Обмлуживание и персонал на должнлм уровне. Касестао питания превосходное. Номера на разный вкус и финансовые возможности. Территория чистая. Санаторий еще достраивается и с каждвм годом все больше улучшений. Бассейн находится в здании соседнего санатория Москва, посещение которого для клиентоа Джинала бесплатное.
Были с семьёй в 2023г. Очень всё понравилось, территория огромная, красивая.Номер чистый(да и везде чистота). Лечение хорошее,специалисты тоже.Насчет питания,голодными не останетесь точно.Вообщем я бы ещё раз с удовольствием туда съездила.
Была в,, Джинале,, с 01.04 2022.Отдохнула на,, отлично,,!
Хороший санаторий, уютный одноместный номер со всеми удобствами :телевизор, сплит, холодильник, чайник, посуда .Номер чистый, с хорошим ремонтом.
Вежливый, внимательный персонал. Большая лечебная база. Восхитило количество живых комнатных цветов в холлах! Отличная столовая с разнообразным заказным меню.
В столовой работает замечательный коллектив!
Хочется сказать СПАСИБО! за хороший отдых.
5 раз в этом санатории. С каждым годом всё лучше и лучше. Появились новые аппараты для лечения. Вежливый персонал! Вкусное диетическое питание. Достойные номера. Возвратимся обязательно!
Отдыхала в санатории во второй половине апреля. Подобный отдых был первый раз, и санаторий оставил, в целом, очень благоприятное впечатление. Сразу оговорюсь, что путевка была платная, и даже всего12 дней, в том числе, с билетами, доп. услугами, экскурсиями и сувенирами, вышли по итогу «в копеечку».
Была очень удивлена, что исходя из стоимости путевки за 75 тысяч (раннее бронирование, сингл), мед. услуг мне было оказано только на 20 тысяч + более 10 тысяч я потратила на платные услуги. Получается я плачу 55 тысяч только за размещение и питание? Очень дорого, учитывая, что процедуры занимают от силы 10-15 минут, а такие приятные процедуры как подводный душ-массаж, грязевое обертывание – платно.
По совету отдела бронирования специально заехала вечером в воскресенье на почасовую оплату номера, чтобы утром в понедельник сразу попасть на прием к врачу. Однако, меня ждал неприятный сюрприз, когда я в 8 утра подошла в регистратуру, терапевт был назначен лишь на 13 часов, а это означает, что процедуры будут назначены только на вторник. Данная ситуация по платной путевке и небольшому количеству дней показалась мне неприемлемой, и я попыталась получить хотя бы платные услуги. Но, даже платные услуги оформляются только через прием врача, потом регистратуру, что выглядит, скажем, непривычно, занимает время и нервы. Благодаря помощи служащих регистратуры меня все-таки устроили на парочку процедур и даже назначили терапевта пораньше. В первый день был, конечно, настоящий культурный шок абсолютно от всего, будто попала назад в прошлое, но уже во вторник все встало на рельсы, и отдых пошел без каких-либо негативных моментов.
Терапевт назначила процедуры в соответствии с поставленными диагнозами и пожеланиями, внимательно меня проконсультировала, предупредила, что с непривычки мне будет тяжело, что надо больше гулять и оказалась, конечно же, права. Сейчас, например, я бы уже не просила такое количество процедур, какие-то заменила, сделала бы упор на другое, но это был мой первый санаторий, и я рада, что хотя бы попробовала почти все. Сауну от души рекомендую, как и солодковые ванны, а бассейн не очень приятное место.
День был плотно загружен с 8 утра и до 15 часов. Очередей не было. Персонал, действительно, 99% приветливый, внимательный и дружелюбный. Хотя, странно это указывать для платной путевки, но, судя по отзывам на другие санатории, Джинал, действительно, отличается в лучшую сторону. Мне не повезло с погодой, было холодно, зато меньше народа. В конце апреля санаторий уже был заполнен полностью, сменилась погода как и состав отдыхающих на более молодой, и с детьми.
Я выбрала питание в ресторане, с доплатой, не пожалела. Кормили вкусно, обильно, по предварительному заказу на несколько дней. Красная икра, рыба, мясо, фрукты, кисломолочное, выпечка, все на фарфоре, красиво, без ожидания, под приятную музыку. В день экскурсий выдают огромный «сухой» паек, который есть будешь еще 3 дня. Единственное пожелание, чтобы на гарнир была возможность выбирать, например, капусту или другие овощи, салат, а не только картошка/макароны. Картошки я наелась на всю оставшуюся жизнь. Есть неплохой бар, где можно выпить кофе, кислородный коктейль, купить что-то сладкое. Также, пожелание, чтобы в санатории была возможность платно поесть или выпить кофе не только с 10 до 19. Учитывая его отдаленное местонахождение, и ранний выезд (без завтрака) или поздний заезд (без ужина).
Номер вполне приемлемый, учитывая, что перешел по наследству из Советского союза. Матрас на кровати жесткий, а подушки, наоборот, слишком мягкие. Из пожеланий – заменить грохочущий как трактор каждые 2 минуты минихолодильник, приходилось отключать, чтобы уснуть, а также добавить в уборку застилание кровати и замену грязной посуды, все-таки цена за сутки пребывания, тем более за сингл, не маленькая. На выходных не убираются вообще, даже не выбрасывают мусор. И еще очень раздражало по 3 раза в день ходить на ресепшн восстанавливать размагниченную карту-ключ, как ни стараешься, карта и мобильный телефон все равно пересекаются, ну 21 век все таки, куда такое годится. В целом в номере было тихо, только все 12 дней за стеной кто-то с 9 вечера храпел. Хотя, мужчины храпели и в соляной комнате, и в нарзанных ваннах, соседствовать с ними на расслабляющих процедурах было не комфортно.
Я думаю, для всех отдыхающих был неприятный момент, что Красную горку сделали выходным днем. Все процедуры отменили и перенесли. Все-таки санаторий это же частное учреждение! Хорошо, местная экскурсионная компания быстро соориентировалась и организовала внеплановую экскурсию на Домбай. Плохо то, что у меня за день до этого, уже была куплена экскурсия на Эльбрус. Покорять две высоты через день, подъем в 5 утра и целый день в автобусе – оказалось очень тяжко для самочувствия. На две горы я вообще не собиралась, но не пропадать же дню! В итоге после выглядела и чувствовала себя отвратительно. Экскурсии обходятся в копеечку, проходят галопом по европам, туристический сервис не развит, сухие пайки есть не разрешают ни в автобусе ни в кафе, посидеть в кафе на вершине вам никто не даст, (а если да, то не ходите куда рекомендует гид), сувениры рассчитывайте купить только на Курортном бульваре. Не намного дороже, зато большой выбор и не на бегу.
У санатория есть своя небольшая территория и красивый вид на город. Тихо, спокойно, разве что собаки в частном секторе лают и птицы поют. Кисловодский парк прекрасен и обязателен к неоднократному посещению. Как и кафе Снежинка. На Курортном бульваре нет банкомата Сбербанк, до него нужно идти в Перекресток, по Альфа карте можно снять в банкомате Россельхозбанка. Местную косметику и грязь можно купить в палатке у светофора, цены ниже, чем в санатории. Удобно, что в центр привозит и забирает автобус от санатория. Но можно и на такси, цена вопроса максимум 150 рублей.
В санатории каждый вечер проходят развлекательные программы. Практически не посещала, равно как и не читала, не смотрела фильмы, из-за дневной усталости, ложилась спать рано, но очень понравился концерт фортепиано, стихи, песни и музыка. Wi-Fi работал везде и без проблем.
В завершение хочу сказать, что регион Кавказские минеральные воды прекрасен! От души желаю развития и процветания, в том числе по европейским стандартам.
5
1
Михаил М.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Еда однообразная не вкусная номера не комфортные мебель устаревшие связь и интернет отсутствует медицина на хорошем уровне персонал приветливый территория не удобная сплошные лестницы
Санаторий старый, но номера относительно неплохие. В них комфортно находиться, но конечно видно, что всё как-то собрано в кучу (разные чайники в номерах, разные тарелки и кружки, разные стулья). Бассейна своего нет, спортзал очень маленький и душный, вай фай работает с перебоями. Расположение тоже не очень удачное, если вы хотите посмотреть город и парки. В целом средний такой санаторий для пенсионеров, которым никуда не надо
В санатории уже не первый раз, всё устраивало - лечение, питание, обслуживание, надеюсь, что и в этот раз не разочаруюсь! Только заселилась, номер удобный, всё есть - чайник, холодильник, фен. Хотелось бы ещё халатик!) Сегодня отдыхаю, лечение начнётся завтра. Потом добавлю отзыв о процедурах.
Достойный санаторий! Рекомендую. Спектр медицинских услуг достаточно широк. Понравился персонал, питание и номер, в котором проживали. Территория санатория достаточно большая и ухоженная.
Я была в этом санатории в ноябре 2022года. Ехала неохотно, сомневалась, переживала, но решилась. И была приятно удивлена всем: и приличным, чистым номером, и отзывчивым, уважительно- предупредительным персоналом, и , самое главное,
лечебной базой. Замечательный санаторий! Всем, кто едет поправить здоровье, рекомендую.
Прекрасное место для отдыха, лечения. Делается ремонт. Для военнослужащих и сотрудников Росгвардии, членов их семей имеется всё необходимое. А главное - это душевное и тёплое отношение со стороны персонала. Огромная благодарность за Вашу заботу!
Большой санаторий, забитый битком (а это о многом говорит).
Отличная лечебная база, ОЧЕНЬ дружелюбный персонал и отзывчивые медработники.
Кормёжка в столовой вполне на уровне, и достаточно разнообразна.
Очень удобное расположение - через балку перешли - и вы в парке, самом большом в Европе.
В номерах - чисто.
Говорят, с WiFi кое-где не очень, но у меня в номере очень хорошо ловит.
У самого санатория огромнейшая территория - угуляться можно, если лень в город идти.
До ближайшей улицы с магазинами и ларьками - 10 минут спокойного шага. До Кавказского бульвара - минут 40 прогуляться спокойным шагом.
Отличное лечение, обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый, еды хватает, по крайней мере я просто обьедаюсь. Номера чистые, на территории чистота,кругом цветы, тишина. Отдыхаешь душой и телом. Фото,вид из номера.
Отличный санаторий. Ходили туда семьей на курсовку. Очень доступные цены и приветливый персонал,особенно охрана! Мы ходили на ванны, 300 р за сеанс, я на душ Шарко-350 руб. В Москве -1000 р. Так что это прям рай для тела
Мне всё понравилось. Новые чистые уютные номера. Сбалансированное питание, хорошая лечебная база, вежливый и дружелюбный персонал. Мы отдыхали впервые в этом санатории. Всё супер...
Отдыхаем в санатории "Джинал" впервые. Очень понравилось расположение санатория: тихо, птицы поют, великолепные виды вокруг. Замечательная и ухоженная территория, большое разнообразие растений, красиво высаженные цветы и ландшафты. Хорошая лечебная база. Персонал очень приветливый. В столовой большое разнообразие блюд на выбор, ни разу не захотелось идти в ресторан, всегда были сыты.
Тем, кто любит тишину и природу, рекомендую!!!
Оплата проживания и лечения заняли один час три минуты, аналогичная "процедура" в санатории "Крепость", для сравнения, занимает семь минут. Неорганизован данный процесс.
Пару раз разбудили в 7 -30 утра звуки триммера, сотрудники санатория косят траву. Извините но я приезжаю в Наш замечательный санаторий "Джинал" отдыхать и вкушать чистый воздух а не зловоние выхлопов двигателя. С 15 до 18 отдыхающие уезжают в город на шатле, возможно перенести данную работу на данное время ? Уверен, что возможно. В остальном проблем НЕТ.
Прекрасный персонал, питание диетическое, но с кучей выпечки😁, номера чистые, мебель эконом-класса. Архитектурный стиль здания и ландшафтный дизайн момента постройки-СССР.
Очень хороший санаторий, получали лечение амбулаторно, в следующий раз приедем по путёвке. Процедуры, очередей нет, организовано всё чётко, персонал очень дружелюбный, душ Шарко выше всех похвал!!!
Отдыхали в санатории "Джинал" в конце сентября.
Понравилось, но есть существенные недостатки для нас: нет собственного бассейна, нужно ходить через улицу.
На территории негде гулять, нужно уезжать в город.
Очень много ступенек нужно преодолеть, чтобы попасть в корпус.
Обслуживающему персоналу, спасибо, стараются.
В Джинал попали по совету коллеги. Первое визуальное впечатление тяжеловесного бетонного советского наследия быстро сменилось на удовольствие от уровня сервиса. Спасибо всем сотрудникам, от горничной до врачей, санатория Джинал за прекрасный отдых и оздоровление. Прекрасная лечебно-диагностическая база, высоквалифицированные доктора и медицинский персонал. Огромное впечатление произвела еда)) мы не ожидали. Совет - при заказе меню на неделю оцените свои возможности, столько не съесть, но не есть - жалко, потому что очень вкусно. Прекрасная библиотека, в которую хочется вернуться!
Одно но: если рассчитываете передвигаться вне санатория только пешком, то есть утомительный подъем по улице Пятигорской. Хотя, жизнь в санатории настолько насыщена, что из него можно не уходить : процедуры, прогулки по террекурам санатория, кино и качественная развлекательная программа в санатории по вечерам. Отличное место!
Отдыхали с мужем с 30 декабря 2022 по 7 января 2023.
Мы в восторге. Очень хотели попробовать отдых в санатории. И отдых в Джинале оказался прекрасным опытом. Уже 31 декабря нас принял терапевт и назначил все процедуры на время отдыха. Персонал заслуживает отдельной благодарности. Все приветливые, помогают, разъясняют. Всем огромное спасибо и успехов в работе.
Номер был после ремонта, оснащён всем необходимым, даже полотенца для процедур. Утром в 8:00 включается радио (нам это очень понравилось), тебя приветствуют, а пока ты собираешься, слушаешь лекцию на тему (каждый день разная).
Еда в санатории - это космос. Всё очень вкусно, разнообразно. Красная икра и красная рыба, мясо, курица, форель. А моточная продукция - это отдельное наслаждение. Фрукты каждый день. Есть бар (конечно без алкоголя) с вкуснейшим кофе из зёрен за 50₽.
Территория позволяет гулять. Было не мало пар с детьми, которые гуляли по территории.
Процедуры отдельное наслаждение. Выдают распорядок со временем и кабинетом и ты ходишь неспешна.
Даже есть библиотека.
Каждый вечер с 19:30 культурная программа, а в 21:00 танцы.
Мы провели незабываемый неделю. Спасибо врачам, персоналу за памятные моменты. Всем расскажем, как было здорово в Джинале.
Готовят нормально, как в хорошей столовой. Персонал - адекватные, приветливые люди. По лечению то же всё в порядке. А вот номера старые, как здание в целом.
Впервые отдыхали в санатории, и в Кисловодске тоже первый раз. Общие впечатления замечательные! Кормят хорошо, накануне выбираешь из заказного меню, процедуры в достаточном количестве, есть, из чего выбрать.
Из плюсов:
- качественный сервис, процедуры делают не на "отвали", особенно порадовал массаж (делала Артеменко);
- благоустроенная территория, если лень идти "в люди", и по "Джиналу" хорошо прогуляться;
- в 15-00 ходит бесплатный автобус в центр Кисловодска;
Из минусов:
- нет своего бассейна, приходилось ходить в соседний санаторий по джиналовским талонам;
- иногда процедуры стояли плотно к завтраку или обеду, приходилось торопливо есть.
По Кисловодску можно перемещаться на такси, благо до центра выходило рублей 90. На курортном бульваре очень понравился магазин кисловодского фарфора, цены там, конечно, заоблачные, но стоит сходить просто посмотреть на красоту. На ласточке ездили до Пятигорска, билет 100 с чем-то руб., ехать 40 минут.
В целом, рекомендую "Джинал" для отдыха и лечения, очень положительные эмоции!
Ходим в санаторий на процедуры. Очень доброжелательный персонал, очень!!! Чистота,ухоженная территория. Находится только на горе, подниматься тяжело,а так отлично!!! В этом году цены на проживание там высокие. Будем надеяться,что придут в норму .
Впервые отдыхаем с семьей в данном отеле и в санатории тоже впервые . Впечатления остались хорошие . Немного конечно не хватает обновления , но в целом неплохо .
Прекрасная большая территория, хорошее питание (заказная система), номера есть разные, но в целом хорошее состояние, убирают каждый день, качественно, меняют полотенца и постельное белье. Из минусов нет своего бассейна, нужно ходить в соседний санаторий (тем кто любит бассейн. Нам было не важно наличие бассейна). Нам понравился отдых и лечение в Джинале.
4
Show business's response
Счастливая
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Джинал бесспорно заслуживает высшего балла! Чистота, сервис, питание, отношение, все очень достойно! Спасибо вам огромное. С большим удовольствием вернусь к вам.
В санатории диетическое питание, которое кушать не хочется:
1. Подаётся тепленьким ( детских садах и то погорячее)
2. В супах (кроме куриного с домашней лапшой) один кусочек мяса размером с ноготь мизинца
3. Чахохбили - это что-то: отварная курица чуть поджаренная и политая каким-то соусом.
4. Омлеты какого-то серого вида..
И т.д.
Есть можно только рыбу.
Выезд в 08:00, даже людей завтраком не кормят. В других санаториях выезд после завтрака.
Заезд в 08:00, но многие приезжают, когда завтрак уже в джинале закончен - экономия! Молодцы ребята!
Чтобы получить сухой паёк, если едешь на экскурсию на целый день, надо написать заявление(если купил экскурсию не прикомленной у них экскурсионной фирме)
С процедурами более-менее прилично.
Я больше сюда не приеду!!!
Отличный санаторий, 3 свезды.
Все лечебные здания связаны между собой коридорами, т. е. удобно ходить по процедурам. Достопримечательности в пешей доступности и как и центральный парк. Автобусная остановка рядом.
Лечебная база очень хорошая.Но,было большим удивлением,что выезд из санатория в 8 утра,без завтрака ((((В номере нет халатов,тапочек,кроме одного пакетика шампуня и маленького кусочка мыла ничего больше нет.Удаленность от центра города далековато
Очень хороший санаторий, хорошее лечение, чистые номера, отзывчивый персонал, кормили очень вкусно. Территория большая можно погулять, расположен в тихом месте. Советую!
Не понравилось:
Длительное ожидание в медрегистратуре и на приеме у терапевта
Вообще любые вопросы решаются очень долго
В столовой ребенок получал блюдо,когда взрослые уже свое практически доедали
Много сквозняков
Темная территория,света нужно больше
Вернулись в один день после 23,00 - везде выключен свет,даже на входе, пробирайтесь,как хотите-это неуважительно по отношению к отдыхающим
Понравилось:
Состав питания
Врачебный персонал
Комплектация номера
Перечень процедур
Проживающий контингент
Развлекательные мероприятия
Чистота в санатории
Ухоженная территория
Очень хороший санаторий, медицинский персонал молодцы работают с полной душой, очень много процедур назначают. Огомное спасибо терапевту Нине Федоровне очень внимательная и профессионал в своем медецинском деле.
Отличный персонал, лечение на достойном уровне, процедур много, их легко заменить, если вдруг что-то не подошло или не понравилось. Отдельная похвала столовой - кормят очень вкусно и много) меню рассчитано на здорового голодного мужчину) территория ухожена, есть где погулять. Номера есть поновее, есть попроще, не все с новой мебелью, но когда подремонтируют и сменят мебель - ценник будет уже не на 3 звезды. Убирают каждый день, вообще везде очень чисто. Есть сауна, а бассейн только в соседнем санатории, 3 минуты пешком, и он совсем небольшой.
В центр раз в день ходит автобус, при желании можно прогуляться пешком, хорошая транспортная доступность.
Отличный санаторий с красивой территорией, прекрасным обслуживанием, грамотным медицинским персоналом, с замечательной кухней и уютными чистыми номерами. Вобщем пять из пяти.