Отличный магазин! Персонал всегда быстро подходит, консультирует по делу, терпеливо и вежливо. Ассортимент огромный, если что-то не нашлось - можно заказать со склада. Доставка на следующий день.
Show business's response
Юлия
Level 15 Local Expert
September 4
Огромная благодарность за консультацию и помощь в выборе товара Виктору Кочевадову-это лучший из лучших специалистов сети ДНС, консультация на высшем уровне!
Всё информативно, чётко, грамотно и по делу!
Виктор огромное Вам спасибо за спокойный и грамотный подход, за вашу отзывчивость, так как при полной занятости с другими покупателям Вы без перерыва сразу подошли к нам и помогли определиться с покупкой.
ДНС желаем успешных продаж и удерживать таких МЕГА специалистов в своей сфере и конечно же мотивировать работников и поощрять их достойной премией!
Доброй ночи! 10.06.2022г.
Хороший магазин, ассортимент неплохой, отдел не большой, консультанты приветливы, хорошо знают свой товар. Шла мимо тц, зашла в днс посмотреть телефон для мамы, хотела сменить его, проконсультировали по телефонам, какие сейчас в тренде, цена/качество, смотрела китайские 15-25.000 и память 128, это были запросы с моей стороны, консультант подобрал реал:ми 16.000р 128, модель не помню, стекло 800р. Пришла домой, маме рассказала, вечером пошли за телефоном и купили его, бампер прозрачный шёл в комплекте, а стекло даже клеить не пришлось на нем пленка изначально была плотная и не снималась, оставили ее. Телефоном осталась довольна, пользуется чуть меньше месяца, привыкла быстро, был хонор до этого, камера отличная, четкие фото, память хорошая, работает быстро, цена/качество супер. Расположение магазина отличное, в шаговой доступности от дома, график работы удобный, до 22.00
Добрый день! 14.12.2023г.
После семи лет работы, тв самсунг ушёл на покой, ремонт 9-12.000 сказали, в лучшем случае. Поэтому решила купить новый, конечно хотела Самсунг, звук, картинка, меню, привыкла. Но цены оттолкнули от данного выбора, отзывы в интернете тоже. Читала много про бренды, функциональность и не знала на чем можно остановиться, было массу вопросов и ряд требований к ТВ, думала в м видео помогут, но нет. Как всегда днс взяли эстафетную палочку, ассортимент техники, ценовой диапазон, размеры экрана, хорошая консультация, приемлемые цены, качество вполне устроило и решила остановится здесь. Попросила проконсультировать и по телефону, выбрали модель. Хотела взять в рассрочку, её нет, только кредит в совкомбанке, где мне одобрили на 24 мес по 1900р. Покупка обошлась в 33.000 с копейками. Проконсультировалась заодно по наушникам, МФУ, ноутбуку. Ещё наушниками затаилась. Телефон и наушники забрала сразу, а за ТВ пришла позже, чтоб можно было увести на машине. Консультант Мария, девушка четкая, внимательная, уважительная, даром время не теряет, всё по полочкам разложила. Прошло после покупки 2,5 мес +- я довольна и ТВ, и телефоном. Пока там оформлялась, народа не мало, не просто гуляют, смотрят витрины, а реально покупают. Отличный магазин для покупки техники, так как выбор и консультация отличная. Так держать. Плюс появились кассы самообслуживания, очень удобно. Бонус карта не действует.
В первый раз закупал полностью комплектующие для пк, на вопросы касательно апгрейдов и особенностей сборки при получении ответа просто не получил, консультант просто проигнорировал. Ладно бывает, во второй раз пришел покупать ИБП для этого компьютера, подошел к консультантам и попросил помочь в выборе, меня проводил до витрины с ибп консультант, фыркнул что вот они и не ответил ни на один вопрос.
Подскажите какие типы ибп есть и какие для пк больше подойдут ?
- фыркнул что все эти ибп офлайн типа и ушел, дальше вопросы пытался задать, он даже не выслушал и просто ушел…
Пришлось разбираться самостоятельно и на витринах находить лайн-интерактивный ИБП, они кстати там были, консультант просто на ‘’отстань’’ не верно посоветовал.
Узнал после имя консультанта - Аслан. Мало того что не посоветовал и явно не разбирается в товаре, так ещё и выражение лица будто его под пистолетом заставляют работать…
Ушел он кстати болтать в компании трёх других менеджеров..
Ужасное отношение сотрудника Аслана к работе и клиентам !
Очень мало консультантов, которых нужно постоянно караулить. Приходила 2 дня подряд, чтобы выбрать электронную книгу (данный товар находится за стеклом). Ожидание 30 минут и… никого, просьбы позвать консультанта, чтобы вживую посмотреть товар, а не через стекло не увенчались успехом как в первый день, так о во второй
Лучший магазин , и лучший продавец который мне посоветовал колонки взять в районе 30 т, 3 полосные, очень качественный звук , все на месте проверили разные жанры и тд, рекомендую. Продавца рекомендую премировать очень хорошо все объяснил рассказал и показал, эти колонки 3 года завоёвывали на ихсбит первые места.
Покупал микроволновку, пылесос, аксессуары. Часто беру картриджи для принтера. Чисто просторно. Правда персонал не очень хочет с тобой возиться если понимает что ты пришел забирать интернет заказ. Увы, это существующая проблема в этой сети магазинов. И это относится не именно к этой точке, к ко всем. И что-то нужно с этим делать.
Хорошая торговая сеть,
На высоком уровне работают специалисты старой школы - профи, но к сожалению опыт не передается, как правильно продавать.
С точки зрения товара отличный выбор, есть парковка,
Мне, очень, понравился, этот магазин... Консультант, Александр, грамотно все объяснил и помог, с выбором техники... Обязательно, вернусь, ещё за покупками! Спасибо, огромное!!!
Большой выбор товаров, адекватный и подготовленный персонал, всегда грамотно проконсультируют. С качеством товаров я еще ни разу не жаловалась)))...хотя часто приобретаю там всякие гаджеты...есть доставка. Хороший магазин!
Хорошо место, выбор большой, адекватные люди. Булат помог с покупкой ноутбука мфу и стиральной машинки, оформил заказ, установил ос и необходимые драйвера, ему отдельные ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Замечательный магазин прям пять из пяти звёзд 🌟🌟🌟🌟🌟, реально можно получить хорошую консультацию по покупке той или иной техники, покупала стиральную машинку покупкой довольна, помогли присмотреть холодильник, ребята ждите приеду) выбор замечательный, большой, спасибо👍
Магазин хороший, но персонал поразил просто. Оплатили заказ, вынесли коробку и бросили забирайте. А посмотреть, говорят смотрите сами, вон стол, вон нож и скотч, если что-то заклеите. В итоге открыли коробку, посмотрели товар бракованный, пришлось возвращать, хорошо что возврат запаковали сами. Много раз покупали в этом магазине всегда всё показывали и до оплаты и после в этот раз это очень поразило.
Хочу выразить отдельную
Благодарность за профессионализм и компетентность заместителю управляющего Никифорову Алексею и управляющему Сидорину Олегу Николаевичу Профессионалы и Люди большой буквы.
Все знают про ДНС, по моему мнению это крупнейший ритейлер электроники. Персонал отзывчивый и всегда поможет с выбором или поиском товара в конкретном магазине. Удобный сайт (есть даже встроенный конфигуратор ПК) и терминалы в каждом магазине. Витринные образцы выдают в коробке с полной комплектацией (Привет, Мвидео). Рекомендую.
Попали в магазин волей случая- сломался чайник(
Нас буквально потряс ассортимент- в Москве, в нашем ближайшем магазине такого количества чайников мы никогда не видели😄
После мук выбора обратились к сотруднику, нам быстро упаковали и выдали товар.
Персонал отзывчивый и доброжелательный, мы сначала обратились к девушке за столом, она оказалась сотрудником отдела кредитования😅, очень доброжелательно сориентировала нас)
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров, вежливыми сотрудниками. Отдельное спасибо за мега-батарейку доя сбора ее вышедших из строя сородичей 😊
Работники на могут сделать возврат заказа, простояли 30 минут и просто вернули наличкой деньги
В терминале не написано что в наличии только одна штука
Помочь никто не подошел к терминалу , только когда уже не обнаружили данного товара , решили подойти помочь
Не советую этот магазин
Неплохой ,дешевле чем в других электронных магазинов
Show business's response
k77
Level 3 Local Expert
August 18
Удачное место, хороший выбор, но скидок увы нет,даже для постоянных клиентов.. странно сейчас так давно ни кто уже не работает..поэтому клиенты мигрируют на маркетплэйсы
Персонал не пристаёт и не ***, но если надо всё подскажут и найдут. Ах да и ещё конкретно в этом магазине очень грамотное и лояльное к покупателю руководство, с браком и по другим вопросам мне всегда помогали
Хамское отношение кассира к покупателям, не рекомендую к посещению данный магазин. Сказать «Я за вами бегать не собираюсь» покупателю, уже оплатившему товар , верх клиентоориентированности
Здесь есть большой выбор бытовой техники. Граммотный подход консультанта. Профессионал своего дела, рассказал про производителей, каким стоит доверять, а каким нет.
Хороший ассортимент товара, несмотря на проблемы с известными проблемами поставок. Приветливые менеджеры, знают товар. Раскладка удобная для покупателей. Рекомендую.
Отличный магазин. Большой выбор. Электронная очередь - заказал через интернет, пришёл, на терминале ввёл номер заказа и получил чек с номером на выдачу товара. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда подходят и спрашивают чем помочь. Никогда никаких проблем не возникало.
Обычный магазин. Ассортимент как и у всех магазинов этой торговой марки. Консультантов обычно не дождёшься. Захожу потому что рядом. Есть много полезных отделов для меня.
Отличные специалисты. Продавец помог быстро подобрать смарт часы ребенку. Помог с интерфейсом. Пользуемся, часики хорошие. Ребенок в восторге. Очереди нет.
Отвратительное обслуживание. Заказал онлайн, корпус для компьютера. Принесли витринный образец весь в пыли. Попросил коробку сказали что коробки нет забирайте так или отказывайтесь от покупки. С таким отношением только отказ.
Отвратительное качество обслуживания.
Пришёл забирать заказанный монитор, попросил включить (в заказе стоит проверка на пиксели), на что услышал: я занят, я его включу если точно его возьмёте.
Это что за условия такие?
И чем продавец может таким быть заня что не может показать товар "лицом".
Видимо сотрудник перед новым годом сделал хорошую кассу и не хочет работать.
В общем полный не профессионализм и хамство.
Хороший магаз, да вся сеть ДНС мне нравится. Вот идут акции утилизации Эльдорадо, М видео, типа принеси старый утюг и тебе баснословная скидка на товары, а вот в ДНС без этой акции тот же товар, что в тех магазинах по скидке здесь будет дешевле)