DNS
364 reviews
September 19
Дорогие сотрудники, как бы не было тяжело работать, будьте всегда доброжелательны к клиентам. Не нужно огрызаться через спину и уходить)
Мы несколько раз заходили в магазин, вечно видели недовольных сотрудников, к которым даже не успеваешь подойти и спросить свой вопрос.
Или же на вопрос «где свободный сотрудник?»
Идет ответ через спину «я занята, не видите, все в зале»
Я понимаю что в зале, но мы пришли не за батарейками, а за хорошим телевизором, который стоит нормальных денег.
В итоге, те кто так отвечал, когда увидели, что мы покупаем, сразу стали доброжелательно общаться.
Не первый магазин ДНС, который огорчил на все 100%
1
December 25
Заходила, чтоб купить наушники для работы! Сама мало понимала, какие больше подойдут! Консультант всё чётко и ясно объяснил и помог сделать правильный выбор! Наушники с микрофоном работают отлично! Не обратила внимание, как зовут героя, но огромное спасибо ему! Помог оплатить через терминал самообслуживания, быстро и четко! Хорошое место профессиональные консультанты! Рекомендую!
September 11
Самый худший магазин в городе!!! Сотрудников никогда нет на местах. По одному вопросу будете стоять по 40 минут в магазинах, потому что консультантам на вас пофигу. Будут к вам бежать,только если вы покупаете телефон. Товар вернуть невозможно, потому что НЕТ СОТРУДНИКОВ. Администрация, обратите внимание на то, что происходит в вашей клоаке!!! Повторюсь, ХУДШИЙ магазин.
January 14
На -1 этаже торгового центра МаксиМир находится этот чудесный магазин цифровой техники. Огромный выбор категорий товаров. Большой штат отзывчивых сотрудников, каждый из которых, безусловно профессионал в своём деле. Подсказали, рассказали, дали рекомендации по использованию приобретаемой техники. 100баллов
4
May 11
Хороший магазин для многих. Есть товары для каждого. Телефоны и другая техника, видеоигры и всё для них, настолки и всякая бытовая техника. В принципе неплохой магазин. Цены иногда высокие, но бываются очень хороши скидки и распродажи.
August 2
Была приобретена карта памяти, получена через постамат в магазине в ТРЦ «Максимир». Карта изначально была со следами распаковки и заклеена скотчем. При проверке дома её не видит ни фотоаппарат, ни компьютер. Очевидно, она ранее была сдана обратно другим покупателем в магазин из-за неисправности. Продавцы выставляют брак обратно в продажу, поддержка заявляет, что это норма и надо было сразу заменить, увидев скотч. Вот только на замену нет аналога! Ради товара в наличии, что указано на сайте, пришлось ехать именно в этот магазин
1
November 8
Заказал в интернет магазине днс стиральную машинку 26 числа написали получение 4 две недели ждал пришёл в магаз сказали ещё 10 дней 🤣🤣🤣😡😡 говорю где машинка едет говорю на оленях 🤣в итоге отказался 🤣🤣🤣а служба поддержки это шедевр говорят то что на сайте отгружено 🤣спрашиваю где она находится отвечают ждите смс🤣смс!!!!!!! 🤣 Всем неприятных покупок 🤣🤣🤣🤣
March 7
Отличный магазин DNS. Доброжелательный персонал, в случае чего поможет. Огромный выбор техники и хорошее качество самих товаров. Единственный минус, так это малое кол-во сотрудников, приходится ждать, пока кто нибудь освободится
3
August 9
Попался консультант продавец подлый. Школьнику купили системный блок а он возьми и предложи купить у него провода которые должны быть в комплекте. Пришлось отдельно изыскивать провода но уже не в этом магазине. Обратились в тех поддержку, сказали что с персоналом проблемы и приходится держать вот таких. Не рекомендую там что либо покупать.
October 21
Сколько раз приходила в магазин,все время на тебя как-будто не обращают внимание, но последний визит меня крайне обрадовал. Ко мне подошёл менеджер пока я колебалась с выбором, все подробно рассказал и посоветовал и я приобрела запланированный товар. Большое спасибо,что везде есть хорошие люди!
August 28
28.08. Была в максимире в днс, 30 минут пыталась поймать на помощь консультанта для покупки товара! Но на весь магазин работало всего 2 консультанта , у которых итак уже была очередь, которые устали ждать! Ушла не купив товар, магазин не рекомендую! Будете очень долго ждать, чтоб вам помогли купить! 😢
3
June 3
02.06.2024г. По данному адресу приобрёл игравую приставку x box serias x новую. Продовец меня уверял что у меня есть 14 дней на проверку если что то не так приезжайте и мы вам поменяем. Во время проверки дома устройства было обнаружено что консоль не рабоатет корректно происходит зависание и отключение устройства. Пришлось ехать обратно в чудо магазин по приезду всплыло что нужно устройство сдавать в сервесным центр на экспертизу и это займёт 20 дней. Просто так они не могут обменять на рабочее утсройстыо да чудно слукавил продовец. Не советую данный магазин, а если уж что то будите брать проверяйте все весь функционал устройства на месте!!! Но к вам я не нагой больше днс!!!
1
October 28
Консультанта дождаться невозможно, можно стоять по 10 минут. В последние разы просто уходила из магазина спустя 15 минут, тк тратить больше времени на ожидание не могу.
А выбор в магазине хороший, просто необходимо добавить больше консультантов
January 13
Отличный магазин. Персонал доброжелательный помогут вам в выборе и подскажут что вам выбрать из техники под ваш бюджет. С доставкой проблем ни каких пару раз были задержки, но это не критично если вы работаете. Советую вам этот магазин
1
1
September 29
Ужасны магазин, хотели купить отпариватель, но не смогли найти продавца, а тех кого нашли отфутболивали нас, мол ищите другого продавца, обслуживание ужасное, в итоге пошли в другой магазин!!!!
1
November 6
Достаточно большой магазин. От мелочовки до огромных холодильников. Электросамокаты и велики.
February 27
Очень хороший магазин. Все что мне нужно покупаю в этой фирме. Пользуюсь магазином расположенным в Максимире. Продавцы замечательные. Часто обращаюсь со своим старым телефоном к продавцу с пейджиком "Илья", вот фамилию не помню( их там двое). Отзывчивый, приятный, умный паренек. Помогал всегда.
1
September 24, 2023
Большой выбор товара, м приятные цены. Обычно здесь покупают технику. Но в данном магазине, на такую площадь мало консультантов и они не клиентоориентированы. Ждала мин 10 свободного, а когда пошли выбирать нужный мне товар. Подошёл видимо руководитель и сказал обслужить других посетителей. Другие же консультанты увидев что мой консультант ушёл, не оказали помощи в покупке сказав что за мной привязан тот. Прождав еще 20 мин моего консультанта, я поняла что не дождусь и ушла. Спасибо.
3
November 23
Раньше был недорогой магазин. А сейчас перед чёрной пятницей кондиционер, который я думала будет дешевле, вдруг поднялся в цене на 2000 рублей. Как то так
July 20
Удобно. Быстро обслужат. Подскажут и тд и тп. В общем хороший магазин
September 18, 2023
10.09.2023 в районе трёх часов дня стояли на кассе 20 минут. Причём не в очереди, очереди не было. Женщина за кассой мило болтала с другим сотрудником магазина о кафе и ресторанах, вполне нескромно отпуская матерные слова на весь магазин, ещё один сотрудник ходил мимо нас. На мои просьбы принять оплату никто не реагировал вообще никак, нас буквально игнорировали (а со мной был человек на костылях, он совершал покупку, я лишь сопровождала). В итоге нас обслужили, когда я начала орать на весь магазин "примите, пожалуйста, оплату", хотя вряд ли я переорала матершинницу на кассе и бывшего работника ресторанов. И то не сразу, мне сначала похамили фразами "вы чё разорались тут?", да то, что я 20 минут просила вежливо, и до сих пор вежлива, в отличии от сотрудников данного магазина
1
September 9
Очень неожиданной оказалась реакция сотрудника на выдаче товара - Николая. На просьбу проверить товар, который я собиралась приобрести ,Николай ответил отказом. Сослался на то, что вы это можете сделать самостоятельно дома в течение двух недель или как вариант, по версии Николая нужно было найти консультантов в зале и они помогут. А, видимо должность или занятость Николая (очереди не было , мы были с дочерью одни) не позволяли ему снизойти до того, чтобы проверить работоспособность оптической мыши. Или может он не знал, как это делается?))) Девушка консультант, проходящая мимо, спасибо ей, помогла мне и проверила мышь. Покупку я оплатила, а от общения с Николаем остался осадок. Так ли он был прав в своих возражениях?
2
February 16
Отличный магаз. Последнее время, закупаюсь исключительно в Днс. Адекватные цены, большой выбор, вежливый персонал. Гарантия и все такое, доставка.
March 8
В принципе магазин хороший, покупаю постоянно, но недавно разочаровал один менеджер своим поведением. Он спросил какой товар вас интересует, стал навязывать дорогой и увидев, что покупатель сомневается, просто ушёл, не предложив ничего. Другой товар по его словам плохой не берите, а этот, дорогой, самый лучший. Поэтому 4 звезды.
December 11, 2023
Персонал и товар в данном магазине. Подруга купила газовую плиту одну. Плиту привезли,а она оказалась бракована,крутышка висела,сзади вата торчала. Забрали плиту обратно, ждали 20 дней результатов проверки. Через 20 дней позвонили,сказали приезжайте выбирайте другую. Подруга выбрала совсем другой вариат, доплатила деньги так как она подороже выбрала. Хорошо хоть за доставку 1 руб взяли во второй раз. И что вы думаете. Привезли плиту в этот же день, но опять бракованую. Не работает канфорка. Сказали газовщик должен зарегистрировать акт неисправности и тогда они забирают и также ждать 20 дней. В итоге уже месяц без плиты и не понятно когда решится этот вопрос. А человек пришёл и наличными заплатил,в итоге ни товара ни денег уже месяц.
November 14, 2023
Купил тут варочную плиту только из-за отсутствия выбора мест. Выбор хороший, но персонал - максимально раздолбайский. Такое ощущение, что отбывают трудовую повинность. Единственный продавец - Никита был полезен и вежлив. Остальные - просто тусовка, поржать... На выдаче заказов был максимально не компетентный и медленный товарищ, но на помощь ему никто не шёл...
2
September 10
Хороший ассортимент, персонал всегда поможет с выбором.
November 29
Не советую приобретать что-либо в этом магазине. Продавцы некомпетентны, нужен был парогенератор (утюг), продали просто утюг с отдельным резервуаром для воды. Либо продавец настолько глуп, что не знает разницу, либо просто обманул. Обман еще в том, что работник утверждал, что товар можно обменять или вернуть в течении 14 дней, но это можно сделать только через сервисный центр. Мало того, что продавец обманул, еще и товар бракованный! Отвратительный магазин и персонал хамло! Если не хотите остаться без денег и без нормального исправно работающего товара, даже не заходите туда!
November 19, 2022
Очень хороший магазин, такой огромный выбор техники для дома! И ценовой диапазон очень приемлимый. На любой кошелёк. Выбирали СВЧ-ПЕЧЬ, моделей ну, наверное, около 50! Персонал приветливый и вежливый. Рекомендую всем посетить этот магазин и обязательно что нибудь купить!
2
1
September 14, 2023
Оплатила 100%за покупку холодильник а,за его доставку и установку.Обговорили и уточнили , чтобы холодильник не был выстовычным вариантом, заверили , что на складе их много, такого не будет .В назначенное время звонит доставка и уведомляет , что холодильник не заводской паковке.Отказываемся от холодильника, еду в салон разбираться . дозвониться невозможно.Извиняются , разбираются и просят перенести заказ на другое время , до 18 .с, ждём , опять не звонят , связалась с менеджер ом , который дал гарантию доставки холодильника ,обещает , что с нами свяжутся , ждём и вот долгожданный ответ от водителя , который, сообщает, что привезёт не раньше 21 ч и вообще не намерен исправлять чужие косяки . В результате опять салон и возврат товара, ни товара и время потеряно,ужасный осадок бессилия пере д хамством и бездействием персоналаУжас, как можно так относится к людям.
3
April 25
Покупал жёсткий диск.продавец со склада принес вскрытую упаковку со словами что последний.больше нет.через неделю вставил его в ноутбук и офигел.реально бэушку подсунули.на диске были какие-то файлы.вернуть нет возможности,живу в другом городе.печально конечно что такой магазин промышляет паленкой.не рекомендую никому.
August 7
Если сделал заказ в интернете, то в магазине никакой консультации не получишь: говорят, раз там заказал, там и читай.
November 19
Покупала не раз продукцию, продавцы все быстро объяснят и подскажут
March 10
Хороший магазин .продавцы молодцы стараются быстро обслуживать свои клиентов уже не первый раз приезжаем. И каждый раз довольны
November 30, 2022
Магазин так себе, но продавец Екатерина помогла выбрать , хорошо проконсультировала и рассказала подробно все о товаре. Была очень вежливой и приветливой. А парень в белой рубашке не понятно зачем стоит, впаривал нам товар который не нужен и в добавок не знает больше ни о чем кроме хуавея. А Катерине спасибо.
3
September 6, 2023
Достаточно широкий выбор техники и не только. Очень отзывчивый сервисный центр. Покупал телефон, был не исправен. Поменяли на такой же без проблем. Оказался так же не исправен, без вопросов вернули деньги. Единственный недостаток, очень мало продавцов, долго стоишь в ожидании освободившегося продавца
September 26, 2023
Магазин нравится. И цены иной раз лучше чем в других, а вот персонала там не видно особо. Ходишь иной раз как с музей посмотришь. Подождешь не знаю чего, хочешь спросить за товар что бы взять.... а не у кого
November 27, 2023
Часто там покупаю электронику и бытовую технику. Часто получается купить даже дешевле чем на всяких онлайн маркетах. Рекомендую
August 5, 2023
Оплатил газовую плиту с доставкой 1.08.2023. в ДНС Воронеж, Ленинский пр-т, 174П. Сотрудник Илья указал в чеке доставку, но не оформил её как положено. В итоге, я инвалид, 4.08.2023.прождал с 10:00 до 22:00, плиту не привезли, 5.08.2023. в 17:00 приехал в магазин, выяснилось, что менеджер Илья не добросовестно отнёсся к покупателю, т.е.ко мне. Спасибо другому сотруднику(обязательно отмечу его в дальнейшем), он решил вопрос с доставкой на 6.08.2023. Прошу отнестись со всей строгость к сотруднику Илье, ждать оплаченный товар трое суток как то очень не серьёзно и обидно. Пользуюсь Вашим магазином не менее 10 лет. Всё отлично. Думаю по серьёзнее надо относиться к контролю над сотрудниками
3
April 8, 2023
Понравился огромный выбор бытовой техники по приемлемым ценам.Ну и качество купленного товара превосходное.Поэтому техника на полках магазина не залеживается всегда пользуется спросом.
2
May 20, 2023
Не советую. Заказывала доставку стиральной машинки и холодильника. В день доставки товар мне не привезли и даже не стали звонить(а зачем?). Удалось связаться с ответственным лицом магазина днс в максимире(номер заканчивается на 42-60). Сотрудник оповестил об отсутствии товара и предложил ждать новый товар 10+ дней, либо сегодня же витринный товар. Меня не устраивало ни то, ни другое. Сотрудник ДНС уверил, что нашел мне абсолютно новый товар в другом магазине и что мне его доставят. Мне доставили товар, но грузчики умудрились устроить грохот холодильником резко кинув его об кафель в подъезде. Далее мне в квартире распаковали витринный товар СО СКОЛАМИ. Браво. Ответственное лицо уверял меня, что ему обещали идеальный товар. На что грузчики мне сказали, что им выдали специально витринный товар. Сотрудник ДНС стал обвинять меня, что новый товар не обсуждался мной при покупке товара. Его не смутило, что я прямым текстом лично ему по телефону говорила, что мне нужен витринный товар. Водитель любезно рассказал мне о том, что днс постоянно так делают. Я не первая и я не последняя. Ищут дураков. Вы можете себе представить сколько наглости и неуважения, когда на просьбу нового товара вам под нос суют бу товар с дефектами, надеясь, что И ТАК СОЙДЕТ. Да кто вообще поставил тебя главным в магазине? Проблему никак не решили, только получила хамское отношение и обвинения со стороны невоспитанного мужика. Больше не обращусь и вам не советую.
4
1
July 30, 2023
В принципе все удобно, заказал, пришёл, забрал, есть не интересные промо акции, но как говорится смартфон интернетом всегда под рукой и сравнивать цены не составит труда.
April 10, 2023
Сам магазин хороший, ассортимент неплохой достаточно. Но есть одно большое НО, что с продавцами? Чтобы что то купить, нужно сначала найти этого таинстаенного персонажа, это прям квест какой то, часто приходится уходить в другой магазин как раз из за того, что требуется помощь и консультация, а никого найти невозможно
3
December 6, 2022
Магазин бытовой техники. Консультанты находятся в волшебном состоянии, в нирване какой-то, найти их жёлтеньких действительно очень трудно. Но это ещё ладно,была нужна посудомойка, нашли какую хотели, словили мальчика, который 2 слова промямлил,оформили с доставкой, т. к мы живём за 60 км от города, за это заплатили 3500 р, консультант заверил товар доставят завтра с 8:00 до 22:00. На следующий день ждали весь день,весь вечер,ни звонка,ни смс,ни оповещения, НИЧИГО, набрали сами , дозвониться ооочень тяжело,но добились, время 22:30 у них машина сломалась, ну ладно сказали будем уже через 30 минут, прибыла доставка в 23:25, но это ещё не всё, эти горе доставщики привезли совершенно другую машину(встраева емую), мы заказывали отдельно стоящую, а нашу отперли в тот дом где нужна была встраеваемая......это как нормально, за 3500 покатать машину целый день не туда куда надо, привезли на сл день, вообщем мину минус и минус,ужасный магазин,ужасное обслуживание и мой совет если доставка, платите по факту...........
6
February 22, 2023
Больше никаких контактов с данной конторой. Заказал через интернет товар, оставил в заказе комментарий: не привозить витринный товар! Доставка в очередной раз опоздала,привезли почти в 21-00(договор был на 19-20часов) и, та-дааам, витринный образец, вскрытая упаковка следы эксплуатации. На запрос в клиентскую службу ответили: вы не нажали галочку "со склада" (т.е.мой комментарий никто не читал, связаться нельзя же было,ага...), Товар не б/у,он просто витринный (замечу,за полную стоимость). Никакой реакции на обращение по итогу. Сервис на уровне ниже плинтуса. Кстати,предыдущая доставка задержалась также (т.е.примерно в 21 привезли),хотя заказ был сделан рано утром. За несколько лет было куплено порядком товара в данном магазине, никаких бонусов, скидок, персональных акций. Да, иногда цена бывает выгоднее чем у конкурентов,но всё это можно нивелировать бонусами у других сетевых магазинов. Твёрдый кол
3
1
February 11
Магазин техники, хороший выбор, можно заказать по интернету, и прийти забрать свой товар, рекомендую!
December 9
Продают бу товары. Часто с вмятинами и не рабочие. Не советую к посещению.
December 10, 2023
Купили плиту Darina серого цвета,привезли брак оказался,крутушка для включения была сломана .20 дней устанавливали,что это брак.Разрешили на замену другой.Купили Gefest черную комбинированную,комфорка одна не работает.
December 31, 2023
Большой ассортимент продукции, есть выбор, скидки. Вежливое обслуживание.
February 4
Консультанты не заинтересованы в продаже совсем , приходится постоянно бегать по магазину и искать консультанта . И так уже на протяжении 5-ти лет . Из последнего : пришли купить бабушке телефон, обычный , кнопочный . Конечно наша покупка недорогая , но телефон , шрифт , экран посмотреть было необходимо . Консультанта дождались спустя 20 минут . Пришел нехотя , достал телефоны и сказал , что они все разряжены, посмотреть не получится. Зарядку доставать ему конечно было некогда … купили телефон в другом месте , с отзывчивыми консультантами