Оставили в домики золотую цепочку с крестиком. Не вернули! Очень жаль , что такая система и менеджмент не работает с персоналом. Печально, что не работают на искренний сервис и клиентов не берегут. Отдыхали много раз и конечно больше желания нет. Печально! Домики все пустые и видимо будет еще хуже.
Не плохой отель за свои деньги. В номерах частенько, аккуратно, есть все необходимое. Отзывчивый персонал. До подъемника в лыжном оборудовании от самого дальнего домика доходили максимум за 10 минут.
Удобное расположение и близость к горнолыжным склонам. Ходили пешком до подъёмников, услуга трансфер до склонов нам не потребовалась. Приезжали с целью покататься на горных лыжах. Снимали котедж люкс с кухней. Всем остались довольны.
Для начала была не очень приветливая девушка на ресепшн, затем нас кормили 3 дня французским завтраком за 700 рублей и на последней когда мы пошли в ресторан на ужин, нам сказали что ничего нет из-за лагеря и хоккеистов.
Все понравилось, хорошие коттеджи, вот только с питанием не очень-ресторан дорогой, кормить там всю нашу большую семью накладно, а хоть какой-то кухоньки в коттедже не предусмотрено, к сожалению. Мы жиди в четырехместном стандарте.
Понравилось все, кроме отсутствия своевременного предоставления от персонала отеля информации о необходимости наличия при заселении паспортов на всех взрослых проживающих и неактуальной информации о стоимости завтрака (сказали 350₽ на персону, а по факту получилось 700₽)