую «трио», чистая, вкусная, многолюдная). Там же рядом можно сходить в дельфинарий (лев Рома, Привет! Восторг!!!) и закупиться всем от сувениров до необходимого, там же пятёрочка и магнит. Такси от туда до «дивный пляж» 300₽, таксисты охотно едут ( но есть НО до него вас никто не повезет, довезут до лучезарного, а там в легкую горку 300м, дорога узкая, многим не развернутся), что не скажешь об обратном направлении Яндекс подачу делает от 40 минут из местного такси один дядя ездит туда - сюда около отеля если Вам повезет поймаете - договоритесь.
Пищевая рулетка. Как и все отдыхающие которые едут на Чёрное море мы были не исключения которые согласились сыграть в русскую рулетку с унитазом и как бы мы не хотели, как бы не предохранялись, патрон в этом револьвер был. Счас не будет ничего банального что брать и как это принимать, будет история про проигрыш. Наш дитя и мы прожили не самый крутой вечер и ночь, испачкав пару полотенец, одеяло + пододеяльник, мы оставили это отдыхать на полу и будучи изрядно уставшими на следующий день с нетерпениям ждали уборщицу… и дождались. Обрисовав ситуацию с происходящем ночью мы получили испуганный, но строгий ответ «я не могу это убрать», долгого не допонимание не было звонок старшей уборщицы обрисовал нам картину о том что это порча имущества отеля, что уборщица счас сфотографируют и скажут сумму выплат за данный инцидент (тут Вы должны понимать никто на конфликт идти не хотел, так и не пошел, но форма подачи информации не была подобающим «Английским клубам джентельменов») - 5500, не много обалдев мы начали пытаться найти выход из сложившийся ситуации на что нам сказали !прямая цитата! «Можете попробовать отмыть, бог и ваниш вам в помощь» и на этом всё. Уборщица подсказала о наличии наверху прачечный в которую мы в последствие и отнесли белье (2*300, девочки приятные помогли чем смогли). Отстирав белье мы отправились на ресепшен с ним с вопросом а что дальше, на что нам был предоставлен уже сделанный и подписанный акт о порче на сумму уже 6500, далее был вызван старший и был осмотр и вытряхивание белья на ресепшене с проверкой на пятна. Акт был опровергнут, кроме одного маленького полотенца, на что нам выставили 700₽ счета или время до рассвета что бы его отстирать, пожелав нам по традиции бога и ваниша мы отправились с полотенцем думать о своем поведение. Это история закончилась мирно, полотенец вернулся назад к стаи, а деньги остались в семье, но уж этот осадочек…
В целом. Летела без вообще какие либо предположений «а что будет?», поэтому все было на Легке и позитиве, море +25-27, солнце каждый день. Дельфины прямо у берега. Если везунчики как мы даже поплавают рядом. 4* точно ставим. Вот так вот.
4
April 14, 2024
Только выехали с отеля. Сразу взбесило, путёвки оплачены, приехали раньше, не пустили на территорию. Оставляйте машину и чешите куда хотите. Либо оплатите. Дешёвые барыжники. Не жалко было заплатить, но дело пошло уже на принцип. Номера чистые, мебели очень мало. Ни стола, ни стульев.. Сидеть только на кровати. До моря-это что-то. Территория сама не плохая, но до моря, ужас. Спуск крутой, летом это будет треш. Подниматься очень тяжело для всех. Вообще учитывая все параметры, на 3. В рекламе за парковку пишут 500, на самом деле 600. Не большая разница, но не приятно. Парковка очень неудобная и маленькая. В итоге туда никогда не приедем. Не смотря на плюсы, которых там мало, отель не оставил положительных эмоций. За все минусы ещё и не написала.
1
2
January 20
Всё хорошо, радует цена номеров,минус не хватает парковочных мест
April 24, 2023
Минусы:
1. нет фонарей к пляжу
2. отвратительный диджей
Плюсы:
1. персонал
2. вкусно
3. чисто и уютно
4. есть отличная медсестра
5.магазину и прачке респект
6. шикарный бассейн и сауны
7. восхитительная баня на пляже
1
1
March 19, 2024
Наша семья обожает Дивный, дети с удовольствием плавают в бассейне, там же есть соляная пещера и сауны. В номерах всегда чисто и уютно!
2
June 1, 2024
Делюсь впечатлениями об “Оздоровительном комплексе Дивный” . 28.05.24 подхожу к девушке портье, задаю два вопроса, 1) какой порядок парковки на территории вашего комплекса? Получаю ответ: оплатив сутки парковки, вы должны выехать до 12:00 следующего дня. всё понятно. 2)Говорю следующий, даже не вопрос , а уведомляю, что мы уезжаем 31.05.24 до 12:00 , дайте парковочный талон до этого времени. Мне выдали талон(пропуск), и я со спокойной душой пошел отдыхать. Пришло время отъезда. Всё как было озвучено, 31.05.24 примерно в 11:45 хочу выехать, а меня охрана не выпускает, мол я им ещё должен оплатить. Думаю, что за некомпетентность сотрудников, говорю так и так , я всё оплатил, если что-то вас не устраивает, обращайтесь к администрации кто выдал пропуск. Нет говорят , вы должны заплатить! Вызвали начальника охраны, он тоже самое, вы должны, вы должны, вы должны. В смысле должен? Говорю я всё оплатил, если вас что-то не устраивает, свяжитесь с портье который выдавал пропуск , у него и уточните. Нет, сам никуда не звонит , никуда не идёт, а только от меня требует. Признаюсь я уже “закипел” от такого отношения. В итоге мы пошли вместе, и о чудо на рабочем месте сидела портье, которая выдавала мне пропуск. Ну думаю, сейчас она всё прояснит охраннику. Каково было моё удивление, когда я услышал в свою сторону,что я не прав, что я оплатил меньше чем нужно (хотя она сама называла сумму для оплаты) .На мгновение я даже в ступор впал , от такой наглости с её стороны. Вот в наглую смотрит в глаза и просто врёт! “Вчера” говорила одно, сегодня совершенно другое, так быстро “переобуться на ходу”, это нужно уметь. Я говорю, как так? Тут же ещё девушка рядом стояла свидетель нашего разговора, как вы можете такое говорить?! Нет и всё .Это что получается, сотрудник комплекса Дивный дал недостоверную информацию и сам же обвиняет гостей в том , что именно они всё напутали? Наверняка кто-то из сотрудников Дивного читает отзывы,... вот объясните, как так получилось, что портье несколько раз услышал от меня , что мы выезжаем 31.05.24 до 12:00, в это время своими глазами она смотрела в монитор на бронь, где написано что 31 у нас выезд, своими руками выдавала парковочный пропуск на ВСЁ это время (!), при этом как выясняется выдала на одни сутки меньше…повторюсь , портье всё делал сам, я лишь озвучил дату и время выезда с парковки! В чём я мог ошибиться? В чём ?!!!! Как-то по другому ей надо было назвать дату и время выезда???! в итоге без зазрения совести портье обвиняя настаивает, что я оплатил на одни сутки меньше и что именно я в этом виноват! Хотя счёт выставляла она. Объясните пожалуйста , как такое может быть? Не извинений в адрес гостей, мол произошла ошибка , выдали неправильно пропуск, нужно ещё доплатить ну или что-то в этом роде…да без проблем доплачу! НЕТ, просто в наглую, не разобравшись , сразу назначили виноватых! Хочу пояснить, что проблема для меня была не в оплате парковки, а то как все это было вывернуто наизнанку и с какой подачей.
В итоге тот остаток хорошего настроения, которое было и с которым хотелось бы уехать домой, стёрся в ноль, даже в минус, от поведения портье данного комплекса! Просто из ничего испоганили весь отпуск!!
Это я молчу ещё, что в комплексе выключали несколько раз свет и не было воды в кранах, а на вопрос, когда включат, отвечали , что никто ничего не знает, только выдавали по две пятилитровых бутылок воды на номер для нужд туалета и душа, на неизвестный промежуток времени…но это уже другая история. Выражение о том что “Клиент всегда прав” это видимо не про комплекс “Дивный”, по крайней мере не до тех пор, пока там работают такие сотрудники как их портье.
Что касается извинения со стороны сотрудников Дивного, если вдруг прочтя этот отзыв они всё таки решат извиниться, за поведение своего сотрудника или ещё за что-то, то не надо. Я за парковку заплатил, не стал требовать запись видеонаблюдения, потому что торопился, на поезд мог опоздать. Не стоит вам себя утруждать, поздновато для извинений, оставьте их при себе!
8
July 5, 2023
Отдыхали в Дивном. Сначала о плюсах, т. к. их немного. Территория красивая, в номере есть все, что надо, не буду перечислять. Набор полотенец очень интересный, для ног одно на двоих. Это просто даже НЕГИГЕНИЧНО. Хорошо, что банных два). Меняют их раз в три дня. Теперь о минусах.... Питание в ресторане очень дорого для семьи с детьми. Есть комплексные обеды за 650р. Дорога к пляжу это что-то отдельное. Для семей с детьми и пожилых это кошмар. Есть трансфер, но имейте в виду мокрых не повезут. Шезлонги для своих отдыхающих платные. Это безобразие!!! На соседних пляжах для своих все бесплатно. Такое только у Дивного.
2
5
January 6, 2024
Типичная тройка!были 2-5 янв. 24г. Народ был,отель не пустовал,номер чистый, оборудованый и через день убирался!не понравилось:холодная вода в бассейне,приходилось бегать греться в сауну, в баре хитрые официанты и вообще обслуживающий персонал флегматичный и неприветливый, не хамят но отвечают на вопросы с неохотой и незаинтересованностью. В баре дорого и главное невкусно,повару единица,если он там есть, такое ощущение что там покупают,греют или на скорую руку готовят и подают в красивых достойных тарелках.... Самый знающий из персонала это охранник и все объяснил и трансфер помог и по мед.вопросам подсказал больше чем в аптеке при отеле,да и куда сходить тоже ответил не поленился.!!! Может там летом и хорошо но зимой очень тухловато получилось...
January 8, 2024
Территория приятна. За 7 дней ни разу не поменяли белье, с 30. 12 23 до 06.01.24 обещали поставить машину на парковку. За это время люди уезжали и приезжали на территорию, а мне места не хватало. Посылали где нибудь там паркуйтесь, ваши проблемы, у нас мест нет. В ресторане, единственное место питания, ждём заказ по полчаса и счёт для оплаты столько же. Иногда оказывается что часть ваших блюд отнесли на другой столик. Вообщем отдохнуть там можно и не забудьте взять с собой мультиварку и каждое утро стоите у шлагбаума чтобы узнать о свободном месте на парковке бежать на рецепшен и оформить пропуск, если дадут
1
4
August 11, 2022
В целом, место неплохое, но..
Во-первых, для меня важным фактором выбора отеля было наличие бассейна, в дивном он есть ( мы были в прошлом году, бассейн действительно достойный) и вот сюрприз, бассейн закрыт, на неопределённый срок. И нигде этой информации нет, соцсети "дивного" и библио глобуса молчат. К слову, в прошлом году бассейн был бесплатный, в этом до нашего приезда он работал и был платный, бабло пилят на всем. Сходили в бассейн в соседний отель, 500 рэ с носа( офигели).
Трансфер бесплатный до пляжа, это плюс, в прошлом году был платный. Ланч в кафе вполне не плохо, за 500 рублей наедаешься по полной, в прошлом году был жуткий шведский стол за 600 рублей.
Номер в коттедже просторный, в прошлом году был люкс, в этом обычный, но даже в обычном места много, хоть балет танцуй.
Курильщики под окном это жесть.
Территория ухоженная, красивая.
В целом всё приемлимо, но в прошлом году, немного приятнее были впечатления.
В пляжном кафе внимательные официанты и вкусная пицца. А так, показалось персонал не особо клиентоориентирован и заинтересован в помощи, хотя дополнительную подушку принесли)
3
August 5, 2023
Добрый день!Отдыхала 25июля 2023г
Территория красивая зеленая есть где погулять!
Для детей ничего нет на пляже все платно!В кафе не дождешься еды и готовят не вкусно(цены для такого уровня приготовления-Дорого)
Заселения ни на минуту раньше(А если раньше то доплати)Бассейн летом закрыт это большой Минус *Мы были когда море бушевала и ребенку не чем заняться )
Библио Глобус пересмотрите отношения к Туристам (по заселению,по анимации для детей)
Как в соседних отелях!!!
3
1
June 12, 2024
Очень понравился отель. Обслуживание очень приветливое, меню вкусное, а территория больше всего нам пониавилась👍👍👍
1
May 10, 2023
Красивое спокойное место. Жили в коттедже. Хороший номер. За матрас на доп. место правда стыдно должно быть, но его по первой просьбе поменяли. Уборка в номерах регулярная. Бассейн выручил в дождливую погоду и банька есть и цена приемлемая. В ресторане на территории можно вкусно поесть, правда не хватило каких то программ, дискотек. До пляжа нужно пройтись, стройка там еще, но найти где ее нет сейчас наверное трудно)) В город по серпантину ненаездишься, нас укачивало, легче на электричке, до нее по пляжу 20 мин ходьбы.
1
1
July 26, 2023
Отель замечательный! К отелю претензий нет! Туго с инфраструктурой)))Жили в домике с отдельным входом! Рабочий кондиционер, чайник, холодильник! Это важно , потому что покушать можно только на территории отеля, в соседнем гостевом доме У Ирины , либо в кафе на пляже! Иногда покупали у частников куру гриль, форель копчённую! На территории свой магазинчик, со всем необходимым! Прачечная: постирать+ посушить 400₽!До гипермаркета ехать на маршрутке минут 10, остановка рядом! Пляж свой , чистый, не городской! Зонт и 2 шезлонга на день 750₽ До моря минут 10 с горки, а во с пляжа в горки))) Погулять особо негде, гуляли вдоль моря ! Набережной как таковой нет!
3
1
March 5, 2023
Отдыхали в Дивном три дня. Только положительные эмоции. Большая,чистая и очень красивая территория. Бассейн с парной и детской зоной с подогревом. На территории комплекса так же есть аптека, гастроном, кафе "Соло" с очень вкусной едой и вежливым персоналом
3
November 5, 2022
Место конечно огонь! На территории красивый мини парк, особенно возле коттеджа под номер 16 бамбуковая мини роща! Трехэтажный коттедж. Мой номер был на третьем этаже! Заходить по лестнице с улицы. Мне было не комфортно, было тяжело подниматься с больной ногой, нагрузка давала знать о себе, но добравшись до номера выдя на балкон, открывался фантастичетский вид на море. Обзорная панорама морского великолепия. Что касается ресепшена, работа на слабо натянутую 3 или работа ,, лишний раз не трогай отойди!" Когда мне дали номер и выяснилось что он на третьем этаже и самое главное что до него надо идти по горкам, на мою просьбу дать номер в доступном для меня месте по причине дискомфорта от приедоление нагрузки на ногу...мне даже и посачувстовать не захотели). На территории все есть в магазине в прямом смысле! От детского до взрослого напитка! Ресторан-бар, бассейн с сауной плотно! К морю крутой спуск и подъём! В октябре море удивительно тёплое!)
3
1
May 27, 2024
С семьёй взяли комплексный обед, салат протухший..... Официанту сказал, иди отдай повару попробовать..... После чего пришла, сказала, что да действительно он пропал. Официантка сказала, что сделает скидку на обед из-за испорченного салата, через 5 минут приходит администратор и истерично начинает кричать, что они не будут делать скидку и что салат норомальный)) я говорю принесите салат обратно и съешь при мне его))) но салат так и не принесли, видимо не хотели администратора накормить тухлым салатом)) короче туда с семьёй вообще нельзя ходить кушать. Говорю, позовите старшего, с кем можно поговорить по данному инциденту, она говорит все находятся в Москве, нам пофигу, ничего здесь вы не добьётесь.... Думаю руководству надо задуматься, с таким отношением к посетителям, вы растеряете всех клиентов.
8
1
January 28, 2023
Очень хороший отель отдыхал и отмечал новый год 2023 я встретил там еда бассейнна территории цены адекватные лучше чем в Москве да питание не включено но есть на территории офигенный ресторан где цены очень адекватные есть магазин детская площадка всё чисто даже есть зайчики или кролики как они там называются живые любой персонал очень вежливый как я с инвалидностью я никого не слышал ночью офигенный шумоизоляция
4
1
April 20, 2024
Очень хорошее место, всегда частенько, вежливый персонал, есть всё и бассейн и ресторан, вообщем советую
3
1
March 11, 2024
За такую цену все минусы можно простить :)
Есть своя территория с детской площадкой и минизоопарком (от которого очень пахнет). До моря идти 5 минут, обратно 10, тк в горку.
Есть свой платный бассейн с детской зоной, там вода потеплее, сауна.
У отеля есть номера прямо на пляже, рядом баня на дровах.
В ресторане все зависит от смены поваров и официантов - одни работают свозь зубы, качество блюд на 3+, у другой смены все улыбаются, еда очень вкусная. Вечером в ресторане дискотека, на которой включают песни формата 18+. Рядом нет привычных магазинов, только по дороге к морю что-то на подобии.
Номера достаточно просторные, но простые, без излишеств. Матрасы жесткие. Подушки - медузки, очень тоненькие. Есть мини ТВ, мини холодильник, мини шкаф. В номерах с балконом, что выходят на ресторан, шкаф побольше, и есть полноценная ванна.
1
March 31, 2023
Номера просторные. Еда шведский стол, все очень вкусное. Есть стульчики для самых маленьких. Вежливый и внимательный персонал. В летний сезон доставка микроавтоьусом до моря и обратно. Единственный минус - гористая местность.
2
1
September 1, 2023
Крепкие 3 - звезды.. персоналу на тебя вообще до.. неба. А теперь по порядку . 1. Отключили связь и интернет во всем отели. Спрашиваю а как же ЧС ? Говорят приходите, к нам на ресепшен.. мы поможем.. спрашиваю а как же в кафе оплату произвести? Только наличными. А банкомат не работает.. в ответ - ждите и пожимают плечами. 2. Один раз заказали завтрак на 8.00, с вечера, уточнил, точно. А то… ну, и на утро 8.20 - подали только последнее блюдо.. официант меню не знают .. на все вопросы ответ один - не знаю… 3. Трансфер сделали бесплатный, в итоги кто-там не ездит.. !? Один ребенок а с ним .. папа с дедушкой под мухой и мама с бабушкой .. и всем 4-нужно на одни рейс.. ну самые умные дамы бальзаковского возраста.. которые запрыгивают в машину и тяжело дыша перегаром, смотрят в небо… ну а если в общем море и номера все чисто и хорошо.. персонал - ну только не отправляет тебя … гулять полем.. а так все как обычно в Краснодарском крае ..
March 23, 2024
Прекрасный вид. Рядом с морем. Есть где покушать. Магазин аптека все что необходимо есть. Бассейн большой. В общем все здорово)
4
February 25, 2023
Очаровательное место, красивая территория, не большая, компактная, очень ухожанная. Есть вопосик бассейну. Он закрытый! Летом не знаю на сколько комфортно в нем. Зимой хоршо, но значительно лучше было-бы если был бы открыт. Нужно учитывать что в холодный период отапливается сплитом. И бережно относится с горячей водой. Потому что в котедже стоит водонагреватель!
November 7, 2023
Отдыхали в октябре , снимали номер в пляжном корпусе . Здорово , когда с балкона вид на море, в прямом смысле 3 шага. Людей мало было. До магазинов далеко конечно. Но кто хочет уединения, то добро пожаловать . Нам все понравилось на 100 %, только вот в номерах было грязно при заселении, а попросили убрать - на ресепшене сказали это платная услуга. Что уборка у них раз в три дня. Ну ничего, мы не гордые и помыли сами их чистыми белыми полотенцами для ног. А что делать , если везде грязь и волосы с пылью.
1
1
July 18, 2022
Прекрасный отель "Дивный"! Превзошел все наши ожидания. Полностью оправдывает свои 3*, мы бы и 4* с легкостью поставили. Чистота, прекрасный панорамный вид на море из ресторана. Завтрак скромный( каши 2 вида, омлет, гречка, макароны, подливки овощные к гарнирам, печеные тыква, яблоки, капуччино из кофемашины. Тёплый бассейн, детский лягушатник с горкой и взрослый, подогрев +31 круглогодично, супер! Чистый оборудованный пляж, охранники -2-3 чел.постоянно находящиеся там,а также, есть детская развлекаловка типо батутов, лазалок там же - 200 руб. Есть переодевалка, душ, кафе Дольче Вита от отеля ( подают разные пиццы, запеченные всевозможные рыбы, супчики, салаты Цезари с курицей, креветками, коктейли, вино и т.п.) спасатель, мед. пункт, шезлонги, зонтики, шалле 1.000 руб.до 20 ч. Цена качество на 5+. Хороший отдых для семьи с детьми и в одиночку. Тихо, спокойно, нет толкучек на пляже, сражений за лежаки и место под солнцем.Шведский стол: обед, ужин с человека 500 руб.Мы очень часто на пляж заказывали еду, за полчаса привозили к КПП № 1 нашего пляжа "Дивный" из кафе Лоо-пицца", там подешевле еда была чем в кафе при пляже), ассортимент: что хочешь), роллы, пицца-380 руб, шаурма в тарелке-250 руб, пиво нормальное- 100 руб(0,5л), бургеры, картошка фри, наггетсы, салаты...вообщем, не пропадешь! Загуглите в интернете это кафе с бесплатной доставкой, реально неплохо( типо как в Питере "Токио сити", а в Москве" Тануки", кто знает, тот поймет. Есть трансфер на пляж, милое авто, до пляжа 420 метров. Брали сразу в агенстве Библио Глобус ГЛАВНЫЙ КОРПУС стандарт, на тот момент дороже всего на 700 рублей в отличие от номеров в коттеджах( домиках), номера там меньше значительно, сантехника не такая , как в главном корпусе и в целом, скромнее. Да и не знаешь, как повезет с соседями по этому коттеджу( многие любили попить пивка, винца на балконе до утра.... повышенные разговоры, веселье).В ГЛАВНОМ КОРПУСЕ СТОЯТ БАНКОМАТЫ :ВТБ, СБЕРБАНК. Рекомендуем 100%, мы объездили многие страны и можем дать адекватную оценку "Дивному", тем более ценник, смешной за проживание.Экскурсии покупали в Абхазию у Артура, рядом с отелем"Лазурный;4*( прилично дешевле, чем у Екатерины Библио Глобус при отеле.) Думаю вернемся скоро.
6
4
January 6, 2024
Неплохие номера и обслуживание. Территория красивая, много пальм. Чисто. Дружелюбный персонал. Вот до моря если пешком идти то почти как в Абхазии. )))))
February 7, 2024
Приезжаю отдыхать каждую неделю, было душевно, раньше,...следили за чистотой , убирались , а что сейчас происходит? В бассейне грязно, краны протекают, везде подтеки на стенах и чёрные пятна, сауну финскую не моют и не обрабатывают после такого потока людей, всё в волосах и грязи, температурный режим не выдерживают , что бы микробы погибали. Гвоздь на двери сауны торчит неделю назад сказала ,уберите ,а то кто нибудь поранится, так он до сих пор торчит как и торчал.в бассейне полы чёрные плитка, она элементарно отмывается по всему периметру.Почему элементарные гигиенические нормы не выдерживаются сотрудниками, почему выше стоящие не проверяют своих сотрудников ? Не важно, старый отель, купили ночь за 150 руб должно быть просто чисто.
Поставьте кулер с водой в бассейне или платно воду, не удобно бегать, кто забыл купить.
Сделайте освещение по улице к остановке не горит ни один фонарь.
4
August 10, 2023
Красивая территория, ухоженная, все цветёт! Хорошие номера со всеми удобствами. Отличный ресторан с панорамными окнами и видом на море, быстрое обслуживание и вкусный обед.
1
1
May 7, 2024
Отдыхаю там не один раз, обслуживание все хуже и хуже, персонал не вежливый, в кафе официанты , это только название, сидишь ждёшь по часу, им выскажешь за долгое ожидание, они убегают и отказываются обслуживать. Много кому советовала этот отель. Но теперь этот отель буду проходить стороной. Лучше переплатить и остановиться в хорошем отели. Хорошо что рядом есть отель лучезарный, который не дал до конца испортить отдых.
4
February 5
Была в начале января 2025 года, несколько дней, если быть честной место для более взрослых людей, нет развлечений, а всё что там есть: массаж, бассейн, соляная комната, баня, караоке, всё за отдельную плату и стоит нецелесообразно дорого, вообще не оправдывает себя, не рекомендую, скучно, далеко от море, да ещё и дорого.
1
1
August 18, 2023
Территория ухоженная, не очень большая. Много кошечек гуляет. Есть в клетке кролики. Жалко что они там сидят, запах не очень от них. На территории растут субтропические растения. Камфорное дерево(запах обалденный), мандариновое, лавр, японские бананы, магнолия и т.д. Неплохие коттеджи. В номерах есть холодильник, телевизор, чайник, фен, водонагреватель и электрический полотенцесушитель. Но хотелось бы в номерах видеть шкаф,его не хватает. Питание не понравилось в Solo, готовят не вкусно и не дешево, шведского стола нет. Дорога до пляжа занимает 20мин, 800м, но дорога крутая, местами без тротуара. Есть трансфер, но он платный. Были в начале августа бассейн не работал и соляная пещера тоже. Есть аптека. Развлечений никаких нет. Мы приехали ночью около 12 часов, назначили встречу с гидом в 09:00 и ничего что мы легли уже во 2 часу. Пока заселились,разместились. Пришли в 09:15,а она уже ушла. Приходит в 10 и говорит, что проспали? Меня это шокирует, а в чьих это интересах? Не в библио глобус ли, можно было дождаться уж. Короче мы не попали на эту встречу.
3
May 7, 2023
Жили в котедже. Большой номер, обстановка в номере минимальная, но был и чайник, холодильник, кондиционер. Душевые принадлежности лучше взять с собой. Уборка номера ежедневная, постели меняли, Пляж находится в 10 минутах ходьбы от коттеджа. Пляж галечный. На территории комплекса есть бассейн (платный) и кафе, завтракали там. Завтраки вкусные. В Сочи удобнее ездить на автобусе, чем добираться до электрички.
April 11, 2024
Приезжаем в межсезонье, цена отличная, интересных занятий мало, особенно удивляет закрытие караоке до 23:00, и певцы, которые поют странный репертуар😅
4
February 29, 2024
территория отеля большая, номера тоже по кв. метрам большие, впечатление хорошее, на этом все хорошее заканчивается ))) персонал, обслуживание на троечку, еда не вкусная, а стоит как ресторанная, все платно, даже бассейн на территории отеля, не говорю уже про бани, чаны, кофе на ресепшене
1
April 7, 2023
Номера хорошие, на любой вкус и цвет в прямом смысле, только нужно знать где они находятся. Нам полюбились номера в котедже на 4м этаже, не смотря на раздельные кровати, зато номера просторные, панорамные окна и из некоторых шикарный вид на море и пальмы)
Обслуживание хорошее, каждый день приходит горничная с уточнение нужна ли приборка. На территории места немного, есть небольшая детская площадка и мини зоопарк с кроликом. Также есть крытый круглогодичный бассейн, кафе-караоки, минимаркет, прачка, хамам и т.д. До море минут 5 не дольше
March 24, 2022
Великолепно отдохнули с 05.03.2022 по 08.03.2022г.! Доброжелательный, грамотный персонал. Ухоженная, красивая территория отеля не оставит равнодушным никого! Чистые, уютные, после ремонта номера (капитальный ремонт - заменена сантехника, мебель, ковролин, шторы - всё!!!).
У нас были включены завтраки. Все свежее, вкусное, ассортимент имеет место.. Но рекомендую добавить выпечку (мини-булочки разные) и разнообразить набор блюд по дням (чтобы не повторялось меню ежедневно).
Посетили бассейн на территории отеля. Очень чисто, аккуратно, нет никаких посторонних запахов ни в раздевалках, ни в душевых.. Отлично провели время!!!
Особенно хочу отдельно поблагодарить МАССАЖИСТА-БАНЩИКА (к сожалению, не помню его имя) в ХАМАМЕ. Это потрясающий молодой человек! ПРОФЕССИОНАЛ своего дела!!! В самом помещении чистота и ароматы произвели положительное впечатление. Внимательный, доброжелательный "хозяин" встретил и проводил в зал релакса. Предложил вкусный чай. А еще 7 и 8 марта девочкам в подарок предоставлялась услуга - 15-минутный массаж в подарок) Невероятное, потрясающее впечатление от рук профессионала)))
Огромное спасибо всем сотрудниках отеля - от охранников на въезде/входе до управляющего! Желаем Вашему чудесному отелю 100% заполнения в течение всего года! Процветания и благодарных отдыхающих!!
7
2
August 4, 2023
Прекрасный оздоровительный комплекс ,полностью оправдывает свое название.достаточно демократичные цены,удобные номера,чистая территория,свой пляж,на который ходит строго по расписанию микроавтобус
2
1