Dk
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
315 reviews
March 25
Остался в полном восторге от проживания в ДК! Номер был безупречно чистым и уютным, а персонал проявлял искреннюю доброжелательность и готовность помочь. Особенно хочется отметить шведский стол — блюда всегда свежие, разнообразные и очень вкусные. Внутри комплекса есть сауна, которая также порадовала чистотой и комфортом. Однозначно рекомендую этот гостиничный комплекс для отдыха!
1
March 2
Отличное место для отдыха или проведения мероприятий! Гостиничный комплекс предлагает комфортные номера, а сауны помогут расслабиться после насыщенного дня. Персонал, в частности, Ангелина, Юлия и Ирина, очень приветливый и внимательный. Обязательно попробуйте шведский стол и блюдо из кухни - все очень вкусно!
Рекомендую это место для всех
2
1
February 26
Осталась довольна проживанием в ДК, номер чистый, ухоженный, персонал дружелюбный и отзывчивый. Так же хотелось бы отметить наличие шведского стола, еда всегда свежая и вкусная. Внутри комплекса так же находится сауна, там тоже чисто и комфортно. Рекомендую данный гостиничный комплекс!
February 28
На днях я посетил этот Дом Культуры и хочу поделиться своими впечатлениями. Персонал ДК был очень дружелюбным и готовым помочь. Я получил всю необходимую информацию о мероприятиях и расписании. Особенно понравилась доступность билетов и возможность заранее забронировать места . Также хочу отметить уютное кафе внутри ДК, где можно перекусить перед выступлением или просто отдохнуть. Цены вполне приемлемые, а качество еды на высоте. Внешний вид здания. придает ему солидность, а внутренние помещения уютны и комфортны. Советую к посещению.
1
1
February 8
Я хочу поделиться своим отличным опытом пребывания в гостиничном комплексе ДК, после приезда на масштабный уикенд «Матч Звёзд КХЛ». С самого начала моего визита меня встретила администратор Анна, чье доброе отношение и готовность помочь сделали мое прибывание максимально комфортным. Она быстро решала все мои вопросы и предоставила всю необходимую информацию.
Завтраки в отеле просто великолепные! Каждое утро я наслаждался сытными и вкусными блюдами, которые предлагали разнообразие и высокое качество. Это отличный старт для активного дня.
Что касается номера категории «стандарт», то он оказался очень уютным и просторным. В этом номере была идеальная атмосфера как для работы, так и для отдыха. Удобное размещение мебели и комфортная обстановка способствовали продуктивности.
В целом, я остался в полном восторге от гостиничного комплекса ДК и с удовольствием рекомендую его всем, кто ищет комфорт и высокий уровень сервиса!
March 3
Я недавно приехала в Новосибирск с танцевальной группой, и хову сказать спасибо данной гостинице! Обслужили всех очень хорошо, персонал компитентный, отдельное спасибо хочу сказать Ангелине, за то что помогла, поселить всех детей. Также могу отметить шведский стол, еда каждый день была разнообразная и вкусная, ребята остались в полном восторге. На конкурсы в Новосибирск мы ездим не впервый раз, и все прошлые гостиницы были просто ужасные. В следующий раз обязательно будем заселяться именно сюда!
April 4
Тихое спокойное место. Номера хорошие. Большая парковка. Халат, принадлежности все есть. Холодильник есть. Единственное нет чайника и стаканов. Персональнал отличный. Завтрак скромный шведский стол, но этого вполне хватает.
March 8
Останавливались в отеле,когда привозили детей в зоопарк. Как тут все современно!
Отдохнули в бассейне.
Вкусный шведский стол, разнообразные блюда.
Везде чисто. Видно, что следят за всем.
1
2
March 9
Была в гостинице ДК и мне очень понравилось везде чистота, в номерах ничего не валяется, аккуратно убрано. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Еда вкусно приготовлена ничего не испорченно. Атмосфера спокойная все в целом отлично.
March 1
Отличная гостиница с очень удобными и красивыми номерами. Атмосфера в гостинице уютная. Персонал вежливый. Проживание в "ДК" стоит недорого. Рекоммендую данную гостиницу!
February 27
Гостиница была отличной. Чистые номера, вежливый персонал и удобное местоположение. Завтрак разнообразный и вкусный. Рекомендую для комфортного отдыха!
December 22, 2024
Приятное место). Вежливый и услужливый персонал! Банкетный зал конечно мега-лофт😁, уверен что всё исправится и обновят. Вижу что стараются изо всех сил!!!! Рекомендую
March 28, 2024
Замечательный, теплый, уютный, новый номер. Очень понравилось. Есть бассейн в отеле. Вкусный полезный завтрак. На выбор молочная рисовая каша с вкусным джемом, омлет, сосиски, чай, кофе, сырнички с джемом. Дополнительно можно приобрести за отдельную плату все, что пожелаете на десерт тортики.
Всё чисто, аккуратно, уютно.
И все это за 3400₽.
Спасибо большое владельцу и приветливому персоналу.
1
2
March 11
Недавно была в этом отеле на ночь. Приняли сразу. Номер чистый и вкусно пахло. В стоимость входил завтрак, и есть небольшой выбор еды. Все было вкусно!
May 18
Сервис не понравился, номера разбитые, часто отпадают элементы декора. Были 2 раза. В первом номере было сломано зеркало и шатались лейки в душевой кабине. Во 2 номере на подоконниках пепел от сигарет, в ванной комнате сломан фен, да так, что при его включении запах горелого разошелся по всему этажу. Персонал не приветливый, обратились по вопросу никто не смог дать грамотного ответа. По выселению попытались вернуть деньги за поздний выезд за который заплатили , но по изменению обстоятельств не смогли пробыть до конца ,ответ администратора был «это только ваши проблемы». Да и в целом персонал не очень заинтересован в своих посетителях.
March 6
Хорошее место. Гостинчные номера убраны и отмыты, администратор вежливый, цены невысокие. Осбенно мне понравился интерьер. Всем рекомендую посетить в поездке
1
1
July 30, 2024
Отель мне очень понравился, чисто, уютно, комфортно, персонал вежливый, завтрак бесплатный шведский стол,в номере есть кондиционер, душ, туалет, полотенца, одноразовые зубные щётки, гель для душа, в общем всё ок!!!
September 28, 2024
Отличная гостиница! Очень понравилось! Хорошие и чистые бани, особенно удобный банный комплекс Лазурный с хаммамом. Отлично подходит для компании из 6-7 человек.
1
March 18
Всем добра, недавно посетил данное заведение , мне здесь очень понравилось! Объективно не могу сравнивать с другими гостиницами ,потому, что мало посещал, мало путешествовал ,но чисто субъективно, мне здесь очень понравилось. Вежливый персонал, хороший ремонт , отлично обслуживается номера , всё очень чистенько всё очень аккуратно, тепло, и ,как Вишенка на торте, имеется свой спортзал бассейн с дорожками 25 м ,сауна, хамам. Просто отлично Не надо никуда бежать по городу , не нужно никуда ехать, спустился на лифте - Вот тебе спортзал бассейн отдохнул поднялся поужинал просто кайф. Рекомендую данную гостиницу для отдыха и бронирования.
April 24, 2024
Отель сам по себе хороший!Из плюсов: просторные номера,удобная большая кровать,большой телевизор,завтраки неплохие!Из минусов: когда приехал в номере не было ни холодильника, ни чайника,ни пульта от телевизора,во всей гостинице ни одного кулера с водой,хочешь пить покупай воду на рецепшн по огромной цене!!!Персонал хороший,милые девушки.По уборке тоже претензий нет,все отлично.Стены тонкие,слышно все!Кафе хорошее,можно покушать за минимальную стоимость,в среднем 350 руб за первое и второе,готовят вкусно!
1
March 14, 2024
Классный отель, дизайн крутой очень на каждом этаже 😍
Персонал девочки вы лучшие ,Ангелина 🔥добрые , отзывчивые все помогут
В подарок дали сауну , это был приятно безумно
Сауна бомба🔥
Еда кончено тоже оооочень шикарна
Были включены бесплатные завтраки
По этому спасибо большое за хороший отдых❤️
November 21, 2024
Симпатичный отель. Но. Бронировали с подругой номер (самостоятельно, позвонив в гостиницу) на три ночи, вносили предоплату 1000 рублей. При заезде взяли оплату за две ночи и даже не предупредили. Мы, поняв, что сумма не та, пришли уточнять. И получили: "Да, пока вы оплатили за две, но у нас большой заезд будет, нужны свободные номера. Администрации сейчас нет, мы порешаем, третью ночь может быть можно будет оплатить, а может быть нет". Два дня нас кормили "завтраками" и в итоге утром сказали, да, выселяйтесь сегодня. Наш заезд тоже был большой компанией. И таких номеров, которых выселили на ночь раньше, было 10! То есть это не случайность, не накладка, это явно с ведома и по желанию администрации. Если не хотите срочно искать себе другое жилье, не советую сюда ехать.
November 12, 2023
Очень хорошее место, для ночлега. Особенно среди ночи заблудшим путникам. Персонал вежливый. Номер подготовили в течении 15минут, девочки администраторы молодцы. В номере имеется горячая вода, душ, туалет, холодильник и фен. Санитарный набор порадовал. ТВ если заскучал или не можешь заснуть. Выезд позже 12.00. это радует,ТК иногда охота поспать подольше после долгой дороги. Рекомендую как спокойное место и доступное, в отличии от вокзала. Откуда вернулся расстроенным из за цены и заселенности как в хостеле.
2
1
October 4, 2024
Месторасположение ужасное, среди частного сектора и промзоны. Если вы на такси то до центра 10-20 минут. На общественном не знаю, не проверяла, мне сказали где то есть остановка.
Сами номера пошарпанные, в ванной какой то ковер лежал с ворсом, весь грязный( не уютной в общем. В номере стандарт нет ни стаканов, ни воды. В первом номере не нашла пульт от телевизора и из-за маленьких размеров и очень горячей батареи нечем дышать. Администратор номер поменяла, с теликом норм, с жарой ничего не поменялось) Персонал это наверное единственное, что спасает это место, все остальное так себе.
March 13, 2023
Номер с джакузи в номере - просторный, для двоих места много, но если берете много блюд стол стеклянный круглый маловат.
Джакузи огромное для двоих прям отлично, но то за что я снизил оценку, ооооооочень медленно набирается до среднего уровня понадобилось 1.5 часа напор очень слабый. 4.5 из 5
Ресепшен обслуживание - все вежливо, культурно, девушка приятная, полное сопровождение клиента. 10 из 5
Официанты 5 из 5, очень быстро принесли все что было нужно.
Парковка на территории все удобно.
Расположение от центра на машине 5-7 минут вечером.
Чистота номера 5 из 5. Все что должно быть белым - белое, все что не должно, без пыли и грязи.
Персонал приятный, очень опрятный, вежливый и внимательный к гостям. 5 из 5
Еда - Завтрак, очень вкусно готовят . Принесли в номер минут через 10 после заказа. 5 из 5
Были в "сауне" с хамамом, видавшее виды хамам местами отваливаются плитки. в остальном все отлично. Массажная ванна восторг. 4.9 из 5
Хоть рядом и находится железная дорога, шумоизоляция номеров отличная, никаких посторонних звуков не было слышно. 5 из 5
Кровать большая просторная очень удобная. 5 из 5.
3
May 17, 2024
Гостиница достойная , персонал ещё лучше , особенна Алинка , счастье тебе , так же завтрак и ужин тоже присутствует , кухня вкусная и сытная , всем спасибо за отдых .
1
February 29, 2024
Останавливались в отеле на одну ночь, проездом. Номер чистый и уютный. Белье чистое. Персонал приветливый, заселили быстро. При отеле есть кафе, вкусный и разнообразный завтрак. Есть лифт.
1
June 17, 2024
Отель на первый взгляд очень хороший! Хороший ремонт, завтрак, просторные номера! Но изюминка вся в том,что там сдаются номера с почасовой оплатой и шумоизоляция очень плохая! Я жил в номере 216, за стенкой на протяжении двух дней круглосуточно охи и ахи! По ощущениям как будто рядом с тобой на кровати! Если вас это не смущает то добро пожаловать.
1
April 22, 2024
Был в номере стандарт одноместном , большой номер , кондиционер, окна открываются , телевизор большой , шкаф , тумбочки , душ и туалет , полотенца, зубная щётка, гель, шампунь, фен , тапочки, холодильник и главное двухместная кровать !
И это за 2160 в сутки , хорошее соотношение цена качество !
В гостинице есть кафе , меню небольшое
Блюда на вкус не очень понравились!
И вечером отлично слышно музыку и крики гуляющих в сауне посетителей)) тем кого персонал размещает в крыле В !!!
Есть парковка !
Ну а так гостиница подойдёт для проживания !
September 25, 2024
Какой-то бордель, а не гостиница.
Звукоизоляции нет как таковой. В номере нет чайников, как и воды, нужно спускаться на 1 этаж, чтобы попить воды.
Здание похоже не подключено к системе ГВС, потому что горячей воды после полуночи нет - мойтесь под холодной водой.
Сотрудницы не приветливые, ведут себя высокомерно и чувствуется, что персонал не знаком с понятием гостиничный сервис. Специально заказали раннее бронирование - номер дали с задержкой в 20 минут. Так он ещё и грязным оказался.
Откуда у такого места рейтинг 4.5 - абсолютная фантастика!
Отказались спустя 2 ночи, потому что в других местах не было свободных мест.
2
August 13, 2023
Хорошая гостиница, чисто, тихо, корректный и профессиональный персонал. Поселили сразу по прибытии, номер комфортный, полотенца, средства гигиены в наличии. Постельное бельë белоснежное, проглаженное. По просьбе сразу предоставили утюг и гладильную доску. Отдельное спасибо поварам, завтрак, вкючëнный в стоимость номера очень выручал, и вообще еда очень вкусная, порции большие. Прекрасно отдохнули, можно смело рекомендовать всем.
August 24, 2023
Отличная гостиница! Очень уютная, и оригинальная по интерьеру! Комнаты очень светлые и просторные! Санузел очень чистый и аккуратный! В номере есть всё что нужно! И самое главное - огромная, мягкая кровать! Неплохой завтрак! Всем очень рекомендую!
December 9, 2023
Отличная гостиница. Расположение поавда, не в центре, зато все остальное на высоте. Номера красивые, новые, все на уровне! Персонал отзывчивый, есть приличное кафе. Однозначно рекомендую!
2
August 6, 2024
Отель ужасный. Заселился 4 августа в полулюкс плюс. На входе встретила администратор с косым взглядом, до номера не проводил, сразу не смог найти его, бродил по корпусам. После заселения спустился на ресепшен, ждал администратора 15 минут, что бы купить бутылку воды. Очень по хамски со мной общалась девушка с ресепшена. Сам отель грязный, номер убрали отвратительно! Пол, душевая кабина, туалет, вся сантехника была в разводах, было противно ходить по номеру даже в тапочках. Не было обязательных расходников, и полотенец, пыль никто нигде не протирал. В туалете не работал фен и сыпалась штукатурка, зеркало так же было грязное. Все утро под дверями номера были слышны маты от горничных, они тоже проводили косым взглядом. Отель не соответствует своим трем звездам, очень огорчен, никому не советую заселяться туда.
3
July 9, 2024
Не стоит ожидать чего-то сверхъестественного от трёх звёзд отеля, но атмосфера, персонал и кухня очень даже хорошо, наладить качественную уборку в номере и будет все великолепно!!!
April 4, 2024
Ощущения неоднозначные. Расположение. Я не знаток Новосиба, но если вы въезжаете со стороны Барнаула и водитель автобуса согласится остановиться на "Храме", то вы на месте. Комплектация номеров. Жили в четвером в четырёх номерах. У двоих не было холодильников. У третьей был. У четвëртого ДВА. Пульт от телека работал через раз, админ ответила, что это не критично. В номерах уборка началась только после личной просьбы, да и то носила формальный характер.В кафе не ходили а завтрак однотипный: хлеб, масло, сосиски, омлет(похоже на порошковый), блины с фаршем и творогом, чай. Морсик за отдельную плату. В сауну не пошëл, но сказали вода в бассейне холодная. Если любите поспать, то берите номера на "Выборную", если " во двор", то электрички начинают ходить где-то в пятом часу утра. Вроде всё или писать больше неохота.
January 9, 2024
Отдыхали здесь с 30 на 31 декабря, все очень понравилось, девушка администратор встретила, на все вопросы ответила, все показала, рассказала. Номер бронировали за месяц, и весь месяц смотрела отзывы, писали много плохого, очень переживала. Номер большой, все убрано, не чем не пахло, очень чисто, полотенца, халаты, наборы ванные, все как заявлено. Очень понравились черные потолки в номере, если не включать весь свет, то очень романтично. Был не большой минус, ночью было прохладно, одеяло спасло) Парная с бассейном просто огонь, я влюбилась в это место) и конечно 1 января мы вернулись в сауну уже с друзьями, очень хорошо отдохнули. Спасибо всему персоналу за вашу работу. Если отдыхать, то только к вам
1
January 15, 2024
Отличная гостинница, классно что вы растете, построили новый корпус, всегда чисто, уютно, вежливые администраторы на ресепшене, в общем рекомендую для посещения
1
June 29, 2024
Заключили договор с банкетным залом ДК заранее. Через месяц позвонили и сказали, что по техническим причинам в нашу дату может не быть электричества и посоветовали расторгнуть договор. Мы, конечно, связываться с ними не стали дальше, но считаем, что все это было сказано исключительно из-за того, что они предпочли других арендаторов на нашу дату. Так как сейчас дата прошла и можно увидеть недавний отзыв от других людей, которые скорее всего примерно в это время там что-то и праздновали, соответственно с ними почему-то договор не был расторгнут. А также неоднократно слышали от администраторов других банкетных залов о том, что мы далеко не первые, кто приходит с такой ситуацией от банкетного зала ДК. Как-то не очень хорошо начинает свой путь данный банкетный зал. Желаю, чтобы больше никто не столкнулся с такой же ситуацией от этого зала. Будьте осторожны.
6
August 8, 2023
Отличный мини отель. Персонал отличный, забронировали отель перепутали числа, девочки оперативно подготовили номер другой.
Ресторан, повар сделал шикарную пасту и жульен.
Номер комфорт плюс, все новое , чисто 10/10. Завтраки , тоже удивили. Все вкусно, 👌
Яна,Алексей Москва
1
July 8, 2023
Можно было бы поставить больше звёзд я бы поставила миллион .И так., впервые приехали в Отель ДК, как же тут круто. Номер по хорошей цене, 2400 за двоих, в номере всё есть даже мини бар. Очень уютно как дома. Есть бассейн он просто бомба. Кафе обалденное, могут в номер привезти тебе всё что закажешь, парни повара на высшем уровне. Удобное место расположения почти в центре, 10 мин на машине. А что про персонал сказать??
Девченки,,, вы умнички, вы супер. Администраторы здесь классные. Знают свою работу, подскажут куда лучше сходить если ты гость города, вызовут такси, вообще выполнят любую твою просьбу. Ещё раз хочу отметить администраторов они умнички. Спасибо за гостеприимство, как будем в Сибе, то только к вам. С уважением Алтайский край. РЕКОМЕНДУЮ ВСЁМ СЮДА ЕХАТЬ.
3
1
November 8, 2023
ДК отель 3 звёзды
На выходных решили отдохнуть в данном заведении состав взрослая мама-бабушка, я и моя дочь 3 года. Хотели заселиться в номер полулюкс + и снять сауну с большим бассейном чтобы ребёнок наплавался. Бронировали день в день за два часа созвонились с рецепцией договорились на въезд 15:30. Приехав к заселению нам сказали что номер не убран и предложили подождать 10-40 минут. Мы решили пообедать в кафе. В кафе заходим грязные столы на замечание женщина с причитаниями вытерла один наш Грязный стол и ушла вокруг нас все столы были грязные. Это не каФе это обычная столовая с раздачей. Пообедав 40 минут мы прождали в данном заведении. При бронировании предупредили что едем купать ребёнка в сауне с бассейном. При заселении нам не смогли сразу забронировать номер с бассейном только после обеда нам пообещали с 20:00 на три часа. Поднимаемся во второй корпус в наш полулюкс + в корпусе воняет сигаретами на все здание до такойстепени что ощущение что курили у тебя в номере. В номере полулюксе + пустой абсолютно минибар даже воды нет убрались на скорую руку мы при выселении нашли под креслом банку от энергетика пульт от телевизора работал через раз выключать телевизор пришлось из розетки.Халаты тапки полотенца и набор Косметики был. В 20:00 нас проводили в сауну. Температура в самом помещении была очень низкая. Заказали картошку фри и сырные палочки. Заказ нам принесли через час сырные палочки уже слиплись и остыли к картошке фри замечаний не было. На замечание по температуре сказали закрыть дверь к запасному выходу была замаскирована шторам и открыта. Мы закрыли ее в помещении стало теплее. После 3 часов в сауне мы вернулись в номер. Заказали чай и попросили чайник электрический и ещё порцию картошки фри, так же за вечер была просьба о ещё одной подушке и запрос на лед уточню что до рецепции поле 23:00 недозвониться набирали с сотового. Мама с ребёнком пошли спать раньше меня я осталась смотреть телевизор в 1:30 начальник тарахтеть выключений кондиционер я собираюсь спать а у меня над головой дребезжит кондиционер. Я звоню на рецепцию опять с сотового потому что не берут трубку, мне нервно говорят ожидайте пультов нет и вообще кондиционеры отключены. Через 20 минут приходит девушка смотрит на кондиционер и ничего не делает предлагает переселиться в 2:00 ночи в номер комфорт с учетом того что у меня Мама с ребёнком уже спят и мне предлагают переехать в номер с понижением комфорта! Уходят через ещё 20 минут я им опять звоню в ответ невнятные отговорки о том что кондиционер выключили ещё месяц назад. Через ещё 20 минут пришла девушка с пультами что то потыкала и ушла с фразой что они будут решать проблему. В итоге я ещё переписывалась с администратором мне за звуки булькающего кондиционера предложили час сауны в подарок! Проблему мою не решили ни ночью не утром мне пришлось спать под звуки булькающего кашляющего кондиционера. В ночном диалоге девушка сказала что техник будет в 9 утра в 9:30 мы пошли на завтрак. Техник естественно так и не появился. Мы позавтракали и собрались выезжать лифт с 4 этажа отказался везти нас на 3 этаж. на рецепции нам выставили счёт на заказы 1710₽ я предложила что мне не интересен их час в сауне я предлагаю не платить за заказ в счёт компенсации моей бессонной ночи. На что мне сказали что руководство не разрешает этого делать так как нам предложены были варианты урегулирования вопроса. Я считаю что переселять в номер категории ниже без перерасчета в 3 часа ночи это не приемлемое урегулирование вопроса. При том что я им предлагала отключить свет в нашем номере чтобы обесточить кондиционер на что также прошёл игнор. Если для собственников данного заведения это приемлимые поведение в сторону их гостей а сумма в 1710 настолько велика то я думаю и отзывы на сайтах и заявление в роспотребнадзор будут так же приемлемой мерой. Не рекомендую данный отель к отдыху от слова совсем. Общая стоимость отдыха Аренда номера 5490 сауна на 2 часа час был в подарок к номеру 3800 р за 2 часа и скидку как написано на сайте при бронировании сауны постояльцем 20 % скидки не предоставили обед при заселении 380 и еда за сутки 1710. Я оплатила все 11380 за эти деньги я могу отдохнуть в отеле с бесплатной аквазоной и завтраком категории 4*-5*.ужаснейшее соотношение цены качеству не советую ни кому.
4
December 26, 2024
Номер одноместный не какой от слова совсем не уютно , холодно и ТВ не показывал, неплохой завтрак.
1
June 18, 2023
Чистые и уютные номера с видом на Бугринский мост.
В гостинице есть сауна и бассейн. Работает кафе, вкусные завтраки, можно пообедать и поужинать. Адекватные цены.
Лучшая гостиница в городе в данном ценовом сегменте. Очень нравится останавливаться у Вас.
3
1
August 25, 2024
Вкусные завтраки, комфортные матрасы, чисто. Рядом, правда, нет никаких магазинов , но есть недалеко в принципе.
1
August 4, 2023
Не самое конечно лучшее местоположение, но гостиница просто отличная. Все новое, чисто, телевизор со смарт ТВ. На первом этаже отличное кафе для поесть (алкоголя нет). Рядом новый район куда можно сходить погулять и выпить. Персонал вежливый, впрочем как все жители Новосибирска ! :)
July 11, 2023
Сначала с того, что понравилось:
В первую очередь - это неплохой вид из окна на Бугринский мост. Современный интерьер. Завтрак включён в стоимость проживания.
Повора готовят очень вкусно. По желанию, за доп. плату, можно пообедать и поужинать в отеле.
Вежливый персонал (но, к сожалению не весь, имеются ещё на ресепшене дамы, которые считают, что они работают секритаршами президента РФ, а не на ресепшене отеля).
Теперь из того, что не понравилось :
В номере отеля стоял ужасный вьевшийся запах сигарет и спиртного, ну и любви конечно(пришлось сутки оставлять открытым окно чтоб хоть как то проверить номер).
В объявление было указано, что есть трансфер от аэропорта (но на самом деле он отсутствует).
Тапочки тоже отсутствуют, так что, если вы брезгливы, придется покупать одноразовые самому в ближайшем ТЦ.
В отеле УЖАСНО тонкие стены, за двое суток, до тошноты надоело слушать душераздирающие стоны, ссоры и крики ( 2 ночи толком не было сна) Для тех, кто думает что отдохнет в данном отеле, сразу мимо!
Так же в объявлении был указан сейф, которого в действительности не было.
Уборка в номере за двое суток не производилась совсем. Шторы и окна грязные, на мебели пыль и липкие пятна, полотенца и халаты, которые нам пришлось просить самим, застиранные и местами порванные
October 10, 2024
старый корпус в отвратительном состоянии - из-за сауны и бассейнов номера все в плесени ...
После претензии и ожидания 3 часа переселили в номер который не закрывался из внутри, не было пультов от кондея и телевизора, после звонка, принесли через полчаса.
Администраторы - 1 из 3х приветлив.
Еда- в 7.30 уже все холодное, меню однотипное
March 23, 2024
В общем, будет большой комментарий!
По прилёту, приехал в 14 часов, час заселения в 12, номер неготов, пришлось час ждать. (Справедливости ради на ресепшене работала приятная и сервисная девушка 18.03.24г. Извинилась и приготовила кофе)
Собственно сервис на этом и закончился.
Лёг спать, через час стук в дверь, пришёл какой-то мужик и говорит, "я забыл у вас телефон и зарядки" бог с ним отдал ему и задаюсь вопросом "а как они уберались?" Дальше все интереснее, выяснилось что в гостинице нехватка персонала, ужин можно ждать от часу до двух, коктейльная карта говорит о том что можно заказать коктейль, но оказалось что коктейли заказать нельзя, уточнил причину, нет официанта, я конечно не эксперт НО официанты приносят еду или выпивку но не готовят её.
Ладно подумал я, думаю буду спускаться в кафе наверное будет быстрее если персонал будет видеть клиента, быстрее не получилось, пока ждали блюдо для девушки моё блюдо остыло, пришлось есть холодным.
Добивкой было то что в номерах решили неубираться, оставил карту, попросил убраться, вернулся только заправлена постель, день следующий, бутылки и посуда копяться и так 3 дня, при том когда мне приносили обед или когда проходил мимо ресепшена я просил, убрать тару и посуду, результата "0" и вот на третий день в 18 часов, вечером случается чудо, конечно не без дополнительных усилий со стороны клиента....
Пришлось идти на ресепшен, объяснять эту ситуацию и что всю посуду и тару запихаю под кровать, что б вытаскивать было сложнее при моем выезде....
Незнаю что побудило больше к действиям, но в номер пришли сразу 3 девушки и забрали тарелки и бутылки, быть может то что я уже перешёл на нигатив или вопрос в том что они хреновенько убираются и незаметят весь этот хлам под кроватью, как незаметили телефон и зарядки мужика который приходил ко мне в первый день посещения адски ужастного в части сервиса отеля?
В общем, очень не рекомендую!
И с геоданными на яндексе есть неточность, водители приезжают в автосервис(
Ужасно раздражает вентиляция своим скрежетом в уборной, как савдеповский звонок в дверь, тишина и ЗзЗЗЗзЗзЗз
Добавлю.что номер люкс, какой сервис в экономике?)
Что касается нехватки персонала, девушки по трое ежедневно смеяться на ресепшене...
3
July 14, 2023
Очень приличная гостиница для приличных людей. Номер достался чистый, опрятный, туалет вместительный, не вызывает отторжения. Правда в душе не был заправлен дозатор с гелем и полотенце одно, маленького размера, ну для меня точно. TV работает. Очень порадовала своя столовая в отеле. Вкусно и в меру разнообразно. Кухня практически диетическая, но сытная. Цены для гостиницы приемлемые. Ну а из минусов что?, спросите вы, их есть у меня: За четыре дня мусор из туалета не вынесли ни разу. В остальном понравилось, рекомендую!