Арендовали весь парк-отель на 13 августа с друзьями для проведения совместного мероприятия.
Очень надеемся на хороший и положительный результат, а также на получение эмоций
Добрый день! Второй год отдыхаем здесь. Место очень хорошее и природа тоже, персонал тоже ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ.Когда в этом году приехав снова. Мы столкнулась с очень неадекватным администратором, при этом одна смена очень хорошая, любой вопрос решается в момент. А администратор другой смены орала на детей, которые там жили (почему дети не отдали нож и утюг) куда ходить, а куда не ходить, я сидела на ресепшене и наблюдала за этим кошмаром, при этом когда дети уходили позволяла себе им в след говорить гадости. И так же про других проживающих которые жили в этой гостинице. Полный Капец.Любой разговор , она сводила к ругани повышая тон, и начинала скандалить!!!!! Учитывая , что мы не в гости приехали в этот отель, а снимали номер.После такого отношения Одного администратора, пропало полностью желание приезжая в Ярославль, останавливаться в этом отеле.
Место красивое, но обслуживание никакое. Администраторы вразумительно не могут объяснить что входит в сумму проживания по акции "всё включено", у одной - поход в сауну, хамам 2 часа и бассейн 1 час, у другой 1 час на все процедуры. Единственное обещали трёх разовое питание, так и вышла, это наверно единственное к чему нет особых замечаний. Номер маленький, холодильник на тумбочке у кровати (естественно шумит), гости до 4 утра слушали музыку, всё слышно, Администрации все равно. Впечатление о месте в итоге не очень.
Кафе дороговато, номера чистые, администратор доброжелательны, территория вечер очень мало освещается, мало урн по территории , бассейн всегда чистый .
Посетили Ярославль на майских праздниках, выбирали гостиницу на коленках практически за день до выезда. Из привлекательных вариантов этот единственный не раскупили в момент бронирования)) Достоинства: - территория и расположение на берегу Волги; - большой и чистый номер; - исправная сантехника (новая) + подогрев полов в ванной; - беседки с мангалами; - лодка для проката (мы использовали возможность и покатались на закате, но учитывайте - лодка не из дорогих, лишнее движение и ты за бортом). Недостатки: - ресторан по факту столовая с комплексными обедами по времени. Были голодные, взяли ужин - повезло, что это было очень вкусно) но в целом не надо простую столовую позиционировать как ресторан, пожалуйста.. - Вай- Фай до второго этажа не пробивал, сеть не ловила, мы были почти без связи в номере (не комфортно). Сотрудники на уточняющий вопрос: «в чем проблема?» развели руками: «наверное много народу сидит».. - звукоизоляция! Ее просто нет, если с утра кто-то идёт по коридору, будет ощущение, что двери просто нет - ну и честно сказать, все как-то недоделано, недопилено, напоминает санаторий. Такой себе недоэко отель.. лайк за природу и ухоженную территорию и чистоту номера, остальное впечатления не произвело. Переночевать 1 ночь - вполне хороший вариант. Жить больше двух дней не стала бы.
Тихое место, минус в санузлах комнат. Сломанные крышки унитазов, старые душевые, свистящие краны. В бассейне нормально работала одна душевая из 3 в женской раздевалке. Очень рекомендую руководству уделить этому вопросу хоть немного внимания.
Завтрак включён, вкусный, разнообразный, достаточный.
В номерах не убирают, грязь, пыль, волосы.
Обслуживание не навязчивое. В одном из номеров не было полотенец, оказалось что прачка не выдала и ушла домой. На следующее утро по настоятельной просьбе выдали влажные.
Классное место, приезжали 3 раза и все разы было пусто! Отдыхаешь так, как тебе нужно. Хочешь на релаксе, шочешь с музыкой. Летом оч хорошо, зимой не был.
Не без минусов -
- парк лодок обновить;
- сапы тоже пора обновить, весла хотя бы нормальные купите, стыдоба!
Очень не понравилось !!! Приехали мы поздно, предупредив администратора, договорились что обед нам оставят, приехав, рассказали всю историю управляющей, она сказала что ваш обед «сгорел», только ужин, на ужин салат из капусты, рис, котлетка... остались голодны... а так интерьер очень красивый , великолепная атмосфера, но необходимо на сегодняшний день бороться за каждого гостя, ведь он Вам везёт деньги, так мы могли поехать и в другое место... Вообщем голодные, собрались и вечером уехали домой, очень неприятно!!!
прекрасное место!!! И природа и люди которые там работают. Территория небольшая, поэтому надолго там оставаться нет смысла. а вот на пару дней, с радостью повторю.
Прекрасный парк-отель в 18 км от Ярославля. Рядом река, церковь 18 века. Само здание начала 20 века, но передано под отель. Все чисто, включая номера и белье. Прекрасная сауна и бассейн, хамам и джакузи. Завтрак сытный и плотный. Есть лодки на прокат. Большой батут и много места для шашлыков
Прекрасно встретили! Номер чистый, уютный! Персонал внимателен и приветливо. Любые просьбы не останутся без внимания. 30 метров Волга. Рыбалка, лодка, пожалуйста. Бассейн, баня, спортзал, виды из окон, батут детям, завтраки, а главное Тишина! Обязательно вернёмся!
Прежде чем ехать прочтите все отзывы! В том числе и отрицательные.
1,5 балла - не выше. Сначала про плюсы
а) 1 балл за расположение. Тихо. Свежий воздух. Рядом Волга и ещё одна маленькая речушка. б) 0,5 балла за девушку на ресепшене, которая искренне старалась. Девушке Респект. она молодец.
Ремонт очень не дорогой, но свежий. Старая мануфактура 1910 года переделанная по отель. Видно что территория отеля не облагорожена и работы там не початый край.
Теперь о минусах.
а) Полы в номерах очень грязные. Ламинат очень не дорогой, он электризуется и собирает весь мелкий сор, который липнет к ногам. С таким полом надо чаще убираться.
б) Сервиса ноль!!!! Такое впечатление, что не хватает персонала. Управляющий лысеющий мужик лет 45-50, который важно ходит руки в брюки, курит и раздает указания. Вряд ли хозяин. Видимо какой-от родственник хозяев. Не особо приятная, умная и гибкая личность.
в) В жару на верхнем этаже без кондея ночевать будет весело.
г) Связь не ловит. Неужели нельзя постравить GSM ретрансляторы? Правда Wi-Fi ловит неплохо.
д) Дорожки засыпаны крупной острой гравийной крошкой. Наверное на больше денег не хватило. Фракцию на дорожки надо брать более мелкую, а не ломать ноги о камни.
ж) Собака воет по ночам. Запаситесь бирушами в уши.
д) Про столовую ничего плохого сказать не могу. Типичная советская столовая по сервису в хорошем ремонте. Если вы не гурман, то наестся сможете без проблем.
Вывод: не стоит своих денег. На Юге в Лазоревском не на первой линии (300-50 метров до моря) такой номер стоит 2,5 тыс за ночь и поесть можно так же за 700-800 рублей.
Уединëнное красивое место. Как современная тур база. В номерах по-спартански всë по минимуму. Столовая с 3-х разовым питанием до 8 вечера. Питание нормальное. Вокруг деревеньки, вода и храмы. Красивые пейзажи и свежий воздух. Поблизости нет шума, массовых развлечений и магазинов.
Были в восторге от парк-отеля! Ездили в Ростов и остановились в этом отеле, забронировали заранее. Спокойное уютное место, природа вокруг, река, вид на церковь! Бассейн и спортзал просто супер!
Худший отель ???!!!
Ни какого сервиса .. от персонала правды не дождаться , включая владельцев отеля . Врут на каждом шагу .
Грязь на территории , газона вообще нет , трава и та вся сгорела . Единственный зонтик от солца и тот от любого ветра падает ..,
Заявленного шведского стола на завтраках не , дождались. На платном обеде , принесли холодный суп из холодильника, компота в стакане 70 грамм , после замечаний исправились , но осадок остался .
Ни кому не советую приезжать в этот отель , а персоналу , особенно молодому поколению , нужно бежать из этого отеля , как можно быстрее .
Хотя местоположение отеля отличное , слияние реки Волга и р Шиголость.
Кондиционеров в номерах нет вообще…
Впечатление отвратительное , при цене 5700 р , за стандартный номер. Стыдобище ???!!!
Закрывайтесь или исправляйтесь!!!
Хотя учитывая вранье владельцев этого заведения , рассчитывать на улучшение , не стоит .
Старается только один управляющий , Кирилл , но видно и ему просто , не куда деваться , других лбьяснений я не вижу
Худшего отеля еще не встречал, даже остановившись по дорогое переночевать в Ростове, в 3 раза дешевле, получили лучше сервис.
Про территорию конечно сложно сказать что-то плохое, но я думаю погулять можно много где.
Касаемо самого отеля. На ресепшене стоит помогает парень лет 20, которые впринципе не особо понимает что он там делает. Завтрака в отеле нет, колбаса хлеб и один чайник на всех)) сервис ноль.
Выражаю огромную боагодарность ВСЕМУ персоналу отеля! Отмечали новый 2020 год, проживали с 30.12 по 02.01. Банкет на 10 баллов из 5. Сытно, вкусно, шикарный стол! Персонал очень дружелюбный. Ведущий огонь. Так держать, не снижайте планку! Мы остались очень довольны! Всем рекомендую! Отличное питание и обслуживание! Вы молодцы!СПАСИБО за зимнюю сказку.
Были в конце февраля, очень понравилось!
Замечательное расположение.
Уютные номера, вкусная еда.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Прекрасное место для семейного отдыха.
Неожиданно в глуши встречаешь отель городского типа, зимой там даже лучше чем летом. Тёплые домики с мангалом для шашлыка и деревенские коты всегда ждут угощения.
Были летом в номере стандарт, всё отлично, но отсутствие кондиционера это жесть, температура в номере была градусов 30, спать было не возможно. А всё остальное на твëрдую пятëрку.
Приезжали с маленьким ребенком на свадьбу в это место в конце февраля.
Территория небольшая, но красивая. Маленькие сосенки, Волга. Слегка омрачают проблемы с парковкой. очень долго не могли поставить машину.
Дорожки на территории скользкие, несколько машин не могли взобраться в горку.
Персонал в общем и целом отзывчивый, позитивный. официанты на банкете просто великолепны! еда на банкете вкусная.
В то же время на ресепшене столкнулись с негативным отношением сотрудника. Женщина в очках из любой ситуации умудряется сделать проблему и обвинить в этом клиентов. Настроение она портила все два дня, которые мы жили в отеле. Только из-за нее больше никогда туда не поедем и другим не посоветуем :-)
Завтрак очень сильно отличается от банкета. Каша сгоревшая, хлеб старый. На наш вопрос, почему каша сгоревшая, нам ответили, что она всегда такая, повара же варят в большом котле, есть её невозможно. В итоге на завтрак наелись печенек.
Бассейн не большой, при этом очень комфортный. К сожалению сауна и хаммам не работали, как нам сказали, такое периодически случается.
зато работал джакузи. Если вы не очень брезгливый человек, то вам там понравится. Вы ведь не будете обращать внимание на грязь, которая там плавает и прилипла к краям.. фуу.. как ,вспомню...
После бассейна помыться в номере не получилось, как и подмыть ребенка. ведь горячую воду отключили. Зимой, в отеле, в 21 веке, без горячей воды)))
В общем и целом место вполне неплохое, если не вдаваться в нюансы.
Но мы не рекомендуем.
3
1
Ali Banana
Level 7 Local Expert
August 13, 2020
Плюсы: очень красивое, тихое место. Огромный батут. Взрослые тоже могут прыгать ;) На территории - кусты ягод, и дети с удовольствием поедали. Вид на храм у Волги с берега просто сногсшибательный. Кормили добротно, большие порции, вкусно. Бассейн достатчно большой (просили надеть шапочки на длинные волосы, ребенок не стоял по глубине) . Ремонт везде хороший. Персонал приветливый. 2 сапборда, для тех кто не профи - маленькая речка - приток Волги. Лодки. Чистая сауна. В номер дают чайник.
Из недостатков: жёлтый цвет воды в джакузи. Туда так и не решились забраться. На вопрос ответили, что это нормальный цвет. Хотя на рекламных брошюрах цвет воды в ней был голубой...
Были в будни в июле 2020 г. После нас на выходные заехало много народу с детьми.
Понравилось, отель чистый, номер был большой, еда хорошая. Единственное ждали час заселения….. ну конечно этот час никто потом не продлил. Так же заявлена лыжная трасса и каток, но их нет) немного скучновато показалось зимой. Персонал очень хороший, приветливый
Оставляю подробный отзыв, а посещать это место решат. Вам самим...
1. На ресепшене сонные мухи 2.Терминал висит заплатить картой проблематично 3.В номере невыносимо жарко и душно, кондиционер отсутствует 4. "хамам" воняет дохлой рыбой!!!! 5. И в довершение всего ужасный завтрак с протухшими яйцами!!!!! Много путешествую и такое разочарование впервые.... При цене в 6000... А да есть мангал и т. д. но это уже за дополнительную плату... Полное разочарование. Из хорошего бесейн хороший большой, номер очень просторный и чистый. Из плюсов на этом все.
Место достаточно атмосферное. Персонал старается, но пока оставляют ощущение, что гости для них как пожар. Над меню и прочим сервисом на кухне ещё надо основательно поработать.